Termoland
3380 reviews
February 12
Были здесь уже много раз, всё нравится в основном, радует что есть акции утренних посещений и вообще эти термы с лучшей политикой цен, доступны, приятно сюда возвращаться
1
July 15, 2023
Мне понравилось. Чисто, удобно, приятно. Персонал очень вежливый и внимательный. Атмосфера приятная. Несколько саун, хамам, русские парные, бассейн средней величины (можно чуть-чуть поплавать и сделать массаж под напорами воды), три купели с морской, термальной и ледяной водой. Специальная комната для процедур с грязью, глиной, скрабами (предоставляются в комплексе бесплатно). Детский бассейн большой, неглубокий, есть горки маленькие. Много лежаков, всегда есть свободные. Бар, мороженое, напитки. За доп.плату можно получить различные услуги - парение, массаж, специальные ванны, педикюр рыбками))). В душевых и туалетах чисто и все исправно работает, в раздевалках много шкафчиков, которые очень удобно закрываются, фены, зеркала. Есть турбосолярий (доп.плата). На месте можно приобрести все необходимое для посещения комплекса (шорты, купальники, полотенца, шапочки для бани и прочее, за нормальную цену), если вдруг решили пойти экспромтом или что-то забыли. Была первый раз, хоть и живу рядом (просто не очень люблю такие общественные места), но с моими требованиями к чистоте и прочему, мне все очень понравилось и я хорошо отдохнула, решила ходить регулярно. Спасибо вам!!! Ценник норм
30
5
December 18, 2024
Очень классное местечко для перезагрузки о т работы и быта. Множество бань, джакузи, грязелечерие, бассейн и все за небольшую стоимость. Рекомендую.
December 1, 2024
Не понимаю откуда столько хвалебных отзывов. Место в которое точно не хочется возвращаться. Территория очень маленькая. Ходили вечером в субботу. Поплавать в бассейне нет возможности, это просто лягушатник для взрослых. В парных часто приходится стоять, потому что нет места. Хамамы никакущие. В турецком воняет затхлостью. В бочки тоже не попасть из за количества людей, а если попали то в них тоже воняет тухляком. На шезлонг тоже надеяться не стоит. Ремонт устал в этом месте примерно лет 10 назад, а оо и больше. Единственное, что скрасило этот "вонючий вечер" это грязевые маски и скраб. ВСЁ!
1
2
January 19
Раньше было отличное место, сейчас - просто ужас. Вот некоторые из минусов:
1. на входе и выходе постоянные очереди: чтобы зайти нужно ждать по 10-20 минут, а пока стоишь на выход у тебя уже «штрафные» минуты набегают;
2. грязно как в раздевалках, так и в самом банном комплексе;
3. сломанная или обшарпанная фурнитура душевых кранов и леек;
4. на весь банный комплекс всего 5 заварочных чайников;
5. душ впечатлений нормально не работает уже больше года;
6. хамам для грязевых процедур не работает;
7. в «часы-пик» вентиляция не справляется и в банном комплексе духота;
8. в некоторых парных разваливаются полки.
И вишенка на торте - подняли цены почти в полтора раза. Спрашивается: за это мы платим?
6
September 10, 2024
Все замечательно, отличный банный комплекс 👍🏻 Есть много плюсов начиная от рас положения и заканчивая разнообразием выгодных программ для посещения. Ходим сюда часто с сестрой, массаж вообще супер, парения отличные 🔥
December 20, 2023
Люблю приезжать именно на Крымскую, хоть и далеко от дома.
+ компактное место: сауны, бассейн, хаммам и бани вокруг детского бассейна. Данная конфигурация понравилась больше, чем расположение бань и бассейнов в других термолендах.
+ удобный грязевой хаммам, рядом с ним достаточно душевых
+ прикольные банщики, что устраивают коллективные парения (платные и бесплатные)
+ обновлены скамейки в травяной, гималайской и нефритовой саунах.
+ появилась новая "умная сауна" на 2-м этаже.
+ удобное кафе/бар, если надо перекусить.
+ раздевалки отдельно для мужчин и женщин. В женской раздевалке своя сауна
теперь о минусах
- на мой взгляд саун довольно мало
- иногда бывает много людей, когда не очень комфортно, так как не хватает лежаков, постоянно занятые джакузи и на коллективных парениях не для всех есть место.
- В общем зале довольно прохладно после душа или бассейна
- нет бассейна на улице, а взрослый бассейн внутри - небольшой.
- в хаммаме пахнет сыростью.
