t2
123 reviews
January 15
Добрый день! С 09.01.2025 года по сегодняшний день не работает мобильный интернет и услуги голосовой связи. Низкая скорость мобильного интернета наблюдается во всех сетях (2g, 3g, 4g) не грузится и страницы и приложения (ЛЮБЫЕ), проблемы сохраняются и в помещении и на улице. Услуги голосовой связи постоянно прерываются во время общения. Служба поддержки пользователей в приложении не переключает больше на операторов, по телефону проблему не решают. Перерасчёт не делают, и даже не принимают устные обращения пользователей. Что делать? Неужели писать в прокуратуру, Роспотребнадзор и ФАС??? Я пришел к Вам от другого оператора. Оказалось зря. Но денежные средства за "просто так" компания получать не будет!
3
March 29
Создает клиентам огромные проблемы.
Если вы бываете в других городах, ездите в командировки по стране, учитесь или работаете не в том регионе, НИКОГДА не ведитесь на сладкоречивые предложения оформить еSim. Хуже и дурнее чем у Теле 2, вы ничего не найдете.
Если вы потеряете телефон или по каким-то причинам, вам придётся его сбросить на заводские настройки вы останетесь не только без связи, но и без всего того что привязано к номеру.
Банки, скидки, госуслуги и всё, всё, всё... Ничего этого у вас не будет, потому что восстановить еSim как и поменять на физическую sim карту, можно только в том регионе, где она была оформлена.
Так что если вы путешествуете по стране, работаете вахтовым методом, бываете в командировках или военнослужащий, эта контора точно не для вас. Если конечно не хотите в один прекрасный момент оказаться в чужом городе без денег, билетов, госуслуг и всего вытекающего.
Жаль нельзя поставить отрицательную оценку.
December 23, 2024
Плохое покрытие, много где даже по мск не ловит, была с друзьями в Под московье, у меня единственной не было никакой связи. 8 лет оставалась клиентом компании, но в последнее время все бонусы что я получаю это плохая связь, жа и смс что они в очередной раз поднимают оплату тарифа. Недавно зашла в личный кабинет чтобы проверить на сколько в этот раз выросла стоимость, а мне сообщение, поднимаем оплату на 100 рублей и так как вы с нами 8 лет, дарим вам 10 мбайт 😅 вот такой аттракцион невиданной щедрости. Не понимаю почему раньше не ушла с их покрытием сети
2
January 17
Хочу оставить отзыв о работе оператора Т2 хуже сервиса, с которым я не сталкивалась ни кода, до этого. С оператором я знакома более 17 лет ( с первого месяца работы, можно сказать была одним из первых операторов ТК на тот момент работала в сотовой связи) У меня 2 номера достаточно давно, при передаче первого номера ребенку я не поленились сходила к ДР оператору и поменяла, хотя на тот момент была их оператором более 8 лет, но постоянные изменение и подводные камни в тарифе, учитывая, что номером пользовался ребенок чисто звонком и так пару выходов в Ватсап, уходила много денег и каждый раз выяснилось, что то изменился, то подключилась до услуга, то тариф закончился и ушли в минус. Теперь мучаюсь я уже пыталась сменить 2 раза первый раз отказали в смене ТК якобы не совпадение каких то данных, хотя при посещении офисов 2 операторов , все оказалось согласно паспорту( по другом быть не могло ТК я паспорт не меняла). Те же проблемы наверно как у всех, то интернет не грузит, телефон не тянет( смешно от оператора слушать такое) то сити нет помещение не позволяет, и постоянные смены тарифа без уведомление. Теперь и оказывается оператор горячей линии и работе компании регистрировать жалобу не может, только можно оставить жалобу на сотрудника офиса или горячей линии, те найдите красного, а о том, что у компании вообще на проч отсутствует сервис и клиентоорентированность такого вида обращения нет, идите в офис пишите жалобу. Жаль потраченного времени, и ещё больше жаль что придется ещё тратить чтобы сменить оператора, но я думаю, оно того стоит, данному оператору можно обратится только за смертью ;)
1
March 16
Т2 вы нормальные? Делаете все для того, чтобы постояннве клиенты вас покинули. На оператора переключиться невозможно сразу, надо прослушать весь ненужный бред, а это минут 5 « о не так быстро» и продолжает бла-бла… затем все «операторы (естественно) заняты»… « оператор вам ответит через 5 минут»…через 3…затем 5 минут слушаешь, что « оператор вам ответит через 2 минуты». Вы добиваетесь , чтоьы клиенты вас ненавилели? Хорошо получается! Затем ответила Дарья, нечленораздельно, пришлось переспрашивать, номер свой отказалась назвать-домтаточно имени и времени 10.37(мск),16.03.25. На вопрос : а каком основании при полном запрете на доп.усоуги приходит смс с их предложением с номера 600, заявила, что это не Т2(?!)
