Любимое место!!! После переезда на Новую Ригу появилась возможность часто посещать данное заведение, чему я очень рада. Отличная кухня, вежливый персонал, приятная атмосфера. Рекомендую!
какая то стремительная деградация. то ли шеф-повар в отпуск ушел, то ли в целом управление ре стораном обнулилось. буквально еще месяц-два назад было все отлично. а теперь банально невкусно. технологические карты блюд просто не выполняются. обслуживание аналогичным образом провалилось.
пока воздержимся от визитов.
2
2
Show business's response
Катерина
Level 9 Local Expert
April 28, 2024
Потрясающее стильное место!
Вежливая хостес и дружелюбные официанты.
Кухня на высшем уровне, закуски и горячее - все отлично, а особенно хочется выделить банановый брауни! Круто, что кухня открытая, можно понаблюдать за рабочим процессом. Быстрая подача и внимательное обслуживание. Рекомендую!
Очень люблю это место. Лично дня меня именно эта сыроварня самая лучшая. Всегда вкусно и не было косяков никогда, а я была очень много раз здесь. Ездим каждые выходные. Очень приятное место. После сыроварни можно пройтись по аутлету или съездить в парк Архангельское. Рекомендую
Кухня грязная антисанитария грязные ложки лежат на барной стойке с полки над плитами жировые сопли висят и капают в кастрюлю на конвектомате сверху слой жира лежит . очень грязная кухня .
Что сказать, сыры собственного производства вкусные и свежие но ассортимент маленький. Заказали допом пиццу с грушей, к самой начинке претензий нет - все на уровне, а вот с тестом косяк. Такое впечатление, что тесто замешивали для лаваша, а тут случайно мы попросили пиццу и пекарь решил не заморачиваться...Работа официанта почти без нареканий, советы по выбору вина , закуски на хорошем уровне, небольшой минус это нерасторопность, не успевают убирать столики, пришлось подождать пока приберут, чтобы присесть, хотя людей было немного...в целом твердая 4...
Заказали еду в первый раз , супы и горячее бефстроганов с прокисшим пюре это сильно , борщ тоже не первой свежести , горячее даже есть не стали , деньги впустую
Хороший антураж и оформление ресторана. Меню такое же, как и в других Сыроварнях. Официант попался невнимательный, принес все блюда почти одновременно и не в той последовательности, как принято. Салат с авокадо и креветками очень не понравился, плохая подача + авокадо был явно ненадлежащего качества. Хотесы не всегда на месте, дозвониться до них не удалось.
Заезжаю регулярно поужинать. Парковка, можно припарковать пол Москвы;) интерьеры простые, уютные. Кормят вкусно! Есть летняя веранда, второй этаж. Заезжайте покушать и приятно провести время
С каждым разом в сыроварне все хуже и хуже :(
25 минут несли эспрессо и Беллини, эспрессо с отколотым блюдцем, Беллини с чистым ананасовым соком без единого намека на просекко в бокале, пицца холодная (но паста в сливочно-томатном соусе с крабом была очень вкусная)
Сегодня взяла пасту с крабом в обычном сливочном соусе и это просто невозможно есть, по вкусу как лапша в молоке 😭 просто крик души как так можно было испоганить пасту, раньше было очень вкусно, сейчас невыносимо есть и не хочется больше туда приходить из за плохого обслуживания
2
2
Show business's response
Я
Level 3 Local Expert
November 28, 2024
Не понятно ,что произошло с персоналом : пришли -никто не встречает , стоят столы не убранные с грязной посудой . Мимо проходят официанты , еще какой-то персонал -словно не видят , что люди стоят у входа . Люди , которые ожидали еще до нас , не выдержали и поднялись наверх , с ними спустился вниз мужчина , взял одежду , посадил тех людей и нам еле нашел стол , где нет грязной посуды ,ну и началась другая эпопея - никто не подошел ,чтобы принять заказ , сидели минут 20, ни один официант не подошел , проходят мимо , словно не видят. Мы встали и ушли, одежду нам никто естественно не отдал , потому что на входе просто нет персонала , сами оделись и ушли .. Слов нет , что это было - мы не поняли . Печально , что такое отношение к людям .
Без сомнений - самое лучшее заведение на Новой Риге. Приветливый персонал. Кухня на высоком уровне - сыр бомба, пицца огонь, да все супер. must have!!!
Любим это место, пожалуй, одно из немногих в этой части, захватывающей несколько районов, где можно посидеть в приятной атмосфере и вкусно поесть, и не ехать в центр города. Есть детская игровая комната на втором этаже. Сыры можно купить на вынос, помимо прочей еды. Хороший уровень сервиса. Цены выросли в последнее время. Напротив есть бесплатная парковка. По выходным и вечерам лучше бронировать заранее, сейчас ещё появилось несколько столиков на улице, типа веранды. Ресторан франшизный.
