Магазин расположен в ТЦ Саларис, что очень удобно (парковка)! Первый раз с магазином познакомилась когда пришло время благоустраивать новую квартира. Мне очень повезло, что я сразу встретила консультанта :Афанасьеву Ирину. Ирина профессионал своего дела. Вся техника в квартире куплена благодаря ей. Мне понравилось, что Ирина не просто предлагает товар, а действительно разбирается в его особенностях и может дать дельный совет. Это особенно важно, когда речь идет о сложной технике, в которой не так просто разобраться самостоятельно. В общем, я осталась очень довольна своим опытом покупок в этом магазине. Рекомендую его всем, кто ищет качественную технику и отличное обслуживание. И еще раз огромное спасибо Ирине Афанасьевой за ее профессионализм и помощь!
P.S доставка товара так же на высшем уровне!
Отличный и очень грамотный специалист Илья в Технопарке тц Саларис! Помог нам подобрать всю технику для дома, рассказал преимущества разных моделей, помог определиться с выбором, исходя из наших предпочтений. Что ещё удивило, что Илья знает характеристики , вплоть до мельчайших подробностей, всей представленной техники, а не только общие отличия. Не навязывал что-то своё, как это зачастую бывает в магазинах техники, а помог из большого ассортимента выбрать именно тот вариант техники, который оптимально подошел нам. До этого мы были во многих других магазинах, но ничего так и не купили. Илья нам очень помог, все что он посоветовал, оказалось отличным по техническим характеристикам, огромная благодарность ему! Побольше бы таких специалистов!
Все великолепно - особенно менеджер - Владислав Александрович- очень отзывчивый- ответственный- и пунктуальный- всегда на телефоне - организовал все по высшему разряду- рекомендую!!!!!
Добрый день! Я пишу благодарность от моего лица и лица моего мужа персональному консультанту Алексею Крумилову. Алексей помог мне выбрать модель массажера для шеи под мой запрос [чтобы массировал сильно, но деликатно - у мужа с шеей проблемы; имел разные режимы массирования и многое другое], ответил на все мои вопросы касательно этого и других массажеров и вел меня с момента обмена приветствиями и до моего ухода из магазина. Я успела и кофе попить, и в массажерах разобраться, и даже двухлетнюю страховку на купленный массажер оформить!
Алексей, спасибо вам за ваше радушие, за вовлеченность в диалог и ваше внимание к собеседнику; спасибо за ваше умение уговаривать попробовать то одно, то другое перед выбором конечной модели! И отдельное спасибо за шоколадки к кофе))
Магазин произвёл прекрасное впечатление. В отличие от соседей, предоставили возможность примерить наушники перед покупкой, предложили чай-кофе. Молодой человек толково рассказал всё про наушники, порекомендовал менее дорогую, но более качественную модель. К сожалению, забыла имя консультанта. При этом цена явно не выше, чем у конкурентов.
Удачно так сходили в этот магазин. Купили не только стиральную машинку, но и жене помощницу - мультиварку. Не жалеем, что покупка была спонтанная, мультиварка высокого качества, известного бренда. Ну и стиралкой довольны, уже ее установили и вовсю пользуемся. Доставку, кстати, мы тут тоже брали, привезли все на следующий день.
Купил плейстейшен, консультировал Владислав, очень отзывчив, помог с выбором, завёл аккаунт по низкой цене. Благодарю за хороший сервис. Советую всем. Не пожалеете.
Приобрели холодильник в Технопарке, благодаря консультанту Дмитриева Михаила. Его помощь помогла нам найти именно тот холодильник, который мы искали. Внимательно выслушал, подсказал и помог определиться с выбором.
13 декабря 2024 года муж приобрёл мне в подарок 16 айфон, 1-го января он просто не включился, написали в поддержку-отправили в магазин. 2-го января сотрудник принял телефон (не рассматривая его, просто повертел, распечатал бумажку о сервисном центре и все), даже месяца не прошло, возврата нет, только ремонт и то, если будет наша вина-ничего не сделают. Отдали телефон, никто не звонил, сами с мужем уточняли и каждый раз поддержка сообщала некомпетентную информацию. Мужу пишут - одно, мне - другое. 27 января поехали за телефоном, так как муж решил уточнить что с телефоном, вдруг появилась информация какая-то, написали, что ожидает. Приехали - телефона нет и в магазине даже не заинтересованы чем-то помочь, нет и нет. Написала я в поддержку уточнить как такое возможно, зачем передавать неправильную информацию? Извинились , признали ошибку и написали, что сегодня точно он приехал в магазин. Позвонили убедиться-сказали «нет его», опять туда же написала, сказали в телефонной поддержке недостоверная информация😂 Сегодня, 28 января приехали в магазин, все-таки его туда привезли, но ничего абсолютно с ним не сделали. Причина отказа «не отвязан от локатора», а ведь об этом даже никто и не сказал, мы сами впервые с таким столкнулись, от айклауда сами додумались отвязать, а то, что ещё от локатора - нет. Повторюсь, в магазине не говорилось об этом. Сотрудники не пытались помочь, как-то сгладить ситуацию или помочь с этим локатором, вообще неинтересно было. В общем, телефон нерабочий, деньги потеряны, настроение тем более. В жизни больше покупать тут не будем и никому не порекомендуем. Плюс ко всему, на нас сейчас пытаются переложить вину, якобы были проинформированы, на что отвечаю-поднимайте свои камеры и смотрите!!!
