Очень вежливые люди тут работают. Еда как всегда вкусненько! Филадельфия божественная, лучшая из всех что ела когда либо. Суп тай карри - моя новая любовь. Приятно удивлена! Пиво тануки кстати тоже ок. Неплохое
Заходили сюда на свой день рождения. Заказали несколько блюд, всё понравилось. Официантка молодец, не навязчива и в тоже время не приходилось её долго ждать.
Стало все совершенно ужасно. Заказ подошли принять через 35 минут после того, как подали меню (зал был наполнен на 35% при этом и было 4 официанта). Напитки вынесли через 25 минут, и то не всем. Третий человек ждал смузи 35 минут!!! Затем стали выносить блюда - все было холодное, о чем сразу сказали официанту. Но он пожал плечами, мол я сразу забрал с раздачи. Креветки и гребешок в салате ‘морской дракон’ были пожарены как будто несколько часов назад - очень холодные и твердые. Ранее это был любимый салат… картофель фри ледяной, какие-то обрубки, а не фри. Финалом стала курица с кровью в крылышках (фото прилагаю). Мы указали официанту, он пообещал позвать менеджера, но больше никто и не подходил. Пришлось самим искать менеджера, на что та предложила десерт комплимент, объяснив это’нехваткой официантов’. Причем тут нехватка и сырая курица…. Прождали еще 20 минут, никто его не принес. Зачем было предлагать 😂. Попросили счет, нас тут же рассчитали. И на этом всё. На выходе увидели нашего официанта, который сидел, но к нам после проблемы с кровавой курицей не захотел подходить. Очень жаль, что место испортилось. Было дружелюбно и вкусно, даже задержки по блюдам никогда не доставляли дискомфорта. Но сегодня перечеркнули всё впечатление. Больше не придем.
Отмечали день рождения мужа 8 сентября в данном ресторане. Очень медленное обслуживание!!! Официанты вроде быстро ходят, но без толку. Долго несли заказ, даже пиво!
Пустые тарелки забрали только когда все съели. До этого просто ходили мимо,но не забирали грязную посуду. Соседние столики стояли с грязной посудой по 10 минут.
Роллы и салаты были вкусные.
В честь дня рождения сделали скидку 15 % и торжественно подарили десерт (торт Наполеон). Утром дома попробовали. Резиновый и кисловатый,с какими то ягодами.
Наш любимый ресторан! Очень большая благодарность шеф повару! Всегда все очень вкусно, особенно любим роллы Тануки и мидии замеченные с сыром!
И заказываем доставку именно из этого ресторана!
Хорошее место. Еда на 5 обслуживание на 5 все весьма. Спасибо! Вот яндекс просит поподробней) а когда хорошо и вкусно, то че подробно описывать?) Вот еслиб яндекс попросил меня описать качество своих сервисов и услуг, вот там есть где разгуляться. А у тануки все замечательно))
Show business's response
Оксана П
Level 3 Local Expert
January 8
Много лет посещаем разные рестораны сети, но этот визит перечеркнул все. Зашли отметить ДР в ресторан на улице Коштоянца 8 января с 13 до 14ч. Сервис просто НИКАКОЙ. Хостес на входе сидит не вылезая в телефоне с видом что ей все должны. Отвела к столику, столик до конца не убран с размазанным васаби, сидим ждем, когда вытрут. Пришла девушка, вытерла стол тряпкой без какого-либо средства, взяла заказ. Менеджер подошла проинструктировать по поводу акции на ДР и сфотографировать документ. Как выяснилось позже - проинструктировала неверно. Принесли блюдо - втроем заказали гречневую лапшу с говядиной: говядина жесткая, едва жуется. Дальше при совершенно пустом столе более получаса ждали обещанный менеджером торт на ДР + хотели заказать еще десертов. Наша официантка пропала, уже попросили другую ее позвать, менеджера спросили, когда нам ждать торт, и даже зашли в приложение и оттуда нажали «позвать официанта». Все без толку. В итоге все же наша официантка к нам подошла и сказала, что торта никакого нам не полагается, только скидка и надо было менеджера внимательнее слушать. Не стали больше ничего заказывать.