На вопрос какое отношение номер 600 и из допуслуги имеет к Т2.? Пояснить ничего не смогла ,на вопрос :могу ли я оставить претензию?ответ- Это только письмено.
При том, что тариф вырос как на дрожжах!
Т2 изобретает все новые и новые способы, чтобы содрать дополнительные деньги с клиента. Вдруг не заметит? Вдруг нажмет что-то случайно, а мы тут и заработаем. При том излюбленный прием т2: получить неожиданно какие-то доп.услуги, ну, ооочень быстро, а ,чтобы отказаться-находишься, напишешься, на нервничаешься, да и денег с тебя уже сдерут…
Одни маты в ваш адрес. А жалобы: « как об стену»- изобретут что-то новое, чтобы нас подлавливать🤬 А как насчет учета пожеланий клиента? Ответ-а никак! Тут вновь трехэтажный мат. Притом интернет работает все хуже и хуже . Ответов на претензии-нет, либо отписки « нам важно ваше мнение…бла-бла», « спасибо, что поделились…бла-бла» и в таком духе. Цены растут , качество обслуживания падает . 👎👎👎👎
March 16
Ужастная сеть раз в пол года перестает работать интернет да так что невозможно даже написать в поддержку а дозвониться до оператора у них просто не реально еще подорожание регулярное А САМОЕ СТРАШНОЕ ЧТО ПРОСТО СЛИВАЮТ НОМЕРА ОФОРМЛЕННЫЕ НА ВАШЕ ИМЯ ВСЕМ КОМУ НЕ ПОПОДЯ ПО ЭТО МУ БУДТЕ ГОТОВЫ ЧТО ЕСЛИ ВДРУГ ВЫ ПОПАДЕТЕ В БОЛЬНИЦУ ИЛИ ЖЕ ЕЩЕ ГДЕ И НЕ СМОЖЕТЕ ОПЛАТИТЬ ВОВРЕМЯ КРЕДИТ ТО ВСЕМ У КОГО НОМЕР ОФОРМЛЕН НА ВАШЕ ИМЯ СПУСТЯ НЕДЕЛЮ НАЧНУТСЯ ЗВОНКИ ПО НЕСКОЛЬКО РАЗ НАДЕНЬ ОТ КРЕДИТОРОВ ТАК ЭТО ПОЛ БЕДЫ ЗАДОЛГО ДО ЭТОГО НАЧАЛИ ЗВОНИТЬ " ИЗ МВД ЧТО НА МЕНЯ БЕРУТ КРЕДИТ И Т. Д ПРИЧЁМ И МНЕ И ВСЕЙ МОЕЙ СЕМЬЕ С МОИМИ ДАННЫМИ" Я ДУМАЛ ОТКУДА ВЗЯЛИ НОМЕРА У ВСЕЙ СЕМЬИ СИМ ОФОРМЛЕНЫ НА МЕНЯ А ПОТОМ ВСЕ ПРОЯСНИЛОСЬ Т2 СЛИВАЕТ ВАШИ ДАННЫЕ КОМУ УГОДНО ПО ЭТО МУ ПОДУМАЙТЕ ТЫСЯЧУ РАЗ ПРЕЖДЕ ЧЕМ ЗАКЛЮЧАТЬ С НИМИ ДОГОВОРА И ПОКУПАТЬ СИМ
November 16, 2024
Самый отвратительный оператор связи! У меня была сим карта теле2, решила ее использовать в часах детских, позвонила оператору и попросила подключить, а они говорят надо кучу всего пройти(скачать приложение, … гос. услуги) или идти в салон Теле2. Оператор Игорь так и не ответил на мое обращение - подключить сим карту. Скачала приложение, прошла весь этот квест🙈, в итоге в приложении написано - сим карта активируется, подождите 1 мин, не закрывайте приложение, я так ждала пол часа и ничего не поменялось, такой бред!!! Жалко, что не ценят клиентов! Пожалела, что связалась и потраченные деньги и время!!!
