Взяли на день люкс отдохнуть. 1) В гостинице был ремонт , о котором нас не предупредили и с 8-9 до 18 на нашем и соседнем этажах слышался и молоток и перфоратор. 2) Джакузи оказалось просто большой ванной т.к. не работало ничего в нем . В общем повторно я бы не приехал.
В номере не работал кондиционер. Душевая кабинка текла и пахло канализацией. Пульт от телевизора не работал, надо было включать кнопку на самом телевизоре. Завтрак сухой паёк давали в пакете. Хотя нас предупредили, что будет ремонт в закрытых зонах, нам приходилось проходить мимо пакетов с материалами.
Были проездом в августе 2022г. Отель не рекомендую.
Мы заехали ночью и дети хотели очень спать, но когда мы зашли в номер, то постельного белья не оказалось.😟 Горничная нам принесла мин через 20 белье, но вид горничной нас удивил( она как будто вышла сейчас из бани и голова замотанная в полотенце) в номере было очень жарко, пульт от кондиционера не работал, а на таймере было 25 градусов, но это пол беды! Около трёх ночи забрали свет и всё.........Мы остались без заряженных телефонов, без кофе и в душегубке! Шумоизоляции вообще нет! Кровать скрипучая, что боишься лишний раз перевернуться на бок, а то детей разбудишь! Были первый и последний раз!👎👎👎
С 16 декабря по 19 декабря, сняла люкс номер, персонал грубый, нахальный, наглый. Номер люкс рассчитан на 4х персон, но набор полотенец 1, на 2х(банное, среднее, для ног, для рук), на просьбу дать дополнительные 2 полотенца, горничная пришла и отчитала нас, 2х взрослых человека как детей при этом сильно повышая голос.
Номер сам по себе выглядел, как будто тут и не убирались. Постель мятая, везде пятна. На тапочках собирались какие-то черные волосы, при этом я блондинка. В первый день мы потерпели, так как только с самолёта.
На следующее утро пошли в сауну и оставили ключи в дверях, при этом попросили убрать наш номер(админу на ресепшн), по возвращению через 3 часа, к нам подошла горничная и сказала «когда будете уходить, оставьте ключи», далее, мы уехали в город, оставив ключи. Приехали, и номер как был не убран таковым и был. Ничего не изменилось.
Все приборы в тумбочках грязные, аж притронуться невозможно все липнет.
Кровать наверное старше бабушки моей, невозможно на ней не то, чтобы любовью заниматься, а даже элементарно поспать невозможно, симфоническая кровать!!!
В сауне кстати тоже такая же абсолютно кровать.
В люкс номере 2 комнаты зал и спальня, в спальне конечно панорамные окна, но там дубак лютейший, пришлось спать на диване.
За все 3 дня нам принесли завтрак 1 раз в 16:00 дня🤣, и только когда мы попросили аж 5 раз принесли на остальные дни завтрак.
Ужасно воняет в номере, чем не знаю. Стоят растения искусственные в номере аж 3-4 и просто собирают пыль. Туалетной бумаги пол рулона🤣, и спорят с нами нам нужно еще бумаги или нет😹, горничные тут конечно огонь, орут как на своих детей, а мы не подростки и не какие-то студенты😹🤣, нам по 25-35 лет🥲, никому сюда идти не пожелаю и рекомендаций не даю, если конечно не желаете испытать полный спектр негативных эмоций 🥵🥵
Бронировали SQ на рабоче-крестьянской через сайт Островок. Заселение прошло очень быстро. Был номер Люкс на 2 взрослых и 2 подростков. Очень просторный двухкомнатный номер. Кожаные диваны и кресла, ванная джакузи. Континентальный завтрак, минералка, мыльные принадлежности. Все отлично.
Номера большие и чистые, нам представили номер с двумя отдельными комнатами, постельное чистое, белое,что не мало важно. Обслуживание на 5, встретили и заселили быстро. Завтрак включен, достаточно ,чтобы перекусить с утра. И цена за номер приемлема. Рекомендую этот отель.
Ужасная гостиница… нет слов. Просто ночлежка . Номерной фонд в стиле 90-е . На втором этаже расположена сауна с караоке)) и если ваш «отдых» совпадёт с выходными то ночью у вас будет интересное сопровождение местных теноров.
Теперь про сами номера. В двухместных номерах один комплект тапочек зубного наборно и прочего. Кровать скрипит так что не дай бог ночью Вам пошевелится … наволочки с дырками . Мебель будто куплена на авито бу явно не гостиничного типа. Про слышимость кстати отдельная песня сидя в туалете слышно как в соседнем номере распаковывают упаковку одноразового мыла))) так же взяли номер с завтраком) в первое утро нам принесли на двоих ТРИ кусочка белого хлеба два сырка, два маслица и два пакетика чая…. На второе утро ничего, на неспешен так и не дозвонились не по внутреннему ни по городскому номеру (просто скидывали). Короче сервис ноль, чистота ноль (номер не убирали), расположение ноль (по факту промзона между центральным и спальными районами)
3
К
Конфетка
Level 13 Local Expert
August 30, 2024
Отметила для себя ещё одно место, куда бы я точно вернулась при приезде в Волгоград. Спасибо за ремонт, ванна шикарная. Завтрак вкусный.
Отель не рекомендую, впечатления остались ужасными.
Мы семья из 4 человек, забронировали двухкомнатный номер. Когда приехали в отель, то принадлежностей было только на 2 человек. Завтрак попросили принести вечером, несли целый час собственно и все остальное.
