Подошло время очередного техосмотра и получения диагностической карты. Я обслуживаю свою машину в Лексус-Измайлово, где мне рекомендовали обратиться в их "дружественный" техцентр "Форд". Он входит в агломерацию автомобильных компаний, находящихся в Балашихе, в начале шоссе Энтузиастов. Однако, как выяснилось, там можно было записаться только на 25 ноября (и это в начале октября!). Поэтому я и начал искать "вслепую" в районе Орехово-Борисово, где проживаю.
Практически наугад выбрал ТехАльянсСервис, ориентируясь на оценки и отзывы в интернете, которые, как вы и сами знаете, носят весьма неоднозначный характер. Но я решился и, как оказалось, не ошибся. Мне предложили пройти техосмотр на следующий день, но я попросил небольшую пауза в четыре дня. Время оказалось возможным выбрать самому.
Прибыл точно в назначенные часы, и мне предложили занять место на специально отведённой площадке для проходящих техосмотр (там было три пустых места, отгороженных барьером). Девушка Настя сразу же нашла мою запись, а эксперт Андрей предложил заехать в большой зал, где было отведено пространство для соискателей диагностической карты.
Вся процедура заняла не больше получаса. Очень приятное впечатление оставил "главный человек" - эксперт Андрей, который решал судьбу моего автомобиля. Безукоризненное вежливое обращение, строгое, но дружелюбное общение, точное разъяснение того, что мне было необходимо делать, а в необходимых случаях - подсказки и помощь. Всё точно, по-деловому, но в очень приятной, уважительной атмосфере. Оплата и получение карты прошли быстро, без каких-либо проблем. Таким образом, я остался очень доволен услугами, оказываемыми ТехАльянсСервисом по прохождению техосмотра и получению диагностической карты.
А вот антураж произвел несколько тягостное впечатление. Площадка на подъезде к зданию так забита машинами, что протискиваться удавалось с огромным трудом. Весь четвертый этаж, на котором расположен сервис (как оказалось, с улицы это второй этаж) производит впечатление огромного завода, в котором не сразу находишь скромный уголок, отведённый пункту техосмотра. А при выезде я вообще ошибся и пришлось поплутать по автомобильным , прежде, чем нашел дорогу. Но это - не главное!
Отличный сервис. 2 раза в год планово и внепланово по случаю привожу сюда машины. Стабильно провожу сезонку и делаю ТО. Сервисом очень доволен. Квалифицированный персонал. Место для ожидания. ТВ. Дополнительно выведены камеры в мастерскую, можно видеть как проходит обслуживание и ремонт авто. Аппараты кофе, воды. Так же можно оформить страховку.
Ребята молодцы, всё очень понравилось, отдельное спасибо мастеру приёмщику Дмитрию, и мастеру по регулировке углов схождения колёс Павлу
Show business's response
Ксения
Level 3 Local Expert
April 5, 2023
Уважаемые. Если Вам нужен сервис для постоянного обслуживания Вашего авто, то это не сюда. Здесь Вам сделают что скажете, прикрутят, заменят, подольют, зальют) Но.. Я сюда ездил 10 лет. Рядом живу, привык. Теперь ездить не буду. Приехал, попросил посмотреть ходовую, дальняя дорога. Посмотрели, подремонтировали. Даже, о ужас) ДОЛИЛИ масла в АКПП. И как только заметили...) После этого АКПП закряхтела... Приехал, сказали что ничего, поменяем масло и может быть образуется. Ну и тыкнули носом.. нефиг, мы тут ни при чем, сами за своей машиной смотрите... Постоянный клиент) Поменяли масло. Заплатил. Проверил, оказывается масло меняли давно.. в общем просрочил, каюсь... замотался.. А подсказать было в этом сервисе некому.... Ездил ежегодно...на обслуживание и техосмотр. Теперь ремонт АКПП. Дорого.
Крайне мало положительных эмоций об этой комании:
Приехал за диагностической картой в назначенное время.
Мест для парковки машины нет.
Ставлю машину на выезде из данной компании и иду на оформление. Далее диалог:
- У нас задержка. Придётся подождать
- Хорошо. Где мне поставить машину
- Что, я ещё и парковкой буду Вас обеспечивать?
Ну, отвечать, что это ваша прямая обязанность, я не стал, решив, что портить сходу отношения не правильно.
Девушка на стоке регистрации, все таки, объяснила мне, что я могу съехать этажом ниже и там постоять на стоянке.
С большим трудом проехал на нижний этаж (перемещаться по тех центру не сильно проще, чем найти парковку)
Дождался звонка.
Вернулся обратно.
Упускаю детали с проездом назад, возмущениями по поводу закрытия въезда, очередным хамлом на БМВ, не умеющим пропускать обычные автомобили и т. д.
