Не раз посещала. В офисе продаж есть образцы всей продукции и девушки достаточно профессионально могут посоветовать непрофессионалам, что лучше купить. Для частных заказчиков, у которых нет своих кровельщиков или их квалификация под сомнением, это очень важно. Также здесь можно купить сухие смеси. Отгрузка удобная. Все загружают карами.
Отличный персонал. Ольга Анашкина прекрасный специалист, очень приветлива, вежлива и самое главное, помогла в решении всех возникших вопросов! Удобная система оплаты. Очень оперативно. Покупал фасадную плитку Hauberg, качеством остался даволен.
Очень доброжелательный персонал, есть образцы продукции, большой выбор качественного строительного материала за достаточно приемлемые цены. Возможно нормально припарковаться.
Отличный офис, в котором всегда немного людей, но достаточно квалифицированных срециалистов, а количнство образцов материалов просто внушительное. ТЕХНОНИКОЛЬ качественная продукция, рекомендую!
Очень важно, что там менеджер по продажам не только выслушав твои потребности и начинает тебя обрабатывать и впаривать тебе самый дорогой из ассортимента товар, а проверила какие есть акции или остатки уценки без срока годности. Реально сэкономила мне на половину денег. Редкость для рынка сбыта.
Это из-за парковки. Парковки нет от слова совсем. Рядом Фуд-Сити и машины которые приехали на Фуд забивают все парковки и машину не поставить. Надо где-то поставить машину и пешком прийти отдать документы и ждать звонка на заезд на территорию. Очень не удобно.
Хорошая компания! Сотрудничаем больше года. Отгружают быстро, поставки осуществляют вовремя, товар всегда в наличии. Грамотные менеджеры. Особая благодарность Наталье и Валентине!
Покупала мягкую черепицу и комплектующие к ней, финишную шпаклёвку «короед». Общалась с разными сотрудницами, но все настолько быстро - четко - профессионально, что компания оставила о себе самые лучшие впечатления. Качество всего, что закупалось, просто отличное. Подробные инструкции по монтажу от компании есть как на сайте, так и в YouTube. Цены на доставку очень демократичные. Если обещали позвонить - звонят, и всегда заблаговременно! Если ещё что-то буду перестраивать, то за материалами по внешней отделке поеду только сюда. Благодарю за отличную работу, всех благ компании и ее сотрудникам 😊
3
Show business's response
Андр
Level 13 Local Expert
February 9
Всегда приветливый коллектив. Подскажут о приененнии материалов .
Посоветуют оптимальные решения
Отличная компания, большой ассортимент продукции, спасибо менеджеру Дмитрию, всегда подскажет и предложит именно ту продукцию, которая требуется, ничего лишнего!
Самый хуже компания Москвы не уважателый людей и не качественно материалы. Руководитель отдела продаж Наталья она не уважает клиентов. И также все дорогой чем другой рынок. Связываться даже не стоит.
Быстро, четко. Все рассчитывали, посоветовали, оформили . Прямо любо дорого. Спасибо огромное за ваш профессионализм. Отдельное спасибо, Наталье, это не только профессионал, но и душевный человек.
3
Show business's response
Не тот который
Level 15 Local Expert
November 14, 2023
ТСТН-000659045
разместил небольшой заказ через сайт с горем пополам. Работает еле-еле, видимо база данных постоянно отваливается. Ну да ладно… Разместил заказ на четверг с доставкой. На сайте указано, что можно выбрать четырёхчасовой диапазон , что я и сделал. Через какой-то период времени звонит женщина и сообщает, что мой заказ сегодня привезти не могут, могут только завтра. Стоп, я разместил заказ на четверг… (сегодня понедельник) Да, хм, точно, у нас указано среда. Я говорю какая среда, четверг. Хорошо привезём в четверг в течение дня, говорю стоп, можно только вечером в четырёх часовой диапазон как и указано на сайте. Нет мы можем привезти только в течение дня сидите ждите. То есть мне нужно все бросить и сидеть ждать заказ неизвестно в какое время ? 🤷♂️
В итоге я не отказался от заказа и приму его. Но я совершенно точно уверен, что больше я заказ на сайте технониколь не сделаю. По факту это был тестовый заказ, что бы понять алгоритмы и заказать большую машину на дачу. Единственная причина по которой я туда обратился – это отсутствие полного ассортимента в магазине Петрович. Охарактеризовал бы этот интернет-магазин как полностью не клиентоориентированный. Странно, крупняк и вообще не умеют продавать. 🤦♂️🤦♂️🤦♂️
Прошёл день….
Позвонили и сказали, что ко времени доставить не смогут, так как транспортная компания чужая. Заказ отменил. 🤷♂️
Если все люди были как здесь......
Все расскажут, покажут, рассчитают. Качество, сервис, гостеприимство на высоте. ТехноНИКОЛЬ 10 баллов из 10!
