Суши Wok
238 reviews
November 9, 2023
Ранее ходила сюда с удовольствием. Опрятное помещение с приятным интерьером + заказы в зале подают в красивой посуде. Однако 18.10 в 3 часа дня случился неприятный инцидент.
Заказала бизнес ланч "сытный". Девушка (позднее представилась администратором) спросила, какой размер приготовить. Я в некотором недоумении выбрала самый маленький, не придала вопросу значение. В итоге она оформила мне не ланч, а вок "сытный". Неясно, кто не прав – я считаю, меня не внимательно услышали, девушка посчитала, что я слишком тихо озвучила заказ. Такие недопонимания случаются. Однако вместо того чтобы просто сделать возврат и доготовить мне ланч (в него как раз входил вок "сытный" минимального размера), девушка отказалась оформлять заказ на кассе, хотя могла это сделать, и сказала сделать это через сайт, т.к. мне так будет "удобнее". Во время всего разговора она отвечала мне грубо и резко, хотя я выдерживала вежливый тон. Через сайт не смогла заказать, т.к. там не указывается адрес на карте. В итоге мне оформили возврат вока, я ушла.
Остался неприятный осадок, видимо у сотрудника низкая самооценка, решила таким образом компенсировать обиду на меня, я не знаю :) И я бы уже забыла про этот случай, если бы деньги пришли вовремя. Но прошло больше 15-и дней, деньги не вернулись, оказалось, в проведении возврата воникла ошибка, на решение которой уйдет еще 10 дней. Уж не знаю, откуда эта ошибка вылезла, в другом магазине все вернулось в тот же день... Вот так вот 1 неудачный поход подарил негативные эмоции на месяц. Очень жаль, что некоторые сотрудники суши вока не умеют спокойно и грамотно решать конфликты, отбивая желание делать новые заказы
1
December 28, 2023
Заказываю в данном месте суши,вкусные. Комплексные обеды заказываем на работу ,тоже очень отличные ,главное сытные . Всем рекомендую данное заведение
June 12, 2023
Один из отличных суши-баров в столице, который выделяется своим высоким уровнем и превосходным качеством кухни. Цены здесь находятся в среднем диапазоне, а порции суши превосходят те, которые предлагаются в других подобных заведениях.
June 23, 2023
Любим вечерами семьей перекусить роллы и пиццу в Суши Вок. Еда всегда вкусная, ингредиенты свежие, а цены приемлемые! В заведении чисто и аккуратно.
June 21, 2023
Этот сушивок стал моим излюбленным для посещения в обеденное время)) ❤️ Здесь всегда радуют своим отличным качеством и обслуживанием! Кофе также здесь просто превосходный)
June 13, 2023
Пока гуляли захотелось wok лапши. Это место было поблизости, решили зайти попробовать. Не прогадали) лапша с креветками просто супер. Также взяли навынос кофе, тоже очень даже неплохое )
В общем однозначно советую данное заведение, заходите, не пожалеете!
April 17, 2023
Недавно побывали в этом Суши воке и были приятно удивлены качеством блюд и обслуживанием. Персонал был очень приветливым и заботливым, всегда готовым откликнуться на наши пожелания. Кроме того, великолепно приготовленная пицца тоже не оставила нас равнодушными)
2
June 7, 2023
Решили попробовать впервые в данном заведении роллы,всегда оценивали по Филадельфии,если в других суши-барах они не очень(то рис переварен,то рыба не очень свежая),то тут они ВОСХИТИТЕЛЬНЫЕ,рис прям как и нужен,рыбка свежая,пропорции ингредиентов в нужно количестве.В общем и целом,однозначно стоит выбрать это место,если вы только начинаете свой путь-ценителя роллов и суши!
1
June 28, 2023
Очень вкусная кухня🥰
Приятный, доброжелательный персонал.
Мне очень понравилось это заведение , там очень мило и уютно. Рекомендую👍
March 15, 2023
Хорошее место, чтобы провести время с семьей. Красивый интерьер, доброжелательный персонал, приятные цены и быстрая подача блюд. Порции хорошие, все очень вкусно и красиво. Спасибо вам за вашу работу.
