Быстро определили не исправность . Жаль что ремонту мой бытовой прибор был не пригоден, но они выдали все документы о возврате денежных средств у продавца . Удобно что информируют смс сообщением .
Ремонт саунтбала, делали долго по гарантии, в итоге, на задней панели два винта не заварачиваються, сломали крепления, пульт берет только по прямой и до двух метров. Хреного делают и вещи портчт. Не верьте хорошим отзывам
Приехал, сдал в ремонт технику. Приняли, всё рассказали, показали, объяснили. По готовности прислали смс. Приехал, забрал. Опять все рассказали, показали, объяснили.
Был неприятно разочаров ан. Сломался дорогой гаджет. Нашёл эту контору на брендовом сайте. Отказали в починке по причине "у вас не гарантийный случай, а ремонт будет стоит дорого" (со слов приёмщицы и мастера - примерно четверть стоимости нового гаджета). Причём отказался не я, а отказали мне! Осталось крайне неприятное впечатление от посещения и отношения к клиентам. Не порекомендую никому сюда обращаться.
Ремонтировал пылесос ilife h50 по гарантии. Всё чётко, профессионало и быстро. Вежливая девушка при приёме пылесоса все рассказала и объяснила как будет проводится ремонт, в какие сроки. После ремонта также назвали причину поломки и дали рекомендации по недопущению таких случаев в дальнейшем. + удобная система оповещения и отслеживания статуса ремонта. Спасибо огромное за высокое качество обслуживания и профессионализм!!! 5++
Вежливые и компетентные сотрудники. Быстро определили неисправности. За день отремонтировали. Дали гарантию. Второй день использую прибор - все нормально!
Очень приятные сотрудники. Быстрая диагностика за неделю. Без вопросов, всем советую обращаться сюда без раздумия, потому, что здесь не сломают технику, а починят или напишут бумагу - заключение о неремонтопригодности товара
Отличный коллектив и мастерская, все условия отличные, отнеслись с пониманием и сделали сразу не набивая цену. Никто не брался за ремонт видео регистратора или на конских условиях, но они помогли по человечески
Сдал в ремонт видеорегистратор из машины. Диагностика бесплатно. Неисправность установили за пару дней. После подтверждения мною ремонта и стоимости на следующий день и починили.
Очень понравилось взаимодействие с организацией (ремонт и обслуживание старичка IClebo Art).
Очень подробно проконсультировали по телефону. Принятие заказа на месте, ремонт, выдача... - всё очень вежливо, компетентно, с дополнительными рекомендациями и пояснениями.
Ремонт произведен быстро, качественно и не самое маловажное - недорого.
Удобный сервис по отслеживанию состояния дел на сайте, каждый шаг информировался в СМС...
Сухой остаток - только позитивные эмоции, рекомендую однозначно.
Спасибо и процветания
Сервис на высоте, чувствуется знания по ремонту, даже у консультантов по телефону. Привёз, сделали, забрал, формула простая, ремонтировал видео регистратор, цена демократичная, рекомендую.
Ремонтировала тут робот-пылесос Iclebo Omega. Всё очен ь профессионально, доброжелательно, быстро и качественно и очень недорого!
Хоть для меня ВДНХ и другой конец Москвы, но в случае поломки чего-либо теперь буду ездить только туда - очень хорошие ребята там работают!
Спасибо им огромное!
Хорошие мастера. Несколько раз приносил сюда разную технику, ремонтом доволен. Ещё понравилось, что всё по честному- если не смогли отремонтировать, деньги не берут. Сейчас есть "сервисные центры", где просто гребут бабло за "диагностику"
Ремонтировал у них пылесос моющий по гарантии. Всё очень "чётко". Вот именно это слово очень хорошо описывает стиль этого сервиса: чётко приняли, чёткое информирование по SMS, говорят чёткие сроки, которые чётко выполнили.
Красавцы!
