t2
128 reviews
July 29, 2024
Плюс только один , гигабайты и минуты переходят на следующий месяц. Сама связь ужасная, в 60 км от Москвы интернет очень плохо работает, связь при 500 м от вышки рабоьает с перебоями, практически никто не может дозвониться. Я пять раз звонил а поддержку, а они постоянно врут. Буду переходить на другого оператора.
5
August 9, 2024
У меня вышка находится в двухстах метрах, при этом скорость днём около 0,3 мб/с. Меня кормят обещаниями, что всё наладят уже 3 месяца. Но специалисты радиопланирования всё никак не доедут. Вобщем скотское отношение к абонентам. Не рекомендую
6
September 4, 2024
Что с вашими операторами? У вас один оператор на всю страну?
Второй день пытаюсь дозвониться.
Хотела перейти в теле 2 , но так как сейчас лежу с температурой, хотела уточнить некоторые вопросы. Я жду ответ оператора по 20 минут.
Вобщем не буду я к вам переходить.
2
July 20, 2024
Уже 16 дней не могут переоформить номер после заключения нового договора. Мучают папу,ему 75 лет и вот уже почти 3 недели он сидит без связи. Операторы шлют отписки.. типа на рассмотрении... Что они там рассматривают непонятно. Будем менять ему оператора.
4
June 29, 2024
Не советую покупать у них номера. Продают номера которые нельзя нормально использовать. У всех кому звоню высвечивается как СПАМ, зарегистрироваться где-то с этим номером тоже проблематично. Если вы перепродаете старые номера, уже раннее кем-то использованные , то хоть позаботьтесь о чистоте номеров.
6
October 28, 2024
Не идут на встречу своим клиентам, заблокировали номер, которым пользовались более 10 лет,но куплен был без оформления, при этом пытались его переоформить на себя. Всё видят но им наплевать на своих клиентов ( лучше не связывайтесь.
1
July 22, 2024
Брал ради интернета в местности где мой мегафон не ловил 4g, будь проклят тот день, когда его выбрал, и сам теле 2. Инет еле работает а иногда и вовсе отваливается особенно во время важных переговоров, дозвониться до кого либо та ещё рулетка, позвонить оператору вообще невозможно, в общем отстой, не рекомендую
5
October 7, 2024
В салонах Т2 нет номеров телефона. Узнать оказывают ли они услуги в моменте нельзя. Так, если вдруг понадобиться переоформить номер или еще что-то, можно приходить 1,2,3 -10 и больше и уходить без получения услуг.
1
July 8, 2023
Близко от моего дома. Уже этим удобно. Во-вторых, всегда помогали, подсказывали, давали обстоятельный совет. Обслуживание на высшем уровне. Всегда уходила с решением вопроса
3
5
January 16
Невозможно решить проблему
Чат не работает,
Горячая линия также не возможно связаться
Проблемы решить нет возможности, обратится практически некуда
Отвратительный сервис, очень серьезно нужно подумать прежде чем с ними начать сотрудничать
1
September 8, 2024
Просто тотальное надувательство, поддержка не отвечает, бабки дерут за пустые услуги, зона покрытия в зеленой зоне дает 2 мб позорище полнейшее, предлагаю запустить петицию, на закрытие компании полностью
2
March 20
Сливают персональные данные мошенникам и сторонним организациям
September 13, 2024
Пополнила счет на 300 рублей тут же подключили услуга 1Гб интернета!!! И оказывается за 10 рублей в день! Хотя в смс не указали, что это стоит 10 рублей в день!!!!
1
June 25, 2024
Самая плохая сеть и завышенные цены,все время хитрят,то вообще списывают суммы.
Сейчас чтоб не общаться с клиентами поставили автоответчик.
Оценка кол.
6
August 18, 2024
Невозможно сделать перенос номера с их оператора на нормальный, постоянно какие-то ошибки, которые они не могут объяснить
4
June 10, 2024
Максимально навязчивый сервис. Обзвон и предложения с доп подключением. Мне это не интересно, я сказав об этом завершила разговор. Так мне тут же перезвонили с другого номера, причём тот же оператор Светлана и сново предлагает подключить услуги. Говоря, что вы наверно меня не услышали и повторяет и повторяет одно и то же.