4
October 15, 2024
Никаких плюсов в t2 больше НЕТ. Из-за плохой сотовой связи, плохого интернета, пришлось перейти к другому оператору, тут же приходит сообщение от t2 о погашении задолженности присвоили минус 1000 рублей за использование красивого номера. Народ не связывайтесь с данным оператором, стали выдумывать новые необоснованные правила. По какой причине мы должны платить за номера при покупке и далее при уходе от вас??? Чат с поддержкой ссылаются на дополнительное соглашение к договору, но никакого договора, никакого доп соглашения нет, и не было.
4
December 8, 2024
Я понимаю что отзыв может быть будет удален, но распространю его как могу.Напишу как есть. Обещали безлимит на год. В итоге дали увеличение цены на год заморозили цену а интернет ограничили как хотели. Платил 750 за безлимит, сейчас ограничили до 50гб., хотя обещали что гб ограничивать не будут. В итоге цену подняли гиги ограничили. Перехожу на другого оператора со своим номером. Хорош лапшу вешать с вечной заморзкой
2
January 29
6 января сняли 850 руб за тариф с 50 гб и 1000 мин, пот ом 27 декабря резко заканчиваются гигабайты, хотя соцсети входили в тариф и расход по идее на них идти не должен. На горячую линию не дозвониться, в чате не отвечают. Один раз удалось бота в чате поймать, оператор фиг ответит.
Мне пришлось заново оплачивать.
Нехило так полтора косаря срубили.
А я еще нахожусь на крайнем севере на месторождении, где без связи остаться смерти подобно. До ближайшего населённого пункта 400 кг.
Пользуются тем, что монополисты на севере, вот и берут с людей, сколько захотят.
1
October 19, 2024
Списали деньги со счета, после ругательств с поддержкой вернули не все, возникла потребность вывести их с теле 2 на другой номер, но неполучится, так как деньги стали какие то административные. Тарифы как крыло от самолета. Поддержка не отвечает. Ухожу к другому оператору, что всем и советую. П.С. я у другого оператора. остатки со счета так и не вернули, но пусть - может подавятся\что вряд ли конечно\.
3
January 18
Ужасный сервис!!!!! С оператором не связаться. Куча рекламы. Тарифы подни мают без предупреждения. Конские условия. Хотела детей подключить чисто на звонки. Минимальный стартовый тариф не менее 500 руб. Совсем уже? В итоге ушла я сама. Детей также подключила к другому оператору. Маму тоже перевила. Теле 2, тебя в помойку!!!!!!!!!! Потеряли только с моей семьи 6 клиентов. И это только начало
3
July 26, 2024
Пишу отзыв, как юр/лицо (ООО в г. Великий Новгород). При смене юр/лица необходимо было перенести все СИМки с одного на другое. И тут началась свистопляска. Удалённо это не сделать. Отдела по работе с юр/лицами не существует. Надо ехать (Только ген. директору!) на любую точку и переоформлять в порядке живой очереди!!! На одной точке ОТКАЗ (нет корпоративных СИМок). На второй ОТКАЗ, т. к. сотрудник НЕ ЗНАЕТ, как это делать!!! На 3-й точке решил вопрос, но простоял (без учёта очереди) более 1.5часа!!! И это в разгаре 21века! А ведь, в 2017г у них был корпоративный отдел. Бардак. Такого сервиса я не видел очень давно. К остальному серъезных претензий нет.