Подытожим. Комплекс хорош, несмотря на минусы. Мы знаем, чего ожидать, какие бани/сауны там есть и нам вполне достаточно для комфортного проведения 2-3 часов после работы или в выходные.
Нравится травяная, нефритовая (очень жаркая) и гималайская сауны, везде жар разный и можно выбрать удобную для себя сауну.
10
3
November 21, 2023
Ездили с семьей недавно в Termoland на Крымской. Здесь бассейн для маленьких детей и глубокий бассейн. Несколько саун, хаммамов.
В целом тут уютно, само освещение неяркое, что не напряжно для глаз. Заказали бургеры классические было вкусно.
Персонал приветливый.
Что не очень понравилось, то много есть дополнительных услуг за доп оплату. То есть ты отплатил за вход, так будь добр оплати за ту услугу, которая тебе захотелось. Стоимость от 500₽.
Есть коллективное парение. Вроде бы через каждые 15 мин. Что тоже не скажу вау. Нужно простоять в очереди, а людей много, потом успеть занять место на полке, а я хотела на верхней, но не успевала занять его, затем приходит банщик со своим магнитофоном, что я считаю это совсем лишним, тк в парной наоборот хочется посидеть в тишине, а не то что тебе включат слушать, ну и он начинает подкидывать и махать опахалом.
В общем не сильно это место впечатлило, но самое главное дети довольны.
6
12
February 17
Замечательное место выходного дня, да и не только. Парилки на любой вкус, бассейн, джакузи, массажные, мини бар. Есть бассейн для маленьких детей. Большая парковка возле ТЦ.
February 1, 2024
Обожаю этот спа-комплекс, бюджетные цены, большое разнообразие и вкусная еда.
На территории комплекса есть 2 хаммама, травяная парная, инфракрасная сауна, гималайская сауна, где каждый час проводят коллективные бесплатные парения с разными ароматами. Также имеется 4 джакузи с минеральной и морской водой, с разными температурами и ледяная купель. Охладиться можно в бассейне или душе впечатлений. Недавно открыли 3 этаж с караоке и умной баней.
В раздевалках и душевых чисто, в женской душевой также есть традиционная русская баня.
Для убоства гостей есть гардероб, где можно оставить верхнюю одежду.
Из минусов для меня то, что персонал в баре никогда не здоровается, не улыбается и относится так, как будто их сильно беспокоят какие-либо ваши просьбы, часто не допросишься персонал на дополнительные платные услуги, за это снижаю одну звезду.
3
1
October 19, 2024
Ходим в это место часто. Были на индивидуальном парении у банщика Наташи. Все прошло замечательно! Наталья очень чуткий человек и прекрасный банщик. Пять звезд!
2
January 9
Приятное место, особенно зимой в слякотную погоду. Хотелось бы только, что бы дамы, особенно, если они с детьми и заходят в детский бассейн, убирали свои длинные волосы в высокие прически или в хвост, а то в бассейне детском на поверхности плавают волосы, это прям не приятно, и ребенку на пальцы намотались ((
1
November 9, 2024
Обожаю этот Термолэнд! Баньки, бассейн . Народу не так много, поэтому очень уютно. Еда в кафе вкусная, приходим с девочками париться часто
1
March 20
Была с разницей в год, и полное разочарование. Была в свой др на 22.02 цены подняли, якоб ы предпраздничный день! Но ни развлекательной программа, ни анимации не было вообще . Парение стало платным, бесплатное парение через каждые 2 часа. Музыка у первого банщика не включалась вообще, у второго были заунывные песни Буденова. Кафе не плохое, все остальное не понравилось, больше не приду и другим не советую.
March 18
Здравствуйте, хотел бы оставить отзыв о Термоленд Крымская
Есть претензия к администрации и руководству заведения. В частности по мужской парной, требует ремонта, доски подгнивают, тены работают через раз, видимо отключают в целях экономии, или им уже пришёл срок, уборку делают видимо редко, и не проветривают,
с хамамом таже песня , редко проветривают ощущения затухлости,
Купели видимо меняют не часто или не используют химию, опять же в целях экономии
ХОТЕЛОСЬ БЫ ЧТОБЫ ХОЗЯИН ДАННОГО ЗАВЕДЕНИЯ ОБРАТИЛ ВНИМАНИЕ КАК РАБОТАЮТ ЕГО ПОДЧИНЁННЫЕ,
ИЗ плюсов удобное расположение, парковка, фудкорт, гардероб,
1
May 23, 2024
Посещаю этот комплекс уже полтора года.