Спасибо за помощь!
Добрый день, хотел рассказать о своём мнении про посещение данного места, обращался неоднократно, все очень понравилось, персонал отзывчивый, единственный минус, очень тяжело добираться общественным транспортом, а при посещении на личном автомобиле крайне убитая дорога до самого здания, но все же не считая эти нюансы место очень достойное
Часто пользуюсь продукцией Технониколь. Всё устраивает. Заказы принимают и обрабатывают оперативно. Доставка и цена на неё очень радуют. Пока сбоев не было. Единственный недостаток, что нельзя экстренно обратиться к менеджеру, телефон почти всегда либо занят, либо надо послушать музыку минут десять. Кто то писал , что просят предоплату и резервирвируют деньги на счету, так это нормальная практика. Деньги не спишут без вашего согласия. Только после одобренного вами счёта , вам высылают ссылку на оплату.В целом доволен и качеством продукции и оперативностью менеджеров.
Добрый день, хочу сказать спасибо персоналу за помощь в выборе материалов для строительства и подбора сопутствующих расходных материалов. Всё оформили быстро и с оплатой не было проблем . Тол ько очень сложно добраться особенно вечером.
Заказывал на сайте ветрозащитные и карнизные планки серого цвета, досавка привезла половину серого, половину зелёных. Менеджер с логистикой вообще не понятно как работает, говорил строго привезти до 14:00 так как после этого аремени нет на месте и уезжаю за переделы москвы 80 км. Ждать их тоже времени нет, такк согласовали с менеджером доставку на следующий день, сказали что остаток привезут. В итоге по дороге домой мне звонит водитель и говорит я везу вам остаток. На что водителю было сказано, что меня уже нет на месте и с менеджером согласовали доставку на завтра, водитель сказал что оставит планки в коммунарке. Я позвонил менеджеру предупредил о данной ситуации, на что менеджер ответил, не переживайте все привезут завтра. В итоге на следующий день, время подходит к 14:00 а мне так с доставкой ни кто не звонит. Звоню менеджеру спрашиваю где мои планки, на что она мне ответила, типо я могласовал с водителем что сам заберу со склада, вопрос а зачем я вам платил за доставку ? Мало того что один раз накосячили привезли половину не того, второй когда отправили мне доставку когда меня уже нет на месте и третий когда с вами все согласовали вы в итоге опять не привезли . Потребовал вернуть стоимость доставки, так как пришлось ехать самому забирать, не далеко но сам принцип я оплатил доставку зачем ? При этом мне еще пришлось грузить это в битком забитую машину, как матерьялами так и людьми. Но если вы еще хотите тут вернуть деньги это отдельный геморой. Присылают одни документы на подпись, потом вторые, потом еще что то, потом вообще говорят привизите нам в офис. То есть вы жутко облажались так еще и деньги из вас приходиться выбивать за ваши косяки. Спасибо, с вашей компанией все понятно
Адекватное заведение, компетентный менеджмент, не плохой выбор, обоснованные цены.! Прекрасный специалист Безрукова Наталья Михайловна .
За доставку отдельное спасибо ! Единственный момент - разгрузка товара на месте. На дворе 21 век , а Авто без манипулятора, зато не дорого! Вообщем можно обращаться!
Цена =качество. Доволен. Приятные менеджеры. Ассортимент внушительный иногда надо заказывать заранее но это компенсируют цены которве неким сетям на букву Л и п далеко
Замечательное место, своя парковка. Работают в субботу, пусть и до 15 часов. Девушка оперативно помогла выбрать и заказать ливневку. Молодцы, продукцию большинства крупных компаний продают официально, можно все купить в одном месте.
На въезде охрана всё объясняет. Парковка есть. Аккуратно сложен материал на площадке. Быстрое получение товара. Уровень организации очень высокий.
3
Show business's response
Илья Киселев
Level 9 Local Expert
January 24, 2023
Отзывчивый персонал. Большой выбор продукции. Удобная оплата. Можно заказать по телефону. Есть стоянка для автомобиля для загрузки. Хорошие цены. )
Приезжал в будни, народу мало...
Все оперативно и удобно. Ассортимент в наличии. Склад тут же. Вопросы вызывает только местоположение и количество бумаг, которые необходимо оформить :-)
2
Show business's response
Иван Парфенов
Level 9 Local Expert
January 9
Бываю по работе. Да и в личном пользуюсь материалами данной фирмы. Рекомендую
заказал в феврале xps для строительства фундамента. сначала немного напрягло то, что в наличии нужного материала не было и срок поставки был заявлен аж на конец марта. но так как заказывал уже второй раз и альтернатив (лично для себя!) не видел, то согласился и оплатил.
только что разгрузил. заявленный срок доставки выдержан день в день. никаких доплат, не смотря на рост цен, не потребовали. доволен, рекомендую!)