Хамовитый персонал. Не советую, нравилась только сауна. Бассейн маленький и постоянно в нем дети плавают мне даже как то сказали что я там детям мешаю. Вопрос тогда зачем я купил абонемент,если плавать не могу. В фитнес зале инструкторша которую я нанял сказала что у меня ужасная фигура. По моему это хамство и полное отсутствие квалификации.
19
3
Show business's response
Мистер А
Level 17 Local Expert
March 18, 2024
мегапафос, знаменитости в зале, блогеры, политический бомонд, у входа в здание круглосуточная государственная охрана, потому что рядом еще и Президент-отель располагается
Это лучший клуб в Москве!!!
Замечательная атмосфера и отличный персонал.
Очень приятный контингент.
3
Show business's response
Анастасия
Level 4 Local Expert
July 22, 2024
Ужасное отношение к клиентам,плавали вместе с какими-то бабульками и видимо им помешали(хотя находились там также как и все),в итоге выписали просто замечание что мы нарушаем правила безопасности,хотя мы были там же не и ВСЕ!!!!!!,ужасное место,больше не пойдем
Уважаемый клуб! Когда вас просят удалить номер телефона из базы рассылки - удаляйте! Это невыносимо уже, каждый раз в ответе на ваш спам прошу удалить номер, но нет. Это длится два года((( Рекомендовать знакомым ваш клуб не буду.
Занимаюсь уже полгода в этом клубе с личным тренером. Всем довольна. Теплая атмосфера, красивый дизайн, достаточно места, вежлив ое обращение. Особенно радует контингент)) Еще клуб работает 24 часа и летом в жару можно было отсиживаться ночью у бассейна) Цена, считаю, соответствует)
Занималась в этом клубе год , мне хватило.
Из плюсов- 24/7, очень приятно ходить в полупустой клуб вечером. В моём случае была приятная цена. Чистая сауна и хамам, есть сушка для купальников. Температура воды в бассейне божественно приятная
Теперь по минусам- в бассейне никто не плавает в шапочке и иногда не приятно ловить на себе чужие волосы. Администрация на это закрывает глаза.
Сам бассейн тесный и по вечерам отключает гидромассаж.
Групповые тренировки не всегда проводятся безопасно, упор идёт на скорость (но этим грешат многие фитнес-студии)
По мне-низкий потолки и маленькая кардио-зона (где ещё не все тренажеры могут работать). По мне зал не коликой маловат, но часы работы все окупают 😜
Хожу в клуб несколько месяцев, все нравится
Есть парковка, по началу были проблемы (долго пускали на парковку пару минут приходилось стоять под шлагбаумом) Персонал помог решить эту проблему и все стало хорошо
Клуб очень чистый и работает 24/7, что просто великолепно
Есть кафе, готовят вкусно, есть и спортивное питание
Отдельное спасибо тренерам, занимался с Владиславом в тренажерном зале, отличный специалист
Однозначно нашел свой клуб!
Хожу в этот спортзал уже 3 месяца. Довольна тем, что там есть и русская баня, и финская сауна, и турецкий хамам. Выбор богатый в этом плане, а бассейн среднего размера. В периоды загруженности немного некомфортно плавать из-за количества народа, когда почти нет никого - идеально.
Хорошие новые тренажеры. В бассейне есть гидромассаж. Есть 3 вида бань.
Но! Очень много народа вечером в будни. Приходится ждать, когда тренажеры освободятся, в русской бане даже сесть бывает не куда.
Отличный фитнес в центре, с приемлемым ценником! Достоточно свободно в зале даже в пиковое время! Из минусов разноуровневая планировка помещения, но это изюминка зала.
Некогда отличный спортзал и СПА, однако в последнее время в нем слишком много посетителей, везде тесно. Отдельное замечание к инструкторам - они крайне невнимательны и не особо вежливы с посетителями, если те не являются их персональными клиентами. В целом представляют собой кучку угрюмых качков, достаточно неприязненно реагирующих на посетителей. Вы их там вообще воспитываете в духе клиентоориентированности?
Отличный клуб . Хожу уже лет 10 . Был конечно он когда то поновее , но локация была и осталась прекрасной . Политика продажи карт гибкая , тренера квалифицированные .