Нравится:
- локация (легко добраться, парковка)
- компактный, видно весь комплекс с любой точки, не размазано на пару этажей с пустыми территориями, а, напротив, все компактно и при этом все есть. Очень удобно, когда с детьми - они всегда на виду.
- спа, грязи, бассейн, кафе и, конечно то, ради чего туда стоит идти - парения!!!
Про бани: коллективные парения каждый час БЕСПЛАТНО, 10 минут работы пар -мастера под классную музыку, с травами (особенно круто с вениками пихты) или настоями трав, мастера меняются, кто-то покруче, кто-то побархатнее парит, нужно идти на всех, главное правило: жарко - спускайся вниз, вышел - зайти нельзя, не выпускай пар. Шапочки спасают ваши уши) и волосы)) мужчины, на третьей полке нужны шапки- иначе сгорят уши и лысинки) и не болтайте в бане))
Жарко у Даши (а Вы как хотели, мастер спорта по теннису и боксу, гонщик, это вам не принцесса парит) и у Руслана, люди не просто прогреваются, горят внутри)) но не уходят, столеварские парения (в раздевалках есть специальные бани для этого) кстати проводят они же; Руслан у мальчиков, Дашуля - у девочек! Рекомендую, девочки, не пожалеете. Расписание у девочек: понедельник вторник 11:00 и 20:00. Даша также проводит индивидуальные парения, если стесняетесь мужчин-пар-мастеров. Мужиков тоже берет если что)))
Также там в штате есть классные Куба, Женя и Вова, последний кстати читает стихи во время парения - Есенина, Маяковского, дерзкие, но классика.
Есть акустические парения, под бубен и поющие чаши, для тех кто в теме, в 17:30. Качает, особенно восходящий поток (денежный,творческий,сексуальный) поднимает крепко.
Есть коллективные мастер классы по скрабированию 3 раза в день; а также гимнастики, аквааэробики и прочие радости, все это БЕСПЛАТНО.
Теперь о топчике: ПЛАТЕНЫЕ (400рублей - это полностью оправдано) коллективные парения: вечером 16:00, 19:00, 21:00 проводятся в нефритовой (малой) парной спец парения в 2 захода с перерывом на чай (угощение от комплекса) и купель. На такое парение уходит почти 40 минут; ты вроде вышел с платного, пока пришел в себя уже бесплатное начинается, качает дух очень серьезно такие пары. На платном всегда меньше людей, есть возможно выйти-зайти во время парения, например по ледяное ведро или в купель и успеть вернуться. Там всегда используется 4 веника трав!!! Что высоко качественно, я знаю, что в других банях 1 веник гоняют в оба захода. Тут на малую парную в первый заход 2 букета, во второй - 2 букета. Представляете какой аромат? Как это полезно. Букеты пускают в народ, есть возможность надышаться. Музыка всегда серьезно-качающая. Здесь вообще с музыкой у всех все в порядке. Но я люблю Дашину и Руслана - очень прокачает!
Вообще управление комплексом приличное, всегда чисто, всегда все работает, всегда все в наличии.
Еще из классного - индивидуальные Парения (платно) - в маленькой бане под веником. Много интересных программ. С медом, мочалом, скрабами, помывками - на любой вкус! Но я люблю под пихтой ледяной и с медом. Цены ниже других бань или выездных мероприятий. Так что можно себя порадовать. Еще приятно, что все процедуры регламентированы - знаешь, что ожидать. Без сюрпризов и это говорит о качестве. Есть стандарт. Ребята все профессионалы. Короче богатство комплекса - команда пар-мастеров!
ПРЕДЛОЖЕНИЯ:
1) часто слышу от посетителей о том, что мало информации, кто первый раз - боятся попасть на деньги, не идут на коллективные парения, каждый раз рассказываю, чтобы смелее были гости.
2) Мало громких объявлений о платных парениях коллективных, нет указания цены (ведь они копеечные, с люди не знают, не идут)
3) в выходные я бы платные ставила весь день, параллельно с гималайскими бесплатными.
4) женские парения нужно объявлять так, чтобы девушки понимали, что их будет парить девочка, навязать имя пар-мастера
5)в раздевалках разместить описание индивидуальных парений, не достаточно информации, не все доходят до пар-мастеров, чтобы узнать что к чему.
5
2
November 2, 2024
Сравнивая с др.термолендом- этот явно уступает. Плюсы: много парилок, есть большие, есть бассейн для детей. Минусы: какие-то парилки закрыты на инд.парение, в одном хамаме воняло так, что мы не смогли там сидеть, где-то пар чуть теплый и после парной хочется охладиться, а это только ледяная купель или кадка с ледяной водой. Хотелось прохладного бассейна.
