Blumart
Moscow • Plumbing shop
Save
September 2024
Самый ужасный магазин! 1 Делаешь заказ на сайте; 2 После этого с тобой связывается менеджер по продажам с просьбой оплатить товар и подтверждает твой заказ; 3 Оплачиваешь товар; 4 После оплаты опять звонит менеджер по продажам и говорит, что товара нет в наличии, якобы у поставщика этот товар битый (брак); 5 Естественно после этого пытаешься вернуть свои денежные средства, которые ты заплатил за несуществующий товар: пишешь заявление, отправляешь его и Blumart забывает про тебя. Горячая линия подвешивает на hold, далее непродолжительное общение с оператором, который переводит тебя на другого сотрудника (по его словам) и опять подвешивает на hold, через 10 минут тишина в трубке и сброс звонка, и так каждый день. Оператор говорит что принял заявку и передаст её в бухгалтерию, прошло три недели после того как я написал заявление на возврат - денежные средства так и не вернули. НЕ РЕКОМЕНДУЮ СОВЕРШАТЬ ПОКУПКИ В BLUMART!!!
Технопарк
Kommunarka District • Coffee machines
Save
September 2023
Ужасный сервис! Устройства для умного дома (xiaomi, yeelight, aqara) здесь лучше не покупать. Продавцы не знают характеристики устройств, также не знают к каким шлюзам они подключаются, и с каким географическим регионом в настройках эти устройства работают. Если ранее (год-два назад) Вы покупали шлюзы (xiaomi, yeelight, aqara) и датчики к ним, то их можно было сконнектить между собой. То купленные сейчас устройства невозможно сконнектить с купленными в этом магазине ранее. И сами продавцы не знают какое из продаваемых устройстройств с каким шлюзом сопрягается. Возврат товара не работает.