Оооооооо. Это место прям любовь! Бронировал муж. Я не знала где будем ночевать. Ехали с юга к родным в Поволжье. 12ч в пути из-за пробок и Волгоградской трассы. Надеюсь, ее когда-нибудь сделают такой же как в Ростовской или Московской области. Но не суть.
Зашли в номер и увидели современное, просторное и комфортное помещение. Душевая с туалетом отличные. Целый диван для ребенка - спал звездочкой. Нам досталась большая кровать, с таким матрасом, нет слов. Я забыла сфоткать бирку этого матраса. Так сладко я за всю свою жизнь не спала. Муж такого же мнения. За всю ночь даже не дотянулись друг до друга. Я даже на обратном пути хотела снова поехать по ужасной трассе, лишь бы остановиться в этом номере еще раз.
По еде: завтрак шведский стол. Скучненький, но нормально. Пришли не поздно на завтрак, но уже закончились блинчики и муж с сыном остались без них. Повара решили больше не делать, вместо них появились гренки. Каша, омлет, сосиски все как обычно.
Заезжали с мужем на майские в баню сюда. Остались очень довольны наличием тёплого бассейна, парилки и хаммама. Вся сантехника сверкала! Единственное, парилочку поздно включили, разгорелась только через час после нашего приезда. Очень красиво всё сделано, особенно впечатлил потолок, завешанный сухими цветочными вениками в душевой и источающий божественный аромат! Очень довольны. Спасибо!
Бронировали номер в данной гостинице с 24 августа 2024 на 25 августа 2024 года, номер семейный на 4 (2 взрослых и 2 детей), были проездом. Выбирал по фотографиям на сайте «Островок», для уточнения позвонил в гостиницу и мне предложили забронировать сразу, как мне сообщила администратор, так проще и надежнее.
По приезду в гостиницу в 22:00 вечера и увидев номер за 6500 рублей были сильно удивлены, но сильная усталость и то, что мы были с детьми, остановило нас от идеи искать новое место для ночевки.
Вообщем, номер был обшарпанный, старый, полотенца, наволочки и пододеяльники с какими-то пятнами. После предъявления данных фактов нам поменяли постельные принадлежности, полотенца, но не номер(
Отдельно приложу фотографии к посту, можете все сами увидеть.
Единственный плюс- это завтрак, после которого мы быстро собрались и свалили.
Номер огромный, просторный, потолки высокие, обои светлые, чистые. В комнатах по телевизору, кондиционер один продувает две комнаты. Джакузи работает отлично, все накупались с удовольствием. Полотенца, тапочки, гели, шампуни, мыло, зубные щетки с пастой - все лежало по местам.
Завтрак континентальный конечно очень скромный, но мы об этом знали, поэтому продукты были свои, которые спокойно лежали в номере в холодильнике. Утром все разогрели в микроволновке и спокойно позавтракали, так же с удовольствием скушали и континентальный завтрак
Располагались на 2 этаже. Номера с новым ремонтом+мебель. Чисто,аккуратно,около администратора есть кафе,можно пообедать/поужинать не выходя из гостиницы. Завтрак был включен,но мы выезжали рано,поэтому с собой в отдельные контейнеры нам положили 2 огромных сэндвича+вареные яйца.
Останавливались семьей на одну ночь в номере 2+1. Свежий, красивый ремонт в номерах и санузлах, новая мебель, белоснежное постельное белье. В стоимость номера был включен завтрак в кафе на первом этаже. Вкусно и аппетитно. Все понравилось. Рекомендую
Отличная гостиница! По соотношению цена-качество пожалуй лучшее предложение, что видел в последнее время. Все новое, только после ремонта, везде чисто, комфортные номера. Персонал очень вежливый и приятный, спасибо им)) Так же удобное расположение и есть парковка.
