Teremok
512 reviews
January 25, 2024
nice
2
November 9, 2024
Быстро, сытно, вкусно. Кулер с водой и кипятком — большое удобство. Подача в нормальной посуде, а не пластиковой — тоже плюс, создаётся уютная и аппетитная атмосфера. Сотрудники вежливые.
Минусы — цены, как и во всей сети, слишком завышенные. Сырный суп из порошка, ненатур продукт. Узвар/компот из магазинных упаковок, но стоящий как домашний. Дорогие напитки.
September 7, 2024
Хорошее кафе! Быстро, достаточно большой выбор, блинчики очень вкусные, были в районе 17ч, была почти полная посадка. Есть комплексные обеды детские и взрослые,недорого. Чай и воду можно наливать несколько раз, есть лимон и мята.
Вид из окон чудесный!
Были с ребёнком, украсили блинчик, подарили наклейки. Приятно!
Единственное, негде помыть руки... В ТЦ есть туалет, но платный, наличку, тем более монеты, сейчас редко кто имеет, ну да ладно, обошлись влажными салфетками.
November 2, 2024
Попали в это место случайно-ехали в Океанариум,попросили таксиста остановить где-нибудь перекусить.Оказалось,что наш водитель тоже привозит свою дочку в это заведение.Что сказать - давненько я не встречала таких заведений! Несмотря на то,что находится оно на втором этаже,людей в заведении много.Сразу при входе можно помыть руки(для детей предусмотрительно поставили скамеечку).Мне понравилось,что помимо заказаных отдельно блюд,можно заказать комплексные и в этих комплексных обедах тоже возможны варианты.Дети сами себе выбирали еду,им очень понравилась эта самостоятельность.Ждали минут 10.Подносы с едой надо забирать самим.Обратила внимание,что посуда и само заведение очень чистое.Правда,туалет находится не в самом кафе,а в самом ТЦ(ключ от туалета надо взять на кассе).Обед на 4-ых нам обошелся в 2500.Правда блины настолько зашли моим детям,что пришлось еще делать заказ (еще +1000руб.) Все очень вкусно и по-домашнему.Настоятельно рекомендую данное кафе и определенно в следующее посещение Санкт-Петербурга мы приедем в "Теремок" снова.
January 17
Ка чество и вкус блинчиков как всегда хорош (правда, к сожалению, изменили состав обедов). Есть кулер с водой, мята и лимон, раковина на одной из колонн, чтобы помыть руки. Большие видовые окна на старый фонд.
Расположение прямо над метро Звенигородская, не нужно даже выходить на улицу.
Персонал лапочки, и подскажут, и предупредят о времени ожидания, если на кухне запара. Ожидание в среднем около 15 минут, но когда зал полон, можно прождать и до 25 минут.
October 18, 2024
Любимый Теремок. Обожаю их блинчики и уху. Ну и вообще у них всё вкусно, быстро и питательно. А ещё свой стиль подачи, обращение "Сударь и Сударыня". Приветливый персонал. Пришли к закрытию, но всё было, что хотели. Сытые и довольные.
1
October 21, 2024
Часто посещаю эту сеть ресторанов, но в данном Теремке были с дочкой впервые. Не очень понравилось. Два заказа готовили оочень долго. Мы были голодные, хотели уже пойти вернуть деньги. На кухне и на выдаче запара была, не справлялись. Народу в зале было много, понять их можно, конечно. В детском обеде суп был холодный, блинчик с вишней совсем крошечный, в других местах брали такой обед, блинчик был несколько больше размером.
Но в целом еда вкусная. Кулер с кипятком и лимонадница в зале имелись, не везде они бывают.
December 2, 2024
Отменный сетевой ресторанчик, часто здесь перекусываю, единственное. Из относительно бюджетного общепита, сетка плавно перешла в премиум сегмент и это не об ассортименте и качестве, о ценах 🤷🏻♂️
November 6, 2024
Расположение удобное - в одном здании с вестибюлем метро. Удобно здесь с кем-нибудь встретиться, посидеть приятно. Помимо блинов большой выбор супов, вторых блюд.