November 9, 2024
Отличный комплекс, любим сюда ходить с мужем. Особенно хочу отметить банные парения, очень профессионально)
Все чисто, аккуратно.
1
September 1, 2024
Одно из любимых мест Силы💪.Не первый раз получаю расслабление и перезагрузку на индивидуальных парениях у м астера Руслана,но в этот раз впервые открыла для себя помывку лыковым мочалом с мылом !!!Хотя немного сомневалась в чудодейственности данной процедуры,но доверилась Руслану-и не пожалела!В руках настоящего профессионала чувствуешь себя легко и свободно!!!Сняли не только ороговевшую кожу,но и 😷 маски ,которые мы надеваем на себя,чтобы не БЫТЬ,а казаться.Руслан не только отличный пармейстер,но и ,можно сказать,психотерапевт😉.Рекомендую Руслана!!!Мастер своего дела💪
2
December 11, 2024
РУКОВОДСТВО ТЕРМОЛЕНДА, обратите ВНИМАНИЕ НА СОТРУДНИКОВ!!! Хамство из ряда вон выходящее и НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ!!!
Посетила недавно данный термоленд первый раз и по впечатлениям последний.
При покупке билета сразу обозначили, что посещаем первый раз, на что не были проинформированы и предложены доп покупки парных принадлежностей
Зайдя внутрь начали изучать и посещать парные
Сходили на групповой релакс в гималайскую парную (возле которой стоял стеллаж с шапочками для парной, откуда брали все посетители шапочки, что со стороны выглядело как общественное) что не назвать релакс под песни дискотеки аварии «новый год» и принуждением всех присутствующих петь песню
Выйдя с групповой увидели 3 парные и пошли к стойке информации рядом стоящей, чтоб ознакомиться с услугами, где нам в первый раз и нахамили. Выглядывает молодой человек из стойки, нетрезвого вида, со стеклянными глазами с уточнением «подсказать ли вам» на что мы отказались, но видимо это не поняли и к нему подключился другой мужчина, который вместо помощи начал «ТЫкать» нам, говорить, «здесь же все написано», а зачем предлагать помощь, если «все написано»? на вопрос платные они или нет ответил со второго раза в грубой форме. По свободности «когда освободиться, тогда и освободиться парные» не проинформировав нас о времени процедуры, которые там проходили в тот момент.
На просьбу вести с нами беседу в нормальном тоне мы услышали в ответ только «вы сюда отдыхать пришли, а я работаю. Я как по вашему должен разговаривать, с улыбкой?» Я посетитель вашего заведения, хочешь - не улыбайся, но как сотрудник разговаривающий с гостем необходимо нормально общаться, а не хамить. В чем же проблема? Руководство вообще не волнует состояние своих сотрудников и как это может отразиться на других? Мнение посетителей ваших?
Но на этом наш с ним диалог не был закончен.
Перед уходом решили последний раз зайти в парную, после чего уже собираться домой, по незнанию взяли на 5 минут 2 шапочки для парной, после чего были положены на соседний стеллаж и мы пошли собираться.
Выйдя из душа к нам подошла администратор Мария с каменным лицом и словами «прошу вас вернуть шапки, которые вы УКРАЛИ» Тем самым не разобравшись в ситуации оклеивитав нас (очень интересный набор сотрудников, по какому принципу вы их набираете?)
Мы прошли к парной где 2-й раз встретились с тем неприятным молодым человеком, который прилюдно начал нас оскорблять, что мы «воровки» «вымитайтесь отсюда» «рот закрыли», начал говорить про МАМУ, о которой по какому праву он что-то говорит?и все в этом духе было сказано в нашу сторону, на все это Мария стояла и мило улыбалась глядя на него. Мужчина, чья была шапка претензий не имел к нам и мы бы разошлись спокойно, если бы не влезал сотрудник, которой в последствии сообщил, что вообще там не работает, а «помогает», у вас черная бухгалтерия? Неоформленные сотрудники? Интересная информация для некоторых структур, не так ли🤔
Начал нас выгонять со словами «заблокируйте их» посылать и разговаривать на матах, на просьбу представиться по имени назвался на бум «Вася я и что?» далее заявив , что вообще не работает и не обязан этого делать
В последствии нас просто увела Мария в раздевалку от него, но кроме «спасибо, что прошли со мной, хорошо что мы решили этот вопрос и мужчина не имеет к вам претензий» мы не услышали НИЧЕГО от нее! А кто будет отвечать за оскорбления, матерные слова в нашу сторону? За то, что родителей затрагивает? Это где допустимо??!?!!