13
August 21, 2024
Мой отец, являясь пенсионером и инвалидом 1 группы, случайно пополнил свой счет не на 300 рублей, как нужно было, а на 6000. Это вся оставшаяся часть его пенсии до конца месяца, то есть необходимые деньги на еду и на лекарства. Ошибка произошла по причине того, что несколько дней назад он полностью потерял зрение на одном глазу. При попытке пополнить баланс теле2 не дает возможности сразу же самому вбить необходимую сумму для пополнения, а выдает свои суммы. Когда он попытался их удалить, то случайно нажал на 6000, которые мгновенно упали на счет. Все подробности ситуации я подробно описала оператору, но компания теле 2 абсолютно равнодушна к своим постоянным клиентам и готова на всё в попытках дополнительной наживы. Для компании теле2 абсолютно не имеет значения, что это банальная ошибка человека в связи с состоянием здоровья. Для возврата средств на карту они снимают комиссию в размере 500 рублей!!! Наживиться пытаются абсолютно на всем, навязывая дополнительные платные услуги, подписки и тд. Приходится постоянно их контролировать, отключая, то одну, то другую услугу, которую никто никогда не просил подключать. Никому не советую данного оператора. С каждым годом все хуже и хуже.
13
1
January 3
Теле 2. Интернет не ловит.постоянно виснет.связь прирывается.за что платим деньги?дозвониться оператору не реально.самая гадкая связь .если захолишь в помещение цоколь вообще не ловит. Все специалисты компании постоянно заняты.так отвечает автоответчик.
2
September 16, 2024
Прошу НЕ УДАЛЯТЬ отзыв, как это делают другие сайты, купленные этим оператором. Все купить невозможно. За мошенничество и хамство компания ответит перед Законом.
Почему я не вижу свой отзыв и на вашем сайте?
Повторяю его:
Компания Т2 безобразная. Когда задаешь вопрос, куда делись деньги, ответить конечно не могут. И тогда начинают издеваться. Операторы грубят, бросают трубки. Старшие специалисты некомпетентны настолько, что давая ответ на жалобу, намеренно путают номер жалобы. Некоторые старшие специалисты не понимают, что такое РФ и что наша страна состоит из регионов. Несколько дней операторы троллят меня, не отвечая ни на один вопрос.Личный кабинет жалоб не рассматривает. Они их просто удаляют.Лишь дают отписки по т.н "заявке" , не указывая имен на кого подана жалоба и также темы жалобы. Из этих ответов понять ничего невозможно. Удаляюют и смс , посланные ими мне. Но все смс отсканированы и записи со "специалистами " записаны.Я пришла к ним в 2017 году. Это была шикарная компания. Сейчас от нее осталась только первая буква. За все издевательства, многочисленные перезвоны, нерешенные вопросы потраченные нервы, здоровье и время, ответит каждый из операторов. Руководство, возможно выпутается. А может и нет. Время сейчас своеобразное.
7
September 9, 2024
самый плохой ( это мягко сказано ) сервис ( для домашнего интернета точно) подключили все прекрасного работала , сменили тариф , прошел месяц , решили поменять тариф обратно что бы работал дом .интернет снова, в итоге уже 3-4 день не могут помочь, кормят завтраками, когда звонишь перекидывают на других операторов по 5 раз , сначала говорят одно , потом другое , в итоге третье и все рввно ничего не работает
6
January 15
Попрошайки. У меня к ним брезгливое отношение. Раньше было нормально а в последние 4 года стал замечать наглый отьем дегег. Попрошайничество. Доходит иногда 600 р в неделю. Противно стало ушел. Грязная работа компании и явно на отъем денег у населения.