September 13, 2024
Очень хорошее место ,быстро и вкусно готовят блинчики ,большой выбор .Есть даже детские и взрослые обеды , цены вообще супер . Персонал вежливый ,доброжелательный и терпеливый . Советую сюда сходить
July 26, 2024
Отличная сеть кафе-ресторанов «Теремок». Находясь в Питере всей семьёй питались только здесь. Конкретно про это кафе: персонал доброжелательный, обходительный, терпеливый и квалифицированный. Готовят очень вкусно! Все девизы сети-не пустые слова-проверено! Рекомендую!
January 14, 2024
Нравится мне теремок всем: и обслуживанием, и вкусняшками всякими, и то что по домашнему уютно и вкусно! Думаю многим это по душе. Цены вполне приемлемые в сочитании с качеством. Хочется пожелать, чтоб "не сползали" в сторону экономии за счет потребителя, например уменьшая порцию или количество начинки в блинчиках, держите марку ребята! Рекомеедую всем посетить хотябы раз.
1
December 30, 2024
Опять все повторилось вновь... Может это магическое слово "ресторан" что-то меняет в сознании персонала... Может это Питерская особенность сети... Зашли с утра : сын после басса захотел блинов, пустой зал, за стойкой 5 поваров - заказали 2 с маслом, квас и фермерский... Ждали 30 минут... пока я не подошел и не поинтересовался о готовности, бинго: бипер сразу заработал... И отдали весь заказ, качество стандартное для сети, вкус отличный. Но пост не про качество и вкус, а про отношение и ожидание заказа. Вряд ли зайду еще...
1
February 7, 2024
Очень приятное заведение. Вкусно, чисто и уютно. Все это делают люди, люди делают это место таким, что в него хочется возвращаться раз за разом. Сидеть с друзьями после пар, коротать рабочий перерыв или просто отдохнуть меж прогулки по городу, не важно, это именно то место, где я могу порекомендовать остановиться не только себе)))
Отдельно хочу поблагодарить кассира Вадима, очень опрятный молодой человек с огромным море позитива на всех. Больше бы таких людей и мир был лучше.
Спасибо!
November 8, 2024
Посетила сегодня данное заведение, могу сказать что туда больше не пойду! Если ресторан предлагает блюда на многоразовый посуде, это статусно и красиво, соответственно она должна качественно мыться. Взяв ребристый стакан с морсом, я обнаружила что он немытый, мало того там были отпечатки губной помады с двух сторон. Подойдя на кассу к сотрудникам никаких извенений мне не принесли, только после того когда я попросила книгу жалоб. Ну давайте мы вам другой морс нальем, девушка на расдачи мне предложила, хотите в одноразовый стакан. Спасибо за заботу!
1
October 25, 2024
парень кассир – чудо, две девушки с выдачи (или кухни, не знаю), вообще такое себе. в заказе были энные блины и пельмени, выдали все, кроме этих самых пельменей. спросили у девушки нерусской национальности, где пельмени, сказала, что еще не готово. подошли ещё через 10 минут, они приготовились, но об этом никто не сообщил, соответственно, из-за времени уже остыли и стали менее вкусными
March 21
Отвратительная точка!
Время ожидания заказа пол часа. Всё путают. Столы с грязными подносами, никто не убирает. При заказе я 2жды сказала, что с собой - сделали на подносе. Когда сказала, что с собой - еду просто бросили на половину переложив/перелив и минут 7 никто этим не занимался. В итоге отдали всё липкое, мокрое, перемешанное, как свиньям.
4 работника. Работники жалуются, что весь день на ногах, кто-то ещё не ел. Я понимаю они не виноваты, но в чём проблема грамотно скоординировать смены!? Примечательно, что на других точках подобного нет никогда, а здесь постоянно…
Это хорошо, что блинов в заказе не было, кто-то ждал блин 45 минут!
