Street Beat
91 review
March 7
Обувь Street Beat ОЧЕНЬ ПЛОХОГО качества!!! (Сети фирменных магазинов restore:, Samsung, Xiaomi, Мир Кубиков, Street Beat, UNOde50, Hiker, Amazing Red Inventive Retail Group) на претензии по качеству товара в период гарантий безоговорочно отписываются - эксплуатация. Как будто у ботинок предназначение - стоять на полочке! Покупала ботинки Timberland Motion 6 Mid за 27000 руб (в характеристиках для активного отдыха) - подошва стерлась проходив всего один сезон. В отношении товара, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель в праве предъявить указанные требования, если недостатки товара обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю (ст. 19 «О защите прав потребителей»). Подобная скорость стирания подошвы происходит на дешевых кроссовках с мягкой подошвой или пляжных шлепанцах. В общем фирма входящая в корпорацию ООО «Реинвент» как торгаши на уличном рынке, лишь бы продать товар, на клиентов им тяжелый и большой.
Фото 3. Были еще куплены прошлым летом кроссовки от этого продавца Puma - ЗАДНИКИ в ХЛАМ к концу лета! Пришлось наклейки из валбереса применять (приклеились хорошо не стала отдерать для фото)
Вывод: Обувь не качественная- срок службы обуви - 1 сезон.
Не когда не буду покупать у этого продавца и другим не советую!!!
Такой ЗАШКВАР можно купить за более низкую цену!!!
Фото 1 - ботинки в Street Beat - проходили 1 сезон. Фото 2 - ботинки другого магазина - служат в общем 4 года.
August 23, 2024
Приобрел вчера кроссовки Nike airforce 1,очень доволен.
Магазин приятный,широкий выбор на любой вкус(как обуви,так и одежды).
Отдельно хочу отметить и выделить работу продавца-консультанта(не посмотрел имя,к сожалению)-мастер своего дела! Ответил на все интересующие вопросы,помог подобрать размер,рассказал о модели от и до.Спасибо!
October 29, 2024
Персонал ужасный, Вам будут помогать и улыбаться только пока вы готовы заплатить денег. После того, как вы купите, про вас забудут. Хотел оформить возврат на товар, который носился мною 4 дня, у шапки просто напросто разошлись швы, на кассе сотрудники вели себя ужасно. Люди, которые работают в сфере обслуживания и хотят добиться хорошего имиджа для своего бренда должны сглаживать углы конфликта, а не оставлять впечатление людей которым абсолютно без разницы на покупателя. Как итог, сотрудники с недовольными лицами сказали, что я сам порвал( а точнее как мне сказали*порезал ножницами*)отказали в возврате. Оставили жалобу на рассмотрение директора, который ни разу в жизни не видев эту шапку отправил отказное письмо на почту.
Если вы хотите, что то купить в этом магазине лучше попробуйте другой тц, а лучше другой бренд магазина.
2
October 29, 2024
Добрый вечер !
27.10 посещала магазин в Метрополисе для того чтобы сделать возврат товара .Столкнулась с грубым и некомпетентным административным персоналом. Сначала мужчина сказал «Ну тут только если ножницами тыкать будет такая дырка» после чего подошла девушка и отказала в возврате ссылаясь на брак во время эксплуатации товара.В возврате отказали с очень недовольным лицом по которому читалось ,что даже после заявления мне ответят отказом .Люди работая в сфере продаж должны быть более лояльны к Клинтам, потмоу что после такого складывается впечатление о всем бренде
Покупка была совершена 14.10, шапку носили 4 раза после чего образовалась дверка ,в возврате отказали и жалобе тоже .
4
November 5, 2024
Столкнулась с неприятной ситуацией , сдала обувь по браку, возврат согласовали и провели . Но деньги не вернулись до сих пор , с момента возврата с 19.10.24 прошло 18 дней .
Покупка была совершена по СБП , соответственно при возврате сумма должна вернуться сразу же.
По истечению 3х дней , мне позвонили из магазина Метрополис и сказали , что возврат не прошел и что нужны реквизиты карты на которую мне вернут денежные средства.
в банке говорят никаких переводов нет и не было . Вывод , операция не была проведена повторно !
прихожу в магазин уже 5 раз . Прошу документ , подтверждающий, что сумму отправили на мои реквизиты . Документа нет .
Сотрудники не компетентны, мало того что менеджер стоит и смачно жует жвачку ,так еще и нагло отвечает .
