StopPotop
227 reviews
January 17, 2024
Великолепная компания!! Оперативно откликнулись, оперативно приехал мастер! Все отремонт ировал! Спасибо огромное!!!
January 30, 2023
Бл агодарю компанию СтопПотоп в лице монтажника Исаака за профессиональный подбор оборудования (2 компл. Нептун Smart) под мои требования и условия, а также их монтаж, привязку к умному дому и настройку. Устанавливали по 2м адресам, сначала на первом адресе смотрел как работает компания, отношение к клиенту и работа системы Нептун, понравилось, сделал заказ для другой квартиры. Исаак грамотно составил договоры, имел всё необходимое для работ, отвечал на все вопросы, удаленно консультировал и помогал, приятно иметь дело, спасибо!
1
August 28, 2024
Бекасов Павел, рекомендую на 100%! Отличный мастер своего дела. Спасибо огромное🙏
July 26, 2023
В моменте поздно вечером отключили воду — и холодную, и горячую, а система защиты от протечки начала буянить. Нашла в поисковике ребят, сразу позвонила, надо сказать, полный восторг, как отзывчиво они по телефону меня консультировали, в том числе по видеосвязи, что нужно сделать, несмотря на время (Виталий и Кирилл). А сразу на следующий день нашли окошко, потому что речь о полном перекрытии воды, и утром выехали на диагностику и настройку. Виталий дополнительно поделился полезной информацией и неким инструктажем по всей сантехнической системе. Большое спасибо!
2
September 23, 2023
Оперативно и качественно! Предварительно сбросил фото, обговорили задачи и нюансы, договорились на конкретную дату! Специалист приехал вовремя, прошлись с ним по вопросам прокладки линии и дальше я занимался своими делами. Через 2 часа все было готово! Система работает отлично, все протестировал! Рекоммендую однозначно!
2
December 17, 2023
Настроил сам нептун с умным домом. Даже не ожидал что моя система так может) подсказали в ват сапе, как это сделать, все просто и доступно. Единственное чуть разобраться у меня датчики и проводные и без были)
March 25, 2024
Спасибо цивилизованному сервис-мену Кириллу, который крайне терпеливо помогал мне в решении проблемы. Оказывается, не так сложно со всем разобраться по телефону.
December 20, 2023
Все понятно объяснили по телефону и заказали мастера. Выполнили замену существующей системы от протечек качественно и профессионально. Я остался доволен
September 17, 2024
Отлично выполненная работа по установке аквастопов в условиях уже сделанного ремонта
February 9, 2023
После потопа в квартире решил поставить систему от протечек. Свой выбор оставил на системе нептун. Через сайт сделал заказ, быстро получил обратную связь. После общения с менеджером приобрел саму систему по необходимым параметрам, котороую доставили на следующий день. Далее профессиональный монтаж. Предварительно скидывал фото где должна быть смонтирована система. Остался доволен, все работает!
Теперь хотелось бы сказать пару слов про поддержку после монтажа Нептуна. После того как слетел дома интернет не смог самостоятельно подключить Нептун. Позвонил в поддержку, попробовали подключить дистанционно - не получилось. Оперативно приехал мастер и за 15 минут все настроил и проверил, что работает. Отдельное спасибо Исааку. Профессионал своего дела и супер клиентоориентированный!
1
August 1, 2024
Специалист приехал и выполнил все задачи, о которых договорились с менеджером. Все быстро настроили и подключили.
July 7, 2023
Оличные спецы !Набрал в 23-30,накрылось что-то в системе Нептун(проблема залитого датчика).По телефону всё «разжевали»,всё понял ,удаленно консультировал Виталий,объяснил мне. в чём может быть проблема,всё сделал я ,как сказали ,и работает все чётко !!(был залит датчик,который пришлось искать с помощью консультации Виталия !).Молодцы спасибо большое !
