Выражаю огромную признательность мастерам Юрию и Геннадию за профессионализм, качество, оперативность, которые вернули в старый, проблемный дом тепло и жизнь, отличные мастера, рекомендую всем
Немного о рождественских чудесах:)
Может быть в этой компании работают "хмурые типы", может, фасад здания сильно требует ремонта...
Но благодаря компании TeploD и лично Евгению мы не остались в новогодние каникулы в неотапливаемом доме! 6 января утром сломался старый котел и в разгар праздников я смогла приобрести новый котел быстро и без лишних плясок только здесь.
А вежливые менеджеры других компаний (или не менее вежливые автоответчики - мой звонок очень важен для них) вежливо сообщали мне, что 10 января я смогу заказать у них любое оборудование, какое заблагорассудится, а до 10 - извините, мы не работаем. То есть, надо всего лишь подождать 5 дней, и ничего, что на дворе зима.
От всей души, находясь в тепле и уюте, желаю компании TeploD процветания и финансового благополучия ее работникам!:)
Заказал в этом магазине котёл RGA 11 (АОГВ-11,6 исп.7). Принимала заказ по телефону вежливая женщина, которая сообщила, что интересующий меня котёл в наличии, она его для меня забронировала и сказала, что можно за ним приехать, оплатить можно картой.
Подъехал к воротам с надписью "НЕ СИГНАЛИТЬ". Специалист по открыванию ворот поинтересовалось, целью моего визита и сказала заезжать на территорию, встать у синих ворот и звонить в магазин. Я так и сделал. Мне ответил томный мужской голос, и попросил подождать 5 минут, он оформит документы и придёт. Минут через 10 мимо меня к синим воротам прошагал хмурый тип похожий на водопроводчика из ЖЭКа. Приветственными формальностями данный товарищ пренебрёг. Открыл синие ворота, нашёл там котёл вывез и снял упаковку, мол смотри всё ли ок? При этом всем своим видом он показывал как ему противно всем этим заниматься и общаться с клиентом. Котёл оказался без явных дефектов. Пришло время расплачиваться, и тут оказывается, что за оплату картой полагается наценка 2% или можно перевести ему деньги по номеру телефона. Я перевёл деньги на карту Сбера Вадимиру Ч, он поставил печать в паспорт котла, сообщил, что претензии принимаются только при наличии отметки об установке от Горгаза, мы надели на котёл упаковку и засунули в багажник, и я с удовольствием покинул это место и надеюсь никогда сюда не вернусь.
Когда я ехал в это место, то думал купить запасную термопару к котлу, и возможно посоветоваться и приобрести ещё какие то расходники, но общаться с таким типом не хотелось ни одной лишней минуты. Поэтому расходники я куплю в другом месте, где сотрудники понимают, что к ним пришёл клиент и принёс деньги, а не назойливая муха прилетела.
На последок хочу пожелать Вадимиру Ч. найти занятие , которое будет приносить ему радость и удовольствие от жизни, а магазину teplod.ru нанять нормальных сотрудников для общения с клиентами и завести офис, чтобы клиент не ждал у синих ворот.
Интернет магазин арендует холодное неотапливаемое помещение у общества слепых. Мы покупали тяжёлый котел, сотрудник все хорошо объяснил, помог погрузить. Оплата только наличными
работает хамло! 2 сотрудника на телефоне и оба хамят и ничего не хотят продавать! такие места надо закрывать раз и навсегда, чтоб без зарпалаты и еды посидели дома, тогда сразу начали бы нормально на вопросы отвечать