Я совершил покупку 2 дня назад. Особая благодарность вашему торговому представителю Анне. Она очень хорошо представила продукцию и убедила меня. Я остался доволен товаром и обслуживанием.
Отличный магазин, не раз делаю покупки и не пожалела качественная техника. Огромнейшее спасибо продавцу Ирине. Телефоны флешки наушники что толька я не приобрела каждый раз помогала Ирина. Подсказала, оформила помогла советом, спасибо большое, отличный сотрудник и очень приятная девушка
Консультант Михаил , хорошо проконсультировал про новый айфон, помог с выбором стекла, чехла и зарядного устройства.
Так же большая благодарность за подарочную коробку!
Ни первый раз здесь покупаю что-то для дома и каждый раз, приезжая в Технопарк, получаю большое удовольствие от совершённых покупок. Приятная атмосфера и вежливый персонал, большие залы и комфортная атмосфера. Можно и через сайт все заказать, но я люблю выбирать в магазинах.
Так приятно видеть, что в этом магазине адекватный персонал. Очень хорошо помогает подобрать нужные товары. Благодарю руководство компании, что выработали такой качественный подход к покупателям.
Мне очень нравится в этом магазине само пространство. Видно, что продается тут исключительно премиальный сегмент, плюс все такое современное и технологичное, что в этом пространстве хочется находиться максимально долго, ну и выбирать себе необходимую технику.
удобно, хорошая доступность. Посетили данный магазин после посещения аналогичного магазина-склада на Родниковой. Персонал небо и земля. Особая благодарность менеджеру Игорю Воронину. Подробно все объяснил, помог выбрать оптимальную модель холодильника и стиральной машины. Уже купили СПАСИБО!!!
Выбор товара, комфорт! Квалификация персонала! Обслуживание отличное. Особенно, консультант Дмитрий! Настоящий профи. Обратились в этот магазин второй раз, и опять очень остались довольны профессионализмом Дмитрия! Всем советуем!
Покупал dyson ген 5 . Очень понравилась работа персонального консультанта ,Сергея Цветкова. Всё рассказал очень подробно , показал все возможности и отличия пылесоса . На мой взгляд это лучший и очень грамотный специалист . Покупкой остались очень довольны.
Приехала выбирать кофемашину, очень хотела хорошую, чтобы выглядела симпатично и ярко. В итоге, пересмотрев и обсудив с менеджером почти все варианты, остановилась на ярко-красной Smeg BCC02RDMEU. Обалденно выглядит! Давно что-то такое хотела, а тут мечта реализовалась за одну поездку в магазин.
1
Show business's response
Александр М.
Level 4 Local Expert
February 21
Благодарю нашего консультанта, Владислава, за помощь покупке (65) TCL в магазине Технопарк. Владислав оформил доставку телевизора со склада из другого города. После оформил нам доставку уже в дом. Все это происходило через соц.сеть. В магазине мы были всего один раз, чтобы определиться с моделью телевизора.
А наш персональный консультант в магазине Технопарк Саларис
Владислав все сделал за нас, кроме оплаты конечно))
Всем доброго дня! Хочу искренне и от души поделиться впечатлениями от посещения магазина "Технопарк" Была проездом, с подругой в торговом комплексе и случайно зашли, присмотреть ,что-то интересное для себя, так как было время до следующего выезда. Я, приятно удивлена гостеприимством персонала и искренним желанием, помочь гостям чувствовать себя максимально комфортно и действительно желанным гостем!! Конкретно хочу выделить сотрудника по Имени Анна Л. Она дала максимальное количество информации по всему ассортименту товара который меня интересовали, ответила на все вопросы которые я ей задавала максимально заинтересованно! Меня ещё после всего угостили ароматным и очень вкусным капучино! 👏👏👏 Высший пилотаж профессионализма! Браво Анна Л! Благодарю за позитив, которого к сожалению сейчас очень не хватает работающему персоналу!Запомню "Технопарк" благодаря Вам!!🙏🌹🌹🌹
Добрый день! Хочу оставить отдельную благодарность продавцу Лебедеву Владу. Показал себя как настоящий специалист своего дела, рассказал подробно про товар (массажёр для ног Bork) , показал его, нашёл последний экземпляр на складе, показал все функции. Плюсом ко всему выше сказанному, тк коробка очень тяжёлая, а я девушка маленькая, помог донести товар до машины и оставил очень приятное впечатление о «Технопарке»! С большим удовольствием вернусь ещё за покупками.