Мы отдали порядка 6к и по вашему не можем шапку купить?
Необходимо информировать новых гостей, особенно кто первый раз, чтоб не было подобных ситуаций!!
6
1
September 21, 2024
Один из лучших Термиков в Москве) был во всех крупных термо комплексах, и этот самый удобный, уютний и с отличным качеством пара во всех банях) нет огромного количества людей, всё чисто и ухоженно) не большой размер комплекса позволяет быстро перемещать из зон в зону) Вкусное и недорогое кафе)
2
December 11, 2024
Администрация термоленда, обратите внимание на своих сотрудников!!!! А некоторых лучше вовсе смените! Мужчина с бородой, который парит в гималайской бане - разговаривает грубо, оскорбляет, матерится… И все это ВОЗМОЖНО из-за того что взяла банную шапку на 5 минут в парную, вышла и положила на соседней стейшн(я думала что это от компании и можно брать), либо из-за того что у вас сотрудники пьют пиво на смене и агрессивные после этого….
Когда переодевались подошла сотрудница Мария попросила пройти с ней показать где находиться шапка,которую мы якобы украли , там мы во второй раз повстречались с этим очень неприятным мужчиной(если можно так назвать). Хозяин шапки претензий не имел и был доброжелателен. Но для чего-то этот мужчина (он кстати не представился и сказал, что он там не работает, а помогает. У вас неоформленный сотрудник??)) начал влезать, оскорблять и прогонять!!
Конечно…я отдала в ваш термоленд около 4к, чтоб придти и украсть чужую шапку, которая стоит рублей 200!!!! В своем уме вообще????
В целом термоленд неплохой,бани хорошие, но в конце очень испортили настроение!!
Больше возвращаться нет желания.
2
2
July 26, 2024
Прекрасное место, очень красивое. Душевые продуманы до мельчайших деталей, так красиво все. Очень много разных парных на любой вкус. Огромный бассейн закрытый и тёплый открытый бассейн, нам все очень понравилось, остались в восторге!
3
1
January 30
Все впечатления начинаются на проходной! Абсолютно не компетентные, не приветливые администраторы.Сидят там как будто их заставили!Собирают огромные очереди и на вход и на выход.
Внутри все понравилось, персонал внимательный.Массажисты супер, банщики, люди на сто процентов знают свою работу.Идти лучше в будний день и до 17.00, потом народ прибавляется.В душевых есть сломанные лейки у душа,но это не испортило впечатления.Другое дело администраторы на выходе.Руководство, замените их пожалуйста))))))
3
January 6
Обожаю это место уже 3 года . Парения и сама атмосфера прекрасна. Я постоянный посетитель .
Хожу ради пар ения
И индивидуальных тоже
Прекрасная атмосфера
Руслан
Наташа
Ранее Саша мал Володя был еще мол человек читал стихи
Прям огнище
2
March 14
Часто меняют программы. Приходишь по одной, а там сюрприз. Так они еще и сказочники. Сами позвонили и предложили платиновую подписку, аргументируя тем, что вы если в этом месяце оформите, то плата будет постоянная и весь год, ежемесячно будет сниматься именно эта сумма и повышение тарифов вам не грозит. Входит платные парения, 2 ванны, не уточнялось с какими добавками, потом видимо они слишком много оформили таких подписок и решили, что парения не платные а только по платиновой подписке, отдельно. Парили по началу хорошо, потом решили что это слишком хорошо, стали парить кое как по подписке, чая все время не хватало. После жалоб ситуация как то худо-бедно поменялась. По ваннам, соль стала не любая, а лишь морская. Дальше больше, я оплачивала подписку 30 июня, значит посещение ежемесячно последний день 29-го, снимать деньги должны 30-го, снимали 29-го, ну ладно… Потом из за короткого февраля стали снимать 27-го!!! С чего вдруг? На мои претензии никакой реакции!!! И вишенка на торте: сегодня прилетает сообщение, что уже с этого месяца, этого, не следующего!! Подписка увеличивается в цене!!! А как же договор? Как же обещания, что оформите и цена зафиксируется? В чем же тогда преимущества и обязательства? Вранье от начала и до конца. Не считая, что за это время я видела и тараканов в комплексе и не работали души гидромассажа и парения бывало не проводились! Все, подписка закончится и я найду более честный комплекс с лучшими услугами
2
January 21, 2024
Плюсы:
Рядом с метро, разнообразные сауны, просторные раздевалки и достаточное количество душевых, дешево
Минусы:
Скорость обслуживания на входе - мы заранее купили билеты онлайн, но стояли также, как и все минут 15 только в своей очереди. И еще бог знает сколько до нее.
