Заходили с семьей сюда. Быстро обслужили, попросили побыстрее и все учли. Отдельное спасибо поварам за запечённые роллы, ребёнок остался в восторге. Парень официант на просьбу порекомендовать что-то из салатов сразу предложил. Очень удобное расположение в торговом центре, где можно вкусно и быстро пообедать. Только очень душно по всему торговому центру , это минус
Прямо сейчас покушала в данном заведении. Вок принесли очень пересоленным, есть абсолютно невозможно. Извинились, сказали принесут в качестве извинений комплимент от заведения (кусочек торта на фото). Оказалось, что я оплатить должна то, что они испортили. Это где так принято? 2 звезды добавила за вкусный чай и почти не разваливающийся ролл Канада. За 1098р в итоге поела ролл с чаем, ну и комплимент-извинения от заведения. Почему я должна оплатить ошибку повара? Ну потому что они же могли переделать, но у меня не было времени снова ждать, пока приготовят, поэтому должна оплатить, получив тортик в качестве комплимента. В заведении почти нет гостей. Сама больше не приду и никому не советую.
Сегодня посетили сие "чудное" заведение. Ушли голодными и злыми. Полтора часа терпеливо ждали наш сет под неодобрительные переглядывания бармена и официанта. Когда все же поинтересовались, почему так долго, выяснилось, что они про сет просто ЗАБЫЛИ, сославшись на большую загруженность. За время нашего ожидания в зале не было ни одного посетителя, и чем именно был загружен персонал, непонятно. Так же они забыли про скидку на день рождения, мелочь, но неприятно.
Отвратительно:) Начиная с того, что в ресторане нет кондиционера, потом очень замызганное меню, переклеиное скотчем, неприветливый персонал, пахнет едой из кухни очень сильно. Передем к основному: в роллах так мало начинки, сто становится смешно, ценовая категория кстати на роллы выше среднего, то есть, вы в своём уме, вам самим не стыдно выносить блюда в таком виде. Нами были заказаны горячее, горячая закуска, роллы... Первым вынесли горячее, чегоооо, учитывая то, что человек с которым я сидела, горячего не заказывал. Была ужасная картина, чтт один ест, а второй жадно смотрит. Ждали отдачу 40 минут) по вкусу можно поставить "3". Единственное, в чем тут хорошо - расположение, что и дает вам посещаемость. Больше вас ценить не за что))
6.05.2021 приехал заказал суши на вынос, сразу не заметил банер что на вынос скидка 15%, когда возвращался за заказом увидел его, на вопрос официанту почему когда я рассчитывался мне не сказали и не посчитали скидку 15%, мне ответили что это по будням, а сейчас праздничные дни которые считаются выходными. «Банер не убрали потому что мы же не будем его выставлять и убирать постоянно», на вопрос о том что 11 выходных (как они считают) был ответ что руководство недосмотрели (что-то в этом роде ответили). Вопрос был не сумме скидки, а в том что ты пришёл купить, а сотрудники просто тебя обманывают. Не было бы банера, не было бы и вопроса.
Show business's response
Иван Кучма
Level 14 Local Expert
March 17, 2022
Хочется поделиться отличным впечатлением от посещения ресторана Суши Дом/Хива. Обедали с семьей. Кухня на высшем уровне, хороший сервис. Спасибо!
Не вкусно. Это если кратко. Дорого от слова очень. Жарко так что не хочется даже есть.не рекомендую к посещению хотя и обслуживание было хорошее,но увы это не скрасило общей оценки. Хотелось сделать себе праздник на день рождения, Увы!!!
Заехали в Тц и захотелось роллов. Взяли небольшой сет, очень вкусная и красивая подача. хотелось бы побольше выбор сетов, их всего 3. Администратор обещала принять к сведению
Были в Белгороде проездом и в ТЦ зашли в Суши Дом. Обстановка конечно располагает, но! Сами суши и роллы маленькие, по вкусу обычные, совсем не Вау. Поэтому считаю, что цены неоправданно завышены и больше туда точно не пойдём.