Всё здорово в этом ресторане.
Вот только один вопрос беспокоит мен я и из-за него снижаю оценку. Почему в меню есть шоколадный фондан, а по факту его нет? И это не единоразово. Его в принципе нет именно в этой сыроварне. А он ведь самый вкусный из всех остальных в мире фонданов. Пожалуйста, добавьте его во все рестораны!
Приехали позавтракать с супругой. Заказали по два блюда. Супруге заказ принесли через 40 минут, мне первое блюдо принесли через 50 минут, второе блюдо не принесли вообще. Обещали постоянно через пять минут, в итоге от блюда я отказался спустя 1 час 15 минут ожидания. Менеджер сказал, что у них проблемы. Ни извинений, ничего. Посадка в ресторане была на 50 процентов. Открытая кухня, насчитали 12 поваров. Повара орали на официантов, официанты мотались по залу, как потерянные. Проблемы с заказами были почти у всех столов и все ругались.
Уютное место. Летом на улице особенно хорошо. Вкусная пицца. Неплохие салаты с сыром. Блюда с мясом не понравились. Ждать очень долго. Один раз перепутали блюда (приносили не то, что заказывали и то, что вообще не заказывали).
Отвратительное обслуживание, сколько раз мы ни приезжали, всегда разочарование. Самое ужасное обслуживание из всех сыроварен, где мы были. В метрополисе, к примеру, потрясающие, внимательные официанты, на новой риге же официанты обслуживают с таким лицом, будто делают одолжение, невозможно допроситься ни сахара к чаю, ни хлебной корзины, ни дополнительных приборов. Не знаю, может быть, только нам так везет, но в эту сыроварню заезжаем только в том случае, если она попадается нам по пути, во всех остальных случаях предпочитаем сыроварню в других местах. Очень бы хотелось, чтоб на эту проблему обратили внимание, так как кухня превосходная! Всегда вкусно, с удовольствием кушаем всей семьей
Отвратительно стало.пришли с ребёнком 3х лет на обед.
Заказали из детского меню пюре и котлеты.
Ждали их ровно 60 минут, принесли НЕ ТО. Заменили самостоятельно на пасту, что в общем то можно было и обсудить. Котлеты в итоге отвратительные, паста твёрдая.
Если честно я была в шоке, так как заведение вроде не привокзальное. В итоге ребёнок ГОЛОДНЫЙ. Ничего не съел. Так нам ещё и в счёт это блюдо включили. Никакого комплиментами, никакой попытки реально решить ситуацию. Администратор некомпентентна, про сервис люди не слышали.
Можно было бы:
1. Сообщить сразу что проблема с пюре.
2. Предложить то, что реально есть, уже при первом возмущении. Хотя бы салат или факаччу или пиццу. Мы что то не сообразили сами,ну собственно мы то просто ждали блюдо,а сотрудники судя по всему сразу знали что есть проблема.
Можно было предложить замену. Ребёнок был бы сыт.
3. Можно было бы заранее официанту нам сообщить что блюда нет или долго делают сегодня. Видно что ребёнок маленький. Просто довольно безотвтественно. Уберите детское меню и игровую комнату, и не будут к вам дети ходить, а то странно очень.
4. Не включать сразу в счёт, предложить комплимент. Но это конечно не обязательно, просто странно после часа ожидания и невкусно замененого блюда ещё и платить за него.
В общем считаю, что ситуацию можно было бы решить при нормальной работе администратора. В ходе бесед администратор также не проявила себя как профессионал. Стояли молча, вели беседы, были в телефоне. Вот что я наблюдала пока мы ждали блюдо.
Правда очень жаль , что так выходит. Если бы у меня было время и реальный повод, обязательно бы написала жалобу в органы за такую халатность. Но так всем все сходит с рук. Деньги зарабатывают и конечно от моего недовольства клиентов меньше не станет, можно и внимание не обращать.
Но в самом деле. Не рады детям - уберите меню.
Нет в наличии - предупредите.
Долго ждать - предупредите, Замените.
Это вроде минимальный сервис, ничего сверхетственногого. Базовая ответственность.
2
1
Show business's response
N. Z.
Level 5 Local Expert
February 21, 2024
Постоянно посещаем этот ресторан каждые выходные, все достаточно вкусно, особенно хорошо что есть детская комната, где наш ребенок может спокойно поиграть, с аниматором, всегда что то мастерят. Откуда вы берете так их чудесных девочек, которые готовы играть с детками и каждый раз забирая малыша из детской он расстраивается что время закончилось и теперь он только придет в следующие выходные
Хороший ресторан с качественной едой, без изысков высокой кухни, для тех, кто хочет вкусно покушать, а не изведать новые грани вкусов. Есть детская ко мната, советую к посещению. Ценник умеренный для ресторана такого типа.
