Стабильное качество связи. Удобный личный кабинет. Адекватные тарифы, бонусом - льготный период при подключении. Два года использования - полет нормальный. Все устраивает.
2
5
Show business's response
Яна Радищева
Level 3 Local Expert
January 3, 2024
Есть дорогие тарифы с высокими скоростями и средние с нормальной ценой. Оператор помогал выбрать тариф по телефону, понравилось, что не разводили на дорогой, спросили, что мне надо. В итоге подобрали пакет с телевидением, плачу 450 р.
Как провайдер интернета на четвёрку, как организация - на твёрдую двойку. В личный кабинет зайти можно, но мягко говоря не всегда. У меня получалось за несколько лет пару-тройку раз. Приехать к ним в офис можно, но он закрыт. Чтобы закрыть договор, нужно написать его от руки и сбросить в вайбер. Услуги оказывают по факту предоплаты, но если ты решишь не пользоваться больше их услугами, каким-то образом останешься им должен-)
Хороший местный провайдер, стабильная связь (за два года ни разу не пропадал интернет), приемлемые цена на тарифы, оперативная служба поддержки.
Из минусов: сложный личный кабинет, при тарифе в 100 Мбит/с в основном бывает 75, но мне хватает
Очень достойный провайдер, ранее был опыт с Ростелекомом, служба техподдержки оказывает своевременную помощь ( особая благодарность специалисту Степану). Персонал отзывчивый, всегда на связи!
Качество и цена соответствует. Пользуюсь телевидением и интернетом уже около 10 лет. Всем довольна. Интернет высокоскоростной. Каналы TV на любой вкус всем членам семьи. Рекомендую.
самая худшая компания в самаре. НИКОГДА не подключайте их интернет!!!! Если будете звонить и спрашивать почему не работают, ответ всегда у них один "у вас роутер плохой"
ВЫ только вдумайтесь в 21 ВЕКЕ, век технологий и у компании интернет на протяжении всего дня просто пропадает
2
1
Show business's response
Денис Волков
Level 6 Local Expert
December 25, 2022
Сотрудничаем уже полгода, все отлично! Подключили наш офис, скорости хватает вполне. Очень доволен, что получилось реально хорошо все организовать и наладить. Cотрудники провайдера сами все настроили, и нам осталось только пользоваться.
Что, произошло, с каналами, очень много пропало, а которые остались, виснут, каждую минуту, придётся менять, оператора, за что платить? За центральное телевидение?
Пользуюсь более десяти лет, качество услуг хорошее. Хотелось бы не повышая стоимость тарифа увеличение скорости интернета. Удобное подключение дополнительных каналов. 6310043
Что с теленетом?!! То совсем нет сигнала, то все изображение в кубиках. У других провайдеров все нормально, спрашивали у знакомых. Придётся переходить к другому провайдеру.
Я пользуюсь уже три года и ни разу не было нареканий, всё работает чётко, интернет быстрый, без перебоев, по телефону операторы всегда ответят вежливо решать ваш вопрос.
Это ужасный оператор!!! Мучаюсь уже несколько лет, просто нет возможности в нашем доме переключиться на другого оператора. Если у вас есть выбор НИКОГДА НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К ЭТОМУ ОПЕРАТОРУ. У Вас ночами полностью будут вырубать инет, и зачастую и днём его не будет. А когда Вы будете им звонить и жаловаться что два дня к ряду нет интернета, они спишут на ваш роутер!!!(хотя у всего дома 16 этажного дома не было интернета) и никогда не согласятся, что эта (вечная) проблема с их стороны. И не то что бы пересчитать все дни в месяц без интернета…даже не извинятся, на Вас ещё наезжать будут!!! Делайте свой выбор сами, но у меня уже крик души за много лет. Жаль что нет у нас других альтернатив…. Про TV кабельное-вообще промолчу.