Как Вы не понимаете, у всех есть личный кабинет в приложении телефона ,там отличная навигация, понятны все условия подключения дополнительных услуг. Прекратите обзвоны.
5
October 10, 2024
Отстойная служба поддержки, постоянно стараются что нибудь подключить, самостоятельно изменяют цены на тариф,,,, не рекомендую!!!
1
August 21, 2024
Долгие ответы час ожидания прошел в пустую, сотрудники неграмотные жалобы не принимают и не передают их. Связать отвратительная интернет вообще не о чем.
3
September 4, 2024
Хотели было cnu3gumb у меня 625 руб, но не получилось. Зато пoдвopoвывaют более мелкие суммы. Теле2/Т2 - вы лудшаи!!!
2
August 14, 2024
Попытка дозвониться до оператора.
В течении 50 мин крутит " все заняты, специалист ответит в течении 7 минут"!!
2
September 10, 2024
ВСЕ НА ФОТО
Подключили допы при смене тарифа, тут же их отключил и попросил возврат денег, ответ меня удивил.
1
July 15, 2023
Всего за 50 рублей сменила здесь номер телефона, без лишних расспросов оператора. Очень приятный салон, чистый и светлый.
2
1
August 10, 2022
Во время моего посещения офис был закрыт. А , в общем, я не совсем довольна этой связью. Перешла из мтс, потому что в деревне стоит вышка теле 2, отлично работает все, включая интернет. С МТС я бегала на гору, чтобы позвонить, не говоря уже об интернете. А вот по деньгам выходит гораздо дороже, потому что мой тариф 350 рублей охватывает только внутрисетевые звонки, а на другие номера" платите денежку". На МТС у меня было 390 с 400 минутами по России, а здесь этого нет, а если есть , то гораздо дороже. Короче, я не совсем довольна и думаю...
5
1
July 12, 2024
За 1000 руб в месяц , не работает интеренет!!! Постоянно подводит по работе. Дозвониться оператору невозможно, постоянно автоответчик повторяет поздравляю, у вас безлимитный интернет!))) которого нет
Такие дела. Жутко раздражает. Не рекомендую
5
August 18, 2023
Протащили меня по всему городу , чтобы зарегистрировать бизнес карты , в результате сделали не так , итог потерял целый день , потом направили в офис и потом потерял ещё 2 дня на договор И так далее.
5
1
November 12, 2020
Теле2 шарашкина контора. Видимо в кризис решили подзаработать на якобы подписках.
Предыстория: вдруг ни с того, ни с сего почти 4 дня подряд начали списывать по 50р просто так, особо по телефону не говорила, смс не отправляла. Смотрю личный кабинет, а у меня ,оказывается, подписка на услуги adfix.pro, я, якобы, подписалась на нее, переходя на рекламу. Никаких уведомлений не было, да и интернета в эти дни не было (была за городом без связи). Звоню оператору, а он : это вы зашли, подключились, а чтобы отключится, нужно зайти в Лич.Каб и нажать отключение услуги. На вопрос, а Tele2 имеет к этой подписки отношение, говорит, что нет. Спрашивается, а почему тогда ОТКЛЮЧЕНИЕ происходит через личный кабинет, если ТЕЛЕ2 не имеет отношения к этой услуге?
+ читала чаты и отзывы, что у многих абонентов Теле2 такие случаи, только сайты были под другим именем, но смысл тот же.
У меня вопрос тогда. уважаемые представители Теле2, вы что, таким образом больше денег сл своих абонентов имеете?
Для сравнения: абонентская плата 350р, а за 4 дня списания с меня поимели 200р
Сказать, что не приятно, как клиенту-ничего не сказать!
14
2
August 18, 2024
Связь с недавних пор просто отстой!!!!
Интернетом пользоваться просто невозможно!!!!
3
April 23, 2023
Хороший специалист, молодой человек с светлой чёлкой, не запомнила имя! Очень вежливый, к пожилым подход особый, всё расскажет, покажет, сделает, нам тоже помог. Спасибо за таких сотрудников!