3
1
August 5, 2022
Чисто, приятно зайти. Персонал отзывчивый и дружелюбный!
Норвежский суп не понравился сервировкой, но впечатлил вкусом: нежно-сливочный, с комбинацией вкусов рыбы и водорослей. Вок с креветками - вкусный, но не все креветки очищены.
3
January 25, 2023
Очень хороший суши-бар. Не навязчивый интерьер. В течении рабочего дня приятно зайти, покушать и отвлечься от суеты. Персонал отзывчивый! Суши свежие и вкусные, подаются быстро. Остринка в Том Ям именно такая, как я люблю.
2
1
January 14, 2023
Прекрасный ресторан со вкусной едой. Хожу туда довольно часто. Еда очень вкусная, мне понравилась. Отличное место для обеда со всей семьёй. Цены хорошие в сравнении с другими суши-барами. Рекомендую!
4
January 24, 2023
Отличное место для тех кто любит вкусно поесть. Хороший выбор блюд на любой вкус. Суши просто вау. Но больше всего меня покорил том ям. Он у них просто ням😀. Так держать, ребята. Пишу и опять кушать захотелось. 5+
2
October 29, 2023
Открытый добрый персонал. Всё очень вкусно. Девушка которая принимала заказ 29.10 (незнаю к сожалению имени), просто молодчинка. Побольше бы таких людей, а ей огромное спасибо, премию ☺
1
December 30, 2022
Это супер!! Новогоднее настроение! Доставку перенесли на 9 утра!!! Ураа! Очень лояльно!! Подарок новогодний шар!! Как приятно! Всегда очень вкусно! Безупречный сервис- от оператора по телефону, до курьера , который доставил, спасибо огромное!!! Это лучшие суши в Москве!!! Рекомендую!
3
January 27, 2023
Очень уютный ресторан. Восхитительные суши и роллы, ароматный кофе не оставят равнодушными никого. Стоит заметить и про персонал: отзывчивый, доброжелательный, пунктуальный. Обязательно вернусь в этот ресторан снова! Рекомендую!!!
February 5, 2023
Очень порадовала быстрая подача блюд, а главное- высочайшее качество роллов! Вкуснее роллов я не ела, честно и искренне признаю! Это потрясающе вкусно, красиво оформлено и размеры порций очень порадовали! Да, и цена вкусная! Вы большие молодцы, спасибо вам!
2
November 9, 2023
По отношению к гостям: очень грубое, на грани хамства общение. Усугубляет ситуацию, что на вопрос - как я могу связаться с менеджером, ответ был что я и есть менеджер.
По знанию меню: так и не смогли ответить на вопрос из чего состоит суп. Поверьте, были приложены усилия и сделана скидка на то, что может не очень понимает русский язык, но нет - просто человек за кассой либо действительно не знает, либо считает ненужным отвечать на вопросы о блюде.
По еде: претензий нет, вкусно
2
March 8, 2023
Данный ресторан не оставит никого равнодушным. Обслуживание на высшем уровне, персонал приветливый и вежливый. Свежие суши, видно, что не экономят на продуктах. Быстрая подача!!Немаловажно, что в данном заведение чистый зал и приятные цены. Рекомендую!!
2
1
June 2, 2023
Суши Вок — вкусно и разнообразно! Я бывал у них несколько раз и остался полностью доволен. Качество продуктов на высоте, порции щедрые, а вкус просто потрясающий. Рекомендую всем любителям японской кухни!
September 8, 2023
Мне понравились запеченные роллы Том Ям. Они были вкусными и сытными - я наелась.
И к сожалению, мне не понравилось обслуживание. Потому что, сидя в ресторане, я обратила внимание, что некоторым людям еду подают в красивой посуде. Мне её подали просто в пластиковом контейнере. Хотя я заплатила те же деньги.
February 2, 2023
Не так давно отдыхали в данном заведении с девушкой.