Проживали в отеле SQ 8 дней в мае 2024г. в стандартном номере. Номер теплый, уютный, мебель новая, сантехника исправная, напор воды отличный, горячая вода без перебоев, на окнах маскитные сетки, в номере есть небольшой холодильник, кондиционер (мы его не включали). Приятно порадовал ортопедический матрас, удобные подушки и белоснежное постельное белье. Отель расположен в 50 м от остановки общественного транспорта, парковка для машин под окнами отеля. Хотим отметить отзывчивый персонал, готовый в любое время учесть все наши пожелания. Проживанием остались довольны, рекомендуем)
Ночевали с семьей в ночь (2 взр+ 2 детей) , заселили раньше 14.00, в номере было чисто, все необходимое имелось. Завтрак норм, но будто не рассчитывали на такое кол-во человек, девушка-официант( возможно неверно назвала) не успевала пополнять тарелки. Парковка отличная, места хватало. По расположению отеля - можете посмотреть по карте, до достопримечательностей прилично
Хорошая гостиница, не отличная, а именно хорошая. Не дотягивает, чтобы приехать второй раз в неё же. Поясню: нужно определиться, вы или гостиница солидная для приличных гостей направления бизнес или семейных пар у которых и тех и тех есть чем заплатить за ваши услуги, да они хорошие. Или вы работаете направлением сауна и для переночевать- и первый контингент гостей отвалиаается сам собой. Сейчас туризм по России бешенным темпом, берите в администрации субсидии, развивайтесь в приличном направлении. Отдельно жирный плюс кафе в гостинице! Завтрак и ужин просто сказка и повар и обслуживание. Прямо лицо гостиницы. Интерьер, посуда, качество продуктов- молодцы!
Останавливались в отеле семьей 2+2 в начале августа 2024. Объясняю за что ставлю 3 из 5! Мы жили в номере 304 на 3 этаже. Лифта нет- имейте в виду, в нашем случае это не проблема. Номер двухкомнатный просторный с джакузи. Джакузи НЕ рабочее, то есть не функционирует! Более того, протекает душ так, что даже находясь в этой громадной чаше, после душа весь пол в воде!!!! Никаких полотенец не хватит, чтобы убрать воду с пола! Отремонтируйте джакузи и поменяйте шланг душа. А если нет возможности- предоставьте гостям швабру убрать бассейн с пола ванной комнаты!
По оснащению номера- в спальне нет никакой мебели кроме кровати и прикроватных тумбочек, одежду повесить или положить некуда. Теперь про завтраки. Отель не готов обслужить всех своих гостей. В 8:00 начинается завтрак и в это время нет ни одного свободного столика. Люди стоят на входе! Помещение для завтраков- кафе очень небольшое! Поставьте столики в просторном холле или организуйте веранду под навесом на улице! Но это безобразие! Практически всем туристам надо выехать как можно раньше- специфика города( многие останавливаются переночевать и как можно раньше выехать до пробок в сторону моря или дома). Все приходят к открытию кафе и кафе не готово ни по посадочным местам, ни по еде! Еды просто нет! Одна девочка официант пытается и вынести еду, которую тут же разбирают, и убрать посуду! Вам нужен ещё один официант ( я надеюсь руководству отеля не всё равно и они читают отзывы о своем заведении). Итог-люди спускаются позавтракать перед дальней дорогой- у них нет ни места, ни еды. Сообщила об этом администратору. Она развела плечами и даже не попыталась решить вопрос! Однако…..
Теперь по шведскому столу. На что была «утренняя охота» среди гостей отеля…
Шв стол:каша-гречка, сосиски, яйца, омлет, нарезка помидор и огурцов, яблок, сыра и колбасы, блины даже до стола не доходили-на драку-собаку, варенье, автомат с отвратительным кофе и чай в пакетиках! Это всё не находилось на раздаточном столе, это мы постоянно ждали, когда вынесут! На столах нет салфеток, ни на всех столах соль.
Вернуться к Вам не хочется! Порекомендовать -тоже нет!
Цена отеля завышена и не соответствует предлагаемому
Останавливались с мужем и младенцем по пути на Кавказ. Очень понравилось! Чисто , комфортно по цене и нормально кормят . По пути обратно выбрали эту же гостиницу. Оба раза сделали скидку за прямое бронирование.
Все очень понравилось, когда искали где остановиться,было уже много времени, сказали,что для 4 человек есть номер за 6000, согласились, у нас уточнили,раз приедем не рано,нужно ли подготовить для детей спальное место, это очень удивило приятно, в номере чистота, полотенчикам всем, одноразовые наборы, в номере чайник, холодильник, кондиционер есть, вообщем,все отлично, в стоимость входил завтрак, очень вкусный, на любой вкус можно найти еды, дети сыты и довольны, ну и родители тоже, персонал приветливый, вежливый, не пожалели,что остановились там
Доброго времени, Люди!