За все дни моего посещения сотрудники каждый раз сочиняют , то был сбой в программе , то нет ответа от банка , то отправили запрос в бухгалтерию, но ответа нет .
Сколько я еще должна ходить и выпрашивать свои же деньги !!
Очень неприятная ситуация, я как постоянный покупатель от такого отношения просто в шоке .
1
April 3, 2024
Из плюсов: Хороший магазин, купил кеды, очень нравятся, продавец супер компетентный, размер прям в точку подобрал, в общем покупкой доволен 👍
Минус: отдал обувь (ботинки ) Caterpillar в химчистку, состоянии ну +/- на троечку, когда увидел результат очень был огорчен, ботинки были из кожи , выделка подобная нубуку, на выходе был эффект начищенных до блеска ботинок, в общем испортили кожу.
Естественно расстроился и не стал забирать, не вижу смысла, деньги возвращать тоже не стал.
Лично мне кажет, лучше не оказывать услугу вообще, чем оказывать ее плохо.
А в целом ассортимент хороши и качество на уровне +хорошие продавцы.
October 18, 2024
Девушка пришла примерить кроссовки, хотела заказать другую рассцветку из вашего же другого магазина. К ней отнеслись даже не по человечески. Продавец Сергей и его коллега начали выгонять из магазина и отправлять в другой под предлогом «вы все равно у нас ничего не купите, почему я должен вас обслуживать». Ужасный продавец Сергей и его коллега (имя не помним). После посещения стало мерзко. По итогу девушка померила кроссовок не своего размера, который стоял в зале Уже не в первый раз такой опыт конкретно в вашем магазине.
Ситуация произошла 17 октября с 19:30 до 20:15
March 28
Ужасное качество товаров. Покупал себе и жене кроссовки adidas по 20к, которые развалились меньше чем за 3 месяца. До этого покупали кроссовки в брендовом магазине и носили их несколько лет без проблем.
February 24
Кроссовки new balance порвались на 2й день. При обращении в магазин, администратор не соизволила выйти и з подсобного помещения. Сертификат соответствия кроссовок предъявить отказались. Итог, оставил кроссовки им в подарок.
July 25, 2024
Ставлю оценку ниже 1й звезды за сервис "Химчистка обуви". Самостоятельно привёз одну пару кроссовок в магазин, в договоре оказания услуг срок выполнения был указан 14 дней. За день до окончания срока пришло смс в одностороннем порядке от магазина, что срок выполнения услуги по чистке увеличен до 28 дней. На мои неоднократные письменные обращения через сайт был получен ответ, "извините, у нас много заказов, ждите свою обувь 28 дней". Однозначно не пользуйтесь услугой "Химчистка обуви"
3
June 18, 2024
химчистки найти хуже нельзя, отдал им кроссовки жалеко не самые дешевые, мне пообещали что вот их оживят и сделают все по красоте. по итогу без звонков от вас они не пойдут первые на контакт, по срокам всем они обделались. КАЧЕСТВО ЧИСТКИ УЖАСНОЕ!!! Вернулись мне в состоянии как будто замшу решили помыть жесткой щеткой с мылом. вонь от них спирта стоит дикая, персоналу без разницы на все, ни здравствуйте, ни досвидания. не советую туда отдавать кроссовки, если не хотите забыть про них на полтора месяца железно. сотрудников в цехе у них видимо всю жизнь не хватает
упд: на кроссах убилм замшу еще сильнее, спасибо что расчесали мех, но за 1,5 месяца я бы и сам мог это лучше сделать и тем более отмыть их лучше. собираюсь и дальше бороться с ними и возвращать деньги за этот бред
3
July 3, 2024
У меня был очень хороший консультант, ненавязчиво помог с подбором размера.
Просторный зал с приглушённым светом. Глаза не устают, а товар подсвечен хорошо.
Есть детский уголок.
April 21, 2024
Прекрасный сервис в магазине - вежливые , разбирающиеся в полном ассортименте коллекций консультанты. Консультанту Дмитрию отдельное спасибо- помог подобрать кроссовки и штаны дочери!
December 22, 2023
Спасибо замечательному и отзывчивому персоналу, особенно кучерявому парню, кажется Аркадий. Он мне обещал идеально подобрать размер и свое обещание СДЕРЖАЛ!👍🏻👍🏻👍🏻 Сегодня купила мужу без примерки кроссовки. Он у меня очень привередливый и нога у него большая. Муж примерил- все подошло, все кайф! Спасибо большое ребята, хороших вам покупателей и высоких продаж!