1
January 20, 2024
Возникли проблемы с проверкой кранов после покупки. Вечером выходного дня перезвонили и оперативно помогли разобраться с проблемой. Огромное спасибо!
August 19, 2023
Спасибо ребятам, помогли оперативно. Модуль Neptun Smart + "завис" на команды не реагировал, они подсказали как его перезапустить и проконсультировали по дальнейшей эксплуатации. Рекомендую.
1
October 22, 2023
Спасибо большое мастеру Руслану, очень грамотный специалист, все сделал, настроил, качественно и быстро, система работает отлично. Знает свое дело и очень доброжелательный.
Всем рекомендую данную компанию.
July 28, 2024
Обратился за подключение к системе smart life, все объяснили, скинули простую видео инструкцию. Все заработало. Спасибо!
May 19, 2023
Обратилась в компанию,очень быстро отреагировали, подобрали необходимое оборудование,не навязывают ничего лишнего,всë по делу. Поставили оборудование после ремонта, сделали чисто и быстро.
Иссак профессионал своего дела. Спасибо👍
1
January 8, 2023
Огромное спасибо менеджеру и мастеру. Супербыстро отреагировали на заявку, сделанную в праздники, проконсультировали сначала онлайн, потом на месте мастер все внимательно посмотрел еще раз и объяснил, дал рекомендации. Всегда очень рада встретить такое уважительное и адекватно вежливое отношение к клиентам. Теперь, если будут вопросы и будут необходимы работы по системам Нептун, сразу же обращусь в эту компанию. Спасибо!
1
February 15, 2024
Отличная компания!
Приехали все объяснили и посчитали.
Установили четко и быстро.
Молодцы.
1
October 5, 2022
С данной организацией работаю с 2019 года, при покупки системы нептун (защита от протечек). Всё быстро и качественно установили, помогли исправить ошибки предыдущих сантехников. По любым проблемам, всегда обращаюсь к ним, быстро реагируют, а обращаться приходится вода в Железнодорожном очень плохая и периодически забивается регулятор давления. По выполненным работам нареканий. По ценам тут сложнее сравнивать не с кем.
2
May 9, 2024
Добрый день. Все прошло супер! Спасибо огромное Мгеру! Настоящий профессионал!
December 30, 2023
Большое спасибо ребятам за оперативность и качество обслуживания. Все супер. Олег. Павлово-2
July 13, 2023
Использую систему от протечек "Neptun+". Однажды вышел из строя модуль счётчиков. Обратился в компанию StopPotop за помощью в гарантийном обслуживании. Сработали оперативно и поменяли на исправный, за что большое спасибо компании в общем и отделу обслуживания в частности.
1
April 17, 2024
По телефону решили мою проблему 👍
Очень оперативно проанализировали и помогли, если защита от протечки, то это только Нептун 🔱
August 10, 2023
Через 3 года после установки системы Нептун закапало из одного из соединений. Дозвонилась легко, выезд мастера через день (это быстро). Мастер приехал вовремя, устранил проблему, проверил всю систему, по моей просьбе ещё и все остальные вентили. Все отлично. Спасибо, Павел.
1
August 12, 2023
Спасибо большое мастеру Руслану ! Все оперативно , в тот же день ( пятница вечер) решил вопрос с датчиками протечки . Получила полную консультацию , диагностику и главное чистота после прихода мастера . Респект !
1
January 19, 2023
Благодарю! Консультация по демонтажу/монтажу батарей прошла на высшем уровне. Четко, по делу, без «воды» и развода. Кроме того, мне подробно объяснили все по коммуникациям, по канализации и показали все недочеты, которые требуют корректировок. Виталий, Вам отдельно, большое спасибо! Всем рекомендую данную компанию!👍
1
January 25, 2023
Сделали скидку на комплект защиты от протечек Нептун Profi Smart+. Приехал мастер Исаак, всё установил очень грамотно и аккуратно, всё объяснил что и как. Само оборудование выглядит добротно и приятно. Я очень доволен.
