Обожаю эту кофейню. Атмосфера просто волшебная: уютная, с приятной музыкой и ароматом свежесваренного кофе. Персонал очень дружелюбный и всегда готов помочь с выбором напитка. Я попробовал латте с корицей - божественно вкусно Обязательно вернусь сюда еще раз! 👍
04.02.25.
Очень милый и вежливый персонал, везде чисто, приятно находиться, вкусные напитки. Достаточно много места, можно придти компанией и посидеть. Это не то сёрф в котором мало квадратов и он как туалетная комната) Тут супер тепло и уютно. Приходите 🏄♂️🌴
Я часто захожу сюда после работы, чтобы расслабиться и насладиться атмосферой уюта. Обслуживание здесь всегда на высоте, персонал внимателен и быстро обслуживает. Рекомендую отличное место для встреч с друзьями или просто для уютного времяпрепровождения.
Удобное расположение. Приветливые работники кофейни. Кстати, в кафе всегда приятный контингент клиентов. Многие заходят с животными, для которых заботливый персонал установил баночку с кормом :) Сам Кофе Всегда Отличный!
Есть программа лояльности.
Вам бы закрываться не в 22, а в 22:30!)
Очень уютный и комфортный surf, делают вкусный кофе. Также у них есть какао bean to bar, который очень напоминает горячий шоколад 😋 Всем советую. Бариста всегда милые и готовы подсказать с выбором! Всегда есть выбор десертов (очень вкусный клубничный чизкейк). Спасибо вам большое за такую атмосферу 💕
Уютный чистый интерьер, приятные доброжелательные сотрудники кофейни, всегда подскажут с выбором) потрясающе вкусные десерты! Особенно веганские)) догфрендли есть вода и вкусняшки собачкам) я
Любимый домашний спот! ✌️
Всегда отличный кофе, классные десерты и еда (от души советую сэндвич с ветчиной и омлетом и томатный суп, успевайте ловить!)
Суперская команда, всех люблю.
П рекрасный кофе, вкусные десерты, вежливые девочки бариста. Как всегда, стильный интерьер. Очень нравится, что здесь много живых цветов. И огромные панорамные окна.
Одна звезда заведению за персонал. Администратор Анна не обладает необходимыми профессиональными качествами, чтобы там работать. Одна из задач администратора взаимодействие с посетителями, решение конфликтных ситуаций. Анна не компетентна решать ни одну из этих задач, разве что вести учет стаканчиков, чем она демонстративно и занималась, бросив через плечо, что сильно занята, когда я обратились с просьбой разрешить ситуацию. Отсутствие навыков коммуникации с клиентом, умения построить уважительный диалог, ноль участливости. При этом один гонор и пафос. Стиль Анны демонстративное безразличие к проблемам посетителей с театральным закатыванием глаз. С гордостью заявила, что ее стаж администратора 6 лет, а мы еще и не довольны. Но понимаете Анна, если клиенты начали мешать вам и вашей короне заниматься любимым делом- перекладывать стаканчики, то значит вы засиделись на этом месте, пора искать другое место работы.
Нередко прохожу мимо кофейни в районе 8 утра и иногда выходило стать первым покупателем - получить бесплатный кофе это приятный бонус. Но я бы призвал бариста отказаться от фаворитизма - сегодня свой кофе оплатил и подумал, что, возможнл, политику первого клиента отменили. Но второму клиенту заказ бесплатно.
Вопрос не в деньгах, а в отношении. Либо уж отмените политику, либо следуйте ей.
Либо меня прежде бариста вводили в заблуждение, объясняя политику компании, либо тут что-то странное.
Фильтр хороший.
Очень вкусное кофе, когда хочется очень вкусного кофе по нормальному прайсу это то что нужно мне. Находиться в моем Жк, что радует. Атмосфера как тихая, успокаивает даже. Кофе невероятно вкусное, персонал доброжелательный. 5/5 оч вкусно
Это удивительно, но спот огорчил просто во всем. Начиная от приветствия и заканчивая напитком. У меня был бамбл на фреше. А такое ощущение, что на обычном соке. Даже мякоти не было. Т.к. была с подругой и мы разговаривали, не уловила был шум от соковыжималки или нет. Напиток был налит на 7/10 стакана. Вкус отвратительный. Но мы взяли напитки и ушли, а попробовали уже в другом месте.