Добрый день!оставила заявку на карту, перезвонила сегодня менеджер отдела продаж , была некорректна : не рассказав о центре начала анализировать мои финансовые возможности , предложила сразу кредит ,сказала ,что в клубе определеный контингент , хотя это лишнее,сказала что направит информацию на ватаап ,но так и не сделала . На мой вопрос ,где находится клуб ,ответила с усмешкой ,что я же это знаю. Если менеджер такого уровня общения ,то какой руководитель и команда ...
Очень крутое место, мне нравится! Я хожу в бассейн, в основном - душевная, почти домашняя атмосфера, прекрасный и квалифицированный тренерский состав, добротная баня и хамам. Есть тренажёрная, различные направления групповых и индивидуальных программ, но я за полгода туда так и не дошла из-за плотного графика. А в бассейне - отдыхаю. И для меня, лично, это лучшее место для релакса, занятия спортом и оздоровления!
1 звезда только за постоянный спам в вотсапе. Контакты свои не оставляла. Как мой номер оказался у них в базе - остаётся только гадать)
6
1
Show business's response
Алёна Алёшина
Level 10 Local Expert
September 21, 2022
Прежде чем купить абонемент очень хорошо подумайте!
Ибо если "в один прекрасный момент" возможности посещать зал не будет, возврата денежных средств можно и не дождаться.
И это абсолютно не укладывается в голове, так как невозможно было ожидать такого поворота событий от фитнеса премиум класса (тренажеры, тренеры, бассейн и спа зона просто прекрасные)
В принципе история не новая:
Сначала менеджер отдела продаж который был вашим "лучшим другом" на протяжении всего пользования абонементом вдруг перестает отвечать на сообщения и приходиться "достукиваться" до него через сервис-менеджера.
Затем менеджер отдела продаж популярно объясняет (я цитирую!) "Вы у нас не одна такая с возвратами и у компании денег нет, чтобы всем сразу вернуть" и дескать надо подождать.
Дней 30, а макс 60 (прошло уже более 2х месяцев).
А потом снова пропадает и опять сервис-менеджер (Алеся, спасибо Вам за искренний сервис, помощь и поддержку по всем вопросам) идёт в отдел продаж, но всё тщетно, друзья :(
Опять обещания, что деньги поступят до конца недели (прошло уже две) и...ничего!
Я правда такого "кидалова" не ожидала.
Даже и подумать не могла, всё таки не "шарашкина контора"...
В Банке в котором я брала рассрочку на абонемент (которую, я кстати до сих пор выплачиваю, хотя зал уже 3 мес не посещаю) я получила официальный ответ, что никаких проблем с возвратом быть не может и срок поступления денежных средств макс 14 дней.
В конце года хотела брать снова абонемент, но теперь уже нет...
10
1
Show business's response
Анна
Level 10 Local Expert
November 7, 2024
Ужасные страшные фитнес инструктора и колхозный народ. Бабки с невоспитанными детьми.
2
С. И.
Level 11 Local Expert
January 10, 2023
Самые лучшие ребята в этом клубе в зоне восточных единоборств! Правда она маленькая но тренера там 💪💪💪 уровень и профессионализм супер! Самоотдача просто на уровне!
Отличный фитнес-клуб . Хожу с марта и не перестаю восхищаться комфортом, профессиональным подходом и отзывчивостью! Жаль только бассейн не большой, но в цел ом на 5!
Мой любимый клуб! Хожу туда почти 10 лет. Все нравится! Несмотря на периодическую смену менеджеров и тренеров, клуб остаётся таким же уютным и гостеприимным. Несколько залов, множество современных тренажёров, большой бассейн, финская сауна, русская баня и турецкий хамам. Есть салон красоты и кафе. Удобное расположение.
Замечательный фитнес-клуб, можно сказать на все случаи жизни и для всей семьи найдётся своё занятие: голоден- перекуси, истосковался по силовым- да пожалуйста, понырять, поплавать- не вопрос, для детей тоже найдётся целый комплекс).
4
1
Show business's response
IvanSidorov
Level 20 Local Expert
October 1, 2023
Хороший зал, бассейн, группы... Но только если вы без особых запросов. Дорого, но это центр Москвы
Будьте осторожны, после оставленных контактов будут спамить, звонить, писать где только можно
В описании - премиум/лакшери/топ/круглосуточно. По факту: в субботу в 6-30 трубку никто не берет, в WhatsApp не отвечает. Приезжаем: на ресепшн охранник лениво говорит, что о посещении надо заранее договариваться с менеджером по продажам в рабочее время