Прекрасное место чтобы поработать, либо встретиться с друзьями. Очень атмосферно. Понравилось обслуживание бариста (Карен), капучино тирамису восхитительно. Приготовлено очень быстро, что не мало важно. Бариста приветлив и вежлив. Зарядом позитива на целый день обеспечена. Спасибо большое!
Обожаю это место! Здесь так уютно и атмосферно. Из минусов: нет вкусных десертов как в других кофейнях этой сети, нет бамбла на грейпфрутовом соке )) Весной туалет был в плохом состояние, но сейчас все отлично.
Рады, что вы есть рядом 🫶
Прекрасный кофе, большой ассортимент, выпечка вкусная. Внутри находиться приятно, можно посидеть за столиком с ноутбуком и продуктивно провести время, есть розетки у каждого столика, что немаловажно. Спасибо бариста за отличное настроение на всю неделю.
Зашёл абсолютно случайно: хотел по-быстрому пропустить чашечку кофе, чем-нибудь закусить и пойти дальше по делам. Не пожалел. Место достаточно приятное. В зале сидит в основном молодежь, работает либо за ноутбуками, либо в смартфонах. Кофе здесь делают очень вкусный, равно как и мороженое с фисташками. Однозначно рекомендую тем, кто хочет поработать в приятной атмосфере. Спасибо!
Очень приятное место, сотрудники всегда приветливые и дружелюбные. Кофе вкусный, еще очень радует наличие других напитков, лимонадов, чаев. В целом хорошее место, рекомендую к посещению)
Очень вкусный кофе и другие напитки, приятная атмосфера.
Из минусов: неудобное расположение кассы, чтобы встать в очередь сначала нужно "протолкнкться" между теми, кто уже в ней стоит, потом, чтобы пройти в зал нужно проделать то же са
Приятная кофейня рядом с домом)
Атмосфера приятная, модно посидеть на диванчиках, баристы топ и обслуживание хорошее. Есть печеньки.
Еще если не знали, можно купить карту Surf в подарок) очень удобно!
Очень хорошая и атмосферная точка Сёрфа) Дружелюбные бариста, вайбовый интерьер, вкусный кофе. Как бонус - отличный плейлист.
Обстановка настраивает как поработать за ноутом, так и отдохнуть)) Мне кажется, я тут буду частой гостьей, т.к. 300 м от дома))
Термос с фильтром, с открытой колбой одиноко стоит в кофеварке, как выяснилось дальше - 47 минут. Я зашел какое-то время ожидая когда же на меня обратят внимание хоть кто-то из двух сотрудников за баром, которые энергично занимались приготовлением напитков и перетасовкой пачек кофе с места на место. Напротив бара на диванчике, как воробушки на жердочке, спокойно и умиротворено созерцают все происходящее гости в ожидании своих сложносочиненных напитков (латте...матча...альтернативное молоко...добавки, бррр постоишь 10 минут у бара понаслушаешься и складывается впечатление, что классика черный кофе - это не топ напиток в кофейне). Ну наконец-то на меня обратил внимание высокий худой паренек бариста, первая фраза была убийственная - "ну что вы, выбрали, готовы сделать заказ"? Т. е. я понял, что проблему видели во мне)))). С этого момента я включил режим " Недовольного гостя". "Фильтр придется ждать?" - спросил я. Девушка за баром сказала: "Да, 7-10 минут" Я задал вопрос - почему фильм до сих пор не готов? В моем понимании Фильтр - это кофе, который должен быть всегда, особенно в пиковые часы, когда две руки бариста не справляются с числом гостей и очередь ожидания растет. Я так всегда считал и по сей день считаю. На мой вопрос я получил ответ: мы его приготовили ещё в 7-30! Я подумал - 47 минут в термосе с открытой крышкой на станции? Что из этого выйдет? Это реальный технологический процесс заваривания? Рискнул и взял, так как спешил и ждать приготовления той же воронки не было возможности . Остывший фильтр, подумал я в поисках позитивных плюсов, минусов то набралось "вагон и маленькая тележка", даже может быть очень хорош, я ошибся... Горькое остывшее водянистое пойло времён Макдональдс за 59 руб вместо фильтра.
