Прихожу сюда иногда после университета, очень понравилась милая бариста Настя, всегда улыбается, этим подкупает. Кофе вкусный, еда свежая, всё по высшему разряду.
Зашла сегодня утром взять себе сезонный напиток «абрикос-сирень», попросила сделать на блонде, обычно здесь хорошо делают, но в этот раз что-то вообще не то. Сразу не попробовала, как забрала напиток, а зря. Это прям ужасно. Я не знаю, не то мне сделали больше шотов, нежели чем по рецептуре, не то сделали темную обжарку, сиропа как будто бы вообще нет, либо его добавили настолько мало и неправильно, что вкус шотов эспрессо просто все перебивает. Хоть взбитые сливки добавили, и на том спасибо. Ну это прям плохо, не надо так….)
Поддержу многие отзывы. Когда ты видишь что один сотрудник варит напитки. Хотя есть возможность делать это вдвоем. Один сотрудник все пробивает, хотя кассы две. А сзади из-за спины за процессом наблюдает еще 3 человека-несерьезно. Особенно на фоне ценовой политики. Либо повышайте скорость и уровень обслуживания или снижайте цены.
P.S. реально вкусные сэндвичи.
Бываю здесь иногда, зарядное всегда брала с собой, но в этот раз забыла, телефон почти сел, зашла выпить кофе и подзарядиться, но нужно было скачать приложение, а телефон разрядился, попросила у персонала, молодой человек хотел помочь, а подошла девушка и сказала, что нельзя.
Я ушла сразу, такое отношение к клиентам, ценовая политика довольно высокая, и такое отношение!
Больше ни ногой в это заведение!
Научите вести себя ваш персонал!
А если это запрещает руководство, то двойной минус Вам. В любую кофейню, но не в Вашу, не цените и не уважаете своих клиентов!
Зашла в соседнюю кофейню и мне дали зарядное! Вот такое должно быть отношение к людям, человеческое, а не всё на деньги поставлено, человек остался без телефона, а вы отказались помочь.
Ну очень очень вонючие половые тряпки. Запах не проветривается часами. Более часа назад девушка протерла пол , я задыхался пока наслаждался круасендвичем с индейкой, но запах никуда не уходит. Сижу, задыхаюсь и тоскую. Прошу заменить тряпки и дать мне по утрам наслаждаться весенней прохладой апрельской Москвы
вкусно, ребята очень вежливые, сняла звезду, так как нет основных позиций, очень скудное меню еды, сиропов тоже крайне мало, вопрос больше к руководству, в остальном отличный старс
Взял капучино 11.03 в 15:35. На выдаче стоит мое кофе но не с моим именем, а именно написано «Александр». Я спрашиваю это мое кофе. Девушка спрашивает как меня зовут. Я говорю Алексей, кофе мое но имя не мое. На что мне ответили «Ну бывает». Спасибо за классный сервис
Вот все хорошо, но по утрам можно простоять 20 минут в очереди. Это вообще не норма для Стара. И самое главное, сотрудники не особо торопятся. Администратор будет делать все, кроме как помогать сотрудникам.
Ребята, нужно что-то делать с процессами, такое время ожидание - это не ок для кофейни в бизнес центре.
Тем более людей не прям много у вас, просто нужно наладить станции сотрудников и распределение обязанностей в час пик.
Не понравилось от слова совсем, бариста невежливые и долгие, ждала напиток 10 минут. Слелали мне «стакан со льдом» на три глотка за 545 рублей. Не советую. Ужасно
Самый худший старс кофе, в котором я когда-либо был. В наличии не было примерно половины напитков, хотя я пришёл часов в 7 вечера только, а не под самое закрытие. Заказал себе белый горячий шоколад, в итоге ко мне подбежала бариста и сказала, что они не смогут сделать этот напиток по техническим причинам. Спросила, можно ли сделать заместо него обычный горячий шоколад. Я согласился. В итоге, вкус у напитка был абсолютно отвратный.
