subscribers

subscriptions

2.5K

views

September 2022

Сдавали две web-камеры. Спустя два месяца ожидания, при вопросе на какой стадии ремонта наше оборудование, нам ответили что серийные номера в гарантийных талонах и на оборудованиях не соответствуют друг другу. К этому претензий нет, все бывает. Вопрос к тому, что оказывается из за этой нестыковки ( которую кстати мы могли было сразу же с нашей стороны), товар готовы были сразу же вернуть нам в тот же день. О ремонте вообще речь не идет. Пропускаем вопрос о то, почему не проверили при получении товара и дали акт о принятии. На вопрос почему мы ждали этот ответ 2 месяца, нам ответили: "Оба Ваши устройства были готовы к выдаче в тот же день как их привезли. Мы не уведомляем торговые сети и магазины о судьбе их техники, только по запросу, т.к. это попросту невозможно. Большинство торговых организаций привозят и забирают технику от нас еженедельно, а то и ежедневно. Вы не интересовались судьбой своей техники и не приезжали за ней на протяжении двух месяцев, в этом нет нашей вины." Надеемся что наш отзыв сэкономит кому-то время.