В Волгограде были проездом (один день и одна ночь) 22-23 июля, остановились в этом отеле и, точно могу сказать, что ни разу не пожалели об этом!👍
Встретила очень милая администратор на ресепшн, заселила нас раньше положенного времени (до 14.00), так как номер был свободен и чист. Правда, все очень чисто и уютно организовано в номере, как и во всем отеле. Мы, как родители с двумя маленькими детьми очень оценили эти пункты.
Мы бронировали номер с завтраком. И тут мы остались довольными и сытыми) - шведский стол, довольно разнообразный.😋
Однозначно вернемся сюда еще ни один раз!🔥
Благодарим Вас всей семьей, милые Люди из “SQ”!
Удачи и процветания Вам!🙌
С уважением, Гамзатовы)
Плюс: за небольшие деньги простой чистый номер. Рекомендую ресторан: повар молодец. Это уже не столовая и не фастфуд. По комплексу факторов гостиница хорошая, рекоменду. Одна поправка- не сравнивайте с 4 звездочными отелями, это не 4 звезды.
Очень чисто, аккуратно, свежо. Оперативное бронирование. Очень приятный администратор. Вкусный и разнообразный завтрак.
Номер - как на фото в брони. Всё честно)
Основной функцией отеля является возможность постояльцам отдохнуть и выспаться. В течение всего времени моего пребывания в отеле в номере издавались посторонние звуки: либо звуки водопада (в моменты, когда кто-то из соседей пользовался водой), либо постоянный писк от картридера внутри комнаты, который позволяет включать свет в номере.
В итоге я не выспался и проснулся с тугой головной болью. Т.е. отель не выполнил свою функцию.
Вторая звезда исключительно за отличный персонал: приветливый и общительный хостес и шустрого сотрудника кухни, который вмиг накормил целую толпу гостей.
Привожу на соревнования группу детей каждый год. Раньше селились в Волгодоне. В этом году заметили этот отель. Всë очень понравилось. Чисто, уютно, приветливо персонал, свежий ремонт. Континентальный завтрак очень кстати. Будем иметь ввиду, и по-возможности заселяться в этот отель.
Очень хорошая гостиница, чистота, прекрасный номер, приветливый персонал. Несмотря на то, что приехали в 2 часа ночи, заранее нам разложили и застелили дополнительное место для детей. Очень удобно что есть завтрак, поели с утра и поехали дальше.
Чистый номер, удобная кровать, немного не удобно в душе, нет полочки для шампуня. Завтрак очень вкусный и разнообразный, на любой вкус, очень приличный кофе.
Хорошая гостиница, мы остановились на два дня в номере люкс, но это далеко не люкс а обычный номер с двумя комнатами, холодильником и чайником и кондиционером, а да и еще джакузи в номере. Баня в отеле бесподобная, хамам огонь, теплый бассейн. Обслуживание очень хорошее, девушки на ресепшене очень вежливые и доброжелательные. Номер у нас был с завтраком, к кухне тоже вопросов нет.
Останавливались на 3 ночи. Номер очень понравился. Новый, после ремонта. Есть чайник, вода, холодильник. Матрас замечательный. Сын спал на диване, сказал комфортно. Уборка номера производится только по просьбе. К сожалению узнали об этом только в последний день. Завтраки нормальные. Вообщем всё понравилось. Рекомендую.
Отличная гостиница. Приветливый администратор. Хорошие завтраки.
Номера чистые не опшарпаные, постельное белье отличного качества. В номере есть холодильник и кондиционер, что очень важно.
Ресепшн конечно отличный, плитка идеальная - помпезно, шик, блеск, но номер в котором мы жили, стандартный, с двухместной кроватью, далёк от той помпезности которая присутствует при входе, немного о минусах и плюсах, душевая кабина функционирует, как и положено - вода горячая и холодная есть, но сама душевая в плачевном состоянии, остальное все что находится в самом сан узле нормальное, полотенца чистые на два человека как положено. Постельное белье хорошее, правда не было одеяла, укрывались хорошей плотной простыней и пледом. Самый большой минус это слышно через стенку телевизор соседей, мы развернулись головами в другую сторону и стало намного тише, завтрак в виде хлеба для сендвичей, масло, джем, 2 пакетика чая, 2 пакетика кофе. 3000 рублей думаю спорная цена, а так в целом довольны, номер не плохой, на твёрдую 3!!!
Чистый отель, на ресепшене стараются решить все вопросы. На пример, не могла прийти на завтрак, мне с вечера собрали бокс (правда всего пару кусочков колбасы, сыра и хлеб) но всё же. Вообще завтрак хороший, разнообразный. Не понравилось, что диван поломан, но подставили досточку, три ночи проспали. Полотенца поменяли по требованию, мусор вынесли тоже по просьбе. Номер тихий.
