Teremok
370 reviews
October 20, 2024
Приятное место. Была 20 октября. Хорошее и удобное расположение. Теперь буду чаще заходить. Брала блин с лисичками и сыром. Очень вкусно! Много начинки, поразила порция грибов и сыра! Время ожидания совсем не большое при том, что прочти каждый столик занят.
Отдельная благодарность сотрудникам, у меня разрядился телефон они оперативно решили проблему😅❤️.
Чайная станция так же интересно построенна. Заказала облепиховый чай и на станции так же спокойно можно добавить кипяток, лимон и отдельно бальзам на душу - это мята. Мелочь, но приятно) Так же ценник очень адекватный.
Именно эта точка очень радует. Спасибо 🫶
3
April 16
Лучший Теремок, ходим много лет только сюда!
Доброжелательный и веселый персонал, очень любим с дочкой всех ребят которые работают на точке Выборгское шоссе 11.
Здесь всегда подскажут и помогут.
Еда вкусная, разнообразная, все свежее, горячее!))
Всегда чисто и уютно ,
звучит приятная музыка!
1
January 6
Персонал ресторана хороший, вопросов нет.
Кухня готовит всё быстро.
Но две звезды не доставил по просто причине: в ресторане две кассы, однако устроено всегда так, что и прием заказов и выдача заказов в одном месте(то есть второе «окно» или касса всегда свободны).
В итоге: стоит толпа на заказ, через них нужно пробиться чтобы забрать уже готовы заказ. Не говоря о том, что с рукавов пыль и снег может упасть в еду…. Деньги прямо над подносами с едой(которая стоит и ждёт) переносят…..
Можно всё настроить по человечески, но вместо этого администраторы просто раз в месяц делают заказ на 15 минут на другой кассе и потом снова всё как всегда…..
Печально что такую банальщину не могут увидеть менеджеры ресторана….
1
May 1
Все вкусно, но пожалуйста, поработайте над скоростью обслуживания! Я хожу сюда очень часто и каждый раз вижу картину, как кассир работает одновременно и на кассе и на кухне. Пожалуйста, прекратите издеваться над работниками и гостями, сделайте усиление коллектива. Один блинчик приходится ждать 15-20 минут. Тут вкусные обеды, но боюсь, если заказать полноценный обед, то придётся ждать час, если с сравнивать с ожиданием одного блинчика.
Кассир принимает заказ, потом бежит на кухню, при условии, что вся очередь стоит и ждёт, чтобы просто озвучить и оплатить свой заказ, и только потом, когда кассир доделает дела на кухне, идёт обслуживать следующего человека.
Я не первая пишу такой отзыв, поэтому, надеюсь, что руководство услышит данное обращение.
1
January 25
Вкусно !
Чисто !
Свежие блюда !
Уютно !
Вежливый персонал !
Панорамные окна !
Удобные диванчики !
Перекусил и сразу в ленту на сытый желудок за покупками !)
January 2
Этот "Теремок", пожалуй, лучший из всех " теремков" благодаря большому красаюочному панно которое я всегда разглядывана протяжении всего посещения. И если бы не "звенящие блинчики" готовности заказа, наверняка бы пропустил его готовность. Не было случая посещения ленты чтобы мы с женой или внуками при закупках в "Ленте" не перекусили бы в Теремке.
January 7
Не один раз заходили позавтракать, всё готовится быстро и вкусно, цены средние, рекомендую к посещению. Зал достаточно большой, есть розетки, тепло, приятная музыка.
January 6
Прекрасный ресторан. Персонал вежливый, отзывчивый, внимательный и приветливый. Еда вкусная . Всё прекрасно!! Все молодцы!! Всем советую!!
1
May 19
Ужасное место.
Взяла комплексный обед , озвучила борщ, потом посмотрела что это просто вода красного цвета , там нет ни сметаны ни зелени !!!!
