Вожу дочку в бассейн. Наша тренер Анна замечательная!! В раздевалке на первом этаже жутко - старые грязные шкафчики с плохим замком, замызганные стены, в туалете запах ужасный.
Отвратительный клуб. Совершенно не ценят и не уважают своих клиентов. Элементарно нет рассылки о профилактических работах, в Пасху бассейн не работает) Отношение персонала хамское. Внутри нигде нет воды, ни в раздевалках, ни в зоне бассейна, только в баре продаётся. Хоть в тренажерном зале пока есть кулер, но судя по тому как клуб «развивается», скоро и там уберут. Раньше были пакетики и салфетки в раздевалках, теперь и этого нет. Из плюсов только, разве что, до сих пор есть профессиональные тренера. А так, организация деградирует, все хуже с каждым годом.
УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ МЕНЕДЖЕРОВ КЛУБА! Не рекомендую!!! Написал заявление на возврат денег, так как Поменял место проживание, Напротяжении двух месяцев, меня не могли рассчитать, Менеджер Руслан вечно не на работе,то заболел, то в Туалете, то ещё где то. В итоге деньги так и не вернули. Отвратительный подход к держателям карт👎🏽 куда смотрят управляющие ??????
Тренажерка отличная, а вот бассейн полон старушек. Чистота неидеальная, ремонт на 4ку, но в целом клуб очень приятный. Отдельные комплименты системе вентиляции - в кардиозоне свежо-хорошо. Ну и тренажёры, свободные веса - все всегда в порядке, места много. Хожу с удовольствием.
Пользуюсь клубом на Алексеевской. По соотношению цены качества и объема услуг это очень привлекательный клуб. Если он удобен по расположению то это хорошее предложение. Есть конечно недостатки (перенасыщенность клуба и очень маленькая раковина в мужской раздевалке 1 этажа :) ) но получить удовольствие от его посещения вы сможете без сомнения.
Решил забрать деньги, не возвращают сказали в течении месяца придут, перезвонят, в итоге, через месяц пришел сам, мне милая девушка сказала, как свяжется с кем-то перезвонит: я сказал чтоб при мне звонили, в итоге там не отвечали, сказала перезвонит я ей 2 раза повторил: точно перезвоните! Сказала точно. В итоге не перезвонила, я звонил на следущий день сказали, что передадут. Тишина и так каждый день, мне говорят, что передали руководителю прошла ещё одна неделя деньги не возвращают. Вообще я хотел 3 мес доходить туда, но мне через месяц заблокировали карту, сказали что нужно оплатить ещё 3 мес, а у меня небыло денег. Очень мерзкий оказался этот фитнес.
Отличный спорт-клуб. Хороший спортивный зал, есть все что нужно, конечно в пиковые часы много народу. Но это везде так. Есть бассейн, банный комплекс. Конечно бывают проблемы в виде неработающих хамама или сауны, но это редко. В общем мне нравится. Хожу сюда уже 4 года, когда ещё клуб был "Зеброй", сейчас стало лучше!
Хороший фитнес, четкие тренера. Рекомендую Андрея Нейкшина для всех у кого болит спина и проблемы с позвоночником
1
2
Иван К.
Level 9 Local Expert
March 13, 2023
Хожу в клуб более 5 лет, качество падает.
Сейчас 3ий месяц подряд в 20.00 нет полотенец, бардак в раздевалках и очень много клиентов из средней азии.
Эконом, супер эконом.
Ходил более 10лет. Уважения к старым посетителям нет. Ликвидировали одно из прикрасивших мест - парилку. Удачи с таким настроем. Новые жители не помогут
Менеджерам клуба плевать на клиентов. Сначала обещают одно, потом по факту оказывается другое.
Сначала обещают компенсировать время посещение клуба в виду локдауна, потом говорят, что им плевать и это ложная информация от их же менеджеров!
Ужасная политика клуба и неграмотное общение менеджеров.
Добрый день ! Пишу залобу впервые , потому-что такое поведение сотрудника сети фитнес СССР Орловой Вероника как представилась старшим менеджером считаю вызывающим ХАМСТВОМ . 23.02.2021 я пришла в плавательный бассейн , подойдя на решепшен мне ключь от раздевалки бассейна не дали и отправляют в раздевалку на второй этаж . Извините , я дама не молодая чтобы дефеллировать в купальнике по спорт клубу и я пришла не вбаню и если уж возникла такая ситуация выдавайте халаты . Я не поленилась , зашла в бассейн и посчитала плавающих дам , было в бассейне 5 плавающих женщин и 2 в хамаме . В раздевалке переодевалась девушка в одежду для фитнеса . На втором этаже тоже занималось 4 женщины . В женской раздевалке для бассейна 34 ячейки , спрашивается ГДЕ КЛЮЧИ ((??? На решепшене толкалось 4 человека и не у одного ГОРЕ СОТРУДНИКОВ небыло бейджа . Я пыталась обратиться для решения этой ситуации вышестоящим руководителям , но мне ответили что они или она приходит на работу к 14:00 . Я этому совершенно не удивлена . По выходу из бассейна у сотрудников ресепшена сразу нашлись бейджики и у Орловой Вероники которая дерзко хамила . Никогда бы не писала жалобу , в жизни всякое бывает и на работе и в транспорте и в магазинах , но когда тебе предлагает девочка которая в два с половиной раза младше тебя такие вещи , ИЗВИНИТЕ . Прошу разобраться и прислать ответ .
Обслуживающий персонал не приветлив и часто не здоровывается с клиентами. Не следят за тем, чтобы не проходили в шубах и куртках в раздевалки. В бассейне не следят за порядком в воде. На дне часто лежит хдопьями грязь. После смены хозяина клуба, убрали очень много групповых программ. Сделали много платных занятий. Раньше были параллелные групповые заняния в разных залах, теперь только одно, из-за этого приходит очень много народу, не хватает оборудования, нет места, душно, вентиляция не работает! В душевых висят пластиковые пакеты, от которых весь мир начал отказываться! Пора тоже отказаться от них!
Место гавно , пол года не могут вернуть мне деньги за абонемент ,жаловалась ,писала ,звонила ,приезжала !им всем на вас насрать ,делают вид что кто-то сверху,наверное сам Господь Бог, игнорирует все жалобы клиентов и они ни в чем не виноваты и поделать ничего не могут !
Мне нравится. Чисто, уютно...тепло. Тренажёры на любой вкус. Зал хорошо кондиционируется. Аппарат с водичкой:). На ресепшене можно получить любую информацию о работе центра.
Вежливые и приветливые до тех пор пока не заплатишь. А если решите вернуть деньги готовьтесь к тому что ждать придется очень долго, если вообще вернут. Будут хамить и разводить руками. На вопрос где ваше руководство - Ответ его у на нет или руководство не бывает на месте. Решила вернуть деньги и вот жду с 19.10.2020 - до сих пор никакого ответа и денег.
Друзья, если решите приобрести абонемент в данный фитнес клуб избегайте контактов с менеджером Ксенией , с виду очень милая девушка, а на деле проблем не обберете, а если возникнет проблема связанная с технической частью, то Ксения предложит для вас самые не выгодные варианты , будет дезинформировать, а когда вы будите говорить ее же слова то она будет лгать и изворачиваться, вообщем очень не приятная особа.
Маленькая парковка. Маленький бассейн, редко получается поплавать.
Нет дежурного тренера, который просто бы контролировал зал. Делай что хочешь и как хочешь, никто тебя не поправит хотя это в большинстве случаев травмоопасно.