1
July 5, 2024
У меня несколько номеров и модемов у Теле2.. все работало нормально до 1 про блемы..( требется обновление паспортных данных) , обновил на госуслугах, как нужно, думал все ок.. хрен там. Нужно на каждом устройсте( сим карте) поддтведить эту операцию🤔???? Отключили модемы,.. звони на горячую линию : они меня прекрано распознают, ведят все мои номера, модемы включать не хотят( не могут, только в офисе) пкшком с паспортом в офис: хорошо еще не собез отправили.. вообщем технически очень сильно отстают от прогресса, если взять во внимание что паспорт я поменял 4 года назад , а они только сейчас обновления запрашивают вообще тьма тараканья…
12
October 28, 2024
Не идут на встречу своим клиентам, заблокировали номер, кото рым пользовались более 10 лет,но куплен был без оформления, при этом пытались его переоформить на себя. Всё видят но им наплевать на своих клиентов ( лучше не связывайтесь.
1
October 7, 2024
В салонах Т2 нет номеров телефона. Узнать оказывают ли они услуги в моменте нельзя. Так, если вдруг понадобиться переоформить номер или еще что-то, можно приходить 1,2,3 -10 и больше и уходить без получения услуг.
1
September 10, 2024
Здесь я опишу собственный опыт пользованием этим оператором. Да, возможно меня мало кто заметит, но я хотя бы выскажусь.
Теле 2 это сбор мошенников, которые берут огромные деньги за маленький и медленный интернет. Раз уж вы подсели на жилу гейминга, то разберем на вашем же спонсоре - игре Tanks Blitz (об их спонсорстве опишу ниже в отзыве). На 4 палочках сети на мобильном интернете теле2 выдает стабильные 130 пинга (относительно неплохо, 50 пинга нормально значение, пинг - кол-во задержки в играх, чем его больше, тем хуже) и 15-20% лосса (отвратительный результат, нормальное количество - 0% лосса, лосс - кол-во потерянных файлов при траспортировке. Уже на значении 10 играть невыносимо - всё дергается). Я не знаю, почему теле2 выдает такое комбо, но я думаю, что это из-за слабого трафика на тарифе.
Второе что кусается, это цены. Я плачу по 360 рублей в месяц за 45 гб - при том, что теле2 говорит, что делает этот трафик по очень большой скидке. Мне так не кажется.
Третье - мошеннический развод. У меня есть брат, который тоже использует теле2 и каждый месяц ему добавляется цена за подписки, которые он не подключал. Он никуда не донатил (донат - внутреигровая покупка, и + я у него просмотрел) и сам не подключал подписки (он не может сам их оформить из-за малого возраста и нехватки знаний) но на моем кошелке это сказывается и + писать в поддержку из-за отмены подписки мне надоело.
Четвёртое это их акция в танках, с которых я смеялся в голос, когда узнал, что для этого нужно. Условия акции таковы: "безлимитный мобильный интернет на Tanks Blitz и следующие ресурсы:
2000 голды
2 контейнера "собери их все"
10 разных бустеров и x4 сертификаты"
1) если каждый день смотреть рекламу, то в месяц можно получить 1500 голды БЕСПЛАТНО!
2) контейнеры "собери их все" полное д@рьмище, с них ничего не падает, и присутствуют здесь только для того чтобы акция казалась солиднее для незнающих людей
3) сертификаты и бустеры стоят гроши.
4) все нормальные люди будут играть на стабильном вай фае, а не на их слабом интернете.