Тануки был одним из любимых ресторанов, но, думаю, больше не пойдем. Вопиющее хамство и некомпетентность персонала. Все-таки вы лицо заведения, а сидите в телефоне играете, вместо того, чтобы минимально о посетителях заботиться. От вас такого не ожидали. Просто ПОЗОР.
Официантку ждала минут 15, минут , хостес все это время смотрела сквозь меня и мою понятую руку отрешенным взглядом, куда -то вдаль., Хотя стояла через стол от меня . Пришлось встать и самой подойти, что бы позвали официантку , которую в принципе я вызвала через приложение. Заказ сделала в 16:00 , заказ : суп и роллы , через 58 минут и то после того как я спросила , где заказ , принесли только суп , потом я опять ждала , на вопрос ,а где роллы , официантка сказала , что я их не заказывала . Оказывается в этом заведении все просто, если « роллов нет, то вы их не заказали » , а клиент -это «голодный кошелек» не более того, причем за свои же деньги, вы будете испытывать неудобства, останетесь голодными , и за это перед вами даже не извинятся., просто ответят, « вы не заказывали»). отвратительное обслуживание , люди за соседними столиками так же долго ждали свои заказы с детьми . Компания гостей из 3х человек за соседним столом 10 минут стояли возле стола , что бы им его просто убрали , в результате сами отнесли грязные тарелки. Сплошное разочарование :((
Отмечали в Тануки в апреле день рождения сына. Принесли блюда достаточно быстро. Все вкусно. В конце принесли тортик со свечкой в честь дня рождения. Приятно.
Данное заведение посещаем не в первый раз, один из самых симпатичных Тануки, официанты огонь! Расположение удобное, парковка рядом. Советую к посещению!
Любимый ресторан суши, ездим сюда периодически (а не в тот Тануки, что ближе к дому) за обстановку внутри и отличную веранду, плюс кухня супер, Тануки многие годы держит марку.
К сожалению испортилось заведение, во-первых внутри не самый свежий запах, если не верите - пройдитесь вдоль открытой кухни к туалету.. во-вторых официант не подходил на протяжении 10 минут , в полупустом ресторане , ну и в целом работники не внушают доверия .. похоже больше на забегаловку .
9 марта посетил данный ресторан,в течении 40 минут ждал бургер и рис отварной.
Ужасно но его так и не принесли,официанты бегали в зад вперед.
В качестве извинений сказали, что удалят заказ который не принесли )))
Ушел голодный
Неплохо, но официанты портят впечатление своей нерасторопностью. Наворачивают круги без дела, не видят, когда их зовешь, ну или делают вид, что это так. Проведете работу с персоналом, будет 5
UPD: все отлично
Добрый вечер! Я не люблю писать отзывы, но вот сегодня прям поняла, что нужно… Заведение с приятной атмосферой, приветливые администраторы, но официанты с противозачаточными лицами и никаким сервисом… парни еще норм улыбчивые и шустрые. К нам ни разу не подошла официантка забрать посуду, долгая отдача при посадке в 30%… но ладно отдача, но обслуживание желает лучшего…
всё действительно вкусно, официант приходила быстро, а когда её не было видно, вызов по qr-коду на столике подействовал быстро. менеджер, когда стало много клиентов, тоже носил грязную посуду. единственный минус - когда убирали по ходу трапезы посуду, не вытирали со стола
Уютный ресторан , вкусная еда , обслуживание хорошие официанты всегда стараются посадить на свободный столик около окна . Часто захожу сюда чтобы покушать вкусных роллов )
Доброго времени суток. Отдыхали сегодня здесь и наслаждались очень вкусной японской кухней. В ресторане чисто, уютно, удачное расположение, есть рядом бесплатная парковка, приветливый персонал, отдыхаем не первый раз. Все замечательно! Приедем ещё!
Всё хорошо!!!
На 4 с плюсом, можно даже и пя5 поставить . Но отсутствие хлеба , лишает их всех заслуг..
Как можно подорвать суп без хлеба в России!
Не просто в России , а в столице РФ …
А так всё вкусно, отсутствие хлеба…((
И сегодня, как на зло не принимали карты оплат. (( Только наличка , и это в 21 веке в столице златоглавой ((
Три только за отсутствие, хлеба и за оплату наличными ..!!!