Посетил Технопарк после долгих поисков ноутбука для сына, меня встретил Алексей Щекотуров, всё очень подробно обьяснил, многое что я не знал. Решил взять гораздо мощнее технику и он оказался с скидкой. Рассказал как правильно подобрать мышь и клавиатуру. Ноут оказался в другом магазине, через 3 дня его привезли! В итоге я сделал правильный выбор!. Сын в васторге. Алексей Вам большое спасибо! Вы большой молодец 👍. Был бы я Ваш директор выписал бы Вам премию.
Мой любимый магазин Технопарка (ТЦ Саларис). Продавцы всегда помогают, консультации четкие и подробные, сервис отличный. Приобрела уже несколько товаров и очень довольна.
Хочу сказать, что поражена тем, какая качественная техника предлагается в Технопарке. Много флагманских брендов представлено, ну и ассортимент в любой линейке товаров супер.
Я всегда думала, что в этом магазине только техника, а тут куча всего продается. Поэтому теперь все, что нужно, смотрю и покупаю в этом магазине. А еще он в нормальной локации находится, мне до него идти очень удобно.
Мы тут покупали всякую разную технику для дома, недавно переехали в новую квартиру, поэтому нужно было много чего. В итоге нам много упало бонусов за наши покупки, теперь поеду их тратить на что-нибудь еще)
Тут я недавно покупал принтер, нужно было цветной, ну и чтобы был в наличии, так как срочно потребовался. Продавец быстро сориентировался под мой запрос и предложил пару подходящих вариантов. Купил который чуть подороже, Canon Pixma G2430. Но по нему акция была, поэтому я в любом случае , немного, но сэкономил. Работает четко, всех устраивает.
Я сюда приезжала за новым телефоном, мне консультант рассказал о преимуществах каждого. Выбрала смартфон, новый современный. Очень нравится в нем камера, фотки получаются супер! Не зря послушала продавца.
Специалист Данила очень быстро помог разобраться в ассортименте , оформить заказ и оперативно совершить покупку. Благодарю за профессионализм и отзывчивость!
Покупала блендер в свою съемную квартиру. Сначала посмотрела через онлайн консультацию, с консультантом выбрала подходящий. А сейчас вот приезжала его посмотреть и потрогать в ближайший Технопарк. Понравился! Сразу и забрала)
1
Show business's response
Дмитрий П.
Level 21 Local Expert
March 2
Персонал хороший. Удобно, что после заказа отзваниваются менеджеры уточняют по составу и условиям получения.
Приложение глючит, изменения в заказе не отображает.
При интернет заказе выдают заведомо (заводская упаковка вскрыта - проверялся) неисправный товар, либо возвращенный с неисправностью.
По факту технопарк получив деньги пользуется чужими средствами в течении 2 недель. замена и доставка за счет покупателя.
Выбирали долго себе телевизор. В итоге отказались от этой идеи и сошлись на новом ноутбуке))) решили, что эта покупка полезнее в разы. Менеджер магазина помог выбрать оптимальный ноут, жена в итоге довольна, мы теперь, и фильмы, и сериалы на нем смотрим - быстрый , шустрый, ну и места особо не занимает.
Купила планшет с заказом через интернет магазин, забирала в этом магазине. дополнительно также купила Vip сервис с защитой экрана. Это был в подарок ребёнку, оказался с браком экрана (полосы) . С Момента покупки всего 7 дней прошло, а с момента включения 1 час. Ребёнок в слезах, день рождения испорчен. Поехала в магазин вернуть некачественный товар, но в этом было отказано. Администратор Евгений Воробьёв сказал, что могут забрать на проверку сервисным центром и через 21 день мне ответят. На вопрос где гарантии, что товар доедет до сервисного центра в том состоянии, что сдала, ответили, что надо доверять. Мне значит не доверяют, отправляют на экспертизы, а я должна доверять)) смешно) и в чем смысл VIP СЕРВИСА? РАЗВОД НА ДЕНЬГИ. Вопрос был не закрыт, но Евгений Воробьёв просто ушёл, оставив со мной консультантов, спрятался в отделе чайников. Видимо ему там спокойнее среди своих. Фото прилагается. В итоге дальнейшее общение, заявление, было принято не администратором, а консультантом Анной. Спасибо ей за сочувствие и помощь. Поставьте Анну администратором, т.к Евгений не умеет решать сложные вопросы с клиентами и выполнять свои обязанности. В итоге деньги не вернули, товар не приняли, уехала с заявлением. Обратилась на горячую линию, обещали помочь, записали обращение, но тишина, ответа нет. Крайне негативное впечатление от покупки в этом магазине. Ожидания не оправдались. Сплошное разочарование. Буду писать в роспотребнадзор. Продали некачественный товар, деньги возвращать отказались. Мошенничество какое-то.