Не знаю, что там за проблемы у них вечные с персоналом, но конкретно на этой точке всегда какая-то суета, кривые блины, как то видела, что девушка делала тесто на блин, уронила туда эту деревянную штуку, огляделась, никто ли не заметил, достала пальцами и продолжила делать этот блин!
До этого несколько раз уходила потому что никто не подходил на кассу. Это был последний раз, когда я туда зашла.
1
March 25
Заказывал в приложении в 10:57, заказ должен был быть готов к 12:30, пришел в теремок, ждал до 13:05, заказ так и не был готов и вообще пропал из приложения, как будто я его забрал, в общем спасибо теремку за 410 рублей в пустоту, пустой желудок во время обеденного перерыва и опоздания везде, где можно.
P.S. Про время ожидания НИЧЕГО не было написано в приложении при заказе, а кассиры постоянно грубили и главная их отмазка была в том, что «у нас 20 мобильных заказов», а то что я специально заказал за 1,5 часа до предполагаемой готовности никого видимо не волнует. Кстати, мой заказ ТОЛЬКО НАЧАЛИ ГОТОВИТЬ в 12:42, так и не приготовили :)
Будьте людьми, верните, пожалуйста, хотя бы деньги за заказ (хотя практически уверен, что они так не сделают).
March 26
Ужасно долго. Заказал онлайн звранее, чтобы быстрее было. В 19:41 заказал, в итоге заказ приняли в работу только в 20:01, когда я уже 5 мин был в кафе, и передо мной прошло куча человек! Со мной голодный ребенок. В 20:21 и мой заказ еще не начали готовить даже и ожидание 20 мин!!!! 40мин ожидания и даже не начали готовить! На все просьбы ускорить ответ один - "Можете отменить", вот и весь сервис. Клиентоориентированность на ужасном уровне. Сотрудники неповоротливые и угрюмые, процессы не отработаны.
Это нормально, что в кафе быстрого питания час ожидания????
November 2, 2024
Ставлю одну звезду кафе именно по этому адресу.
Во-первых, заказ мы ждали больше 20 минут, это притом, что было ползала посетителей, времени 13 часов. Вокруг всё заставлено посудой после посетителей, ее почему-то при небольшом наплыве не успевают убирать. Когда я пришла на выдачу заказа уточнить, что же с моим заказом, почему так долго?, девушка быстро начала собирать мой заказ (блины были готовы уже минут 10, я стояла рядом и наблюдала), вместо 0,5 нам выдали 0,3 напитка.... По замечанию поменяли стаканы, но напитка долили совсем чуть-чуть, на глаз, очень торопились. И на всё это я закрыла бы глаза, если бы ребенку не попался в пюре волос!
1
October 28, 2024
Да уж друзья, если вы хотите потратить минут 50 ожидая заказ, то Вам одназначно сюда.И все бы ничего, но предупреждают вас о 20 минутах, остальные идут бонусом, причём хаотично выдают заказы, то 10.вперед, то в обратную сторону.Черз 30 минут нам сказали, что суп только приготовили, и нам ещё долго ждать🫣.Так возможно нужно обслуживать посетителей по чеку...а не как карта ляжет или о времени ожидания сообщать верно.Худший из теремков где были, сотрудники совершенно не шевелятся.К еде нет претензий. 28.10.24 дата
3
July 19, 2024
Все вкусно, люблю тут есть. Спасибо что посуда и приборы не одноразовые, так намного приятнее.
Но полная посадка, Не справляются с потоком. Очереди, не успевают обслуживать, ожидание более 25мин. Одна женщина и печёт и собирает и управляет. Рук нехватает, возможно и места.
March 25
сказали, что ожидание будет 15 минут (ещё и не лично сообщили, а это был диалог между работниками во время моего заказа). в итоге ждала 1 блин буквально почти 50 минут. не понимаю, как можно держать точку буквально над оживленным метро в центре города и не догадаться как-то оптимизировать организовать работу, я уверена, что каждый день в обеденный перерыв запара. почему же тогда с этим ничего не делают?