5) ЭТО ПОДПИСКА, КАРЛ! то есть, по мимо своих 360 рублей я должен к этому доплачивать 400 рублей (а именно столько она и стоит) итого: 760 рублей. За эти деньги я получаю 45 гб слабого интернета, грошёвые ресурсы, и безлимит на танки. На любом нормальном операторе за такие деньги можно взять безлимит, но уже НА ВСЁ! Данная акция расчитана на лохов и сдирания с людей деньги в свои карманы.
Надеюсь своим отзывом я помог вам выбрать оператора, или вычеркнуть вариант "Теле2" из вашего списка. Итог: теле2 ***, которые крадут деньги за незаметные подписки, берут большие деньги за слабый интернет, создают бессмысленные акции. При первой же возможности перейду на нормального оператора, спасибо что дочитали.
5
January 11
На счету 40гб и 1200 минут.отключают и требуют поплнить баланс.баланс месячный,поплняется 6 числа,сегодня 11.и еще.меняют сим карты,якобы устарели.при этом обманным путем продают новую сим карту в двое дороже тариф,хотя должны были просто поменять
January 26
Достали со своими спам звонками и предложениями. В воскресенье,в свой единственный выходной хотелось спать,но нет,поступил звонок с номера 611 в 9:24,да сколько уже можн о звонить ….?!
1
December 12, 2024
Мобильный интернет практически не работает. Загрузка по 10 м инут. Техподдерка на аопросы не реагирует. Специвлисты на свчзь не выходят. ЯПОЗОР!!!
2
September 11, 2024
Пыталсь перейти со своим номером от дру гого оператора в рамках корпоративной скидки от своего работодателя. В итоге: сервис ни какой, 2 недели переписывалась с менеджером Комиссаровой Кристиной, которая сначала отпраивла в физический салон для получения сим, потом , когда я сообщила, что сим получена, как активировать? Она лишь озадачилась вопросом, откуда у меня эта симкарта и вроде как она не подходит 😂 в общем, я передумала переходить в теле2.
4
July 18, 2024
Цены - просто космос! В том смысле, что они космически огромные. Это во-первых. Во-вторых до операторов невозможно дозвониться. Походу все заняты тем, что выслушивают, какие теле2 плохие, и скорее всего это так.
В-третьих. Непонятно за что снимают деньги. То обслуживание, то ещё какая-то фигня. Наживаются на простых людях, зато преподносят себя л3чше других. Цены на тариф поднимаются чуть ли не каждый месяц, а ещё пишут, что цена фиксированная до конца года, ага, как же. И если говорите про несгораемые остатки, то сделайте уже их реально НЕСГОРАЕМЫМИ, а не как это у вас. Не заплатил - гуляй Вася!
Просто оборзели уже в край!
11
August 20, 2024
Отзыв от физ. лица. Брала сим карту для сына( 11 лет) естественно контроль пару раз в месяц, переехали в другой регион и началось нечто... начали списывать за все, что только можно . Появилось списание за какой то полуостров , какие то доп. услуги и пакеты. Интернет перестал работать. Решили позвонить на горячую линии , что бы связаться с оператором и тех поддержкой, но увы.. Прождали более двух часов... отвратительный сервис, если бы был офис в новом городе , написали бы заявление , да и вообще не звонили бы и не тратили время. НЕ советую данного оператора! Обходите его стороной, слишком много обмана
8
August 14, 2024
Подключили интернет от теле2. После полугода работы стал часто падать. Вызывали специалиста. В первый день позвонил и перенес (якобы не удобное время ему, хотя в поддержке было время согласовано). На следующий день вообще никто не приехал, хотя в поддержке сказали, что заявка есть и позвонят за час.. Это компания не ценит чужое время. Будем переключаться к другому провайдеру. Не рекомендую домашний интернет от ТЕЛЕ2! Вишенкой на тортике стало, что до поддержки дозвониться очень сложно и долго!
9
September 12, 2024
Являюсь абонентом теле 2 много лет. Интернет стал намного хуже. Связь тоже.
Но одна звезда за то, что сотрудничаете с мошенниками.
