Алена
8
2
subscribers
0
subscriptions
148K
views
Все отлично. От стойки регистрации (отдельная благодарность администратору Ольге, помогла нам улучшить номер в соответствии с нашими пожеланиями) до завтраков (красная рыбка - космос). В межсезонье лучший вариант со СПА и прекрасным видом на море. Боялись за анимационную программу нашей взрослеющей 12летке. Но еле вытащили её из детской комнаты, за что благодарим аниматоров Яну и Сиевуша. Там были и пятилетки и всем было весело с ребятами.
Спасибо за поздравления с Днем рождения, хотя мы и не рассчитывали, это вдвойне приятно и вкусно:) посреди учебного года вырвались на одну ночь в мини-путешествие и остались максимально довольны! Раньше всегда выбирали Богатырь, теперь будем иметь ввиду и вас!
Спасибо! Всё очень вкусно всегда.
И нам ещё 14февраля фото сделали в качестве комплимента.
В салоне администратор меняет записи без согласия клиента. Только спросила и уже поменяла! И совсем на другого мастера. В ответ клиент слышит в свой адрес обвинения и хамство! Спасибо за услуги и общение! Больше ни ногой к вам!
Детские мастер-классы - огонь! Были на двух - оба шикарные. Ребёнок бежал на эти МК. В учебный год сложно выбраться, а летом - отлично. Маффинов напекли столько, что потом ещё несколько дней ели)
А макароны с фрикадельками меня удивили тем, что и макароны делали сами! Обязательно придем следующим летом!) Спасибо!
Не видитесь на красивую картинку и ваши запросы. Никто тут ничего выполнять даже не пытается. Заказывали номер сильно заранее, брали делюкс, просили вид на горы. Брали не самый дешёвый номер с надеждой, что предоставят вид на горы! В дорогом номере и заранее! Ничего не сделали! Вид на дерево! Даже если выйти на балкон - дерево и петухи. Терпеть не могу сельский тип жизни. Выбирали отель с видом на горы. Больше не приедем. Обман на картинке и не прислушиваются к пожеланию гостей. Спасибо за комфорт и прекрасный отдых в деревенском стиле!
И не надо отвечать, что отель не гарантирует! Не гарантируется- позвоните и согласуйте. Сделайте разные ценовые категории, как в развитых странах. Порекомендуйте другой номер. А так главное деньги заплатили - и давай до свидания! Никакие Условия не соответствуют пожеланиям!
На просьбу поменять номер на ресепшн ответили в грубой форме- ничего сделать не можем, весь отель полностью под завязку до нашей даты отъезда. А на следующий день мы увидели как минимум 2 выезжающих семьи! Зачем же так нагло врать?
Кстати, на сайте onetwotrip есть информация, что есть номера для аллергиков. Бронировали его. Но как вы думаете, нам предоставили такой номер? Нет! Пепельница в номере! От соседей дым каждый день! Нн проветрить! А кондей дует прямо на доп.место, на котором спит кто-то из гостей. Так что курят везде! Давно такого сервиса не встречали.
Одеяла лишнего в отеле нет! Просто нет! С таким сервисом тоже впервые столкнулись. Просто дали пододеяльник. Одеяла всего 2 на троих!
И шумоизоляция... когда дети бегают по коридору или идут и разговаривают соседи - всё очень хорошо слышно. Ну и когда соседи ночью охают от прекрасного времяпрепровождения - шумоизоляция не помогает.
В номере действительно одно единственное зеркало над раковиной. Владельцам линз это очень странно и неудобно. И когда уже куда-то собрался выходить, то заходить в уличной обуви в ванную такое себе.
Самый большой плюс отеля - кухня. Готовят прекрасно и завтраки, и по меню. Очень внимательная и отзывчивая официантка Елизавета. Спасибо ей.
Каждый день пополняют воду и банные принадлежности, даже щёток на троих 6 штук оказалось))
Вот за кухню и принадлежности 1 балл.
Всегда машины на разгрузке создают помехи. Даже при пустой парковке встанет посреди дороги. Грузчики еле ползают.
Не знаю откуда хорошие отзывы! Сами себе пишут! Взялись детское платье "подогнать по фигуре". В итоге, по факту, как было большим, так и осталось, но "ведь стало же меньше" и "мы подмышки ушили". Реально????? Я просила сделать меньше и подмышки???? Я пришла с ребёнком, на нем примерили, обсудили, что "по фигуре, по талии" подогнать.
Принимала одна, делала другая. В итоге после того, как я поняла, что мои объяснения не услышаны я забрала платье как было, сама сделаю, раз профессиональные швеи не в состоянии.
Так дома у зеркала ребёнок заметил, что неровно пришили ленты на плечи!!! Понимаете???? Элементарная работа!!!! Так ещё и деньги взяли!!!
Ладно, не смогли сделать пышное платье в талии, но просто ровно пришить ленты на плечики!!!! Испортили платье, так ещё и ждали 5 дней!!! Чек никто не выдал! Фото прилагаю.
Испортился очень за последний год. Раньше бывали часто. Последний раз были в мае и больше не пойдём. Ужасно. Мохито принесли- просто половина стакана был мятный сироп! Попросили разбавить и убрать столько мяты - как дешёвая мятная жвачка. Стало чуть лучше, но пить было невозможно. Цезарь был с какими-то неизвестными на листьями, а в соусе, ВНИМАНИЕ, была горчица! В салате Цезарь! Я понимаю, что у всех разная подача ... но чтобы настолько.... карбонат принесли отсывшую уже " с корочкой" , а что добавили в её соус - только шеф-плвар и знает. Ушли голодные и с изжогой. И народу там мало. В основном в караоке-зале. Хорошо покушать- это уже не сюда.
Берите экскурсию! Самим очень сложно, если вы не изучайте историю искусств)) можно потеряться, не понять "что это такое".
Очень жаль, что Эрмитаж пока не дошёл до 21 века и нет QR кода рядом хотя бы с большими экспонатами для ознакомления. Только через их местных аудиогид. Форма заработка такая что ли? - поэтому 4
В кафе большая очередь и нет, как в 21 веке, мест где зарядить телефон. НО! Такие места есть на диванчиках рядом с кафе. Котов не видели.
Отдельный респект за разбинтованную мумию!))