Сразу же кассиру сказала поменять на куриный суп, прошла секунда как я оплатила , она заявила , что уже не возможно ни как поменять !!!
Интересно даже почему?
Суп готовый, просто взять половник и налить тарелку супа из другого термоса, в чем проблема ?
Испорчено все настроение и в это место я больше не нагой !!!
Что на кассе , что в зале ..... Кругом грязные не убранные столы , хотя народу то в принципе мало ...
Прошу составить обращение и разобраться!!!
Моя почта для связи
Iwshina.marina@yandex.ru
, была в данном заведении
19.05
В 13-50
И да, в борще даже не было ни сметаны ни зелени !!!!
April 14
Отвратительная работа персонала!!! Зашел перекусить, очень торопился, сделал заказ, уточнил время ожидания(сказали 10-12 минут). Оплатил, сел ожидать еду( куриный суп, блинчик и морс).Мой поднос с морсом и блином через 2-3 минуты выставили у кассы, где над ним все забирали свои заказы и трясли одеждой над моей едой… Через 21 минуту, когда мне уже некогда было есть,спросил про заказ, и тут поднесли суп, который готовили более 20 минут. Администратор ещё пыталась выгородить кассира, типа ожидание она озвучила от 10-15 минут. Но это не так!!! Попросил возврат денег и уехал голодный и с испорченным настроением. Никогда там больше не появлюсь.
1
September 21, 2024
Плюсы: большое количество мест, быстрое обслуживание. Хороший персонал, везде чисто, приемлемые цены.
Минусы: соус для сладких блинов невкусный. Для ресторана быстрого питания всë было неплохо.
1
August 25, 2024
Посещаю данное заведение практически ежедневно в течении многих лет. В отличие от других теремков, где имеет место лотерея, здесь всегда всё свежее, порции большие, вкусный насыщенный кофе, приятный, трудолюбивый и отзывчивый персонал. Оставайтесь и в дальнейшем на высоте, твёрдые заслуженные 5 звёзд⭐️
September 19, 2023
Обслуживание в кафе Теремок превосходное! Персонал внимательный и дружелюбный. Они создали атмосферу доброжелательности и гостеприимства, что очень ценно для меня.
Здесь я нашла множество вкусных и здоровых блюд, которые удовлетворяют мои вкусовые предпочтения. Блюда были приготовлены с большим вниманием к деталям, прекрасно поданы и заставляли меня восхищаться уже на первый взгляд.
В целом, кафе Теремок оставил только положительные эмоции и желание вернуться снова и снова.
3
1
June 16, 2024
Приятно посидеть после магазина, очень красивый дизайн помещения. Отличный персонал, доброжелательный, быстрое обслуживание, деткам маленькие бонусы от поваров в виде фигурок из теста))))) дети в восторге остаются.
2
1
November 10, 2024
Вкусная еда, вежливый и добрый персонал. Регулярно ходят и убирают со столиков, протирают их. Очень большой поток людей иногда даже сесть негде, учитывайте это! Но оно того стоит. Приятно удивлена увидев на чайной станции свежую мяту и лимон, было очень мило. Еще к блину сделали красивый рисунок, очень подняло настроение в такое серое утро!
January 27
Все теремки с нормальной керамической посудой автоматически имеют по моей личной шкале высокий рейтинг. Минус только в том, что по выходным бывает слишком много людей, и тогда ребятам трудно справиться с потоком. В целом, для теремка в торговом центре вполне приличный!
August 31, 2024
Вчера зашёл с сестрой и мамой в теремок после гончарной, заказал блины и суп, поел и был в восторге! Замечательный ресторан русской кухни, его стены смогли красиво украсить и расписать дизайнеры. Сделали заказ очень быстро, не успел глазом моргнуть и всё готово! Кассир—отдельный вид искусства. Добрый очень:). В бонус детям бесплатно дают блинчики в виде фигурок. Неудачное соседство с Лентой, запах гипермаркета скрывает запах блинчиков(
2
October 20, 2024
Уверенно тянет на 3 звезды. Я посетил данное место несколько раз, чтобы опровергнуть моё сложившиеся негативное мнение, но увы.
