Отель очень сильно испортился, все кто работает на ресепшн должны пройти дополнительное обучение , чтобы научиться вежливо или хотя-бы с улыбкой на лице общаться с гостями. Завтрак был плохим, только в первый день делали омлет с наполнителем, но в остальные дни наполнитель закончился)))можно было съесть только яйца, ( бекон , помидоры и т.д ничего не было!) . Девушка , которая готовила омлет и отдавала тарелки, не здоровается , не желает приятного аппетита) просто стоит с недовольным лицом и ставит тарелки с таким звуком, что невольно вспоминаешь школьную столовую в которой надо побыстрее все забрать , чтобы очередь продвигалась быстрее! В общем завтрак нулевой! Никакущий . Теперь , что касается номеров! Никогда не живите на втором этаже , слышимость просто безобразная, утром будете наслаждаться тем , как кто-то двигает стулья то ли в конференц холле на первом этаже, а может быть и на завтраке)))сотрудники сами не в курсе.
Ставлю 5 баллов за подземную парковку, 5 баллов уборщицам за вежливость и 5 баллов за красоту внутри отеля и сносный интерьер , за все остальное не могу натянуть даже 1 балл)) итого оценка 2 из 5 . Очень жаль, что некогда лучший отель в г.Рязань превратился непонятно во что.
К сожалению испортилось заведение, во-первых внутри не самый свежий запах, если не верите - пройдитесь вдоль открытой кухни к туалету.. во-вторых официант не подходил на протяжении 10 минут , в полупустом ресторане , ну и в целом работники не внушают доверия .. похоже больше на забегаловку .
Безобразная работа с клиентом по телефону, не мог дозвониться два дня! На телефон отвечают выборочно , в переписке отвечают раз в сутки и то как вздумается . В сам ресторан так и не попали и кухню и официантов не оцениваю , меняйте человека работающего на телефоне и принимающего звонки.
Заведение безобразное,прежде всего тем,что на входе хамят и позволяют себе высказывать мнение по поводу гостей, разговаривая между собой! Фраза "обрати на них внимание" в сторону официантки ,которая провожает гостей к столу , является ,как минимум неприемлемой для мест,которые оказывают подобные услуги.Не остались и другим не советуем даже приезжать сюда. 1 звезда