Оформила выписку в налоговой. В нем числится счёт, который я не открывала и не закрывала. Я о нем знать не знаю. И нас таких много. Немного поизучав информацию, дорожки все ведут к вам. "НКО ЭЛЕКСИР" как раз сотрудничает с теле 2.
Люди, советую заказать справку Ф67 в налоговой и проверить ваши счета.
2
February 5
Самая идиотская бот-поддержка. Студенты налаживали? Ни позвонить, ни написать. Везде тупейшие примитивнейшие роботы ...причем сиротский теле2 на столько беден, что я такой поддержки больше нигде не видела.
1
September 30, 2024
Отвратительно стали работать без моего ведома сменили мне тариф, подняли на 245 рублей. Это вообще нормально? Вы там адыкватные? Себе заберите такой тариф. И себе можете менять сколько захотите. Одни матерные слова только в голову лезут из-за такого. Оборзели совсем. И как всегда не дозвониться, уже задолбалась слушать музыку. Ещё просят оценить качество работы.
2
August 31, 2024
Здравствуйте, очень не довольна абонентской службой теле 2. А в первую очередь работником в филиале теле 2 31.08.2024 г. в ТК "Зеленый" г. Красноярск. Перевели на тариф с интернетом, но в итоге интернет не работал, видимо никаких настроек не провели и не проверили а есть ли интернет. В итоге звоню по 611 служба теле 2, не берут трубку вообще более20 мин жду, взяли 1 раз и снова перевели звонок и снова не брали. Зачем тогда вообще существует эта служба?
4
July 27, 2024
Не подключайтесь к оператору. Там ***. Отключили у пожилой женщины номер, так как она не подтверждает свои личные данные, а это надо идти в офис, а она еще несколько месяцев будет находиться в деревне, а там ни одного офиса нет. В итоге!!! Человек даже скорую не может вызвать себе! И очень много мошенников завонят и представляются операторами теле2. Предлагают продлить договор. Причем называют актуальные данные. Делаю вывод что эта контора сливает персональные данные.
9
July 5, 2024
Претензий к связи нет. но по работе пришлось звонить операторам, и это ужас. звоню по номеру 636 ,меня перебрасывает на 611, там мне ничего сказать не могут, переключают на 636, там тоже все еле разговаривают. каждый звонок , это минут 24-28 ожидания, вопрос так и не решили, к сожалению придется еще день потратить что бы решить вопрос по карпоративной связи , но скорее всего поменять оператора. так работать невозможно. последний молодой человек вообще просто бросил трубку, не стал разбираться в вопросе. ЭТО УЖАСНОЕ отношение к клиентам !!!!
9
July 11, 2024
Категорически не советую этого оператора!!! Год назад искала оператора сотовой связи для ребенка! Сотрудники теле 2 расхваливали (естественно) свою организацию. Предложили тариф по цене, которая меня устраивала, слезно убеждали, что у них этот тариф будет заморожен до конца 24 года!
С итоге, вдруг ни с того ни с сего в середине года повышается стоимость и списываются деньги втихую по воровски. При обращении к сотрудникам теле 2, ои никак не решили ситуацию.
Не связываетесь с этой непорядочной конторой!!!
11
August 15, 2024
низкая клиентоориентированность, наживаются на всем, чем могут. сегодня обнаружила, что у меня нет 30 гб интернета, которые мне передали. оказалось, что теперь они действуют 7 дней, далее нужно продлять за 50 гб. это адекватно? попала в очень неприятную ситуацию из-за них на работе, настроение испорчено на весь день. подумаю, на какого оператора перейти.
5
October 10, 2024
Отстойная служба поддержки, постоянно стараются что нибудь подключить, самостоятельно изменяют цены на тариф,,,, не рекомендую!!!
1
July 14, 2024
Превратились в мошенников.
Решил проверить тариф родителей-пенс ионеров и не зря.
Подключено куча дополнительных услуг, название и назначение которых даже я не знаю.