Из недостатков. Какой-то у них аквариум маленький. Надо аквариум побольше. Как-то он в уголке очень сиротливо смотрится.
Отдал на ремонт в центр детские смарт-часы GEOZON 4G. Пять минут и с исправными часами вышел из центра.
Быстро, чётко, вежливо.
Успехов работникам сервиса и побольше благодарных клиентов!
Очень вежливо, подробно все объяснили при приемке гарантийного товара. Удо бно оповещают по смс. Сделали все в срок. Только положительные эмоции от посещения и общения с работниками.
P.s. красивые рыбки и вкусные леденцы :)
Роман И.
Level 4 Local Expert
July 1, 2024
Обратился с ремонтом видеорегистратора Trendvision.
Произвели замену контактной группы, рекомендовали замену аккумулятора и ещё какого-то мелкого компонента.
До ремонта звонком согласовали стоимость.
Ремонт выполнили за пару часов после согласования стоимости.
Старые замененные компоненты выдали вместе с отремонтированным устройством. Предложи ли принять на утилизацию старый аккумулятор.
В общем - отличный сервисный центр.
Show business's response
Демидова Кристина
Level 7 Local Expert
February 19, 2024
После ремонта выдали отпариватель в разобранном виде с актом о неремонтопригодности. На просьбу закрутить ответили что это не обязательно, так вам все равно сдавать. Вскрывали аппарат для ремонта тоже варварски, Рада что не удалось починить, иначе мне бы было неприятно пользоваться таким отпаривателем. Отношусь к технике бережно, все сдавала в пленочке, в итоге расковыряли отверткой. После просьбы все же собрать отпариватель и отдать в первоначальном виде вот что получила (фото прилагаю). Плотно и хорошо видимо собирать тоже не стиль данного сервиса. И так пойдет, вы же сдавать будете. В общем, если вы относитесь также бережно к технике как и я, искренне не советую обращаться в данный сервисный центр
Самый лучший сервисный центр. Сначала все разъяснили все по телефону. Когда приехал все отремонтировали опер ативно (за 25 минут). Рекомендую. Работникам сервисного центра огромное спасибо.
Мне понравилось все, работ а была выполнена быстро, в течение трех дней, приветливый персонал, всё понятно и доходчиво объяснил. Сдавала делать по гарантии видеорегистратор. Молодцы!!!
Диагностика прошла быстро, мастер установил необходимость замены клави атуры в ноуте, Деталь Дигма везла 2,5 недели. В день поступления все сделали, все работает. Работают в субботу! Все можно отслеживать на сайте, есть Служба поддержки.
Отличный сервис, вежливая девушка приняла прибор в ремонт, все объяснила по срокам, хорошая система оповещения, оперативная и качественная работа. Если надо что-то починить рекомендую обращаться сюда!
Замечательная мастерская! Довольна качеством работы мастера, ремонт электрочайника,в июле.Девушка, производившая прием очень любезна! Одни положительные эмоции от посещения. Рекомендую всем!
Далековато от метро, но это стоило того, чтобы за несколько часов получи ть исправный комбо регистратор. Милая девушка на приеме, все по делу. Цены адекватные. Спасибо! Рекомендую!
Доброе отношение и качественное гарантийное обслуживание. Молодцы! Вс ему коллективу сервисного центра желаю хорошего настроения и терпеливых посетителей. Ремонт № 294344.
Большое спасибо. Отдал на ремонт по гарантии Вакуматор китфорт. Буквально за две недели решили вопрос с браком и возвратом средств от продавца. По необходимости буду обращаться сюда👍🏻👍🏻👍🏻
Очень профессиональное и деловое отношение. Оставил для тестирования электронный блок видеорегистра тора. Протестировали, известили когда можно подъехать забрать, а так как проблем не выявили, то и денег не взяли, хотя гарантийный срок уже закончился.
