таня соколова
7
0
subscribers
0
subscriptions
51.9K
views
Год назад ездили, понравилось очень, в этот год минусы перевесили желание ехать. То ограничения на посещени е ресторанов, то ограничения на промежутку, воду бутилированную теперь надо выпрашивать, халаты детям не выдают. Простите это не 5 звезд. Верните деньги по отмененным бронированиям, уже больше 100 пострадавших. Вы совсем не дорожите репутацией?
Очень долго ждать результата, по телефону не предупреждают. Не у всех есть время
Хорошая концепция, вкусная еда, отличный интерьер! Обязательно придем еще
Очень уютно, вкусная еда, приветливый персонал. Всегда останавливаемся по пути в Рыбинск
Научите, пожалуйста, ваших администраторов общаться и дослушивать клиентов до конца, а не перебивать на каждом слове. Согласитесь, это совсем не трудно.
Дорога просто ужас, раздолбали пол машины. Номера старые и требуют ремонта. Аквапарк на троечку, все старое, обшарпанное, покрытие отваливается. Часы работы удивляют. Например, в выходные аквапарк работает до 17.00. Какие могут быть вообще выходные у пансионата🥴. Еда в столовой не вкусная, столов не хватает, приборов и тарелок тоже. Не знаю откуда хорошие отзывы о питании, может тем людям повезло больше. Под конец нашего пребывания, есть в столовой мы больше не могли. Место могло бы быть не плохим, если бы руководство не жалело средств на обновление пансионата, а также подход к организации питания
На мою претензию, которая была высказана вполне спокойным тоном, кассир сказала - девушка, не скандальте. Научите ваших кассиров разговаривать, пожалуйста, а за правщиков заправлять на нужную мне сумму, а не ту которая ему понравится