Всегда довольна была обслуживанием в этом магазине. Но сегодня была шокирована, когда в кассе простояла 9 минут. Попросила пригласить ещё кассира, но моя просьба осталась без ответа. Время было 19.30. Многие посетители возвращали товар на полку и уходили без покупки. Рядом находится платформа Лосиноостровская. Электрички ждать не будут, когда придут кассиры и обслужат покупателей. Если Вы цените и уважаете посетителей сети «Лента» на ДУДИНКЕ, будьте отзывчивы к просьбам покупателей. Не теряйте их. На фото остались самые стойкие.
Кассиры немного подтупливают. Работает в основном 1 касса. Цена не соответствует товару, на ценнике со скидкой одна цена, продают по другой дороже. И по скидке продать не могут.
Товары хорошие, негатив только к рабочим процессам в магазине.
Становитесь лучше, а начальству поднять им зарплаты чтоб лучше работали.
По сравнению с Биллой- шаг назад. Ассортимент хуже, цены странные. Те же самые товары по той же самой акции в Гиперленте неподалеку на 15-20% дешевле - приходится все время ходить туда. Нет касс самообслуживания, часто очереди на кассе.
Очень плохой выбор мяса и птицы, дороже чем во всех торговых точках рядом. Ценников часто нет, часто ценники не соответствуют реальной цене и не в пользу покупателя, конечно. После закрытия Билла ассортимент ухудшился по многим категориям, цены выше, ходим сюда только в крайнем случае...
Магазин только что открылся на месте магазина Билла, пока трудно сказать что- то определённое. Но сразу бросается в глаза что цены выше, чем в Билла, акций и скидок меньше. Хотя основная - по соц. карте жо 13.00 осталась. Неожиданно уже ассортимент по мясу, полуфабрикаты из птицы - петеленки почти нет. Вечером много товара уже нет на полках. Но будем считать что то временным и исправимым. Хотя цены точно ниже не станут.
Максимум работает 2 кассы из-за чего очереди минимум по 4 человека (постоянно)
Абсолютно не информативные ценники. (Очень мелким черным шрифтом на темно красном фоне написано о том что эта цена только на ОДИН товар при покупке двух одновременно. Причем покупая два сразу за один товар платишь полную стоимость, а за второй -50%)
Ремонт и входная группа так себе.
Пожалуй худшая лента в которой я был.
Ужасный магазин!
Постоянно не качественный товар, особенно сыры с настоящей плесенью и рыба заветренная. Писала в компанию о качестве продуктов, но результат не заметила.Постоянные очереди.
Очереди! Я стоял 20 минут, кассы всего 2 работают, в каждой очереди было человек по 10, персонал совсем не двигается, цены не обновляются, несколько раз покупал испорченый товар
Нет кассы самообслуживания,
Если бы была оценка ноль - поставил бы ее!!!!
Нельзя не согласиться с остальными отзывами. После новости о том, что вместо Биллы здесь откроется Лента, думаю, у многих появилась надежда на какие-то положительные изменения, но стало только хуже. Ассортимент стал меньше, цены – гораздо выше. Внутри все вверх дном: грязно, бардак на полках, работает только 1 касса, нет корзинок. Снаружи не убрали старые плакаты Биллы, просто пообдирали их кусками.
Думаю, можно было сначала полностью привести магазин в порядок, а потом уже открываться.
Надеюсь на улучшения, которые произойдут со временем.
6
Show business's response
Антон Агеев
Level 5 Local Expert
December 5, 2022
Хожу сюда почти каждый день, и почти всегда наблюдаю данного «секьюрити» в состоянии имбриона, при чем утром/днём/вечером стабильно. Солдат спит - служба идёт ) я все понимаю, работа так себе, но уж можно и более бодрого найти кого нибудь. А когда не спит, то навящ ево ходит по пятам за покупателями следит ( вопрос зачем тогда тебе камеры с экраном ?)
Хочу выразить благодарность сотрудницам данного супермаркета. Мы ехали из другого города чтобы забрать остатки виски. Так как на прилавке его не было Я обратился к сотрудницам магазина чтобы они поискали на складе остатки точка В течение небольшого времени сотрудницы нашли и собрали все остатки, я оказался очень доволен!
Надеялись, что после выкупа Биллы Лентой что-то поменяется в магазине. Но нет.
Та же грязь повсюду, начиная окнами, заканчивая пространством внутри магазина. Цены высокие, хотя ассортимент никакой. По уроню - это Пятёрочка или Дикси. Платформа рядом, такое проходное место, ни одного качественного магазина нет 😬😬 Сюда стараемся заходить максимум за самым необходимым.
Поменялась только вывеска, а качество так и осталось на нуле.
Почти ничего не изменилось, только название. Касса работает одна, редко две, маленький ассортимент кулинарии, мясо дорогое, нарезка колбасная вся заветренная. Плохой ассортимент алкогольной продукции, В течении дня товар не добавляется. Радует овощной отдел,
За сроками годности, кажется, вообще никто не следит, нашел просроченную головку сыра на больше чем неделю, с ценниками вечная проблема, понять что-то не возможно
Сканер цены тоже мало помогает, показывает цену без скидки
Билла на этом месте была лучше и по обслуживанию и по ассортименту, а главное по ценам. Сейчас на прилавках кавардак и бардак. Думалось, что Лента даст толчок чему то новому и хорошему, но пока ничего у новых хозяев ничего хорошего и доброго не получилось! Биллу очень жаль, вспоминать будем добрым словом...
До того, как открылась супер лента, здесь был магазин Билла. И ничего не поменялось здесь с тех пор. Такое ощущение, что только на чеках теперь лента, а так всё по-прежнему. Я вообще люблю магазины Лента, поэтому желаю скорейшей модернизации магазина, чтобы написать положительный отзыв)
Очередь в кассу на 15-20 минут - норма для этого магазина. Никакая горячая линия вам не поможет, там такие же тормоза. Выкладки товаров толком нет. Ассортимент и не от Ленты и не от Билла. Любой другой магазин лучше этого. Надеюсь скоро будет какой нибудь новый.
После Биллы,зашла и ушла,посмотрела на цены на соки,больше не стала ничего изучать,пошла впровнренные магазины,ТЦ Дудинка- мясо,рыба,колбасы - все свежее,бакалея- в Пятерочке на цокольном этаже,фрукты там же- большой выбор,цены относительно низкие
Купила «масло» Внуковское 82,5%. Маслом и не пахнет. В лучшем случае маргарин. У вас есть перед людьми ответственность за продукты, которыми вы торгуете?
Поменялась только вывеска, расположение стеллажей в зале крайне неудобно, чтобы купит мелочь надо через весь магазин круг сделать и выпечка отвратительная
Много ценников отсyтствyет, сканер, чтобы проверить цены не нашла. В этом магазине цены на те же товары выше, чем в дрyгих магазинах. Так ничего и не кyпила, когда заходила, пошла за продyктами в дрyгой магазин.
Сам магазин неплохой, как обычный из его класса. Но вот ТЦ, где находится Лента, очень грязный, обшарпанный, много лиц без определенного места жительства.