Всем доброго дня. 14.04.23 приобретали с супругой в Технопарке микроволновую печь и WiFi роутер. Вырожаю благодарность Сергею Цветкову, за профессиональный подход к клиентам и грамотное консультирование. Ненавязчиво, в лёгкой форме помог определиться с выбором товара, сориентировав в ценовой категории плюсов и минусов. Всё работает, супруга довольна. Спасибо)
Большой ассортимент много свежих новых товаров я там купил кофемашина мне всё нравится всё отлично спасибо!
Продавцы очень-очень милые особенно девушка с пирсингом очень красивая милая доброжелательная!
Очень нравится, какой тут в магазине работает персонал - все обученные, никто не тупит, предлагают варианты! Ранее такого не видел, везде всё бегом, а тут все размеренно и красиво. Сразу видно, что премиум обслуживание!
Покупал массажер для ног, хочу отметить продавца консультанта Лебедева Владислава. Помог с товаром, все объяснил и даже помог с доставкой. Прошу руководство магазина поощрить Владислава, побольше бы таких сотрудников
Купила в магазине стиральную и сушильную машины, оплатила доставку и монтаж. Доставили вовремя. Но мотажник в назначенное время не пришел. Телефон для связи, отправленный на мой почтовый адрес, не доступен. Клиентская служба никакого содействия не оказала. Жалею, что сделала полную предоплату. Не рекомендую этот магазин.
Сергей Цветков, лучший консультант в магазине , обращайтесь все к нему , добрый отзывчивый и самое главное позитивный молодой человек , советую и его и магазин
Отвратительная работа магазина, персонала и сети в целом!!! За таким сервисом и отношением можно и на горбушку съездить и в переходе купить.
Приобрел 2 терморегулятора для умного дома, один из них оказался не рабочим, вернул его через 2 дня, консультант вместо того, чтоб просто принять его у меня и произвести возврат денег, отправил на какую ту, якобы, экспертизу. В итоге 14 дней с момента приобретения прошло, а товар по их мнению исправен. Не видитесь на имя сетки и не теряйте бдительности, лучше сразу делайте по закону!!!
Собрался купить телевизор, выбрал две модели, обе есть в этом магазине (Саларис). Приехал покупать. Один есть на витрине, другой (предпочтительный вприант)на складе магазина. Говорю, покажите живьем, если картинка устроит, возьму. А вот нет. Не будем доставать. Или покупайте вслепую, или не покупайте совсем. Естественно, такой вариант не устроил. Куплю в другом месте. Технопарк, если вам продавать не надо, ну так и напишите на своем сайте: покупатели нам не нужны, мы тут так, ТЦ украшаем своим присутствием.
Show business's response
J
John S.
Level 4 Local Expert
April 14
Посещали магазин 13.04.2025 с семьей, в секции встраиваемой кухонной техники, пройдя с годовалым ребёнком мимо двух сотрудников магазина, услышал от сотрудницы оскорбление "вон со спиногрызом...", после того как обернулся сделали вид, что ничего не было и предложили консультацию. Устраивать скандал и искать книгу жалоб времени и желания не было, но оставлю отзыв для руководства магазина тут.
Ужасный сервис!
Устройства для умного дома (xiaomi, yeelight, aqara) здесь лучше не покупать.
Продавцы не знают характеристики устройств, также не знают к каким шлюзам они подключаются, и с каким географическим регионом в настройках эти устройства работают.
Если ранее (год-два назад) Вы покупали шлюзы (xiaomi, yeelight, aqara) и датчики к ним, то их можно было сконнектить между собой. То купленные сейчас устройства невозможно сконнектить с купленными в этом магазине ранее. И сами продавцы не знают какое из продаваемых устройстройств с каким шлюзом сопрягается.
Возврат товара не работает.
Хороший магазин!
Отдельное спасибо хочу сказать Маргарите, за консультации и отзывчивость!!!👍
Так же начальнику магазина!!
Магазин это люди!!
Спасибо! Советую!