October 27, 2024
Были вечером в 21:30. Народу не было. Своего туалета в Теремке нет, ключ от общего туалета комплекса не дали, послали в платный. В платном туалете нет размена, принимает только монеты номиналом 5р. и 10р. По заказу: не все из ассортимента есть в наличии, забыли приготовить нам часть заказа, пришлось напоминать дважды. Котлеты были невкусные, полусырые. Ощущение, что в фарш добавили бумагу.
1
November 4, 2024
Большая посадка, дружелюбный и отзывчивый коллектив. Очень приятный юноша на кассе. Вкусно. Быстро.
October 29, 2024
В кафе чисто, вежливые сотрудники, быстро обслужили, еда вкусная. Впечатление осталось положительное!
September 17, 2024
Время ожидания в обед - 20-30 минут, как в хорошем ресторане. Я всё понимаю, про очереди и пр, но пусть ваши сотрудники предупреждают о времени готовки заказа, чтобы у меня был выбор - ждать столько или нет? Я плачу вам за то, чтобы это было БЫСТРО! Если мне не важно время, я пойду в ресторан и спокойно буду ждать своих блюд. А так это получается ОБМАН потребителя. Немало в это время здесь людей, которые пришли на полчаса в, рабочее время поесть, в итоге всё это время проводят в ожидании. Проблема именно на этой точке, как была, так и осталась. Судя по отзывам, проблема ещё хуже и не решается. На других точках не замечала таких сложностей.
1
November 17, 2024
Вчера купила в этом кафе блинчик с вишней. Съев менее трети блина мне попалась косточка! Я выплюнула косточку с кусочком зуба. Косточку я видимо раскусила пережевывая блин. Я обратилась к сотрудникам. Они развели руками и сказали - так бывает. Попросили у меня номер телефона и обещали позвонить мне сразу же в тот же день для урегулирования ситуации. Деньги за блин не вернули, никто не извинился. Остается только обратиться в Роспотребнадзор с чеком и фото блюда.
1
2
March 25
Отвратительное обслуживание. На кассе сказали ожидание 20 минут. По итогу через сорок минут сам пошёл на кассу. И там стоял ещё 10 минут ждал когда выдадут мой заказ. Придя к столу понял, что один из супов не выдали, пришлось идти ещё раз за супом. По итогу выдали, как оказалось, всё уже холодное, пришлось ещё ждать когда погреют. Больше сюда ни ногой.
May 10, 2023
Очень вкусно и достаточное разнообразие. Всегда вежливый и профессиональный персонал. Цены конечно начинают кусаться :( для моей семьи ежедневно обедать например не по карману, а вот на выходных пообедать и отдохнуть самый раз. Что важно, есть несколько блюд, которые нравятся детям. Несколько раз повара пекли разных сказочных персонажей, когда видят, что пришли с детьми. Удобно также, что можно использовать бонусы сбер спасибо при оплате. Отличное место для перерыва на отдых и поесть.
1
1
April 19, 2024
Довольно часто перекусываем в данном Теремке. Всегда есть свободные места. Достаточно уютно для данной сети. Никогда не было вопрос к персоналу. Но при последнем посещение ожидали заказ 30 минут. И всё бы ничего, если об этом факте сударыня за кассой не забывала говорить.
December 13, 2023
Ооочень вкусные блины, аккуратно и чисто, обслуживание отличное, уютная атмосфера, персонал классный, хорошее место, спасибо большое, я в 2005 году любил кушать блины в сети Теремок, вкус и сейчас тот же очень вкусный, спасибо
March 27
Очень медленное обслуживание, абсотно не соответствующее формату заведения. Судари и сударыни томяться в ожидании своих заказов, которые подаются слегка теплыми. Если торопитесь - нн рекомендую к посещению. Стол махнули тряпкой сомнительной чистоты только после просьбы.
