Это не технопарк- а настоящий митинский радиорынок по обслуживанию... ещё ни разу в жизни не сталкивалась с такими консультантами. Сервис - дно. Непрофессиональность, неуместная манера общения. Из всей консультации 2 толковых конкретных ответа , которые нужно было ещё вытягуть из консультанта. Оставила жалобу поддержке, жду обратную связь...
Смените персонал, не позорьте имя бренда.
Покупателям совет - не поленитесь доехать до технопарка в твой дом мякинино. Там нормально
1
A
Anonymous review
September 2, 2021
Никогда не писал отзывы, но вот не смог этого не сделать в этот раз. Купил в этой компании пылесос, который совершенно не соответствует заявленным техническим параметрам. Через пару дней принес его обменять на другой, аналогичный и буквально был послан сотрудниками. Во первых, в рамках закона РФ о защите прав потребителей в течении двух недель, покупатель(в данном случае я) имеет полное право заменить на аналогичный или вернуть деньги. Но руководству магазина законы не писаны. Никто из руководителей со мной не поговорил даже. Дали по телефону команду продавцу просто отправить меня к производителю, разбирайся сам. Я оставил официальную претензию и в книге жалоб отзыв соответствующий. Но до сих пор никто со мной не связался, никак не отреагировали на официально отправленную претензию. Никогда больше не покупайте ничего в этом магазине.
А магазину, руководству магазина, « удачи» во взаимодействии с Ропотребнадзором!
Mashkovtseva Anastasia полностью поддерживаю. Сервис - на дне.
Раньше покупал в Технопарке и переплачивал по сравнению с другими сетевиками думая, что плачу за сервис, но… До первой проблемы.
Купило вытяжку, после монтажа сборщиком кухни, выяснилось, что вытяжка с браком, эксперт приехал и подтвердил.
Теперь ТЕХНОПАРК категорически отказывается возмещать мои издержки за монтаж и демонтаж, не говорю уже о том, что впечатление от покупки испорчено и две недели не могу пользоваться толком кухней, так как нет вытяжки и вместо того, чтобы безусловно пронести все прямые издержки клиента из-за брака, так ещё и в качестве извинений предложить что-то, они даже развалились на базовом уровне. Анти-сервис 👌🏻
Технопарк разочаровал. Подумайте несколько раз перед покупкой.
Один маркетинг, внутри - пустышка.
Самый отвратительный магазин. Не доставляют на 100% оплаченный товар уже почти 3 месяца. Не рекомендую и никогда больше сюда не обращусь. Обходите этот магазин стороной.
Покупал пылесос. Виликолепный сервис. Ассортимент товара большой, консультанты быстро и доходчиво объяснили суть действия пылесоса, сразу видно что работают профессионалы, вежливые, обходительные, предлогали кофе и мороженое. Всем советаю посетить Технопарк кто захочет приобрести бытовую технику.