Обожаю Серф Кофе, особенно эту локацию! Очень доброжелательные и позитивные работники, можно прийти с маленьким пушистым другом! Вкусный кофе и выпечка, красивый вид , но площадь небольшая, есть летняя веранда
1
Show business's response
м м
Level 13 Local Expert
October 29, 2024
Отличный кофе. Рядом с метро 6 мин. Расположено, чуть во дворе, поэтому не очень людно. Посадочных мест немного, но зато огромные окна с видом на широкий двор создают уют. Бариста готовит много разных видов кофе.
Например Ephiopia Anasora в воронке прям очень зашёл. Хотя латте то же хороший.
Идеальное место уютно посидеть на двоих.
Вкусный кофе 💯%
Музыка хорошая, только чуть тише она будет самый топ.
Вопрос без ответа по начислению бонусов, каким образом они начисляются … бариста разводят руками это где-то там кто -то
Написать вам тоже не куда не возможно , чат бот только предлагает открыть франшизу 🤗
Невероятная воронка с невероятных рук.
Пришел за напитком - остался и больше не уходил
Вдохновение и уют заполняют собой все пространство и наполняют душу.
Работают короли!
очень уютный спот в причтном месте. приветливые и доброжелательные бариста, вкусный кофе и его разнообразие. можно и просто забежать за чашечкой в обеденный перерыв, и подольше посидеть в приятной компании или поработать.
Все круто. Но обслуживание стало очень долгим. По 10 минут жду кофе. Раньше работало по 4 бариста и было быстро, сейчас стали работать по двое и ребята не успевают готовить кофе.
В целом люблю Surf. Но именно этот Surf, очень расстраивает, я лучше пойду в соседние кофейни на Царской Площади и вот почему: большая проблема с персоналом!!!
Как не зайду, у сотрудников всегда ужасное настроение. Не то что не улыбаются, такое ощущение что они сейчас тебя на три буквы пошлют. Но я всегда думала, что мне просто не везет, в следующий раз будут приветливые…
Недавно был случай из за чего я точно туда больше не пойду и буду советовать соседям по ЖК туда тоже не ходить: мы с моей мамой (пенсионеркой) зашли попить кофе. Мы заказали напитки и ждали 20 минут, пока девочки баристы принесли уже всем кофе кто был позже нас и пытались очень активно флиртовать с гостями мужчинами. Когда моя мама и нормально спросила, вы не забыли про наш заказ, бариста скривя лицо прикрикнула на мою мать, что они делают все в порядки очереди! В свое очередь я им начала говорить, что вы забыли про наш заказ и ведете себя некорректно. На что мы получили игнор от всех сотрудников.
2 звезды, за интересные позиции в меню и кофе. Во всем остальном ужасно. Грязно и хамский персонал. Видимо начальству все равно кого принимать на работу, это очень печально.
Смена 28 января 18:30 - я оплатила заказ, стояла ждала , ждала, ждала, бариста никуда не торопились вообще, от силы там по нагрузке напитка три ждали. Прошло 10 минут и они даже не начали делать мой напиток. Никто не предупреждал о такой ненормальной выдаче по времени. Спустя 13-14 минут я тупо ушла. Деньги мне никто не вернул.
Неоднокрано мой заказ почему-то задвигали. Сначала готовили для людей, которые сделали заказ уже после меня. На мое уточнение, в ответ ни извините, ничего, как-будто так и надо. От такого отношения желание заходить отпало. Тем более рядом много других кафе.
Моя любимая кофейня по интерьеру, например. Все новое, красивое, яркие неоновые вы вески, картины, современное функциональное пространство.
Напитки хорошие тоже, один минус, что в некоторых есть привкус молочный явный, бывает молоко "чистое", а тут такое. Попробуйте черный кофе здесь, он здесь самый лучший.