Ни одного человека в шапочке в бассейне, никто не стелит под себя полотенце в саунах, хотя и то и другие заявлено в правилах. Персонал не контролирует.
У грязевой сауны стоят лотки с различной глиной и скрабами - ни совка, ни перчаток. Люди руками лезут в лоток, мажут себя везде и теми же руками лезут обратно в лоток.
Из парных народ минуя душ прыгает в купель. Нигде не написано, что стоило бы ополоснуться под душем, никто не следит.
Смесители с полугодовалым налетом.
В общем место не для брезгливых.
8
7
June 26, 2024
Прекрасно. Был здесь в июне 2024, все понравилось.
Эдакий аквапарк для взрослы х. Куча видов бань, бассейн, порадовал бесплатный мастер-класс по скрабированию, кожа была как новая после него
Отправили именинника на индивидуальное парение, именинник был в восторге
1
1
October 7, 2024
Мне понравилось. Но есть небольшие минусы. Во первых. Там нельзя находится до 14 лет в релакс бассейне и в джакузи. А в остальном всё ок. Хожу по будням. Знаю местность и как пройти. Но это заслуживает 5 звёзд.
January 9
Отличный спа. Много разных бань. Есть хамам. Отличная парная. Можно в кафе еду купить. Можно с вениками и термосом с чаем. Отличный бассейн
January 6
Хожу уже не в первый раз. Много расписывать не буду.
Что есть.
Бассейн, джакузи с минералами, куча парилок, скрабы, глина - всем пользовались)
С детьми можно. Я со своей ходила - ей 22 , но все равно норм)))
August 5, 2024
Классное место!
Есть бани:
Русская баня- супер жарко!
травяная баня!
Гималайская с солью- была классная, пока не додумались покрасить всё деревянное внутри, стало не чем дышать, теперь в неё не хожу.
Нефритовая!
Хамам - несколько штук!
Душ впечатлений, где можно подостыть под дождём!
Огромный бассейн с массажными пузырьками!
Несколько джакузи....
"Лягушатник" для детишек тоже есть!
3 часа хватит что б расслабиться и погреться всей семьёй!
3
1
October 21, 2024
Постоянные очереди на входе, очень все долго и медленно. Плохо убирают раздевалки, про русскую баню это вообще тихий ужас, там постоянно грязно, посетители чаще сами убирают.
Из хорошего это пар-мастера Руслан и его ученики Аглая, Кирилл и другие. У них классные индивидуальные и коллктивные парения. Ребят подтяните общий уровень заведения до парильщиков и будет топ-заведение!!!
2
January 5
Самое маленькое помещение здесь из всей сети. Добираться своим ходом жутко неудобно, идешь вдоль трассы🥲 Открытого бассейна нет. Джакузи не работают. Соляная пещера 1 кв.м😂 Взяли билет на 4 часа просто зря, через час можно умереть со скуки. И естественно начинаешь покупать спа услуги, чтобы как-то себя развлечь. Если хотите простора и открытого бассейна - в Бутово пока самый лучший вариант.
1
February 25
Просто ужасно. Нечаянно оставила купальник в душевой вечером. В этот же день позвонила из дома, что оставила на вешалке и как могу забрать. Сказали, что можно на следующий день в гардеробной. На следующий день дали ящик со всеми потеряшками, ищите свою вещь. Простите, там все было, кроме моего купальника. Вообще, как такое возможно и кому мог понадобится мокрый купальник? Как можно вообще чужие трусы надевать на себя??? Как можно вещи отдавать и поройтесь, ищите свои. Почему не возвращать так, чтобы описали свою вещь. Я не думаю , что кто то из посетительниц в душевой, мог забрать мой купальник, т.к пока моются, каждый вешает и мало ли рядом стою или переодеваюсь. А вот кто убирает или те же посетители роясь в ящике вполне могли забрать. Тем более у меня реально купальник был крутой. Может работники как то иначе организуют выдачу потерявшихся вещей. А вот кто забрал чужой купальник, пусть будет на вашей совести, это все же гигиена. И еще, вощвращается бумерангом в этой жизни, не забывайте, потеряете в двойне.
