отзывы и реклама по данной кото-гостинице замечательные , но по факту - не все так чудесно . Жалко наших хвостиков, которые дважды заразились и тяжело переболели вирусным ринотрахеитом сразу после проживания в гостинице . Первый раз гостиница выплатила нам МРОТ ,как только мы предоставили результаты лабораторных исследований. Вопросов не было ,мы думали , что выводы владельцами сделаны и обработка территории и номеров осуществляется , мы еще несколько раз обращались в данную гостиницу и оставляли хвостиков , вроде все было о.к. но сентябрь 2023 , пять дней в кото-гостинице и по приезду - опять чихи , сопли , температура 39,4 сначала один , потом второй - опять диагноз прежний анализы и уколы и лечение . Обратились в гостиницу - администратор выслушала проблему - сразу в отказ и неадекватная реакция , разговаривать с ней невозможно , но дала телефон руководителя , который впрочем не взял трубку 7 раз и мне не перезвонил до сих пор. Муж послал ему результаты анализов на телефон - в ответ письмо - мы сами виноваты , это у нас нервное и рекомендации : не отдавать больше наших хвостиков в гостиницу , спасибо , поняли уже . Ждите проверку .Нам ничего от данной гостиницы не нужно , примите к сведению , что у Вас инфекция , обрабатывайте номера , переноски, авто , на которой доставляете собак , удалите с территории бездомных животных / а они есть , мы сами видели(кошки, крысы) везде ходила белая беременная кошка терлась о мебель в комнате - приемной , пока наемная сотрудница лихорадочно искала вещи наших хвостиков и созванивалась с владельцами гостиницы , жаль , что выводы мы не сделали ,сами виноваты, а у хвостиков подорвано здоровье.. Уважаемые владельцы собак , не отдавайте Ваших любимцев в данную гостиницу , не наступайте на наши грабли...