Из хорошего:
- Чистота. Ознакомился с отзывами, некоторые пишут про обилие подносов на столах, лично не сталкивался, поэтому для меня тут всегда чисто, тк на другое состояние зала я не натыкался.
- Вкус. Отличные блины, тут особо нечего сказать, всё волшебно.
- Цена. Справедливая цена, с условием того, что я посещаю подобное заведение 1-2 раза в месяц, иногда реже, то неплохо. При желании можно бюджетно поесть. Есть обеды за адекватные деньги.
Из плохого:
- Скорость. Это самый животрепещущий пункт. Если Теремок позиционирует себя как фаст-фуд, то здесь оторвать и выкинуть. Каждый раз ожидание заказа 20+ минут. Даже заранее оформив заказ к 21:00 получил его в 21:21. Отвратительно продумана система с распределением чеков вокруг кассира: чеки из зала висят на держателе слева от кассира, а чеки из приложения, удивительнейшим образом, лежат позади. Естественно, после выдачи всех заказов из зала, кассир вспоминает о заказах из приложения.
- Коммуникация между сотрудниками. Самое больное место открытых кухонь - коммуникация между сотрудниками. Лестно, что кассир, вспомнив о заказе, попросил свободного блинопёка заняться заказом, но ответ «Не торопи» и легкий, шутливый удар по столу растапливают благодарность сотрудникам за не безразличие.
Итог: если есть много времени и желание поесть блинов, оставив надежды на быструю выдачу заказов, то сюда.
2
April 10
Поел пельмени , начились боли через пол часа в животе. Короче полный отстой их еда. Бойтесь теремка, пропавшая еда, санпединстанция их уже штрафовала! Пора повторить приезд к ним!!! По поводу цены! Ложка сметаны добавка не к самому дешовому блюду 70р, чуть меньше половины стоимости блюда! Булочка тоже 50 р при ее величине со сливу ей красная цена 5р. А цена супа 235р кажется. И банка сметаны которая 250гр стоит 70р в соседнем магазине! Капец цены! Средний чек чуть чуть ниже чем поесть шашалыка хорошего за 600р.
2
January 22
Не был там много лет. Но качество вроде не испортилось, покушали всей семьёй, всем понравилось. Главное, чтобы цена не очень росла....
February 3, 2024
Я с удовольствием посещал Теремок. Мне нравится обслуживающий персонал всегда приветливый и деловой! И я обычно вечером после фитнеса обедал по адресу Выборгском шоссе 11. Я человек возрастной и стараюсь следить за правильным питанием. И мне очень нравился спортивный обед . Разумная цена и добротное диетическая его составляющая меня вполне устраивала. Но к сожалению перестал существовать. Он почему то исключён из перечня обедов. У меня бриллиантов скидка и я за 380 рублей прекрасно обедал. Теперь же куриную грудку с гречей и куриную лапшу , чай приходится покупать за 570 рублей. Стоимость лбнда возросла на 190 рублей. Для пенсионера это дороговато. Придётся искать в общепит новую схему диетического питания. Печально! Было удобно!
3
March 25, 2024
Уютная кафешка. Прямо в здании гипермаркета лента. Два входа из магазина и с улицы. Много столиков, несмотря на небольшой зал. Готовят быстро и вкусно))) вежливый персонал, хорошее отношение к гостям.
1
July 28, 2024
Как данное заведение умудрилось скатиться за несколько дней? Часто бываю по этому адресу и всегда все было вкусно. Видимо попадал на одну смену. Сегодня на кассе и, видимо, на кухне другие люди. Кассирша стоит переговаривается с кухней и ржёт, вместо того, чтобы работать. Про списание бонусов Сбер Спасибо даже не удосужилась спросить. Еда ужас. Есть почти невозможно. Двойной СВ с грибами всегда был вкусный, большой, с большим количеством начинки и грибов. Сегодня это было нечто плоское с количеством грибов словно в долг. Ужасно на вкус, сыр отвратительный, пересоленый и с мерзким послевкусие. Решили экономить на качестве. Кофе тоже сегодня ужасен. В следующий раз подумаю, идти ли по этому адресу или выбрать другое заведение.