В общем, взяли у меня авто на проверку. Нашли незначительный огрех. Мастеру это починить 2 минуты (подвернуть 1 гайку). Прошу это сделать. Мастер ремонтного цеха отказывается. Спрашиваю, можно ли мне самому здесь закрутить эту гайку?
- нет, езжайте вниз - на стоянку.
Далее - 5 минут съезд на стоянку
- 5 минут - ремонт
- 10 минут - возвращение ( проблема с перемещением и с тем, чтобы где то поставить автомобиль, чтобы сказать, что я вернулся).
В результате, мне таки дали диагностическую карту, но нервы истрепали изрядно.
2
2
Show business's response
D. S. G.
Level 19 Local Expert
December 6, 2023
Сделали диагностическую карту тщательно осмотрев автомобиль. Цены адекватные, персонал располагает. Записывайтесь и приезжайте если нужна карта диагностики. Всем добра.
Привезла к ним машину из другого сервиса, после которого дважды выезжала из сервиса и прогрев двигателя достигал 120^ но в ТехАльянсСервис сразу обнаружили проблему, все починили быстро и качественно, катаюсь - довольна :) Очень рекомендую!
Обращаюсь не в первый раз.
Ребята молодцы, работают оперативно.
Машину можно оставлять, даже если они очень заняты, все равно возьмут и сделают.
Ценник 👍
Обращался в центр на той недели по поводу замены гранаты и опоры двигателя , все сделали на высшем уровне. Быстро, после замены никаких проблем. Очень доволен!) рекомендую
Возможно и хороший сервис но так и не удалось узнать. Приезжал перед майскими праздниками, чтобы сделать сход развал на машине, перед трассой, записался за несколько дней. В итоге прождал и сказали что не смогут принять тк где проводят сход развал стоит машина и собственник не привез детали для ремонта и что они не смогут меня принять в этот день, а утром мне уже нужно было выезжать. Отправили в другой сервис, благо их много в этом комплексе, никаких извинений, ни даже скидки речи не было.
Постоянно обслуживаюсь в этом месте. Хорошее отношение сотрудников, машина всегда в порядке. Предупреждают о дальнейших неисправностях, чтобы предотвратить плохие последствия. Ни разу не подвели. Выполняют работу в срок, очень довольна сервисом.
Необходимо было поменять моторчик трапеции дворников, ребята воспользовались срочной необходимостью в замене, не стали заморачиваться с заменой моторчика на старой трапеции (менеджер убедил, что деталь не подлежит восстановлению), и навязали новые детали за 6000 рублей.
По итогу, если старую трапецию смазать WD-40, то она чудесным образом начинает работать, а в машине неизвестно какие детали стоят, возможно с ближайшего разбора.
Обслуживаю в этом сервисе уже третий свой автомобиль (был порш кайен,гранд чероки срт и сейчас Х6 ) могу сказать точно - ребята разбираются в тачках!) не было проблемы которую там бы не решили. Отдельное спасибо менеджеру Дмитрию -всегда на связи и даже по телефону консультирует без проблем ,в общем всем доволен!
Отличный сервис для вменяемых людей, бедных и богатых, без понтов. Профессионально, качественно без развода на допы.. Заказ хороших запчастей. Расходники в наличии. Удобный график. Демократичный ценник. Спасибо. Рекомендую Всем!!!
Делал ТО на Вольво XC90 все сделали оперативно, качественно со знанием дела. Персонал профессиональный, толковый, вежливый и главное понимающий чего хочет заказчик. Но наверное самое главное ничего лишнего не накидывают, всё по делу и честно! Рекомендую к посещению)
НЕ СОВЕТУЕМ.
Оставляли машину на время в отпуска на неделю в августе 2020.
Такого отношения к работе мы ещё не видели:( Ни одного плюса назвать не можем.
Оговаривали работы (покраска бампера, мелкие косяки, потайной провод от регистратора, вытяжка вмятин) и дату получения машины.
Прилетели, машина не готова, договорились на следующий день.
Итог: привозят машину, которая стояла под дикой пылью неделю, бампер покрасили в последний день, лючок от бензобака весь в мелких царапинах (предполагаем, что его снимали для подбора краски). Нам ПОКРАСИЛИ БАМПЕР, ТЕПЕРЬ МЫ ВЫНУЖДЕНЫ КРАСИТЬ ЛЮЧОК. Это нормально??? Царапина на заднем бампере, которой точно не было. Пожалели, что не сняли на видео машину «до».
Салон такой же грязный, как заводили под обшивку провод, ничего не протерли.
После помывки машины увидели: вся в следах от известки.
При всем этом ужасе, половина работы не выполнена: вмятины не вытянули, молдинг не приклеен.
Ощущение, что кинули машину на неделю куда-то и в последний день решили хоть что-то абы как сделать.