January 5
Всё хорошо, кроме времени ожидания заказа. Был выходной и полная посадка. Очень долго. Ждали полчаса, причём не только блины, но и суп, и котлеты, и кофе. Дети извелись. Но дождались, еда вкусная.
1
July 14, 2024
Про сеть Теремок это очень организованное питание, качественные блюда на разный вкус с не дорогим чеком. Отличные завтраки, каши, блины, салаты, супы, все быстро. Отдельное спасибо за чайную группу, где можно взять кипяток, лимон, мяту, корицу, все что я люблю к чаю.
October 8, 2024
Вкусно, всегда очень чисто, приятно зайти! Всегда очень вежливый персонал!
June 28, 2024
Очень вкусно,быстро,удобно. Большой выбор блюд. Очень вкусные супы, особенно нам понравились борщи с мясом и беконом. И, разумеется,блины))). И вообще, всё вкусно!
March 14
Ужасное место для того чтобы покушать. Очень медленно работают. Заказ ждали час. По итогу выдали не доваренные пельмени, ребёнок съел 4 пельмешки и его вырвало. Я сама попробовала эти пельмени и меня тоже чуть не стошнило. Не советую туда ходить.
Туалет только платный.
1
September 4, 2023
Как туристам города Санкт-Петербурга, больше всего понравилось кафе Теремок, вполне доступно, бюджетно и самое главное вкусно можно там поесть. Есть и первые и вторые блюда, особенность кафе блины, а они у них пальчики оближешь.
1
February 27, 2024
Когда бываем с детьми в этом районе, всегда забегаем покушать блинчиков. Уж очень они здесь хороши. Обычно и загруженность небольшая. Зимой, правда, было прохладно, но горячий чай устраняет этот недостаток.
1
March 20
Столько я ещё никогда не ждала свой заказ!!! 35 минут. И после этого блины были чуть тёплые. Видимо на этапе выдачи клиентам готовых блюд не очень расторопный сотрудник🤨
1
March 15, 2024
Прекрасная кафешка.Готовят вкусно,работают быстро.Чисто,аккуратно,ожидание блюд минимальное,ассортимен устраивает.Команда работает дружная и вежливая.Расположение кафе удобное
January 25
Ну такое, по сравнению с другими заведениями сети здорово проигрывает. Руки мыть неудобно, туалет на этаже, а не в самом заведении. Очень долго ждали заказ при полупустом зале.
June 8, 2024
Теремок, одно из самых любимых блинных мест. И самое главное, что качество и вкус блинов остался с самого его открытия. Очень люблю это место и всегда с удовольствием посещаю👍🏻
December 20, 2024
Приехал 10 минут назад , сказали ожидать заказ 20 минут 😤(ресторан быстрого питания )
20 минут можно пасту в ресторане подождать , но не блин 🥞
January 20, 2024
Персонал как всегда старается на отлично. Несколько не уютно выглядит обеденный зал, так как через него проходит выход из ТЦ, ощущение проходного двора. В сильные морозы довольно холодно и приходится сидеть в куртке.
March 1
Так долго ждать еду на вынос не приходилось ещё никогда и нигде! Без всякого предупреждения мы ожидали приготовления трех блинов в течение 40 минут. Не рекомендую, если цените своё время.
September 30, 2023
Отличный ресторан сети, большое помещение. Рядом много школ и учебных заведений, поэтому бывают большие очереди и ожидание. Но если попасть в хорошее время, то пусто и быстро. Уютно, вкусно. Туалет чистый, место не проходное (как, например, в торговых центрах)
3
1
November 5, 2024
Всё понравилось. Быстро обслужили. Хорошее место чтобы перекусить.
1
1
August 20, 2023
Хорошее место. Разнообразное меню, выбор большой. Блины очень вкусные, кофе отличный. На кассе очень приятные и приветливые продавцы. Единственное плохо, что нет собственной уборной, помыть руки негде, а та уборная, что есть - платная и далеко