1
2
August 19, 2024
Очень нравится посещать Термоленд. Понравилось комплексное парение с разными ароматами. Душ впечатлений нравится не только нам, но и детям. Есть бассейн для взрослых и бассейн для детей. Четыре вида бань и три хамама. Есть бар с напитками и там же можно перекусить. Очень выгодные предложения если берешь абонемент.
1
February 19
Отличный банный комплекс. Всем настоятельно рекомендую. Ходили с женой в понедельник с 10 утра до 16ч там тусили. Напарились, намазались грязью, накупались вдоволь! По вторникам и утрам у них сейчас доп скидки. Народу кстати было не очень много, так что все было комфортно.
March 6, 2024
Посещали 20.01.24. Все понравилось. Парные все качественные, жаркие. Порадовала и русская баня. Большой басс ейн, можно даже поплавать. Очень доброжелательный и отзывчивый персонал. В кафе вкусно, но...до того момента, как увидели тараканов, без стеснения ползающих. Некоторых удалось убить. Страшно представить, что творится на кухне. Ребята, так нельзя!!! Вы же знаете об их существовании, примите меры!!!
4
November 20, 2024
Очень не приятно встретили, Екатерина с кислым выражением лица, в каком-то балахоне, просто ткнула пальцем в прайс лист. На вопросы отвечала еле еле, очень нехотя и так она общалась со всеми. Ни рассказать, не подсказать, не объяснить. Первая встреча была ужасна. В душевых уже старые и затёртые полочки (если они есть, а они есть не везде), в зале пальмы уже затасканные, грязь (для грязевых процедур) везде, потому что бабушки мажутся и ходят по всем местам - за этим никто не следит. Персонал такой замученный и уставший, особо ничего не спросить. Воду убирают, но можно было бы и чаще. В целом видно уже сто место требует обновления (где-то что-то сломано, грязно, потрескано), а персонал требует повышения уровня обслуживания
December 25, 2024
В начале 2024 года администратор продал мне абонемент, не предупредив, что он действует только в будние дни.
В следующие выходные, когда выяснилось, что на выходных абонемент не действует, мне предложили не переоформить абонемент, а купить ещё один. Поскольку мы были с группой коллег, выяснять технические моменты было некогда и я выкупил дополнительный разовый вход. Недавно выяснилось, что Термленд аннулировал абонемент, списав средства за неоказанные услуги. Основание - истечение срока абонемента. Ни о каком сроке в момент продажи не сообщалось. Налицо нарушение Закона о защите прав потребителей и неосновательное обогащение. По телефону внятных комментариев не дали. При личном визите менеджер отказался дать информацию о списанных средствах. Администратор после беседы записала телефон и в итоге тишина. По телефонному звонку с запросом, куда отправить досудебную претензию - отказ в предоставлении информации. Досудебная претензия готовится и в ближайшие дни будет отправлена. Остальным рекомендую не брать на веру то, что вам сообщают сотрудники данного заведения.
7
2
November 30, 2024
Раньше всё было в целом норм. Но персонал начал хамить и очень невежливо разговаривать, почти оскорблять. Была сегодня здесь. Пришла 29 ноября вечером и выходила под закрытие 30 ноября. К этому времени уже осталась одна администратор. Вот эта девушка меня оскорбила, и сказала чтобы я быстрее шевелилась. Я ей ответила, что я не последняя выхожу, что в раздевалке ещё 5 человек. Но она решила весь свой гнев вылить на меня продолжала на меня кричать и оскорблять, и даже замахнулась. Прошу разобраться с данной женщиной, таким людям нельзя работать с людьми, она невоспитанная и опасная. И ещё одно джакузи не работает уже месяц, и трубки душа подтикают, и грязи к 20:00 уже не остается в зоне СПА. Стали экономить очень, раньше было лучше, и администраторы были вежливые, совсем всё испортилось. Только на баре повара хорошие и бармены.
2
4
January 28
Визит 1 февраля 2024. Сначала колл центр! Спасибо Ирине! Ответила на все вопросы, дала все пояснения. Потом даже "провела через бухту", можно сказать, до дверей. В комплексе чисто. Понравился хаммам и нефритовая баня! Душ впечатлений действительно впечатлил, хоть не вылезай оттуда. Понравились практики в женской бане. И вообще надо писать меньше положительного, чтобы меньше приходило народу)))
November 18, 2024
Набрали сотрудников, которые не знают русский язык, как клинеры, либо хамят, как менеджер Иван. К сожалению, после двух лет хождения в Термолэнд расстаюсь с ними на максимально неприятной ноте. Также у меня выкинули несколько бутылок воды и очки для плавания, не вернули. Вещи можно оставлять разве что в ящике, из зала пропадают очки и бутылки воды, завёрнутые в другие личные вещи. Удивительнейше
Дополняю отзыв: мой вопрос решился, Ивана уволили, но чтобы выйти на администрацию, пришлось заспамить все соцсети, трубку не брали, в WhatsApp не отвечали. Меняю отзыв с 1 на 3. Сервис всё же хромает очень, ну и -1 за тараканов. 10 дней и куча нервов с момента написания заявления до ответа
February 29, 2024
Любители аутентичных бань тут страдают или нервничают.