Обслуживание отличное. Цены приемлемые.
Чистый зал для приема пищи. Если где вымыть руки и сходить в уборную.
Готовят быстро и четко.
Так как я не заказывал из данного суши шопа, то не могу пока что оценить качество доставки.
Рекомендую данное заведение к посещению!
2
January 17, 2023
Захожу периодически пообедать. Радует приветливый персонал и чистота в помещение. Цены адекватные,не экономят на ингредиентах,все очень вкусно. И готовить умеют,ничего не разваливается,как у некоторых😃 уютное место для обеда с вкусняшками,что может быть лучше 😁
2
February 17, 2023
Ходили с парнем. Все понравилось, персонал отзывчивый – официант помог сделать выбор. Суши свежие, также понравилась пицца)
Цены приятные, адекватные. Рекомендую!
1
January 5, 2023
Как хорошо, что есть такое место СушиВок на Краснопрудной! Забегаем сюда на обеды перекусить бизнес ланч или нашу любимую пиццу. Персоналу отдельное спасибо, за компетентное обслуживание)
February 2, 2023
Очень вкусно готовят,качественно и красиво
Персонал очень вежливый помог с выбором
Пила кофе и ела роллы,очень понравилось
Рекомендую!!! Приду ещё раз точно
July 13, 2022
Всегда заказываю в Тануки. В этот раз решил сэкономить и заказал в этом заведении. Был праздник, дети попросили горячие роллы. В 16-30 сделал заказ, чтобы к 19-00 получить еду. В 19-20 курьера все нет. Позвонил оператору в надежде узнать, где мой заказ. А оператор мне говорит, что поскольку после оформления заказа мне не смогли дозвониться, то заказ отменили. Позвольте, говорю, но мне не звонили, пропущенных вызовов нет, поступивших уведомлений об отмене заказа тоже нет. "У нас проблема с дозвоном на номера МТС", отвечает мне оператор... В общем роллов нет, дети в слезы, начало праздника закомкано благодаря этой конторе.
Прочел тут отзыв, что те роллы что идут по бонусной цене не привозят если дополнительно не позвонить оператору, у меня они в заказе тоже были. Представляю если бы привезли заказ, а ролла нет, тоже удовольствие так себе.
После моего звонка оператору пришла отбивка, что заказ отменен. Люди, вы вообще что-ли не заинтересованы в клиентах? Эта отбивка должна была придти когда заказ был отменен после неудачной попытки дозвона на МТС, если бы вся эта легенда была правдой.
Сушивок не советую.
6
2
January 8, 2023
Помимо того, что нам нравится качесто еды и мы не первый раз заказываем в этом ресторане, сегодня произошла неприятная ситуация с Яндекс.Едой, через которую мы делали заказ в данном ресторане. В Яндекс.Еде при моментальном обращении нам отказались делать отмену заказа и возврат денежных средств (хотели отменить по причине времени ожидания в 2,5 часа, а мы через это время даже принять его уже не смогли бы). Спустя получасового диалога с ними позвонили в ресторан и оператор за 5 минут решила нашу проблему, пошли нам навстречу, привезли заказ через полчаса после звонка. Очень довольны сервисом!
1
January 19, 2023
Очень, красивый интерьер, персонала отзывчивый,вкусная еда, особенно понравились суши,красивая подача,все аккуратно, чисто,спасибо все понравилось)
June 30, 2023
Порции слишком маленькие !
Заезжая посуда ...видно что из заведения выжимают только деньги все остальное .. не интересно .
Девочка за прилавком не видит своего клиента и____ просто ....зачем когда есть телефон !!!!?Во общем не стоит !
May 1, 2023
Почему три звёзды, хоть и хожу туда довольно часто. Объясняю, в последний раз при заказе Вок’а, а точнее двух больших порций, мне отдали два, но в каждом было в половину меньше лапши и ингредиентов, чем необходимо. Это очень расстроило. Скорее всего это из-за моей явки у ним ближе к 11 часам, когда уже почти ничего нет.