В отеле уже длительное время ремонт, вместо стандартного номера предоставили люкс двухкомнатный. Не очень обрадовалась, т.к. в комплексе сауна и в таких номерах обычно останавливаются после бани. Был запах курева, дверь входная с большой щелью в районе замка, коридор видно. В ванной и спальне- кронштейны, а телевизоров нет. В гостиной очень маленький ТВ, пульта нет. В номере грязновато, в санузле джакузи , по углам на полу кафель грязный. Я не брезгливая, но тут было неприятно. Халат в люксе(!) по требованию. Завтрак! Трэш. Приносят в номер пакетик чая, растворимый пакетик кофе 3 в1 , треугольничек сыра плавленного, два кусочка хлеба, как в самолете масло и повидло, пачку печенья Юбилейное. Яблоко. Всё! Дом в строительных лесах, за окнами ходят мужики. Не люблю писать вот такие отзывы, но это объективная ситуация.
Не в первый раз останавливаемся в этом отеле,он нравится и нам, и нашим детям, особенно джакузи)). Два года назад тут были континентальные завтраки, в этот раз нас приятно удивило кафе, оно новое,красивое и уютное, завтраки вкусные, то что надо перед долгой дорогой. Спасибо Вам за ваш труд и гостеприимство!
Номера чистые, обслуживание на уровне. Даже когда попросили заранее убавить отопление в номере, т.к поздно должны были приехать, то все было постелено и батареи убавлены. 👍
Останавливались в отеле на 2 ночи. Впечатление самое лучшее! Спасибо за такое отношение к гостям, за чистоту и удобства! Нам все понравилось, номер даже лучше, чем на фото, все необходимое есть 👍
Шикарная, баня. Купель ледяная, бассейн теплый. В номере запах натурального дерева, при выходе из парилки холодная купель и теплый бассейн, при выходе из хамама офигенный запах натуральных трав. Зал для отдыха с двумя большими столами. Нам очень понравилось
Жили в семейном номере с двумя дочками 7-ми 10-ти лет. Кровать очень удобная, с жёстким матрасом. Диван раскладной. При заселении не оказалось белья на детей, но вопрос решился моментально. Очень приветливый и доброжелательный персонал.
На завтрак выбор не большой, но съедобный. Удачное расположение гостиницы - до Панорамы и монумента Родина-мать 10 минут.
Отличное место, вежливые администраторы, в номере все чистенько , удобная кровать и подушки. Кондиционер работает бесшумно , завтрак включен в стоимость номера. Рекомендую
Новый отель , хорошие номера с отвратительным обслуживанием........
Жил 7 суток, не убрали в ни разу!!! Не считают нужно в обязательном порядке воду поставить и туалетные принадлежности. Завтраки наверное вкусные, не попробовал, не успел, приходил 4 дня подряд, пусто.....заявляют завтрак до 10:00, прихожу в 9.30 еды нет, дядя за баром говорит - Кончилось, раньше нужно приходить! очередь занимать видимо нужно. Если до поЛуночи не успели проникнуть в отель, дверь будет закрыта, стучите, выйдет тетя и спросит - Где это ты шатался до поздна? Разочарование....
Мы ехали до отела 12 часов в дороге, единственное, что мы хотели помыться и лечь спать. Даже на чай сил не было.
Суть моей претензии:
Мы зашли пахло СИГАРЕТАМИ!
Громко шумела ВЕНТЕЛЯЦИЯ!
РЖАВАЯ ВОДА!
ХОЛОДИЛЬНИК ШУМИТ И НЕ ЗАКРЫВАЕТСЯ!
ГРЯЗЬ!
ПОШАРПАННЫЙ НОМЕР!
Но это не было поводом для замены номера или претензии. Мы хотели спать!