Эту локацию выбираем с подружками для общения и проведения процедур красоты и отдыха. Все классно и весело.
Бесят наличие людей которые делают вид что знатоки бани русской.
Парильщики слабоваты, музыка на парении если честно ну прям не то что нравится людям, ну терпим.
3
October 15, 2024
Дорогой Termoland, пишет тебе отзыв хорошая девочка, которая ходит к тебе в гости с открытия. Скажи, пожалуйста, ты приболел или взгрустнул? Почему соляная комната без прибора, но при этом открыта? Дышать плесенью? Почему такая вонь в душе преключений? Почему нет полотенец? Может быть тебе просто нужно поднять немного цены для любимых мальчиков и девочек, которые ходят к тебе уже много лет чтобы оставить для них тот уровень удовольствий который ты нам заявил вначале? Может быть снизить количество акционных проходов?
Ты, это, если что, пиши. Придумаем что- нибудь.
6
January 17, 2024
Классный спа-комплекс с выбором парных и мини-бассейном по доступной цене. Отличное место для отдыха с сем ьёй и компанией. Компетентные сотрудники. Везде чисто и уютно. Классный бар, всё очень вкусно! Особенно понравилось групповое парение!
Большое спасибо Руслану, Максиму и Александру! Это мастера парения! Отлично парят под крутую музыку! Особенно сегодня было круто в травяной сауне, а Руслан и Маша провели Шаманский ритуал, это было классно!
4
October 11, 2024
Добрый день!
Направляю отзыв от постоянной клиентки Termoland Крымская.
К сожалению, качество предоставляемых услуг ухудшилось:
На входе и выходе при оплате дополнительных услуг «дикие» очереди;
В женских душевых наблюдаю засор слива;
Часто отсутствует услуга «прокат полотенца»;
В Хаммаме присутствует неприятный запах;
В бочках с джакузи всегда много людей. После индивидуальных парений не возможно попасть в джакузи, соответсвенно, эффект «смазывается»;
Исключение - это индивидуальные парения от Руслана на высшем уровне и индивидуальные парения от учеников Руслана, за которыми я посещаю этот комплекс после трудового дня.
4
March 4, 2024
Замечательный комплекс. Прихожу сюда за позитивным настроением и замечательным отдыхом. Сегодня первый раз посетила бесплатное занятие гимнастики "Белояр"по руководством замечательного тренера Александра. Очень понравилось на занятии. Александр очень доступно все объяснял и следил за правильным выполнением движений, чтобы мы все почувствовали эффект от упражнений. При ближайшей возможности приду ещё.
1
1
October 4, 2024
Теперь для меня Рио - Худший из термолендов, был в пятницу 4 октября вечером, взял тариф три часа. Засек время, зашёл в 20:10, в раздевалках пол грязный, кругом вода, после того как попарился час, решил попить воды, а ее нет, один дозатор воды в раздевалке на входе, хочешь пить - топай из счастья в грязь раздевалки, реально надо тащиться туда и обратно!!! Но квест продолжается - таканов нет, на ресепшене не дают, ссылаются на то что нет... Но выход есть иди и покупай воду в ларьке у них... Просто бизнес и никакого сервиса, в 22:30 в травяной бане вместо мяты догорает старый веник... Который там лежал ещё в 20:00... Грязи и соль для натирания закончились сказали ещё до 20:00 - и наплевать, что вечер пятницы и все пошли с работы, забудьте... Ладно закрыл на это глаза но когда вышел в 22:10 и 30 секунд с меня содрали переплату, мотивировав, что мол по из часам зашёл в 22:07... В корне не согласен с таким мелким мародерством. Губите желание ходить к вам на ровном месте. Переплата за 6 минут - 70 рублей и за 3 минуты получается тоже 70!! Зачем эти ваши правила. Хоть и рядом с работой и хотели ходить с друзьями - но теперь буду ходить
3
November 13, 2024
Для меня это любимое место отдыха для души и тела. Есть все необходимое , бассейны, солевая комната, бани. Спа услуги на высшем уровне.
1