Были с сыном 29.12.Мастер Матвей ведёт себя неадекватно. Я усадила ребенка в кресло и попросила подстричь,мастер начал язвить.Пришлось идти к другому мастеру. Самое интересное,что клиенту за нами в очереди тоже пришлось уходить к другому мастеру от Матвея. Когда к нему из очереди никто не захотел идти на стрижку он ещё и прикрикнул:"Что Вы там "Бубните?"Я была в шоке..Вот это клиентоориентированность..Во время оплаты в терминале начал подгонять меня. Это уже был перебор. Ранее всегда ходили к Вам и было все хорошо,но после этого посещения желание пропало. С таким отношением к клиентам их скоро не будет.
Посещаем салон не в первый раз все было достаточно неплохо, соотношение цена- качество. Сегодня пришли с сыном на стрижку на Ленинградскую 144, но так и не смогли дождаться. Работало 4 мастера и все были заняты, но больше никого кроме нас не было в очереди. Обычно мастер освобождается и сразу же зовет на стрижку. Первый мастер освободился, ушел в подсобное помещение, потом освободился второй мастер я спросила возьмет ли нас, он сказал нет и тоже ушёл в подсобное помещение. Была ещё одна девушка, но она все никак не могла достричь клиента, я у неё поинтересовалась ждем ли мы её когда она освободится, не уйдет ли она, на что она мне ответила -"Я не знаю что вы ждете". Вторая девушка вежливо сказала, что мастеров не будет еще 10 минут, к сожалению ждать в общей сложности 40 минут стрижку при такой сложившейся ситуации нет возможности, пришлось идти в соседнюю парикмахерскую где нас сразу же приняли и отлично обслужили. Пока ребенка стригли,разговорилась с девушкой ей ранее тоже нахамили в вашей парикмахерской . Я все понимаю перерыв должен быть, но можно было и предупредить уходя на пол часа, устроит ли это клиента или нет. Прошу руководство связаться со мной.
Отличное место, где за приятную сумму денег ( приятную для клиента) можно быстро подстричься. Под словом "быстро" я подразумеваю именно свой опыт-где подбрить виски и подравнять челку не занимает установленные регламентом 20 минут, во время которых мастер топчется вокруг вас.
Культурные, приятные мастера, которые встречают вас с улыбкой (а не как в соседнем "Цирюльнике"-в котором за все время посещений здоровался с администратором только я). Плюс ко всему-бонус за регистрацию-50% скидка на следующую стрижку, наличие накопительной системы и подарок в виде дорожной расчески тоже располагает.
Отличная парикмахерская по соотношению цены и качества, Мастер Матвей высококлассный специалист своего дела . Стрижёт быстро и качественно , хороший подход к клиенту 👍👍👍 Рекомендую !
Сделали стрижку моему сыну. Мастер Марина -золотые руки, остались очень довольны, отнеслась с вниманием. Есть специальное кресло для ребёнка. Чисто, Быстро и Экономично.
Очень хорошее место, особенно мастер Марина К. она замечательно поняла что я хотела, и сделала все на высшем уровне🥰Руководству P. S. Мастер Марина К. Достойна премии❤️
Плохо организован приём клиентов.Сегодня пришёл,чтобы подстричься, со мной поздоровалась,просили немного подождать,всего было 2 мастера,1 красил волосы женщине,второй заканчивал мужскую стрижку,3 мастер при мне ушёл из заведения,прождав минут 15,когда будет закончена мужская стрижка и произведена уборка,мастер пригласил не меня,а женщину,которая была заранее записана на стрижку.Вопрос,почему мне не сказали,о том что меня принять не смогут из-за предварительной записи и почему уходит мастер при наличии клиента???Прошу руководство разобраться.
Хорошая парикмахерская. Стригут быстро, профессионально. Очередей практически нет. Детям можно мультики посмотреть, взрослым познавательные программы. Приятный бонус, каждая 6я стрижка в подарок. Советую посетить.
Здравствуйте, пришла с ребенком подстригаться к мастеру Матвею, которого мне порекомендовали, как лучшего, он отвернулся, пробубнив, что стричь не будет и вышел на улицу. Ужасное отношение к клиенту, без объяснения причин!!! Больше не вернемся!!! К девушкам претензий нет, добрые приветливые 🌸
Сегодня подстриглась у Мастера Марины К. Сервисом доволен. Все на высшем уровне. Всем советую данного мастера. И парикмахерскую. Теперь я ваш постоянный клиент.
2
Show business's response
teenwishes
Level 5 Local Expert
April 19
Хожу туда уже +- полгода и за такую цену стрижек я считаю стригут очень даже хорошо. Приятное обслуживание, добрые парикмахеры, совестно выполняющие свою работу! ❤️
Мне очень понравилось. Меня обслуживала специалист Диана, очень качественно подходила к работе. Подобрала мне красивый цвет волос и классно подравняла волосы. Однозначно, РЕКОМЕНДУЮ.