Ноги моей больше здесь не будет. А жаль, расположение хорошее.
Довольно миленький и хороший стар! Хорошее местоположение в офисном центре где стар является своеобразным оазисом со своей атмосферой. Обслуживание, еда и напитки на высшем уровне! Очень приятный персонал! Рекомендую!
Первый раз зашла в stars и не разочаровал! Очень вкусно сделали кофе! И чувствовался вкус лимона и шоколада 🤩взяла латте с лимонным курдом и шоколадом. Я прям довольна! Буду заходить еще! Спасибо!🩷
С радостными чувствами шли пробовать новое летнее меню, чтобы когда мы пришли в наличии не было ничего. По вопросу про один напиток девушка ответила и только потом сказала, что его тоже нет. Получается красивые картинки с новым меню только для украшений. Пришлось брать другое, на вкус нормально, но обидно
Часто бываю в БЦ Оазис по выходным на массаже в Роял Тай, после этого захожу сюда за кофе (и в Старбакс заходила, и вот теперь в Старс). К кофе претензий нет, но по выходным тут часто несвежая выпечка (народа-то особо нет), мне выдали сначала заплесневевшее морковное пирожное, а потом без звука его забрали обратно. В Старбакса то же самое было. Т - традиции.
Будьте аккуратны, смотрите внимательно на еду.
Ничуть не уступает оригинальному Старбаксу: та же атмосфера, то же меню, та же вежливость персонала. Все очень понравилось. Прекрасное место для встреч с друзьями или дистанционной работы.
Приятное расположение. Хотя сама сеть сильно провалилась по качеству. Заходишь и видишь за стеклом витрины покосившиеся, кривые и весьма неопрятно исполненные пирожные. Часть ассортимента выглядит вообще не шибко аппетитно. Хотя старые позиции остались неизменны, такие как тост с индейкой или круасаны, кофейные напитки. Возможно просто нет соответствующего контроля за поставщиками. Персонал вышколен и расторопен, в помещениях чисто.
Люди очень плохо работают, наплевательски относятся к людям. парень и девушка
Ирина Р.
Level 6 Local Expert
September 22, 2024
Ходим с дочкой в кафе на территории ТЦ «РИО» на Ленинском проспекте, настолько часто, что нас знают в лицо и начинают готовить наши любимые напитки. Спасибо!!
По сравнению с ушедшим брендом не очень. Изменился вкус сиропов для кофе, "Ирландский крем" вообще ни о чем.
И ещё убедительная просьба вернуть в меню торт "Сникерс" ( или "карамельно - ореховый"), как он раньше назывался. Это, пожалуй, единственное из-за чего можно заходить в это заведение. Да и то потому что нет альтернативы в других кафе
К персоналу претензий нет
Отказались подогреть салат на 10 секунд мотивируя тем, что у них "Нельзя подогревать салаты. Салаты - холодные". У меня чувствительные зубы и да, я не ем огурцы из холодильника, а подогреваю 10-20 секунд в микроволновке. Или может просто люблю греть салаты) В общем, разочарование
Капучино сделали не самый вкусный,в других точках было лучше.
Большой плюс-просторное светлое помещение,в котором приятно посидеть.
1
Polina Schatz
Level 13 Local Expert
November 22, 2023
Приятная атмосфера чисто, дружелюбные сотрудники. Но представьте, что вы в мороз идите до этого Stars coffee, чтобы взять себе новогодний напиток (прянично-имбирный латте). А его нет. Хотя в других кофейнях в наличии. И безлактозного молока тоже нет.😕Контролируйте, пожалуйста, свои поставки.
Valentin
Level 17 Local Expert
April 2, 2024
Отличное кофе и выпечка, вежливый персонал, здесь тихое место в переулке и своя уютная атмосфера
Очень странные бармены были - парни с рождественскими рогами были вполне дружелюбны, но заняты своими мыслями - что не спросишь, все не знают. По итогу напутали с обьемом напитка- жаль, профукали подарочный купон. Старбакс очень любила, а этот не дотягивает