1
1
September 9, 2024
Искал Air Jordan , пришел к ребятам, подсказали заказали через них в пятницу , в понедельник пришел забрал , помогли , аккуратно упаковали , рассказали немного о носке обуви и маленькие лайфхаки об уходе , спасибо Роман за подход.
April 27, 2024
Купила полуботинки, девушка-консультант хорошо помогла. Но на кассе обманули, ввели в заблуждение. Дали якобы в подарок средство для очистки обуви, а по чеку потом оказалось, что на это средство списали 1000 бонусов, полагающиеся на первую покупку. По итогу сумма покупки оказалась такая же, но я бы лучше скинула тысячу от цены, мне эта пена не особо нужна была. Ее преподнесли как подарок, а по факту я ее оплатила.
Upd: тех. поддержка у магазина хорошая, решили проблему с возвратом, несмотря на другую сумму в чеке. За это спасибо
1
August 11, 2023
Классный магазин. Обслуживание на высшем уровне! Приветливый персонал, подобрали необходимую модель, отпарили, завели карту лояльности, рассказали о возможностях потратить бонусы. Обязательно порекомендую своим друзьям и сама не раз загляну. Спасибо большое. Максимум звёзд ребятам!
2
August 27, 2024
Продали кроссовки с незначительными дефектами (едва заметная потертость подошвы, крошечный развод на ткани). При попытке возврата пары обуви по причине того, что обувь не подошла по размеру, мне отказали сославшись на изначальный дефекты.
1
April 22, 2024
Отличный магазин кроссовок в Метрополис, порадовали скидки, большой выбор кроссовок. Отличное обслуживание. Доволен походом и покупкой, купил то что хотел.
January 8
Купил перед новым годом пуховик North Face. Все бы ничего, но 26 тысяч, а из нее из всех щелей постоянно лезет пух
1
July 5, 2024
Отличный магазин, очень приятный персонал, предложили сделать кастомизацию обуви, очень довольна результатом
August 15, 2023
Очень понравилась консультация Дарьи! Она действительно была заинтересована в том, чтоб я ушла довольной покупкой. Рассказала про особенности модели, дала рекомендации как понять что все подходит по размеру.
Предложила приобрести средство по ухожу, я скептически отказалась, но уже подойдя к кассе обратила на них внимание, и она подробно рассказала про каждое средство, и дала пару классных советов как можно применять их не только для обуви, но и для других аксессуаров.
Я ушла в прекрасном настроении, и точно приеду к Дарье ещё раз, хоть магазин и не самый близкий к моему дому.
1
February 22
не очень понравилось отношение персонала ,конкретно одной рыжей дамы.Своим взглядом чуть дыру не прожгла.
January 31, 2024
Хороший магазин, большой выбор, замечательный персонал. Быстро подобрали нужную модель кроссовок, проконсультировали по всем вопросам
August 6, 2023
При покупке белых кроссовок предложили обработать защитой. Всё под видом бесплатного, после обработки «незаметно» поставили в пакет, на вопрос «вы наверно случайно» , опять же, под видом «бесплатно» сказал, что это остаётся за нами. В итоге чек на 800+ рублей выше.Что-то с ними выяснять уже сил не было, духота и шум в магазине. Зачем мне эта защита? Расчет не невнимательность покупателя! В любом обувном магазине при покупке обуви эта услуга всегда бесплатная, без наглого укладывания товара в пакет!
1
May 9, 2024
Очень вежливый сотрудник, купила в Афимоле кеды, но обслуживание понравилось прям именно в этом магазине. Спасибо
August 16, 2024
Большое спасибо консультанту Максиму, очень подробно рассказал все характеристики заинтересовавших моделей, описал плюсы и минусы, в итоге удалось подобрать пару, соответствующую моим запросам. Всё супер✨
February 20, 2023
Отличный магазин. Песонал очень внимательный, вежливый. Покупала мужу спортивный костюм без примерки. Продавец очень помог, померил на себя, всё показа л, рассказал))) Качество товаров хорошее, цены приемлимые
1
September 23, 2024
выбор есть. консультаты добрые, помогают с выбором и делают как лучше.
February 9, 2024
Добрый день!
Люди, это не смешно уже. 07.02 я приезжаю Вы мне кладете не те шорты, 08.02 я приезжаю их менять и покупаю у вас еще ботинки, приезжаю домой, а вы мне кладете разные размеры и обувь только на левую ногу, в воскресенье придется ехать к вам снова. Вы как считаете, это нормально?