1
1
May 14
14.05.2025
Повар-кассир девушка Хаджимат (имя точное не помню).
10 минут игнорировала полностью не сказав не слово. Я спросив «работает ли она?», сказала что занимается другими заказами, это конечно все супер, но тотальное игнорирование клиента это отличный подход в заведении такого уровня, больше к Вам не ногой 👍🤝
January 20
Всегда все вкусное и свежее, одно из немногих мест, где доверяешь качеству! Цены средние.
2
November 26, 2023
Всё очень вкусно, свежее. Чистое помещение и очень отзывчивый персонал. Рекомендую. Цена качество. Так же доступно для инвалидов, подъезд к входной зоне без поребрик и ступеней, широкий проем. Для детей есть раскраски и карандаши. Рекомендую. Приятного аппетита
3
February 4
Обидно, что посетители приходят по одному или вдвоём и занимают большие столы на 4-5 человек так, что семьям или компаниям потом не разместиться, приходится ждать столик или пересаживаться. А также ленятся убрать за собой. Кухня - вкусная. Персонал - вежливый.
April 5
Персонал откровенно хамит и выполняет свою работу не качественно. Отстояв в очереди и сзади меня ни кого не было кассир сообщилала мне в грубой форме «жди» и ушла заниматься каким то срочным раскладыванием пакетиков. Удачи вам 👋
September 9, 2024
Хорошее место, чтобы по пути заскочить на перекус. Большая парковка у Ленты, достаточно посадочных мест для всей семьи. Быстрое обслуживание.
January 16
Лучший теремок! Уютный и удобный и красивый. Всей команде спасибо за атмосферу
June 26, 2024
До сегодняшнего дня всё было прекрасно- и скорость приёма заказа, и общение с персоналом . Но сегодня столкнулась с неприятными моментами : коллектив не справляется с заказами, предупреждают что очередь на получение растянется на 35-40 минут. Даже согласившись на такое долгое ожидание кассир отсутствует на рабочем месте, что-то пишет и сверяет в бумажных чеках довольно продолжительное время .На замену кассиру пришел другой сотрудник , и еле слышным голосом, с трагисно-печальным лицом повторил информацию о том что ждать долго.
Сейчас на часах 15:24, по чеку заказ сделан в 14:40 .
Концепция быстрого питания сведена на нет...
Жаль...
15:30 выдали наконец-то заказ.
2
1
March 25
Сравнительно небольшая площадь компенсируется душевной атмосферой. Завораживающая роспись украшает стены. Из минусов - отсутствие туалета в самом ресторане, но найти его можно буквально в двух шагах, в торговом центре.
December 7, 2023
Теремок, всегда встречает вкусными блинчиками. Интерьер тоже отличный, чисто, аккуратно. Единственное дороговато и не делают скидки в день рождения. 😫Но нашёл чем удивить продавец, подарил весёлые наклейки. 😁
1
March 9
Цены высоковаты, но качество неплохое. Овсяная каша на завтрак - норм. Кофе пить можно, хотя многого от него только ждать не стоит.
March 29, 2024
Решила снова посетить ваше заведение, после того как вы обещали провести работу над скоростью отдачи) я пришла в обеденное время купить два блина с собой. Работает одна касса, очередь 6 человек. На кухне явно никто не успевает. В очереди я стояла минут 15, теперь ожидаю два блина, судя по всему тоже минут 15-20. Многие заказывают котлеты и гречку, и я знаю что эту еду не готовите из под ножа, а просто греете. На кухне 5 человек. Я все понимаю, вы печете блины перед подачей, но в обеденное время ожидать заказ с собой почти 40 минут это не порядок. Придумайте какую то схему работы) Повторюсь еда вкусная, но ваша схема отдачи отвратительная. Именно из-за этого сервиса у меня нет желания тратить свое обеденное время на вас.