Позвонил оператору, ответ простой - вы сами их подключили)), врут нагло.
На требование вернуть деньги - отказ.
Ок, перевел родителей на Билайн.
Неуважаемые сотрудники Теле2, принявшие решение незаконного обогащения за счет пожилых людей, всегг вам самого "хорошего" и пусть вернется бумерангом!
11
July 27, 2024
Было у меня 2 номера, оформил для детей. И в оди н прекрасный момент они перестали работать. Нужно было потвердить что это я. Я на вахте, дети в разных городах. Ничего сделать не смог, чат бот гоняет меня по кругу, операторы недоступны. Номера эти давно. Нлупость какая то. Буду уходить с Теле2
6
July 18, 2024
Санкт-Петербург, Пушкин.
Вечные перебои со связью , постоянно отваливается интернет. Геопозиция работает вообще как хочет.
Заявленная скорость не соответствует действительности, постоянно повышают стоимость тарифа , вот прям когда и на сколько захотят. Операторы не отвечают. Тех поддержка не отвечает.
Часто показывает что интернет работает на полную а по факту вообще не работает .
Плюсов вообще нет. Только минусы
5
July 9, 2024
Пользовался симкартой 12 лет. Симка была оф ормлена на жену. Жена год назад умерла. Недавно потерял телефон. На заявления о ввосстановлении номера отвечают отказом,недостаточно данных. Паспорт, свидетельство о браке, свидетельство о смерти предъявлял. Бюрократия махровая! А у меня к этому номеру привязаны Госуслуги,карты зарплатные, кредиты. Что делать, не знаю. А так и связь хорошая, и тариф нормальный.
4
August 21, 2024
Не рекомендую это теле2. Услуги не представляю вообще. Связи 0,интернет вообще не работает. Деньги берут не малые, операторв не грамотные. Читают то что им составили. Даже не понимает с чем к нему обратились.
4
July 2, 2024
Здравствуйте, пишу отзыв о роуминге в Теле2, в Армении решила воспользоваться этой услугой, стоит 350 рублей в сутки , интернет не работал совсем , не смогла посмотреть эл.почту, не работали никакие приложения, плюс через два часа после полдключения роуминга пришла смс, что упала скорость интернета и предложение заплатить еще 350 рублей. Вообщем ни кому не советую, напрасная трата денег!
7
September 4, 2024
Что с вашими операторами? У вас один оператор на всю страну?
Второй день пытаюсь дозвониться.
Хотела перейти в теле 2 , но так как сейчас лежу с температурой, хотела уточнить некоторые вопросы. Я жду ответ оператора по 20 минут.
Вобщем не буду я к вам переходить.
2
January 11
Добрый день! Отвратительная Компания, связь ужасная и дорогая! Зачем открыли?! Такие цены гнут и людей обманывают.
1
August 9, 2024
У меня вышка находится в двухстах метрах, при этом скорость д нём около 0,3 мб/с. Меня кормят обещаниями, что всё наладят уже 3 месяца. Но специалисты радиопланирования всё никак не доедут. Вобщем скотское отношение к абонентам. Не рекомендую
6
July 29, 2024
Плюс только один , гигабайты и минуты переходят на следующий месяц. Сама связь ужасная, в 60 км от Москвы интернет очень плохо работает, связь при 500 м от вышки рабоьает с перебоями, практически никто не может дозвониться. Я пять раз звонил а поддержку, а они постоянно врут. Буду переходить на другого оператора.
5
December 23, 2024
Скорость интернета в последнее время ужасная, после 12 ночи вообще интернетом пользоваться невозможно-негрузит
1
July 20, 2024
Уже 16 дней не могут переоформить номер после заключения нового д оговора. Мучают папу,ему 75 лет и вот уже почти 3 недели он сидит без связи. Операторы шлют отписки.. типа на рассмотрении... Что они там рассматривают непонятно. Будем менять ему оператора.
4