Ребята Серф вам нужно лучше контролировать свои споты! Ловите мою оценку! Интересно посмотреть как быстро вы отреагируете , оставив свою реакцию под моим отзывом!
Случайно проходил мимо, зашёл, и я вам скажу это один из самых вкусных кофе, что я пробовал в жизни. Насыщенный, терпит, глубокий вкус. Фантастический флет-вайт!!! Очень вежливый персонал и в меру южная обстановка.
боже, наверно такого вкусного бамбла я еще не пила, атмосфера старого вайбового серфа зашкаливает, я под большим впечатлением, ребята очень приятные и дружелюбные, заходите!!
Маленький ассортимент , маленький входной зал - внутрь не проходила. И уличная зона в виде не особо удобной лавочки. Увы … кофе вкусный - сидеть бы туда не пошла - забежать за кофе- ок.
Очень люблю эту сеть. Шла позавтракать шоколадным круассаном и йогуртом. Но, к сожалению, в данной кофейне нет ни того ни другого и не бывает…( я думала, что это франшиза и везде меню одинаковое, но нет. И не было никакой выпечки, кроме трубочек со сгущенкой(
Кофе вкусный. Персонал хороший.
Очень уютный серф с дружелюбным персоналом и вкусным кофе
Хожу сюда уже второй год, мой любимый спот!
Когда бываю на академической, обязательно забегаю сюда
Была классная кофейня с позитивными и профессиональными бариста
Но примерно год назад стал меняться персонал постоянно. Часто стали путать молоко, кофе стал более "жестким", кладут сахар, когда просишь без сахара. В целом, не плохо, но качество упало.
Кофе пушка, ну очень вкусно ребята делают, вне зависимости от смен. Бариста Карен просто ванлав, галантен с посетителями, следит за притоком кислорода, в высшей степени вежлив и приятен! Из минусов, сырники не зашли:/ но боже мой, какой кофе!
Тут я говорю что лучший латте в городе, люблю эту сеть и желаю здоровье и успехов создателю.
Тут даже продается с оптимальной температурой, атмосфера супер.
В Питере и Москве стараюсь всегда заехать за кофе когда проезжаю рядом.
Давно хожу в эту кофейню, уже года 3, за последний месяц обновилась мебель и сделали ремонт, стало уютнее и чище!
Ребята подвижные и дружелюбные, видно что стараются
Кофе вкусный
Вкусный кофе, особенно нравится фильтр и дрип-пакеты для кофе, и кроме того, капсулы для кофемашины. Всегда нравилось новогоднее оформление в вашей кофейне, жду снова это чудесное время)) Ребята за баром знают свое дело
Если вы хотите продуктивно провести время за учебой, работой, посидеть в компании своих друзей или просто отведать чашечку ароматного кофе, то вам непременно сюда. Очень уютная кофейня, приятная музыка, дружелюбный и вежливый персонал. Была здесь первый раз, очень понравилось, теперь буду почаще приходить))
Бываем не часто, в выходные, и каждый раз ждем обычный капучино по (без преувеличений) 7-8 минут. Бариста не спеша переговариваются между собой, обсуждают планы на вечер, а меж тем заказов только прибавляется. Я не против неторопливой спокойной атмосферы в кофейне, но это правда перебор…
Очень долгое обслуживание,но не в этом проблема,взяла латте /а по вкусу как будто эспрессо/попросила переделать-получила кипяток и тот же вкус/.Ща 400 руб обожгла язык, потратила время и получила разочарование.Прощай кофейня👋
Всегда все было классно, но что стало с сервисом? Новые бариста просто спят на ходу, ничего не запоминают, не торопятся, путают заказы, за 20 минут не в состоянии подогреть сырники спустя 5 напоминаний. Понимаю, что зумерам в принципе работать «сложновато», но это выглядит просто отвратительно. Из 10 посетителей никто не ушел довольным
Раньше очень любила и я, и мои однокурсники ходить сюда после универа, общаться, делать дз.