Джакузи не работает от слова совсем, душевая лейка сломана, как всем этим пользоваться не понятно, а ведь приезжаешь уставший за 1000 км, хочется принять душ.
В пульте с кондиционером не могут элементарно поменять батарейку.
Своих денег совсем не стоит. Горничная ходит какая то сонная, свои дела у неё на первом месте. Если что то не работает отправляет к администратору, а админ к ней.
Ужасная гостиница. Если хотите отдохнуть с дороги. Вам точно не сюда. За стенкой находится сауна, мужики орут так как будто рядом с тобой на кровати. Завтрак это только одно слово. Кусок хлеба сырок масло и джем
Номера чистые! Обслуживание хорошее. Персонал отличный
1
Show business's response
Леонид
Level 7 Local Expert
December 31, 2023
Среднестатистическая банька с удобной локацией, своих денег стоит. К сожалению, не удивляет приятными новыми интерьерами,без изысков, в е предельно просто
Хороший отель, останавливались проездом, спали без проблем. Включённый завтрак - это только название "завтрак" бутерброды с маслом или джемом и чай))) но джакузи перекрыло все минусы
Отель как отель, на момент приезда там был ремонт помещений и утром начались строительно сверлильные работы, так как мы переночевали и уехали неудобств это не доставило.
Довольно удачное местоположение для ночёвки когда едешь через Волгоград. Обычно сплю плохо на новом месте - тут выспался и когда в Крым ехали, и когда обратно. Чисто, комфортно. Есть небольшая проблема с отсутствием кондиционера во второй комнате/спальне, но это не существенно. Рядом магазины и заправка.
В номере чисто, персонал вежливый. Но тут дикая слышимость, в комплексе есть сауна, что дает о себе знать по ночам. Если вы тут планируете просто переночевать с детьми, то наверное стоит поискать другое место. Был заявлен бесплатный завтрак. При заезде уточнили, сказали что хлеб, масло, джем, напитки. С вечера не озадачились этим вопросом, утром поняли что только чай кофе вода - все в одном экземпляре при двухместном размещении, как и гигиенические принадлежности. Разбираться уже не стали, так как нужно было выезжать очень рано, но и тут в здании никого не оказалось, пришлось вызванивать и ждать. Не очень.
Номера в среднем состоянии. Завтрак в норме, но он очень скудный. Относительно чисто, но нет мусорного ведра в номере, есть маленькое в ванной. Старое белье с дырками, но чистое. Одеяло с пятнами. В ванной тараканы.
Вроде все ничего, но алису к вай фаю подключить не смогли, из музыки только телек, и тот с отвратным звуком, всё не очень промытое: стены, плинтуса, подоконники. А я люблю чистоту. На постель мы не ложились, так как ходили женской компанией, но я бы и не легла, белье ну очень страшное. В общем троечка.
Неплохая гостиница в среднем так скажем состоянии (ремонт и мебель не первой свежести). Но на сутки другие переночевать самое то. До "Родина Мать" далековато, но можно добраться на машине или такси. Понравился континентальный завтрак: с вечера приносят масло, джем, булочки, сыр, песок. Для нас очень удобно, так как обычно мы рано уезжаем.
Последнее посещение очень разочаровало. Помещение уже ветхое и требует ремонта. Руководство экономит ресурсы, номер Яшма был не прогрет к нашему визиту, сауна холодная, вода в джакузи ледяная, я даже не смогла окунуться. Все три часа просто тряслись от холода. Полы по идее должны подогреваться, но нет, тоже ледяные. В общем, не рекомендую
Очень старый отель, ужасные номера, если только на одну ночь(с дороги, когда сильно хочешь спать и нет вариантов)! Слышимость нереальная! Персонал не как не относиться, утром звонишь трубку не берет не кто! Станет плохо, всем наплевать, деньги то уплочены, а дальше сам как можешь! Завтраки это просто смех!! Это чисто уловка или просто слово, на которое ведутся люди! Приносят если позвонил, или вообще если дозвонился, если нет то до свидания!
Просто плохо всё. Не верьте хвалебными отзывам и фото. Они левые. Питания, а уж того паче детского нею там нет. Обслуживание и уборка полный треш. Пылинка, волосы, кондеры не работают. Администратор Татьяна хамка. Расположена в промке, окна в окна с домом. Ролайтов и ночных штор нет. Не рекомендую даже проездом. Ждали когда уберут номер, в нём жарче чем на улице. Снимали люкс.
Я в восторге! В прошлый раз заселились в Московской области за 3 900. Тесная комната была, не очень. А тут всего за 3 500, я давно так не удивлялся! Просто вау! Сами поглядите на фотки! Даже джакузи есть! Всем советую! Не пожалеете!
На 5 часов заказывали сауну (предоплату вносили за несколько дней). Первый час нагревалась. На 4 и 5 час сауну выключили. На сайте и по телефону сказали 1 час в порядок. По факту оплату взяли за все 5 часов.
Как сауна - возможно и хорошее заведение. Пишу отзыв в разрезе отеля. Как отель - SQ никакущий. Номера разбросаны по всему зданию. А на втором этаже во всю длину - комплекс саун. И если вы решили поспать в 02:00 ночи, а сверху пьяная компания орет караоке, то наберитесь терпения, администратор вам точно не поможет. У ребят же все уплачено. Сори, потерпите ещё пару часиков. Одним словом, отель отвратительный