2
August 12, 2024
Сдал кроссовки в химчистку, вместо заявленных 2х недель, процесс длился 4 недели, и самое обидное вернули кроссовки с оторванным элементом, обидно
1
March 23
Ужасные консультанты и менеджеры! Не рекомендую стрит бит в метрополисе
May 2, 2023
Персонал улыбчивый, но слегка навязчивый. Да, помогли выбрать кроссовки и предложили выбрать какую-нибудь одежду под кроссовки (да, одежду под обувь, а не наоборот). Первые два раза просто отказал, подумав, что человек забыл, что уже уточнял этот вопрос. На третий раз проигнорировал и сказал "идёмте на кассу".
November 1, 2023
Девочке с которой я выбирал кроссовки вечером 30 октября хочу пожелать всего самого хорошего. Ты молодец, отзыв оставляю как и договаривались. Удачи тебе.
March 14
Персонал понимает всё с полуслова
July 13, 2023
Позвонила в магазин уточнить правильность интернет заказа и наличие в этом магазине . С самого начала разговора звучали такие фразы как "ну", "иии", продавец не был заинтересован в том, чтобы помочь и подсказать, неприятный осадок остался!
3
May 16, 2023
магазин очень хороший, вежливый персонал, все помогут и сориентируют
консультант молодой парень, что продавал мне сегодня конверты, ты просто душка
1
1
August 19, 2023
Кроссовки, конечно классные. Но цены соответствующие. Факт наличия сервиса по чистке старой обуви очень к месту. Купил там новые кроссовки, старые сдал в реставрацию. Но, будьте внимательны, протертые пятки не зашьют, царапины жидко й кожей не восстановят. Только хорошо помоют. Цена такого удовольствия тоже не самая маленькая.
August 25, 2023
Отличный спортивный магазин. Покупал три спортивных костюма. Все отлично подобрали. Советую 👍
1
December 20, 2023
Огромное спасибо, консультантке Дарье, мега профессионал и милая девушка, прошу премировать!
1
March 27, 2023
Хороший магазин,консультант попался грамотный,правда забыла как его зовут! Хорошо про консультировал и помог выбрать обувь беременной девушке!
Было все 23.03.23
March 1, 2023
Магазин хороший , приветливый персонал. Мы с дочкой не успели войти, как молодой человек подошёл к ней и спросил какую модель кроссовок она ищет. Посоветовал лучше чем она хотела и цвет посоветовал.
Дочка довольна 😌. Магазин советую 👍.
May 14, 2023
очень неприятный консультант. давил, обращался на ты, стоял с недовольным лицом, подгонял, сказала, что принес другую модель, начал говорить, что это одно и то же, какая мне вообще разница и тд и тп. ужасные чувства остались на неделю, желание покупать что-либо пропало.
2
March 16, 2024
Персонал не отзывчивый, выбор небольшой, размеров мало, приходить туда больше не хочется
4
1
November 5, 2022
Продавец Ксения, Вам отдельный респект, самый лучший продавец !! Все знает про коллекцию и материалы!!)) Хорошо ориентируется в размерах!! Огромное спасибо))
1
January 29, 2023
В целом, магазин неплохой и иногда можно найти именно то, что искал, но не смог найти в других магазинах, но как же ужасно их «приветствие»😂👹 каждый раз, как ни зайду, они сначала здороваются, потом выжидают небольшую паузу и говорят как бы невзначай - классные ботинки и озвучивают бренд… (имея ввиду, что на мне сейчас классная обувь) что это, зачем?😂😂😂 эти их заученные фразы которые они всем говорят ну такое себе, честно говоря, неужели кто то ведется на эту лесть и расчехляет сразу свой кошелёк? Мне вот, например, вообще по барабану, что думает про мою обувь консультант стрит бит, меня эти фразы заставляют только недоумевать, но не совершать покупки😅
2
March 28, 2023
Сугубо моё личное мнение! Некоторым моим друзьям магазин нравится. Так и не смог понять понять ПОЧЕМУ там цены выше среднего. Выбора практически нет. А из того, что есть, выбрать нечего
3
September 28, 2023
Все отлично, пока дело не доходит до возврата, все сводят к фразе, не имеет товарный вид, сдаю фактически в том же состоянии, что и купил👍🏿
2
November 6, 2023
Парень с шикарной бородой и его темненький коллега, спасибо за помощь и хороших вам продаж!🫶🏼
May 20, 2023
Хороший магазин, интересный ассортимент и реально грамотные продавцы. Рекомендую