Подняли цены, стали они абсолютно неадекватными. Цена не соответствует качеству, кофе отвратный.
Сотрудницы приятны в общении, вежливы, но вот сотрудники мужского пола-полный кошмар. Одно недовольство, обращение на «ты»-это вообще что? Я тебе подружка какая-то?😂😂😂
Еда по качеству тоже стала хуже, раньше были вкусные десерты, сэндвичи, сейчас-👎🏻. Цена, разумеется, тоже повысилась.
Я могу понять повышение цены и при этом повышение, качества, ну хотя бы его сохранение. Но когда делают кофе на просроченном молоке, не озвучивают заказ, так еще и ведут себя как со своими подружками-это мрак. Больше сюда мы не ходим)))
Цены немаленькие, при этом кофе и десерты выдают в картонной посуде. Хотели посидеть в кафе, но там обстановка как на провинциальном вокзале. Неприятно.
самый ужасный серф из всей сети, где я была
очень сильно разочаровали сотрудники
попросила оплатить наличными, так как на карте не было средств, в итоге сказали, что у них нет сдачи и ничего они сделать не могут, оплатите картой
заказала напиток из новой серии, в итоге они не знали, есть ли он у них и готовили 10 минут
в итоге в стакан налили дай бог 2/3 напитка
в общем, очень грустно, что любимая сеть так разочаровывает
Место вызывает противоречивые чувства: часто очень долго готовят, вкус капуччино сильно зависит от бариста. Иногда это просто молочная вода😢
Show business's response
Каля Закирова
Level 4 Local Expert
May 13
Самое худшее посещение серфа в моей жизни. Начнем с того , что хожу в вашу кофейню каждый день ( в этой точке была в первый раз ) , более того, когда я проживаю в Сочи , я хожу только в Серф и тоже каждый день на протяжении 10 лет! Ситуация , заказала сезонный напиток , молодой человек не уточнил в каком виде мне его приготовить , его приготовили ПО УМОЛЧАНИЮ теплым и похоже на обычным молоке ( хотя я просила на безлактозном). Попросила ПЕРЕДЕЛАТЬ , девушка с очень недовольным лицом это приняла и просто вылила горячий напиток в другой стакан и добавила лед. Сезонность напитка в сырной пенке ) ее там не было, на мой вопрос где , девушка очень грубо ответила , что он растворился . Далее, когда мой «переделанный» напиток был готов , девушка просто заорала высокомерным тоном, что мой напиток готов , у вас как-то правила изменились или что? В чем проблема ПЕРЕДЕЛАТЬ напиток , за который вы берете 450 рублей , чья проблема , что вы сделали по умолчанию горячий , не спросив гостя ? У меня были случаи , когда я просила переделать напиток и мне его не выливали в другой стакан со льдом. Далее про молоко , у меня аллергия на лактозу , она проявилась , я просила безлактозное молоко. Запары не было, сидело два человека в зале , а в очереди никого , в чем ваша проблема ? Во вкусно и точка лучше обслуживают. Разочарована , ужасно было испорчено настроение , в эту точку я никогда больше не приду
Пожалуйста, можно сделать пандус для заезда с коляской? Хочется зайти, пока гуляешь с ребенком, взять кофе, а не можешь…
Show business's response
Жажгалиева Зульфия
Level 6 Local Expert
September 19, 2024
хожу уже больше года и могу сказать ,что это одна из лучших кофеен Серф кофе. классный новый ремонт, интерьер очень уютный и стильный, с мягким освещением и комфортными диванами , отличные бариста всегда дружелюбны и готовы помочь с выбором, обычно беру капучино - всегда отличный вкус с насыщенной сладостью , спасибо команде за лучший сервис)
Раньше всегда ездила только сюда из-за близости к дому, но побывав в других сёрфах поняла, что этот — далеко не лучший.
