Бани такого уровня, который вы не увидите в 5звездочных СПА-отелях. Предельно вежливый персонал, все продумано до мелочей, новое, современное, высокотехнологичное оборудование, идеальная чистота кругом
Если и есть постоянство в этом мире - то это неизменно превосходный вкус блюд в этом ресторане. Как они на протяжении нескольких лет умудряются готовить осьминога так, что он буквально тает во рту - видимо загадка, ответ на которую известен только шеф-повару ресторана Garden
Чистое гастрономическое наслаждение. Утка в су вид, нисуаз, язык, десерты - это топ-уровень, есть с чем сравнивать. Профессиональный и при этом ненавязчивый сервис
Прежде всего огромный респект собственникам отеля, которые вложились в создание этого архитектурного шедевра на своей малой Родине. Все 4 дня пребывания восхищались по-восточному роскошными интерьерами, которые встретишь не в каждом дубайском пятизвезднике. Все сверкает, идеальная чистота, несмотря на обилие детворы. Но, как часто у нас бывает, потратились на недвижимость, но недостаточно потратились на сервис. Плюсы перечислять не буду, их много в предыдущих отзывах. Минусы:
- ассортимент школьной столовой на шведской линии. Я, конечно, понимаю, что отель рассчитан на семьи с детьми (сосиски, наггетсы, курочки, индеечки каждый день в различных ипостасях), но пангасиус ("мусорная рыба") и тунец из консервной банки - это, извините, не меню ресторана в отеле 5 звезд. Все вроде съедобно, но, повторюсь, уровень столовки. Кофе отвратительный, соки из пакета;
- хорошо готовят в ресторане а ля карт, но почему не сделать скидку тем, кто оплатил шведский стол, но не воспользовался им?;
- пустой минибар;
- +26 и огромные пляжные полотенца в фитнес-центре;
- мало розеток в номере;
- бардак в термальной зоне - дети орут и носятся по саунам, ныряют в джакузи, никто за порядком не следит;
- зачем-то время посещения термальной зоны ограничено 2 часами, из-за этого постоянный геморрой с выдачей/сдачей браслетов. Если человек заплатил немалые деньги за проживание, может имеет смысл не создавать ему лишних проблем, тем более что 90% больше 2 часов там сидеть не будут?;
- постоянно за допуслуги (бар и пр.) требуют оплатить счёт сразу, никто не предлагает записать на номер;
- зимой делать нечего - пешеходные дорожки не чистят, трансфера в Болгар нет, обращались за экскурсией - обещали перезвонить, так и не перезвонили.
Живу в небольшом сибирском городе. Обратился в одну из московских ортодонтических клиник за исправлением скученности зубов. Сказали поищи клинику где-нибудь поближе к дому))
Обратился в Ортолайк. Взялись без вопросов, сделали обследование, расписали план лечения.
Лечение заняло год и 2 месяца. Отдельное спасибо Ирине Родиной – профессиональный, пунктуальный, тактичный специалист.
Единственный минус – когда объявляют стоимость лечения «под ключ» и ты вносишь всю сумму заранее, то полагаешь, что больше платить не за что не надо. На самом деле к озвученной сумме надо добавлять минимум половину на оплату манипуляций, который подразумеваются планом лечения (изготовление накладок, капп, ретейнеров и пр.), но в заявленную стоимость лечения почему-то не входят.
Уголок лихих 90-х в историческом центре Москвы. "Только нал, карты не принимаем, переводы не принимаем, можете снять нал в банкомате". Банкомат древний, без NFC, соответственно, без физической карты вы ничего не снимете
Наверное это заведение чересчур концептуально для нас. Орет музыка, официанты громко общаются между собой матом, пытаясь переорать музыку. Попытки доораться до официантов в течение 15 минут закончились ничем, засим покинули это место
Первый раз решил сходить на завтрак - удобно, с 7:30, наверное, самый ранний завтрак в этом районе. Был какой-то форс-мажор, пришлось ждать в районе получаса. Но, как известно, систему характеризует не ошибка, а реакция на нее. Первая реакция была в виде минус 30% от счёта. Последующая реакция: пришли с семьей - презент каждому, одну из позиций исключили из счета. Собственно, что и отличает достойное заведение от прочих. Очень вкусно, уютный интерьер, строго рекомендую.
Новый отель премиального казанского бренда. Шикарные интерьеры, все "с нуля", отличный СПА. Ортопедические матрасы - люди с проблемами со спиной знают, насколько это важно.
Отель недоделанный, и в прямом, и в переносном смыслах. На территории идёт стройка - вздремнуть в номере после обеда не получится.
Сервис тоже "недоделанный". Из-за стройки подъезд к отелю через боковые кривые улочки. Таксист высадил нас у забора, где оборудован вход, охранник предложил нам самостоятельно проследовать с 2 чемоданами "прямо и налево", в т. ч. в горку под углом 45 градусов. На ресепшне милый молодой человек с ходу предложил доплатить за сына 40 с лишним тысяч, хотя в бронировании сын был учтён.
Уборку даже с вывешенной табличкой "прошу убрать" можно ждать целый день.
Убогий минибар - 4 бутылочки с соком и маленькие шоколадки.
На медицинскую процедуру, назначенную на 8-00, врач может запросто опоздать на полчаса.
Самое главное разочарование - ресторан. Тот кто был в казанском Luciano, знает что в тамошнем ресторане сногсшибательные завтраки а-ля карт, в меню и винной карте ткни в любую позицию - получишь шедевр.
Здесь куцее меню, из него банальный стейк предложили подождать 50 минут при том, что ресторан был пустой. Поварам рекомендую загуглить рецепт том яма в интернете. Про винную карту вообще лучше не вспоминать - того нету, этого нету, "поставщика меняем". Из пива только 2 вида какой-то местной пивоварни. На просьбу принести пшеничного пива официант не моргнув глазом принёс ячменный эль.
За косяки никаких комплиментов не ждите, здесь это в порядке вещей.