последний раз делала маникюр в этой студии. Просто ужасно! через два дня отвалились стразы и кончики откололись. Пришла переделывать. В итоге сначала мастер спросила как это сделать, потом переделала и в итоге через два дня та же картина. Зачем брать на работу мастеров, которые не умеют делать базовую работу не понятно
Администратор Анастасия отбивает все желание приходить . Ходила 1,5 года , но при взаимодействии с ней хочется бежать и не возвращаться . Ужасное общение с клиентами .
Френч кривой...
Обратила внимание когда уже вышла из салона
1
Show business's response
Анна К.
Level 7 Local Expert
October 29, 2023
Очень нравится данный филиал. Топ-мастер Мария отлично справляется с моей сложной кутикулой. Всегда предлагают кофе и включают интересные фильмы)
1
Show business's response
Евгения У.
Level 4 Local Expert
November 21, 2023
Была у прекрасного мастера Махабат на маникюре с уходом. Очень приятная и внимательная.
Приняли по записи вовремя. Скорость работы отличная и плохо на качестве не отражается.
Хочу оставить отзыв именно о работе студии и администратора. К мастерам вопросов нет, топ-мастера выполняют свою работу на отлично!
Записалась к одному мастеру, но придя в запланированное время, по какой-то причине, мне назначили другого, при этом мастер, к которому я записывалась, был на рабочем месте. Позже я ждала, когда мастер приступит к снятию минут 10, потому что аппарат для снятия был занят, а другого не было, все таки хочется, чтобы ценили время других. При просьбе сделать аппаратный маникюр, опять же отказали по причине того, что он занят, в итоге сделали классический. Осадок остался в целом от всего происходящего неприятный. Маникюр и покрытие сделали хорошо, но возвращаться в студию с таким сервисом, нет желания от слова «совсем». Настроение подпорчено
Добрый день! Не люблю оставлять плохие отзывы, но придется, чтобы помочь другим девушкам.
Была в этом салоне на маникюре. После выхода из салона все понравилось, мастер сделала маникюр с дизайном и укрепление пудрой.
Обычно редко укрепляю пудрой, так как свои ногти хорошие. Но здесь хотелось чтобы дизайн на ногтях подольше продержался. В среднем ношу гель лак 2-3 недели и все отлично.
Здесь же спустя неделю сошел лак с двух ногтей полностью! Еще 4 ногтя поломались и местами сошел гель лак. Под которым еще и укрепление пудровое было!!!
В общем девочки, не советую этот салон. Сама была один раз, потому что в другой не успела записаться.
Да, интерьер студии стильный, большой выбор лаков, цены невысокие. Но качество материалов ужасное!
Возвращаться сюда больше не хочется, не советую эту студию.
Сделала маникюр и педикюр без покрытия , изрезали так , что больно ходить теперь ,а на руках даже больно руки помыть ..даже незнаю как это прокомментировать впервые такое.. была вчера
Спасибо мастеру Гульназ за маникюр. Плюсы:
-расположение
-ожидание. Я опаздывала и моя запись созранилась.
Но есть минусы:
-не было цветов за которыми шла
-неудобные кресла. Сидела и полтала ногами.Облокотиться невозможно на спинку, т.к. мастеру неудобно.
- выбор многорозовый набор или одноразовый (за доп плату. Пусть 100р). Но что это??? Первый раз такое услышала!
-нет вентиляторов в столе и переносного то же нет! Вся пыль прсле снятия стряхивается на пол.
Красивый интерьер не значит хорошо.
Маникюр /снятие/покрытие 2 часа
В начале декабря пришла на снятие. Договорились, что будем снимать аппаратом. После снятия топа, мастер сказала, что дальше не получится и будем размачивать. Острой лопаткой сняли остатки покрытия вместе с моими ногтями. Пришла домой, руки мыть больно было ещё недели две, ногти как тряпочка, было больно что-то делать, тк ногти в другую сторону отгибались. Пластина до сих пор не сросла полностью после повреждений.
Отвратительное отношение к клиенту. Записалась онлайн за 4,5 часа на маникюр без покрытия, перезвонил администратор, подтвердила запись. За час вно вь позвонила, когда я уже вышла в студию маникюра и сообщила, что мастер не успевает, была «сложная клиентка» которой делают маникюр несколько часов, а на следующее время другая клиентка. Поэтому меня вычеркнули. То есть мне можно отказать, а сложным клиенткам или ранее знакомым нельзя. Первый раз такая ситуация, никому не советую туда обращаться, потому что Вам запросто могут отказать в угоду другим клиентам, которые заказывают больше услуг и соотвественно салон получает больше прибыли.