3
3
July 27, 2024
Дорогая отвратительная не связь,интернет,нет,не слышали,а деньги дерут
3
August 21, 2022
Сегодня заходил в Теле2 на ул. Фридриха Энгельса, 24. Визит был спонтанный, проходил мимо. Вопрос был пустяковый, уже несколько месяцев, у меня нет возможности отправки sms. Тариф "Мой онлайн+ 12_20_2022". Продавец не захотел объяснить ситуацию. Ответ был :"У вас нет денег на балансе". Пытаюсь объяснить, что оплата проходит по автоплатежу и деньги должны быть. Ответ был: "У вас нет денег на балансе". Пришлось уйти ни с чем. Да ладно, пустяк, настроение не очень, или стариков не любит , да и смс-ками я пользуюсь очень редко (WhatsApp). Но, вот, как он разговаривал с пожилой женщиной подошедшей к стойке по очереди, после меня. Представиться отказался, на бейджике: "Максим"
4
2
June 14, 2024
Спустя 14 лет использования сим-карты просто заблокировали
5
August 26, 2022
Отзывчивый персонал. Всегда помогают разобраться и с тарифом и с ненужными подписками. Все быстро и качественно.
1
4
July 13, 2024
15 лет был с теле2 и честь этого юбилея теле2 сделала подарок заблокировала номер и присвоив абонентскую плату. Не советую даную сотовую компанию
2
December 22, 2021
Решила воспользоваться акцией «обмен минут на скидку на Ксиоми». Через 4 часа после смс о готовности заказа, пришло смс с отменой заказа системой. 4000 минут списано, промокод списан, телефона нет, специалист службы поддержки пункт самовывоза изменить не может (на тот, где есть телефон), сплошные плюсы… Служба поддержки может составить лишь жалобу, решение которой будет а период 72-96 часов… Отвратительное обслуживание клиентов!
6
1
November 22, 2021
Хочу выразить слова благодарности оператору Богдановой Анжелике за помощь в восстановлении работоспособности моего смартфона, за её чуткое отношение к проблемам старого человека.
3
4
November 12, 2020
В городе много офисов, но этот один из лучших. Очень хорошо поставлена претензионная работа. Вежливые и внимательные администраторы...
2
6
August 31, 2022
Связь стала отвратительной .Предлагают услуги , заведомо не выгодные для меня , но выгодные операторам .Без уведомления меняют услуги по своему усмотрению .Складывается впечатление , что там работают *** .Доверия нет .
3
2
November 27, 2021
Магазин хороший,зашёл как-то денег кинуть на баланс ,продавец не бесил своими предложениями,поздоровался и продолжил раскладывать пасьянс:)Что ли касается сети самой по себе ,то они уже давно скатились .
3
1
June 22, 2022
Организация - недобросовестная и не уважает права людей.. Изменяют оплаченные тарифы в любое время и как им удобно. Крадут пакеты смс. Никому не рекомендую. Если отзыв отклонят, то предоставьте аргументы. И что надо исправить
5
1
April 19, 2024
Подключают не нужные, платные услуги, без ведома клиента!!!
4
1
August 9, 2024
Ужасный оператор
2
December 8, 2023
Очень хорошие сотрудники
5
March 28, 2021
После того как теле2 купил Ростелеком, с ними стало невозможно общаться. Ухожу к другому оператору
6
1
June 25, 2021
Мобильный интернет работает отвратительно - на удаленке не работа, а одно мучение. За городом, всего в 60 км от города, ни связи, ни интернета нет вообще. Остатки ГБ и мин. Не переносятся - в рекламе одно враньё
5
3
October 26, 2021
Полное издевательство! Сами подключают услуги! А потом не хотят возвращать деньги!
7
May 22, 2023
Терпеливые люди тут работают. Всё объяснили, всё настроили
3
3
January 13, 2021
Персонал вежливый, посоветовали тариф. Удобное расположение.
2
3
November 22, 2024
Скрытые подписки у оператора теле 2
1
April 28, 2023
Отваратительное место, всегда у них все не работает!!!
5
1
May 31, 2021
Ребята знающие, решили проблему быстро!
3
4