Атмосферная обстановка, приятная и лёгкая музыка на фоне, оригинальное оформление, быстрая подача, вежливость и оперативность сотрудников - это всё про Тануки!
Над интерьером и правда постарались,но еда оставляет желать лучшего.Дим-самы были переварены,креветки темпура были вообще безвкусными,тяхан с морепродуктами по вкусу,как дешевая гавайская смесь,в которую бросили немного кальмара и креветок,наполеон был дубовым…
Смузи был неприятным на вкус,как будто налили сока на половину с молоком.
Официанты вообще незаинтересованны в клиентах,очень долго ждали пледы,которые попросили из-за кондиционера,работающего на полную мощность.Еду носили тоже очень долго хотя в ресторане не было какой-то запары(занято было около пяти столов на ВСЕ заведение).
Единственное достойное блюдо в именно этом заведении это роллы(филадельфия и тануки)
Прекрасное место для отдыха!!!
Отмечали день рождения внучки всей семьёй, совсем недавно- о-очень понравилась организация праздника! Ребёнка поздравили представители ресторана-подарили тортик с горящей свечой, спели песенку- очень торжественно! Была разыграна лотерея для посетителей до 16 лет, наша девочка выиграла рюкзак! Подарки, эмоции, обстановка,отличное детское меню-
Ребёнок был доволен! Единственное обстоятельство огорчило, что не работал "детский уголок" (Ремонтные работы)
Очень рекомендую к посещению!
Рамен с говядиной на бульоне химического состава, солено-сладкий с усилителями вкуса, говядина прогорклая.
Чай цитрусовый очень сладкий и с ароматизаторами.
Очень нравится данный ресторанчик, частенько там бываю. Вкусно, появляются новинки, это радует, особенно вкусен облепиховый чай. Приятный персонал. Приду ещё.
Самый лучший Тануки в Москве ! Из плюсов - всегда свежие блюда, чисто, приветливый персонал. Иногда бывает только один минус -это полная посадка в ресторане по выходным и праздникам. Спасибо коллективу за отличное обслуживание и хорошее настроение!
Роллы и суши достаточно вкусные. Детская комната раньше была шикарная, не знаю, как теперь. С детьми можно спокойно находиться: им есть чем заняться, чтобы не устраивать истерики
праздновали день рождения мамы, все было вкусно и достаточно быстро, единственное коктейль, назывался вроде мурасаки, очень блеклый и безвкусный, но в остальном все понравилось, особенно поздравление от персонала и тортик в подарок.
Это самый приятный Тануки, из тех что мы посещали в Москве по обслуживанию и интерьеру. Здесь действительно вкусно готовят. Стараемся бывать тут почаще.
Часто с мужем посещаем это место. Все классно. Официанты вежливые, время ожидания блюд минимальное. Даже на блюда на вынос.Лично мне не нравиться блюдо мидии запеченные,возможно просто не мое блюдо.
Меню хорошее, очень красивый интерьер, чисто, приятно посидеть. Персонал подкачал, очень медленно работают, даже при том, что заполнение меньше половины, еле шевелятся. Приборы несли 20 минут. Попросили открыть шампанское- тоже через 20 минут открыли.
Плюсы - детская комната.
Минусы: долго несли заказ, на столе не было соевого соуса, про мороженое пришлось напоминать раза 3, а новое блюдо с говядиной залили соевым соусом так,что это было едва ли возможно есть. Были голодные, скандалить и просить переделать не было времени и желания, но осадок остался неприятный.
Ходим сюда периодически, в следущий раз я бы выбрала другое место.
Хорошее месторасположения, приятная летняя веранда, на которой даже можно заказать кальян, так же плюс Тануки - это детская зона. И конечно вкусная еда.
Очень приятное заведение, уютная атмосфера, все выполнено в японском стиле, грамотный персонал, обслуживала очень милая девушка
Каждый год семьёй ходим
3
Show business's response
Анна Мазманян
Level 3 Local Expert
December 20, 2024
Добрый день! Хотела бы оставить отзыв на данное заведение. Что ж, приятная атмосфера, аутентичное место. Еда очень вкусная, свежие продукты. Мы-постоянные посетители Тануки на Коштоянца.