Вы ПУСКАЕТЕ ПЬЯНЬ, а СТЕНЫ ТОНКИЕ наш сосед напился и включил ГРОМКУЮ МУЗЫКУ. Администратор сказала, что он поднимадся с 2 бутылками водки. Я сказала, что хочу вызвать ПОЛИЦИЮ, на что администратор не позволил мне это сделать. Сначала сказала, что вариантов переселения нет. Потом предложила переночевать в БАНЕ. Мы зашли в эту баню:
ГУДИТ ВЕНТИЛЯЦИЯ,
ТУАЛЕТ ТЕЧЕТ
ЖАРКО,
ОКОН НЕТ,
САУНА ЕЩЕ ОЧЕНЬ ТЕПЛАЯ, да не горячая. Предложили комнуту засалиную, там ПЯТНА на постельном белье и мебели. Мы легли в одежде, так как было так противно. 3 часа я мучалась, задыхалась, мне стало плохо с сердцем от жаркого воздуха. Я пошла к администратору, я ей говорю, что мне плохо с сердцем, стучит сильно и трясёт. Она очень холоднокровно смотрит и говорит, а что я сделаю?Не жарко там,баня там не горячая, ничего не шумит. Вариантов нет. На улице любой бы человек, предложил бы воды, скорую. Она мне идите посмотрите, может он выключил музыку. Я? Я ей в лицо говорю, что мне плохо, она мне иди на 3 этаж. Пока я ей не сказала, что иду спать в машину или буду спать прямо перед ней в холе, НАПОМНЮ, ЧТО Я ЗАПЛАТИЛА ЗА НОМЕР. И тут она говорит есть баня с окном,но там что-то с водой. Мы в 3.00 переходим в баню,наше третье место за ночь, САМИ ТАЩИЛИ ПОКРЫВАЛО И ПОЛОТЕНЦЕ в очередной раз, никто из персонала это не сделал. Заходим в номер, ПОДУШКА ОДНА НА ДВОИХ, Окна на шумный двор. И вода только горячая Ну ладно, нам только поспать безопасно.
Бабушки, которые спали с нами рядом около 2 бани, возмущались на меня так громко, что я слышала. И наконец одна потребовала ОБЪЯСНЕНИЙ, что мне опять не нравится. Напомню, я не ее бедный родственник, и я не у нее в квартире. Я заплатила за сон, который не получаю.
Вопрос:
Почему сразу нас не переселили в баню с окном? С условием, что водой мы пользуемся в нашем купленом номере?
Почему она пропустила этого человека с водкой, обозначила бы, что политика заведения требует тишины?
Ночью я требовала деньги назад, администратор обещала связаться с хозяином. На утро денег и извинений от нее я не услышала и не увидела.
А если кому интересно только в 5 утра у меня прошла одышка и сильное биение сердца. В 8 утра мы съехали. За 8 часов ада мы заплатили 4500!
Отличный отель, бюджетный вариант, номера люкс, комфортабельный, современный, чисто, завтрак, приветливый персонал. Очень довольны выбором. Более крупные отели уступают ему во многом.
Провел ночь и она была не забываема! Огромный номер, матрац жесткий как я люблю, подруга тоже осталась довольная, так как шумоизоляция хорошая и ее ни кто не слышал, кровать не скрипела под нашим натиском.
Завтрак - приятный шведский стол, кофе, пару видов каши, оладушки и омлет с овощами. Все очень вкусно.
Номер чистый.
1
Show business's response
Александр Фёдоров
Level 8 Local Expert
August 11, 2024
Хороший отель! Отличное соотношение цены и условий проживания! Жили в эконом варианте стандарта, но номеру позавидовали бы многие стандарты и "полулюксы" в иных гостишках)). Всё необходимое есть, всё работает. Пожелания и вопросы решаются быстро. За что отдельное спасибо сотрудникам отеля! Завтрак - шведский стол, входит в стоимость, это было очень кстати. Вкусно и удобно! Удобная парковка, тоже, присутствует, места были несмотря на позднее заселение. Рекомендую 👍
Чисто,кровать нормальная,подушки маловаты. Завтрак очень хорошо,вечером можно поужинать в баре... Останавливались во время поездки в Грузию туда и обратно
Ставлю 5 за отзывчивый персонал!Заселили в номер, хоть я и очень рано приехал. В настоящее время идёт ремонт. В целом всё чисто и аккуратно. Номер был очень маленький. Завтрак временно континентальный.
Гостиница после ремонта, все новое.
Дискомфорта не увидел.
Будьте обязательно внимательны с завтраком, опоздал на 5 минут )))) все ! Завтрака уже нет )))
Оперативный персонал )))
Отдыхала в двухместном номере,комфортно,есть почти все необходимое,уютно,персонал приветливый,завтраки вкусные,можно выбрать.Мне понравилось, Рекомендую.
Нам понравилось! Останавливались по пути на Кавказ, обратно выбрали ее же . Кормят хорошо, чисто в номере , хорошее расположение. Персонал приветливый.