4
August 16, 2023
Очень понравилась атмосфера, все чисто, аккуратно, приятная музыка
Сотрудники вежливые, еда потрясающая, единственное что, нужно быть готовым к тому, что это не совсем фастфуд и еду нужно будет подождать, но, поверьте, оно того стоит.
Всем советую!
4
July 30, 2024
По качеству блюд нареканий нет, но НЕРЕАЛЬНО долгое обслуживание. Постоянно очередь, на каждый заказ по 5-10 минут - для фаст-фуда огромный показатель. Если быстро перекусить - однозначно не сюда...
1
November 1, 2024
Часто посещаем это место.Нравятся блины с рыбкой и грибами. Супчики..сырниким место уютное..после бассейна очень кстати. Сппсибо
October 3, 2023
Очень понравилось. Разные столики, вкусно и сытно готовят. Приходили по утрам покушать кашу и блинчики. Приятный вежливый персонал. Понравился ещё борщ, сырники. И главное работают с 8 часов.
June 27, 2024
В кафе действительно красиво. Но иногда там столько людей. Я беременная стояла ждала пока кассир соберет заказы и наконец то выслушает мой. И до этого в очереди 15 минут. Работает одна касса. Я стояла ждала еще минут 7 пока девушка соберет заказы. Мне естественно тяжело, потом около 15 минут ждала заказ. Пока стояла в очереди думала займут все места, где я буду есть ? Один столик нашелся. Потом скопилась очередь еще больше.
1
August 31, 2024
Большой выбор, вкусные блины, завтраки, обеды, домашняя, свежая еда.
Большая очередь в час-пик, работал всего один повар
1
January 15, 2024
Теремок сразу себя зарекомендовал как вкусный общепит. Качество еды отличное. Есть тут и первое и второе и для детей есть меню, что с ребенком проблем не составит прийти и покушать вдоволь. Спасибо теремку
January 13, 2024
Замечательно начать день с фразы «Здравствуйте, сударь!» Однозначно 10/10 и отличный сервис. Приятные сотрудники, хорошая атмосфера и вкусная еда! Рекомендую🙏🏼
1
November 20, 2023
Всегда приятная атмосфера, есть графин с водой с лимоном и мятой для всех посетителей, раскраски и карандаши для детей, карандаши, кстати, всегда поточены. Можно оплатить бонусами Спасибо. По вкусу вопросов нет, но мне больше нравится блины, не смазанные маслом, о чем всегда прошу на кассе.
3
August 18, 2024
Вкусно и быстро, но расстроила грязь в зале, на 9 из 10 столов стоят стопки грязных подносов с едой, люди конечно не правы, в том что не убирают за собой, но сотрудники могли бы что то с этим сделать, потому что для того, чтобы сесть за стол, тебе приходится убирать за другими -_-
2
1
February 21, 2024
Вкусновато, но маловато. Порции маленькие, точно не объешься. При оплате засчитывают баллы "СбербанкСпасибо". Чисто и опрятно. Вежливое обращение " Сударь и сударыня".
3
February 7
Приехал в хорошем настроении позавтракать, уехал в плохом, после 25 минут ожидания пришлось забрать с собой
3
January 21
Хорошее место,все очень вкусно и качественно!
March 21, 2024
Всякий раз, когда приезжаю в эти края, захожу в Теремок перекусить. Мне нравится как они готовят блины, тесто очень вкусное. Как раз попала на масленицу, в меню появился новый блин с Красной рыбой. Рекомендую.
1
February 25, 2024
Мне всё понравилось : чисто, уютно, прекрасная атмосфера ,доброе отношение персонала,вкусная еда , доступные цены.