Любимое наше место, вкуснее пиццы нет, кухня великолепная, персонал приятный, сам ресторан создан с любовью, как сейчас говорят - ,,очень атмосферно,, Место рекомендую.
Прекрасный, вкусный ресторан. Замечательное место, быстрое обслуживание, внимательный и приветливый персонал . Пицца на высоте! Сейчас есть постное меню, что очень актуально. Вкусный лимонад, чай. Сыр - божественный. Точно рекомендую
Отличнейшая пицца с грушей и и горгонзолой! Вкусные котлетки с грибным соусом.
Очень красивый интерьер, приятная атмосфера, доброжелательные сотрудники.
Были впечатлены беременной официанткой, которая с улыбкой и радостью носилась между столами и держала в поле зрения всех гостей - причем это ей доставляло радость! Хочется еще раз сказать ей спасибо за приятное обслуживание и пожелать легких родов.
В общем, день рождения удался!
Отличная летняя веранда, можно посетить с детьми, но сама детская комната маленькая и тёмная. Неплохая кухня, но в других заведениях сети, кажется, готовят лучше. Плюс официант не мог проконсультировать по поводу коктейлей, отправлял смотреть меню, да и в целом был не особо радушен
1
Show business's response
Юлия Жирнова
Level 7 Local Expert
September 7, 2024
Часто бываем здесь с друзьями, всегда все нравится! Очень вкусная и разнообразная кузня! Сыры свежайшие! Овощные блюда очень люблю у них! Сотрудники всегда приветливые!
Были семьёй в субботу место симпотичное
Два этажа с большими витражами
Заказывали пиццу 4 сыра и буррату с помидорами
Мясо и спагетти с камчатским крабом
Все понравилось
Хорошее обслуживание ю
Сыр в каждом блюде очень вкусный , тут не придраться ,но сервис страдает, еда готовится очень долго, 1 блюдо из заказа забыли, 1 приготвоили не то, напитки перепутали при подаче... ценик с таким сервисом просто завышен, ещё и скидки на день рождения именно в этой свроварне нет... почему ? Никто не может сказать.
первый раз были в этой сыроварне!
и скажу честно!
сюда хочется возвращаться вновь и вновь!
Мы станем Вашими постоянными гостями!
блюда просто наивкуснейшие!
ну а о десертах просто снятся приятные сны!
до встречи
Атмосферный ресторан, расположенный в невероятно атмосферном месте - в аутлет деревне с исключительно брендовым шмотьем. Хотите поесть и осмотреться в крутом месте ? Велком
Хороший ресторан, много зелени внутри, красивый интерьер
2
Show business's response
Артур Тихомиров
Level 5 Local Expert
August 7, 2024
Вкусно покушали. Закуски очень аппетитные! Сыры огонь! Цены приятные. Обслуживание очень приятное! Парковка удобная! Еще есть детский уголок, что ооочень прмятно!) спасибо
Всё понравилось, была полная посадка, обслуживание оперативное, меню разнообразное и вкусное. Рекомендую в качестве отдыха для всей семьи и удовлетворения вкусовых ощущений!👍
Отличное место, всё очень вкусно 😋 приветливый и отзывчивый персонал, хорошая парковка.
3
Show business's response
Иванова
Level 11 Local Expert
January 5
Плохо! Очень плохо! Раньше часто заходили поесть в эту сеть ресторанов, но последние два раза просто ужасно. Во-первых, грязно, про туалеты молчу, так нас посадили за стол, под которым валяются грязные салфетки и куски хлеба. Хостес надменная, не собранная, где-то бегает, на месте ее не было, когда пришли. Сделала одолжение, что посадила без брони. Хотя полно столов свободных.
Еда отдельный минус - не вкусно! Просто не вкусно! В овощи навалили уксуса, есть невозможно. Сверху положили уже завядшую желтую зелень. Пицца невкусная, руккола вся также видавшая виды, завяла.
Вы не видите что приносите гостям? Или это такая позиция теперь у ресторана?
Все жирное! В винегрете непойми какие куски из свеклы были. Котлеты из индейки просто плавали в масле!
Сеть очень испортилась! Причем все рестораны!
Прекрасное место, чтобы заехать после работы на ужин. Великолепная пицца, вкусная буррата собственного производства, прекрасный выбор салатов и супов.
Официанты и в целом сервис на достойном уровне.
3
Show business's response
Сабина Коваленко
Level 5 Local Expert
September 5, 2024
Очень люблю этот ресторанчик! Особенно вкусные блюда из творога! Очень свежие и вкусные сыры! Сотрудники приятные, вежливые! Своих гостей всегда сюда привожу! Всегда все довольны!