Обидно, досадно, но я не в обиде.
P.S.: иногда забывают про то, что твой Вок должен быть острым и дают обычный, может просто я так попадаю на уставших людей и всего-то, но неприятно 🙃
А так, персонал вежлив и добр всегда, если чего-то нет, предлагают замену. Место убранное и чистое, хоть и не самое проходное
1
January 16, 2023
Ужасная компания! Делали несколько заказов и все с такими "косяками". Ни разу не отработали нормально заказ. Привозят в таком виде, как-нибудь прыгали на заказе. Что такое одинаковый размер не знают, все разные, пятые, косые, кривые. Операторы работают отвратительно, один говорит одно, другой другое, третий звонит и вообще третье. Курьеры делают так - время заказа подходит к концу, курьер самовольно отмечает что выполнил заказ, вам приходит смс - спасибо за заказ :) а где курьер никто не знает. Дай Бог в лучшем случае через 20-30 минут будет. Но не факт :) Никому не советую, есть много хороших мест, где к клиентам относятся не как к хрюшам!
February 28, 2023
Довольно милое и уютное место, с удобным расположением. Персонал приветливый. Всё очень вкусно, суши - бомба, да и цены приятно удивляют)
2
1
August 7, 2023
Обслуживающий персонал не приветлив,Очень громко разговаривают,смеются,в зале огромный шум из-за персонала(Азия).Суши на вкус на 2из5.Обслеживание на ноле.Хотели посидеть в тишине,но очень разочаровало ,просидели буквально 10мин!!!
April 20, 2023
Значит пришёл как то в это заведения, на столике приёма заказов все завалино едой прошлых посетителей, сам парень который принимал заказы обкуриный и прокапаный еле шевелится, перепутал заказ и объем вока, вок сделали без соли хотя никто не просил этого, заказал пару роллов 2й сделали ваше не тот, обкуриш в наушниках не предложил пробить карту скидок и ничего в подарок, походу хотел сам затариться и вок сделали м вместо л, что повора и что паренька надо уволить так как не соблюдают рабочию этику и не вкусе об тех карте, ужасно, ролл выкинул сделали запеченную блевоту.
May 28, 2022
Приятное заведение, красиво, уютно😊приветливый персонал 👨🍳вкусная иеда по доступным ценам, что не мало важно👆советую посетить данное заведение 🍱
3
3
January 7, 2023
Уютное местечко. брали с молодым человеком по классике: том ям и Филадельфию.Том Ям мне понравился, в меру остренький и много начинки.
Молодой человек оценил размеры Филадельфии, большой кусок рыбки, который гармонично сочетается с остальными ингредиентами. В общем, рекомендую :)
2
June 24, 2023
Суши тут просто бомба)! Качество ингредиентов на высоте, порции обильные. Мои вкусовые рецепторы в восторге!))
January 8, 2023
Отличное, уютное кафе! Отдельное спасибо поварам, всегда всё свежее и вкусное, отдают заказ быстро! Пицца чикен барбекю просто огонь 🔥👍
April 3, 2023
Отличное место , рекомендую!
Хорошее меню , вкусно , быстро и отличные цены.
Интерьер тоже отличный! Тихая и спокойная обстановка!
1
March 1, 2023
Всё очень вкусно. Обслуживание на высшем уровне. В зале оказалось всё чисто не смотря на такую погоду. Успехов вам и по больше гостей))). Один минус жаль что доставки у вас нет
3
October 22, 2023
Перестало быть вкусно. Рис стал плохой…раньше обожала это место, а уже нескольо раз подряд качество заставляет желать лучшего. Заказы надо ждать по 25 минут. Ю
January 22, 2023
Сервис компании очень испортился. 21.01.23 был сделан заказ № 910-036-923-206, доставка (платная услуга) должна была быть в 20.45.