Дописываю после 4 часов езды на машине:
Бампер стал задевать колёса, закреплён правильно не был, клипс нет.
Honda Accord, забирали 23.08.20, отдавали 14.08.
Счёт вышел на 29к. Лучше бы все оставили как есть(
ПОЛНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ. Не понимаем, как оценка на Яндекс картах 4 с лишним, встаёт вопрос, насколько это правдивая информация.
Могу смело рекомендовать этот автосервис, отличный сервис, делают качественную работу, а ребята просто класс, отзывчивые, оперативные довольно квалифицированные специалисты. Вежливо и со знанием дела подходят к любому ремонту. Лишнего не накидывают, всё по честному. С уважением Зульфия !
Делал диагностическую карту по новым правилам на мотоцикл..и страховку сразу ...а вот я виноват приехал на диагностику отошла клема акума пришлось ключом от почтового ящика вместо шестигранника ковырять .ну ничего они подождали...
А вот девушка оформлявшая просто красавица.
Приезжал по советам знакомых, отличный сервис. Бмв f32 перестала работать система кондиционирования.. плюс радиатор пришло время чистить, колодки, итд.. сделали в кратчайшие сроки! Парралельно проверили проверили все остальное!) принимали машину Дмитрий и Евгений, спасибо им огромное! К официалам теперь не ногой!!! По цене/качеству идеал. Не поленился оставить отзыв в гугле и на яндексе, т.к уезжать в приятном настроение бесценно.
Отличный автосервис, у меня обломилась свеча зажигания, ребята молодцы сделали быстро. Единственный минус, находится они на четвёртом этаже, затянуть машину на тросу охрана не разрешила, пришлось вызвать эвакуатор, обошёлся он не дешёво.
Не в первый раз провожу ТО на skoda octavia, в очередной раз остаюсь довольный рещультатом и оперативностью слесарей. Сотрудники сервиса общаются на доступном для клиента языке, вежливо и корректно. Мастера сразу понимают чего зочет клиент. Приемлимый прайс-лист на услуги. В целом сервис и персонал достоен высшей оценки.
Понравилось обслуживание в этом сервисе, делали ТО, машина ниссан джук. Всё рассказали и показали, сотрудники вежливые и компетентные во всех вопросах. В сервисе чисто, есть диванчики и кофе. П риеду ещё раз)
Мастера опытные, приветливые, механики каждый из них мастера своих дел и мне оче нь понравился этот сервис и обслуживание я могу с полной уверенностью ездить на своей машине спасибо им за это.
Друзья, судьба свела меня с ТехАльянсСервисом на Каширке д. 61 корп. 3А по случаю приобретения подержанного ML 350. Следовательно, необходимо было провести полную диагностику авто и выявить его слабые места. Считаю, что мне крупно повезло с мастером Дмитрием, которому огромное спасибо, поскольку он всё выполнил быстро, качественно и за разумные деньги, к тому же представил перечень необходимых рекомендаций. В результате, были устранены все имеющиеся на сегодня технические недостатки + проведён ТО с заменой масел, фильтров и прочее. Мой ML полностью готов к зиме. Я очень доволен этим сервисом и всем его рекомендую. Еще раз огромное спасибо Дмитрию, а также Константину, с которым общался по телефону и всей команде этого сервиса! С уважением, Михаил.
Очень рекомендую ремонт машины в этом сервисе. Обслуживаю свою машину у них с прошлого года. Машинка у меня в приклонном возрасте, требует особого внимания. Ребятам огромное спасибо, просто молодцы. Ремонт только по делу, лишнего не накручивают. Очень отзывчивые, ответственно подходят к делу.
Добрый день, всем!
Я сегодня был в Сервисе «АТЦ Москва ТехАльянс Сервис »,мне очень понравилось их работа по замене масла, оперативно и быстро , и самое главное качественно, а девушка на р есепшене была крайне вежлива. Спасибо большое Вам.
Делал ТО на KiaRio: замена масла, фильтров; сход-развал, замена ГРМ и др.
В результате, на следующее утро машина не заводилась с первого раза.
Мне еще свечи зачем-то поменяли, хотя я не просил. Думал, что из-за них. Приехал в сервис опять. Не сразу, но нашли причину - не работал обратный клапан в топливном насосе (его тоже меняли). Возились долго: часа два, но проблему таки устранили. За это, что без вопросов и бумажек все порешали - честно заработанный тройбан. Да, и по деньгам вышло совсем не бюджетно.
А, еще передний бампер как-то криво поставили. Бампер у меня хотя и видавший виды, но до ТО стык был ровных без щели и захлеста.
UPD 2019.08.26. Исправил оценку ну "3", за то что отреагировали на отзыв. Спасибо! :)