1
July 1, 2024
Отличная поддержка! Все вовремя! Всем довольны! Рекомендую
January 25
Решили проблему дистанционно, даже в выходной день.
October 29, 2023
Спасибо большое за профессионализм, специалист Павел очень нам помог, объяснил все моменты по системе Нептун.
October 5, 2023
Мастер устанавливал полотенцесуширель. Работа была проделана очень аккуратно, качественно и быстро.
October 23, 2022
Спасибо менеджеру Давиду. Соорентировал по проблеме первогачально и помог воду включить в квартире, объяснив дистанционно. На следующий день приехал мастер, оперативно поченил. Рассказал о проблеме и причинах ее происхождения. Не обдирали на деньги. Сделали грамотно и по делу. Макаров Виталий Олегович компетентый, грамотный, приветливый. Всем советую мастера и компаниию в случае возникновения проблем.
1
September 19, 2023
спасибо за отлично проделанную работу с заменой радиаторов отопления, с удлинение посадочных мест под мультифлексы!
1
February 4
Оперативно и информативно решают возникающие вопросы по монтажу систем защиты от протечек!
December 4, 2022
Мастер оперативно приехал на консультацию, осмотрел нашу систему водоснабжения и сложную систему кондиционирования, связанную с водой, ответил на все вопросы и посоветовал аквастопы Нептун. Мы довольны и сделали заказ !
1
January 24, 2024
Тех. служба работает качественно. Специалисты помогли решить вопрос с пропадающим радиодатчиком. Благодарю!
January 26
Быстро, качественно в срок.
December 4, 2022
В этом году приобретал систему Neptun. Прораб, что производил ремонт в кв, сказал, что все сам подключит.. но как и бывает в таких ситуациях, толком ничего не смог, как скрутить на «скрутки» проводной датчик, а радиодатчики, не прописав в приложении запихнул под ванну и кухонный смеситель. Обратившись в данную организацию, ко мне приехал мастер-Руслан. Отличный специалист и просто вежливый человек. Все подключил и объяснил на будущее как работать с этой системой.
1
May 31, 2023
Самая хорошая система из всех существующих, и магазин тоже бесподобнвй) хорошие и отзывчивые менеджеры, монтажный отдел с опытными спецалистами. Ничего плохого о прадукции сказать не смогу тк одни сплошные +ы
1
June 26, 2023
В позднее время (11-й час) сработала система, все перебрали, ничего не нашли, все сухо. Позвонили (думали все спят), и нам популярно рассказали что делать и спасли. Огромное спасибо мастеру Виталию
1
May 22, 2023
В ыполнял монтаж антипротечки Руслан. Очень профессиональный и грамотный сотрудник. Быстро, качественно. Я довольна.
1
August 1, 2023
Отличный сервис! Дистанционно решили мой вопрос и проконсультировали на 5 +. Спасибо огромное специалисту за решение моего вопроса!
1
December 29, 2023
Спасибо большое специалистам компании! Очень оперативно связались. Очень вежливое общение
May 31, 2023
Сделал заявку, прислал фото и описание где и что нужно сделать. Менеджер позвонил, выяснили все нюансы, договорились о сумме и когда приедет специалист. Работы были выполнены быстро, всё супер. Сервисом остался доволен.
1
September 18, 2024
Хорошая компания, решили проблему по телефону без выезда, молодцы!
1
December 2, 2023
Благодарю. Хороший сервис. Дополнительно проучил много полезной информации. Всех вам благ и развития
July 25, 2024
Диагностика была проведена на отлично! Даны ценные рекомендации!
April 4, 2023
Отличный сервис,профессиональный специалист,на месте быстро и качественно решили.Замечательно,обязательно буду рекомендовать и пользоваться сама.Спасибо.Работы проводил специалист Руслан,очень довольны.
July 30, 2024
Мастер Мгер приехал вовремя и все починил быстро. Спасибо