Хорошее место где можно вкусно покушать. Радует система бонусов в приложении а также возможность интернет заказа с собой или поесть на месте по времени.
Русское меню, еда как дома. Очень вкусные блины с начинкой, гречка с беконом тоже достойные. Готовят прямо при тебе, еда горячая. Можно взять с собой. Из плюсов еще использование бонусов спасибо. Из минусов - очереди и одноразовая посуда. Судя по очереди и постоянно забегающим курьерам, востребованное кафе.
Заказывали доставку. 3 раза переносили время и вместо обещаных 30мин заказ ждали час.
Притом что курьер пришёл к ним быстро. Всегда нравились блинчики, но эта ситуация все испортила
Сделала заказ, кассир Ева пробила не тот чай, попросила крафтовый , мне пробили черный.Отменили, кассир вся на претензиях, перебили новый заказ баллы не начислили. За все время первый раз сталкиваюсь с таким не компетентным кассиром.
1
Владимир Д.
Level 4 Local Expert
July 5, 2024
Очень уютно внутри, не жарко💫
Люди здесь работают замечательные, приветливые и радужные. Спасибо огромное! ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
Ожидание до нельзя долгое! Приходится по 15 и более минут просто стоять в очереди! После принятия одного заказа говорят ждать 5 минут! Если у вас не хватка сотрудников, закроетесь!!
Все вкусно и вовремя, но советую внимательнее относиться к мобильным заказам. То чипы забудут положить, то приборы, сегодня не тот напиток положили в пакет. Проверяйте заказ на месте.
Вкусные блины на выбор! На завтрак можно взять замечательные сырники!! А на обед борщ или уху! Из напитков есть чай и кофе и морсы! Рекомендую посетить
К меню вопросов нет. Как обычно. Но есть много вопросов к персоналу( Очень медлительные((( Сделали заказ, ожидание составило 20 минут и про нас забыли, как оказалось. В итоге 50 минут ждали, пока нам принесут наш заказ, чуть не опоздали в театр. Советую уволить данный персонал и принять на работу более подвижный!!
3
1
samyonba
Level 5 Local Expert
February 28, 2023
Несмотря на простенькое убранство, среди всех "Теремков" сервис на самом высоком уровне! Персонал на кассе отлично знает меню, вежлив, внимателен, делает все быстро и четко. Очень быстро и при том вкусно готовят. Столики все чистые, убранные. Все молодцы!
Зашли перекусить 10.07.23 около 15:00. Такое себе местечко. Крайне неторопливое обслуживание (ожидание приема заказа у кассы почти 30 минут, при очереди в 3 человека). Сотрудники даже канистру с морсом неторопливо открывали. Борщ как-будто водой разбавлен. Грязные столы. Крайне грязный туалет. Бывал в других теремках и там как-то поприятнее
Невозможно долго не брали заказ, люди ждут своего заказа по 20-25 минут. Персонала аж 6 человек. Если есть проблемы с большим количеством заказов через доставку - ну найдите выход из положения, терять столько времени просто обидно.
Являюсь постоянным клиентом уже много лет, в последнее время зачастила ходить в Теремки. А вот сегодня ко мне пришло осознание, что Теремки - это как столовки, причем в столовых хотя бы приборы не одноразовые и кушаешь не из пластика и бумаги, а из нормальной посуды. А так по сути такое же самообслуживание, интерьер и тд, порой грязные столы и персонал перед носом вытирает пол, зато зарплаты у работников Теремка растут)))) о чем много баннеров повсюду. Но тогда и сервис должен расти. В некоторых Теремках ведь нормальная посуда, а в некоторых не всегда здороваются даже, не говоря уже про «фирменное» приветствие «сударь/сударыня». Хорошо только в кондитерских Теремка: там и посуда нормальная, и принесут тебе все к столику, уютно и персонал обычно приветливый и хороший, но тоже не всегда, к сожалению, человеческий фактор, понимаю. На Петроградской мне больше понравилось в Теремке у метро, персонал классный попался и на улице посидеть было приятно, посуда не бумага/пластик)))) а ещё из пожеланий: добавить в меню побольше блинов для вегетарианцев. Спасибо.
Сотрудники часто тупят, медленные, в запару вообще еле как справляются.
Но как поняла все зависит от смены. Часто путают заказы, либо вообще не кладут то, что заказывал , заказываешь с собой, приходишь за заказом, твоя еда на подносе уже холодная 🤷🏻♀️ жаль что в приложение нельзя ставить оценки за выполнений заказ