subscribers

subscriptions

915.8K

views

April 2025

Пу-пу-пу …… Начнем с начала 🙂 Совершили заказ №281663 на Диван Угловой Атлант (Фаворит), дизайн 3, арт. 4150884. Созвонилась доставка, уговорили, что доставят на день раньше и под ночь - 23:30, 18 апреля 2025 г. Раньше срока - прекрасно, как раз на выходных соберу , - подумал я и согласился. Привезли, подняли на этаж. Осмотрел - вроде похож, детально рассмотреть упаковка темного цвета не дала. Оплатил услуги и ребята ушли. 19 апреля 2025 г., утро - снимаю упаковку с боковин, уже насторожился - ножки дивана почему-то уже стоят степлером прикрепленные. Открываю среднюю часть и что я вижу - а диван не тот, не та посадка (высота сидения), не то исполнение выдвижной части (обшивка другая). Что-то тут нечисто подумал я и пошел рыться в инете. И правда нашел это исполнение - Диван Атлант Эконом (уж артикул не помню, звиняйте). Не хотелось сидеть как на лавке (не под мой рост совсем), почему в итоге связался с поддержкой - заученный скрипт, свяжитесь с отделом рекламаций, напишите письменную претензию и тогда мы в течении 10-ти рабочих дней рассмотрим и дадим ответ. Одна дама (Светлана) вообще решила со мной не разговаривать и сбросила, когда я ей намекнул, что она прерывается и её слова звучат без смысла из-за этого. Ну да сатана с ней, это неважно. Всё что требовалось отослал по почте с приложенными фото. 25 апреля 2025 г. - пишет отдел рекламаций свое сообщение, то ли с просьбой, то ли с утверждением - отослал им в ответ свое сообщение и единственное, что было упаковке дивана пришедшего. 29 апреля 2025 г. Никто не ответил на моё сообщение ничем, ни с предложение направить сотрудника для подтверждения ошибочной доставки не того товара, ни с каким либо другим предложением. 29 апреля 2025 Ответили письмом, что у нас все ок и диван приехал тот ) Ребят вы серьезно думаете вот так от меня отбрехаться ? Я уже заказывал диван по артикулу у вас и разницу я вижу невооруженным взглядом. Меняйте диван на тот, что я заказывал, и забирайте, что привезли. 30 апреля 2025, 15:55 Не получили никакого отклика на нашу претензию по замене товара на соответствующий. В отделе рекламаций видимо разучились читать и работать не хотят, раз нам ОТКАЗЫВАЮТ В ВОЗВРАТЕ (о чем речь не шла основной мысли), а также напоминают нам, что товар может отличаться от заявленного - ух ты пухты, может и правда отличаться, но не так критично. Добавлю еще фото с сайта дивана что привезли и что заказывал, сравнивайте ОТДЕЛ РЕКЛАМАЦИЙ. А уж потом пишите мне. Напоминаю ребят, у вас осталось 2 рабочих дня до момента, как вопрос решается миром - вы сами прописали это в договоре 🙂 Это не угроза, это лишь напутствие к скорейшему решению задачи, которая у вас возникла. Все направленные документы (фото, pdf) будут приложены, а также фото переписки с отделом рекламаций. Просьба связываться по телефону, указанному в ПРЕТЕНЗИИ или по почте с которой направлена претензия, но после 5 вечера. По окончании решения вопроса, я конечно же дополню отзыв и изменю оценку, или будем решать вопрос уже не миром 🙃 (дополнил отзыв)

Borodach

Moscow • Barber shop

October 2024

Приятное место. Уютно, тепло, мягкий диван и плойка с играми для убийства времени во время ожидания. Вам точно здесь предложат кофе (возможно даже с собой) 💪 О персонале: Администратор Рустам - приятный человек, умеет общаться с посетителями. Подберет для вас время и мастера, даже если вы залетный персонаж и пришли без записи. Бренд-Барбер Аверьян - как мастер топ, как человек тоже. Поддержать беседу сможет и это добавит доверия в ваше короткое общение. Постриг ровно по предпочтениям, как и задумано - плюсик в карму. С остальными ребятами не имел чести познакомиться ближе. Все ребята простые и без напускного притворства. Так что примут вас здесь как хорошего друга 🤝

Pedant.ru

Moscow • Phone repair

June 2024

Всем привет) Обращался с ноутом ASUS Vivobook S15. Сдал ребятам, думали что разъём зарядки шалит. После лаборатории оказалось, что это масфет погорел и линии питания. Вернули обратно без ремонта - по моей просьбе (деняк сейчас нет). Обрадовало, что после осмотра и исследования - не взяли денег за разбор, как это обычно бывает в других сервисах. Моё уважение. Приду еще раз, когда денежка появится

Topgun

Moscow • Barber shop

June 2024

25 июня, запись на 11:00, мастер - Богдан. Оставляя данный отзыв, хочется сказать, что мастер Богдан отлично справился с поставленной задачей. Вышло ровно так, как было в воображении моем. (Отдельно отмечу хороший вкус на одежду у мастера). Заведение чистое, стилистика и так всем знакома, персонал приветлив, добр и услужлив. Добавить нечего - твердые и уверенные 5 звёзд )

Суши Wok

Moscow • Sushi bar

May 2023

Почему три звёзды, хоть и хожу туда довольно часто. Объясняю, в последний раз при заказе Вок’а, а точнее двух больших порций, мне отдали два, но в каждом было в половину меньше лапши и ингредиентов, чем необходимо. Это очень расстроило. Скорее всего это из-за моей явки у ним ближе к 11 часам, когда уже почти ничего нет. Обидно, досадно, но я не в обиде. P.S.: иногда забывают про то, что твой Вок должен быть острым и дают обычный, может просто я так попадаю на уставших людей и всего-то, но неприятно 🙃 А так, персонал вежлив и добр всегда, если чего-то нет, предлагают замену. Место убранное и чистое, хоть и не самое проходное

CDEK

Moscow • Haulage

May 2023

Хорошее место, посылки приходят чуть медленнее, чем в постаматы, но тоже быстро. Хороший персонал - вежливый, дайте им премию и отпуска )

Lhasa

Moscow • Tea shop

February 2022

Я ещё тут не был , но судя по отзывам отлично выглядит ) думаю кальян тоже приятный ( говоря так потому что сам работаю в кальянной сфере 🙂) место приятное , станция на вид хорошая 😉 буду рад посетить как денежки появятся

Multifoto

Moscow • Photography

December 2021

2-ой день. Отвратительно. Магазин не работает второй день , из-за чего я не могу забрать заказ. А он до 26.12.21 - кто будет возмещать мне ущерб в ожидании и потере времени ?! Почему не указано что магазин закрыт и выдача заказов невозможна. Жаль нет возможности поставить ноль звёзд. 1-ый день. Дизлайк, отписка . Причина: пришёл забрать заказ, а салон в который раз закрылся «по техническим причинам» на два часа раньше положенного. Почему я недоволен: это не первый случай. Мои выводы (на которые вы скажете - нам все равно на тебя): - Из-за малого потока клиентов магазин закрывают раньше , потому что им удобно так - Сотрудники уходят куда-то , мне неизвестно куда. В прошлый раз сотрудники пришёл , хотя было написано, что закрыто также по техническим причинам. Решите , пожалуйста проблемы связанные с этим 😊