Ужасный салон, трубку никто не берет по 15 минут, делала мастер снятие с ногтей нарощенных и содрала весь гель, скол возник сбоку. Я ушла после 3 ногтей
Просто ужасно сделали маникюр. Облупился через три дня. Переделали по гарантии, но через пару дней облезли все остальные пальцы. В итоге, с отслоением лака поломались и ногти. Делала у Марии, переделывала по гарантии Ангелина. Ужасное качество. Один ноготь тоньше, другой толще. Администратор перед записью сказала, что время процедуры около 1:30. В итоге маникюр делали 2:40. Больше сюда точно не пойду и другим не посоветую. Даже удивительно, что рейтинг такой высокий. Ни чая, ни кофе. Телевизор без звука.
Стильный уютный салон с потрясающими мастерами и интересной палитрой лаков)😍 (долго думала, быть мне сегодня императрицей или аферисткой😅) Даже не ожидала, что все настолько хорошо! Вежливый приятный администратор, талантливый мастер Изабелла сделали невозможное 💥 Помогли мне с проблемой и сделали потрясающий педикюр💫
Была в данном районе в гостях, решили с сестрой зайти на маникюр. Мастера приветливые, аккуратные. Но вот материалы😒 через день на одном ногте появился скол. Подумала ну может где то задела. На следущий день сколы появились еще на двух ногтях. Стоимость маникюра обошлось в 1700🙈 с таким сталкиваюсь впервые, больше в этот салон не пойду. И не советовала бы никому! Приложила фото, после салона прошла неделя.
Добрый день ! Была сегодня по записи на маникюр на 13.00 , не у топ - мастера, а просто у мастера, у лучшего как мне показалось. Мастер Злата оказалась очень внимательной, доброжелательной и очень старательной. Маникюр выше всех похвал!). Буду всем рекомендовать этого мастера и сама буду ходить только к ней ! Спасибо таким мастерам !!!!!!!!!!)))))
Добрый день, меня зовут Светлана, приходила на маникюр 30.06.2022 г. в 17.00 к мастеру НАЗИ. Делала впервые, очень профессионально, спасибо за Ваш труд.
Отвратильно делают маникюр,давно такого не встречала,причем цены вовсе не маленькие! никогда больше не пойду и другим не советую!
1) долго
2) не качественно
3) не бюджетно
Ужас!
Снятие маникюра-больно (делали аппаратом)
Нанесение-криво,затеки (причем мастер сказал выравнивание делать не надо,ногти ровные)
На следующей день все ногти поломались и покрытие стало отходить
И за это удовольствие 1 700,00
Не умеете делать,не делайте!!!!!
А у них ведь сеть!!!!
1
Show business's response
Екатерина Н.
Level 18 Local Expert
August 23, 2021
Записалась на маникюр. Администратор назначил мне время. Пришла к нему (ещё боялась опоздать) в итоге, ещё ждала мин 10-15.
Топ-мастер выполнила работу на хорошо. Хоть и где то чуть «задела», но я довольна ее работой. Спасибо ей. Ногти выглядят аккуратно (делала обычный маникюр).
Не поняла работу администратора. Наталья кажется, мб путаю.
Не предложила ни чай ни кофе (мб у вас конечно этого нет?). Не сориентировала по стоимости перед началом процедуры. Когда я сама спросила у мастера (потому что сидела за столом и там есть наклейка «если вам не сказали стоимость - услуга за нас счёт») , указав на эту наклейку, мне конечно стоимость сказали. Но почему то бесплатно ее не сделали 😄🤷🏼♀️
Администратор где то в себе находится. Никакой вовлечённости в клиентов.
Не разбирается в ценах и ассортименте. Сказала что не делается японский маникюр, однако мастер сказала что он есть. Только называется по другому. А админ уверяла что у них вообще нет и не было такой услуги. По цене тоже не сразу сориентировала на покрытие лаков. Во весь голос у мастеров начала спрашивать про цены.
Ну как бы кто админ.
И когда я выходила, она стояла окружённая мастерами, они болтали. Я говорю «досвидания» а мне в ответ молчание😄 верх вежливости.
Но может быть у вас такого нет в стандартах качества? Когда клиент говорит досвидания - нужно его игнорить?))))
Качественное обслуживание, добрые и внимательные мастера прислушиваются к пожеланиям клиента. Маникюр аккуратный, и красивый. Атмосфера и дизайн салона гармоничный.
Посетила салон впервые. Если бы можно было поставить оценку более пяти звезд, поставила бы больше! Прекрасный салон! Великолепный персонал. Особая благодарность мастеру НУРИЕ! Подсказала все трендовые цвета и предложила великолепное оформление! Создала маникюр, от которого просто взрыв комплиментов от подруг! Все хотят такой же! Конечно, многое зависит от мастера в том числе. Низкий поклон Нурие! Умничка! Спасибо салону за качественный подбор мастеров! И за уют, и за качество обслуживания!