Ролы совсем не стоят той цены которую пришлось заплатить , рис сварен не правильно , огурцы горчат , соус горчит ! Персонал приветлив ни чего не могу сказать , кофе тоже норм , если идти в суши дом то только попить кофе !
От японской кухни здесь только названия и цены в красивом прейскуранте. Хотели вкусно покушать и недёшево, но обслуживание, подача, а тем более вкус блюд очень разочаровали! Да и обстановка не комильфо, лучше в Макдональдс сходить!
Пришли на празднование 8 марта, были разочарованы. Во-первых, около часа ждали заказ, во-вторых, на большое количество людей заведение не рассчитано, приборов не хватало. Все три отдельные заказанные порции роллов принесли на одной большой тарелке, не объяснили, где какой из роллов. Мебель грязная.
Были сегодня в вашем заведении и остались немного недовольными качеством блюд. Заказали сет и были удивлены подачей блюда. Были не в первый раз, но уже к сожалению за роллами не приедем.
Полное разочарование. Вчера заказала Филадельфию...была голодная, сьела, НО рис рассыпался, внутри было, что-то жесткое ..хрустело на зубах (но не огурец).. соевый соус разбавлен до неприличия. Отвратительно! Жаль... БЫЛИ постоянными клиентами.
2
Show business's response
A
Anonymous review
December 11, 2019
Заказал роллы надом, я даже не знаю как передать словами кокое же это г.......но. Рис никакой, начинка в темпурных роллах с горошину, холодные ужасные. Раньше ел в Дом премиум на Гражданском (4-5 лет назад) были роллы как роллы, а сейчас и там г....но. Очень жаль. Поменяйте поворов, я дома готовлю ито в разы лучше. Какжется что ваши роллы скоро станут размером с сигарету. Думал исправится, но нет окончательно разочаровался. Наверное больше не буду эксперементировать с походом и заказом на дом..............
Была проездом в Белгороде, зашла в Суши Дом. Очень красивое уютное место. Очень понравились суши, вкусные и свежие. Внмательный персонал, вежливо советует что выбрать.
Еще один плюс этого места - бесплатный вай-фай.
1
Юлия
Level 5 Local Expert
April 24, 2021
Отвратительно! Цены на роллы высокие, а качество просто кошмарное. Как можно такое готовить и с видом высокого сервиса выносить людям?! Маленькие, как попало собранные, КОСТИ в рыбе (видно даже на фото).
Зашла в отзывы и поняла, что они уже давно такое готовят и о своей репутации вообще не заботятся 👍
Мы постояннные клиенты, чаще всего заказываем на дом или кушаем в Суши дом Премиум, всегда было вкусно. Сегодня зашла в Сити Молле и жутко разочаровалась. Ингредиенты не свежие, роллы очень соленые, рис жесткий.
Желания приходить сюда больше нет!
Ужасно.отвратитнльно.персонал пьет на работе.одна офицантка на весь зал.из подсобки ржачь и маты.
Show business's response
Оксана К.
Level 11 Local Expert
September 13, 2021
Попросили принести воду,уточнили что нужно запить таблетки ждали очень долго..потом принесли суши качество их очень ухудшилось...вообщем не довольны этим завидением...
Сначало после оплаты картой на сайте попросили доплатить отдельно, на карту или при получении, 80 руб за контейнеры. Потом опаздали на час испортив сюрприз к ужину. Но доставщик дядя Юра своими песнями и жизнерадостным общением все исправил. И про 80 руб забыли, возможно изза опаздания. Изза дяди Юры 3, а не 1. Еда норм
Заезжали проездом на море. Очень вкусные роллы. Супруга сказала, что здесь самая вкусная филадельфия, мне очень понравились горячие роллы. Просто огонь! Обязательно заедем на обратном пути.
2
3
Лана Л
Level 11 Local Expert
December 28, 2020
Да уж! пожалели, что зашли. Цены завышены, не вкусно. Такое впечатление, что гости туда не заходят, видимо знают, что дорого и невкусно.