СПАСИБО мастеру❤за шедевральное преображение моих волос!!!
Стрижку делала впервые, всю жизнь были длинные волосы, волновалась. Волосы были испорченны мастером в другом салоне. Стрижка была спасением. Долго готовилась морально. Очень тщательно выбирала салон и мастера.
Виолетта учла все мои пожелания.
Все сделано просто идеально: аккуратно, бережно, и очень красиво!!!
Результат превзошел все мои ожидания!
Я очень-очень довольна! Теперь Я ваша постоянная клиентка! Скоро приду на окрашивание.
Хорошая бюджетная парикмахерская, бывают даже и очереди. Оплата онлайн и налом через платежный аппарат. Каждая 6 стрижка бесплатно, Учет стрижек ведется через платежный аппарата (регистрируется номер телефона).
парень ходил к мастеру Матвею.
Подстриглась просто ужасно, чёлка кривая, ужасные переходы на сбритых участках. Ваш мастер совершенно не умеет стричь, стрижка не совпадает с тем, что требовали. Подстригли короче, чем надо. Если хотите нормальную стрижку, то ходите в нормальные парехмахерские, а не в подобные места, потому что стригут тут просто ужасно
Мастер Марина К сделала моей жене укладеу в день рождения без записи. Спасибо ей огромное! Мы приехали из Москвы на пару дней и записывпться не былр времени. Спасибо! Отзывчивые люди - это наша национальная гордость! Желаю творческих успехов!!!!
Грязно, шумно, большая очередь! Попросила подровнять кончики, мастер начала их равнять даже не смочив предварительно (волос кудрявый), далее только после 3 раза сделала более/менее ровно 🤦♀️ В общем, хотела обрезать 3см, а с их эксперементами все 10 обрезали. НЕ СОВЕТУЮ! ЕСЛИ ХОТИТЕ ОСТАТЬСЯ СО СВОИМИ ВОЛОСАМИ! А ВСЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ - КУПЛЕНЫ! Скидку дают 50 рублей за положительный отзыв, бред 🤨
Дёшево постригут. По записи не работают. Очередь редко когда большая собирается. Быстрота обслуживания - штука удобная. Но насчёт качества... Это как повезёт. Бывало такой веник на голове настригут... Феном когда уложено парикмахером - не видно, а поможешь голову - смотреть страшно. А иногда и неплохо... В общем, кому надо стильную стрижку - явно не сюда. А кому надо стричься часто да под машинку - самое то.
Был давно. У парикмахера (женщина в возрасте с тату) от машинки упала насадка, и стриганула дальше чем нужно. Даже не извинилась. Все время была в наушниках.
Атмосфера просто чудесная, девушки - мастера своего дела, делают всё качественно и довольно таки быстро)
Марина, спасибо тебе огромное, за окрашивание и за советы после по тонированию длины 😍
в целом не плохо, правда мастера работают похоже на количество, так как был там 3 раза и каждый раз была толпа народа, НА КАЖДОГО ПО 10 МИНУТ но стрижки то не плохие особенно за 250 рублей можно было бы конечно зал убирать почаще а то один ушел другой сел и погнали. Дают скидку на 2 стрижку, дают скидку на написанный отзыв, но эту скидку незнаю как использовать пока что 2 раза стригла мастер Диана сделала хоть и быстро но все так как было нужно.
Уже не первый раз не могу дозвониться чтоб записаться, что в прошлый год что в этот год, глупый автоответчик стоит и от других слышу,что не советуют эту парикмахерскую
Пришли с женой на стрижку, мастера ужасные, жене плохо подравняли волосы неровно и криво, сушат волосы с помощью рук не использую браш, стригли меня самого испортили годовалую стрижку..умеют стричь только налысо.
Крайне не рекомендую данное заведение.
Отзывы набиты с помощью скидки...
Всем доброго времени суток! Ходим семьёй в парикмахерскую Стрикси очень давно и будем продолжать посещать её и дальше. Спасибо за качественно оказанные услуги и приятную атмосферу в салоне. Рекомендую
Два дня пыталась дозвониться, чтобы записаться на маникюр, никто не ответил!
Написано, что работают с 09:00, но трубку не берут
Звонила администратору, обещал, что со мной свяжется мастер, в итоге никто не позвонил
Не приду и не порекомендую 👎🏼
Очень нравиться эта парикмахерская радует и цена и обслуживание. Всегда ее посещаем всей семьей. Заехали вчера с маленьким ребёнком очередной раз подстригли и нам предложили сделать рисунок бесплатно и сфотографировать очень все понравилось и ребёнок доволен.
Отказали в стрижке из за грязной головы, хотя определив это толко на глаз.
При этом в салоне есть услуга мытья волос а ее даже не предложили
Не компетентный работник