В данный сервис по гарантии ноутбук ромбика сдавала, приняли в субботу, во вторник заказ был гот ов, забрала, профессионалы своего дела, вежливые и корректные!!!!
Ребята молодцы! Быстро, честно, по делу, клиетоориентировано и по-человечески)
Принесла в субботу смартфон Xiaomi, который не заряжался. Милая девушка посмотрела, честно предупредила, что с этой маркой не работают, но посмотрят и, если смогут помочь, починят. Уже в понедельник утром позвонили, рассказали про результаты диагностики, а через 3 часа я уже забрала телефон, который заряжается!
А ещё там есть место, где можно сидя ожидать своей очереди, и аквариум с рыбками😍
Отличный сервис,сделали быстро,внимательные и вежливые
1
Анна Крупнова
Level 6 Local Expert
July 31, 2024
Очень хороший сервис. Обращалась по поводу поломки смарт-часов Geozon. За неделю провели экспертизу и выдали заключение о невозможности проведения гарантийного ремонта смарт-часов. По данному заключению без проблем продавец вернул денежные средства.
Отличные ребята! Удивили качеством, оперативностью и доступными ценами. Приехал с проблемой вздувшегося аккумулятора в детских умных часах. Был уверен, что придется оставлять устройство и ждать запчастей. Но аккумулятор оказался в наличии, заменили и вернули мне часы меньше чем через 10 мин. Цена работы с запчастями оказалась меньше, чем в любом из сервисов, которые до этого обзванивал. Дали гарантию 3 месяца. Часы работают прекрасно, спасибо большое!!!
Прекрасный сервисный центр с отличным обслуживанием. Парень на приёмке - просто красава. Работодатель, береги ценные кадры, не забывай про премии и тд. Я хоть и живу далеко, но все равно прусь в этот центр на ВДНХ.
Сдавали две web-камеры.
Спустя два месяца ожидания, при вопросе на какой стадии ремонта наше оборудование, нам ответили что серийные номера в гарантийных талонах и на оборудованиях не соответствуют друг другу. К этому претензий нет, все бывает. Вопрос к тому, что оказывается из за этой нестыковки ( которую кстати мы могли было сразу же с нашей стороны), товар готовы были сразу же вернуть нам в тот же день. О ремонте вообще речь не идет. Пропускаем вопрос о то, почему не проверили при получении товара и дали акт о принятии.
На вопрос почему мы ждали этот ответ 2 месяца, нам ответили:
"Оба Ваши устройства были готовы к выдаче в тот же день как их привезли. Мы не уведомляем торговые сети и магазины о судьбе их техники, только по запросу, т.к. это попросту невозможно.
Большинство торговых организаций привозят и забирают технику от нас еженедельно, а то и ежедневно.
Вы не интересовались судьбой своей техники и не приезжали за ней на протяжении двух месяцев, в этом нет нашей вины."
Надеемся что наш отзыв сэкономит кому-то время.
У меня перестал включаться смартфон BQ, я узнал в другом сервисном центре, что дело скорее всего в центральной плате. Позвонил в эту компанию, спросил ремонтируют ли такие смартфоны и смогут ли взяться за такой ремонт - мне ответили утвердительно: приносите. Приехал, сдал на диагностику, сказали ждать неделю. А живу я далеко, мне ехать 3 часа в обе стороны и на проезд 140 руб. Поэтому я звонил предварительно, уточнял. В итоге через неделю пришло уведомление - возврат без ремонта. Снова приехал, забрал смартфон и получил ответ: "Неисправна основная плата. Отсутствие необходимой запчасти". Про то, что неисправна основная плата я это и так знал и говорил им при звонке, а что запчасти нет - так зачем брались? В итоге я потратил зря 6 часов времени и 280 руб. на проезд. Хорошо хоть за диагностику деньги не взяли, и на том "спасибо". Пожелание на будущее: "не звать к себе клиента, если у вас нет запчастей!"