И да, ужасный сервис персонала, хамство и безразличие…
пользуемся более 15 лет,всем довольны : и скоростью интернета,и телевидением,и ценой,и тем что при возникновении каких либо проблемм,сразу реагируют и или дают совет,либо приезжает мастер на дом,менять кампанию не собираемся,хотя периодически поступают такие предложения,но,как говорится " От добра добра не ищут". Всем сотрудникам здоровья и удачи.
ужасный провайдер, постоянно лежит интернет. сейчас вообще перестали работать сайты которые не из россии
5
Show business's response
Лена К.
Level 5 Local Expert
September 26, 2024
Ужасный провайдер. В последнее время после 8 вечера пользоваться интернетом невозможно, постоянные просадки, скорость низкая! Не советую, будем переходить на другого оператора
1
Show business's response
И
Игорь Ч
Level 4 Local Expert
March 13, 2024
Хорошо: выбор тарифов, цены, местная техподдержка, быстрое подключение. Плохо: был как-то сбой - лето после грозы пропал инет. Оперативно поставили автоответчик, через пару часов все восстановили.
Интернет фокальный тех потдержка просто нет её звонил 4 раза из четырёх дозвонился один, пропадает соединение , не у одного провайдера такого не встечал 1 звезда буду переключатся а гневный комент пишу дома через мобильный интернет накипело. К слову роутер 5г за 7 тысячь покупал тариф стандартный,
Хорошее качество интернета и телевидения. Пользуемся более 10 лет. Хочу поблагодарить за оперативность устранения сбоев при аварии, действуют молниеносно.
Интернет от Теленет подключила в прошлом месяце. Подкупила выгодная цена. Хорошая скорость, никаких проблем со скачиванием больших файлов. Довольна что обратилась в эту компанию, все устраивает!
Худшая контора! При расторжении начислили 2700 за кабель в подъезде. Карл, 2700! Картинка на ТВ отвратная, интернет лагает как на adsl. Не рекомендую к подключению
Рекомендую однозначно! У меня безлимитный интернет подключен давно, работает без перебоев и зависаний, один раз лифтеры перебили кабель, через 2 часа приехала техподдержка, все устранила.
С 21.00 нет интернета.дозвониться ни до кого не могу .. О каком сервисе может идти речь???!°Черемшанская 224
1
Show business's response
Инкогнито 0732
Level 2 Local Expert
May 1, 2024
Снова оплачиваю тариф, но интернет так и не работает, неизвестно сколько ждать придется, на связь никто постоянно не выходит, сайт ужасный и неудобный, никакой поддержки!
Цены постоянно поднимают, качество падает. Бывают перебои с интернетом, телевизор не показывает по вечерам, обращались не один раз проблема так и не решена.
Переключились на Теленет, когда Ростелеком уже совсем утомил звонками с рекламой и постоянными обрывами соединения. Пока что проблем не имеется. В целом нормальное качество интернета.
Наверное единственный интернет провайдер, у которого есть тарифный план, без абонентской платы, когда нужен интернет положил деньги сколько надо, не нужен интернет не платишь.
Вы что творите? Мало того, что нормально не работает телевидение, так у Вас ещё проблемы с телефоном? Невозможно дозвониться?
3
4
Show business's response
Егор
Level 11 Local Expert
January 22, 2024
полная некомпетентность и неспособность предоставлять заявленные услуги. Тех поддержка вместо решения вопросов и информирования просто врет об отсутствии проблем. проблемы не решаются в течение месяцев.
Дог 4490158
Недавно сменил Домру и подключил Теленет. Скорость соответствует заявленной и вообще никаких проблем не испытывал за время, пока использую их услуги. Еще и кабельное подключил в придачу.
Прекрасный провайдер! Цены низкие при этом качество на высоте. Отношение к клиентам великолепное, помогут с любым вопросом!!
3
2
Show business's response
София
Level 6 Local Expert
May 10, 2024
Хотели обмануть на деньги , переключив тариф молча , в переплату на 300 рублей , хотя по договору другой тариф , исправили конечно , но поступили нехорошо