1) Несмотря на действительно большой зал (таких больших сёрфов ещё не доводилось видеть), после 12 часов, когда все фрилансеры просыпаются, можно не найти место. Было время, когда я ездила сюда практически каждый будний день, и каждый раз сталкивалась с тем, что после полудня люди судорожно ищут свободный стул. На мой взгляд, это не тот сёрф, куда можно прийти для спокойных посиделок. Даже один из парней-бариста, работавших здесь, говорил, что это один из самых загруженных спотов.
2) Жутко душно! Если сидишь больше 1,5 часов внутри, начинает болеть голова от духоты, хотя обычно таким не страдаю. Для того, чтобы прийти в себя, приходится выходить на улицу. Особенно масштаб духоты ощущается зимой, в отопительный сезон.
3) Как я понимаю, это старое место, и это чувствуется, особенно на мебели с обивкой.
4) Из-за потока посетителей в туалете часто заканчивается мыло, туалетная бумага, полотенца для рук, которые могут часами не обновлять. Несколько раз видела в туалете таракана, и вот это совсем печально :(
Только самые светлые воспоминания об этом споте, но сейчас предпочитаю ездить в другие сёрфы, где почище и поменьше людей 💟
Мне не дали цветочек в честь восьмого марта, хотя я женщина и заплатила за кофе 450 рублей! очень испортилось настроение, постоянный клиент и такие дела((((
Цена не соответствует качеству, кофе ниже среднего по высокой цене. С едой тоже самое.
Персонал не приветливый, работают еле еле и на отвали. Работаю рядом, но больше не зайду к вам.
4
3
Show business's response
aesteticOlya
Level 3 Local Expert
April 16
В меню указаны позиции, которых «в принципе никогда нет» (прямая цитата бариста-продавца), помолоть кофе могут только под фильтр, очень интересно, что это за кофемолка такая волшебная стоит, у которой минимальный помол поставить нельзя)
Ощущение, будто бариста обучены на минималку (или вовсе не обучены), из-за чего функционал в работе с продуктом весьма ограничен и доверия не вызывает.
Уж за такой ценник (чуть выше среднего) можно было бы и научить персонал работать с оборудованием полноценно, да и в целом к делу как-то более ответственно относиться)
Продавать зерно, но не мочь помолоть его под нужный тип заваривания для гостя — сомнительно, тут больше вопрос к учредителю данного заведения 👈🏻🌝👈🏻
P.s. Про интерес к гостю молчу, при выборе напитка в свою сторону лишь спустя несколько минут услышала вскользь брошенное «ну, если вам нужна помощь с выбором говорите» от одного из бариста — не очень вежливо, с учетом того, что со мной даже поздороваться не соизволили :) Когда стояла у стенда с зерном и выбирала, что бы взять себе — опять же бариста стояли рядом, смотрели на меня, но никакого интереса не проявили в помощи с выбором.
Есть в этой кофейне (или, по крайней мере, раньше были) заинтересованные ребята, которые не пренебрегали вежливостью и базовыми правилами сервиса по отношению к гостям да и просто дружелюбием)
В этот раз получила снисходительность и пренебрежение, это было неприятно.
- плюс - оформление. кофе. Действительно вкусный почти везде
- минус - персонал. Тоже почти везде
Клиентоориентированная идея "мы-на-ты", когда бариста просто спрашивал "привет, что будешь" быстро-быстро скатилась до "мы-на-💩". Смотрят на 💩, часто не замечают или даже замечают, но не слушают, отвлекаются на свои разговоры, забывают заказы, прождать можно 15-20 минут
Если бы меньше вписывались в атмосферу, поставила бы 2
Но кофе правда вкусный