Прошу обратить внимание руководство на проблему. Я понимаю, что Серф это догфрендли заведение и в целом сама обожаю собак. Но все же необходимо принимать меры, чтобы присутствие собак не выходило за рамки разумного. Сегодня 16 января в течение 1,5 часов наблюдала как чихуахуа сходила в туалет трижды: сначала наложил кучу прямо перед моим столиком, потом еще раз кучу прямо под столом у других посетителей, потом сделал лужу. Если собака не тренирована находиться в общественных местах, то ее лучше оставлять дома. Хозяйка собаки, очевидно, знакомая девушек-сотрудниц (они дружно его носили на руках), и ее не сильно заботило происходящее. Собака бегала постоянно в зону кухни.
А вот еще хотелось бы понять, как так получается, что за очень короткий промежуток времени (3 месяца) цена на один и тот же кофе, который я беру (капучино на соевом) выросла сначала с 310 до 390 и почти сразу с 390 до 445? +44%???
Сегодня посетила данную кофейню, но, к сожалению, была разочарована. И хотя кофе и выпечка была хорошая в помещение летали мухи и все то время пока ты пьешь кофе пришлось отгонять их. Еще один минус это то что многие посетители держат своих маленьких собак на руках отчего в заведение достаточно много летающей в воздухе шерсти. Аппетит был испорчен и я ушла недопив кофе и круасан
Живу в ЖК рядом и часто забегаю на кофе
Очень рад что в этом году появилась летняя веранда!
Отдельное спасибо бариста за стабильное качество и общение ;)
Лучшее заведение в Москве! Прихожу сюда за кофе каждый день утром и вечером. Более приветливого и профессионального стафа не видел ни в одном другом серфе!
Очень люблю Surf, была во всех точках Москвы, Сочи и Питера. Эта - одна из моих любимых) рядом с работой, я часто захожу за кофе. Ребята очень классные, всегда приветливые, всегда улыбаются. Возвращаюсь, как к друзьям)
Многие уже знают меня по имени, всегда знают, что я буду, всегда готовы сориентировать, подсказать. Очень вкусный кофе и отзывчивый персонал. Мне нравится)
Хорошее место, рекомендую. Дружелюбные, молодые бариста. Одним словом : вкусно, душевно, модно, аккуратно. Отдельное спасибо от моего питомца: водичка, вкусняшки и всегда хорошее отношение. Наверное это - заслуга менеджмента, так что молодцы!
М аленькое помещение, не протолкнуться, очень не удобно, сложно понять, твой кофе готов или нет, путаница иногда возникает.
На день рождения акция - бесплатный кофе, только почему-то сотрудники о ней не сказали, нужно, видимо, самому как-то угадывать про акции. Узнала уже позже, хотя лицензия есть и дата там указана.
Кофейня уютная, красивая. Напитки вкусные, персонал как повезет. Есть прям дружелюбные и позитивные, но иногда попадаешь на смену с молодым человеком всегда с плохими настроением и недовольным лицом. Так же немного не поняла зачем открывать дверь на распашку в середине сентября, на улице +12, в кофейне три человека. Стало холодно, на просьбу закрыть дверь бариста сказала, что ей жарко...(((
очень милые бариста 🐱 ну и напитки как в целом в любом Surf — вау. супер местечко, очень уютно, еще с началом тепла выставили лежаки на улице, вообще кайф!
Одна из любимых кофеен в Москве) очень повезло жителям ЖК, что у них есть возможность часто туда ходить. Отзывчивый персонал, вкусный кофе и еда😊 со столиками на улице стало вообще супер !
По традиции ходим с коллегами каждое утро сюда, это наш предрабочий обряд 😁
Отличный кофе, вкусная еда, потрясающая атмосфера, приветливый дружелюбный персонал, всегда чувствуешь себя тут, как дома 💪 Surf, спасибо за крутой проект и офигенную команду 👍
Регулярно захожу в эту кофейню) Очень вкусный кофе, приветливые баристы и классная бонусная система)
А ещё отдельное место в сердечке занимает интерьер😍
самая клевая кофейня в ближайшем районе, люблю заходить по утрам за фильтром — нигде рядом не выпить такой вкуснятины 😋
очень порадовало обновление сендвичей — попробуйте гриль чиз 🔥
Самая любимая кофейня в нашем районе🤍 Самое важное; кофе реально вкусный всегда! Приветливые ребята-барис ты все подскажут-расскажут, поболтают, если нет очереди, угостят вкусняшкой собаку. Приятно возвращаться сюда снова и снова)