Ольга Сазонова
5
1
subscriber
0
subscriptions
59.8K
views
Привезли пиццу 50см, вместо заказываемой 30см. На претензию администратор ответил, что мне пора бы уже и знать что они не делают пиццы 30см такого вида. При том что заказ по телефону ведь приняли и подтвердили. От этой пиццы пришлось отказаться (не хочу покупать то, что не смогу съесть и выкину в итоге). За остаток заказа потребовали оплату доставки))) они ж ни разу не виноваты, что заказ клиент забирает частично, да?) Настроение под новый год конечно подпортили. Отношение хамское, компетентность сотрудников стремится к нулю. Курьер молодец. Роллы были норм.
Еда вполне нормально. Вот только пока ждала заказ стало дурно, попросила простой воды. Женщина с каменным выражением лица сказала, что у них нет воды. Может кроме заработка, можно вспомнить и о человеческом отношении?
Молодцы, очень вкусно все, что попробовали. Порции огромные, суп полпорции наверно около 500мл. Атмосфера уютная) 100 из 100! даже туалет на улице весьма аутентичен, и опрятен) Брали 3 супа с хлебушком, 2 вторых мясных блюда с гарниром, 3 компота, чек 750 вышел.
Очень недовольна обедом осталась. Принесли мясо сухое, как подошва. Объяснили тем, что поставщик присылает мясо разного качества, получается всегда по-разному. И если повар будет каждый раз пробовать перед подачей и переделывать плохое, то это будет минус из его зарплаты, а ему не хотелось бы. А мне видимо хотелось бы попробовать кусок подошвы за полную стоимость, вернула на кухню такое мясо. Позже администратор мне донесла, что мясо такого качества это хорошее качество, это норма для данного заведения. Делайте выводы.
Замечательный воздух, хорошие пешеходные и вело дорожки. Есть парковка. Есть детская площадка. Водоём в процессе очистки, зарос. С ребёнком доставило проблемы отсутствие туалетов (или мы не нашли), каких-либо кафе.
Прямо сейчас покушала в данном заведении. Вок принесли очень пересоленным, есть абсолютно невозможно. Извинились, сказали принесут в качестве извинений комплимент от заведения (кусочек торта на фото). Оказалось, что я оплатить должна то, что они испортили. Это где так принято? 2 звезды добавила за вкусный чай и почти не разваливающийся ролл Канада. За 1098р в итоге поела ролл с чаем, ну и комплимент-извинения от заведения. Почему я должна оплатить ошибку повара? Ну потому что они же могли переделать, но у меня не было времени снова ждать, пока приготовят, поэтому должна оплатить, получив тортик в качестве комплимента. В заведении почти нет гостей. Сама больше не приду и никому не советую.
Плохая оценка за сервис. Сделала заказ с указанием, что Вок должен быть не острый. Вроде не сложная просьба. Мне заказ подтвердили письменно в вк, но привезли все равно острое. На что я получила "Мы вас услышали. Извините". Ни возврата, ни предложения замены. Вторую звёздочку за качество еды добавляю, роллы вкусные. Вок в мусорке.
Сделала заказ на сайте, прождала время, а там даже никто не пытался обрабатывать заказ. Зачем тогда вообще делать сайт с возможностью заказа? В итоге голодные, время упущено, заказывать другую доставку это ещё минимум час. Нельзя так с покупателями.