В 21.00 сам позвонил и спросил где заказ, ответ - допустима задержка 10 минут. В 21.20 звоню с вопросом, где заказ. Ответ - курьер уже едет. Результат - заказ, который должны были привезти в 20.45, привезли в 21.30. Задержка 45 минут. При этом никто не позвонил и не предупредил изначально, что возможна задержка. При последнем звонке, оператор сказал, что со мной свяжется служба контроля в "порядке очереди". Видно у Суши Wok действительно большие проблемы с сервисом, что до меня очередь дошла только 22.01.23 в 12.14. и общаясь с представителем контроля качества, было слышно, что человек общается по шаблону, в таком случае уже могли бы автоответчик записать. Оплаченная услуга доставки подразумевает, что заказ будет доставлен в определенное время, если доставка задерживается, то услуга считается не надлежащим образом оказана. Другие организации как минимум возвращают стоимость доставки! Но Суши Вок в качестве компенсации предложили к следующему заказу бесплатно - ролл. Но внимание!!! Данное предложение действует только в течение 90 дней!!! Уважаемые, мало того, что вы не оказали услугу надлежащим образом, так вы еще и сроки устанавливаете, в течение которых вы соизволите компенсировать недостатки своего сервиса. Неужели вы думаете, что после неоднократных проблем в последнее время (привезут роллы, которые разваливаются; не положат напиток (извините, не углядели), доставку задержат на 45 минут) у человека, который раньше регулярно пользовался вашими услугами, возникнет желание еще раз заказывать? Если вы так думаете, то меняйте своих маркетологов. Благо сейчас есть из каких компаний выбирать!
July 10, 2022
Впервые заказали в этом месте сет роллов. НЕ СОВЕТУЮ!
В онлайн заказе на сайте было окошко, где можно было ввести промокод, я ввела, он сработал, (промокод был на дополнительный набор роллов), но курьер привез заказ, а этого набора по промокоду не оказалось. Я позвонила, сказали, мол, не знают, почему он не сработал... И можно было бы свалить на меня, сказав, что вы, НАВЕРНОЕ, не ввели его просто и все, но нет. Мне привезли чек и там указан этот промокод. По телефону позже сообщили, что надо, оказывается, лично оператору сообщать звонить, что я ввела промокод и еще сказать: "Не забудьте доставить мне ЕДУ!" Круто, а на сайте об этом сказано? Конечно, нет. Там просто можно его ввести и он выдаст окошко, где будет написано, что он сработал (или не сработал, если он уже не актуален), но этот длится еще 20+дней (проверяла специально). Все четко сработано, в чеке все указано, но мне надо бежать все уточнять по 100 раз и при этом они ничем помочь не могут, моральной компенсации нет, этих роллов (которые уже чисто принципиально нужны) нет, просто обслуживание на "высшем" уровне. Категорически не рекомендую данное заведение. И это молчу еще о том, что на данные роллы, что нам соизволили привезти, цена завышена, эффекта "вау" не произошло. Но это не самое обидное. Не рекомендую. Почините сайт, если не хотите потерять еще больше клиентов или вообще уберите эти промокоды, которые запудрили людям мозги, они сиделя и в ожидании вкусностей, а в итоге получили только чек и непонимание от оператора, чем это я недовольна. УЖАС!
3
February 3, 2023
Брали тут несколько раз пиццу и роллы. Всё довольно вкусно. Также хочется отметить демократичные цены, по сравнению с другими суши барами!
November 21, 2023
Очень вкусно, быстро, приятная атмосфера, уютно, вежливый персонал.
February 23, 2023
Вкусные роллы! Очень вежливый персонал.Отдыхали в выходные с семьёй, все было очень вкусно, все остались довольны. Рекомендую всем посетить!
2
1
January 2, 2023
Моя любимая кухня!Всегда свежие супчики и роллы,отдельное внимание доброжелательному персоналу. Почитала отзывы , теперь хочу попробовать ещё и пиццу)
1
October 15, 2022
Приятное место, персонал приветливый. Все вкусно. Том Ям отдельно заслуживает похвалы - вмеру острый, чувствуется но не выжигает рот, для меня идеально! И креветок не пожалели!
1