Sportmaster
362 reviews
July 22, 2023
Персонал на кассе и администратор все приятные. Сервисный центр максимально не рекомедую.
Мастер предлагал сделать побыстрее за 900р. Предлагал оплатить чек в обход кассы. Разговаривал на повышенных тонах. Интересовался, сколько у меня денег.
Мою проблему он так и не решил.
3
July 11, 2023
Отличный магазин, огромный ассортимент товаров, вежливый персонал, но его трудно пойиать на рабочем месте
1
April 16, 2022
Магазин из разряда гипер и этим многое сказано. Ассортимент большой, правда, не далеко не все размеры есть - магазин без склада. :-( Из-за этого создаётся впечатление стокового магазина. Самое большое неудобство - жарко! То ли экономят на кондиционировании, то ли плохо спроктировано помещение, но душно и жарко. В том же Декатлоне всегда нормально, да и водичка продаётся, а тут совсем не так.
3
1
September 12, 2023
Здесь всегда можно найти необходимое спортивное оборудование и аксессуары. Цены разумные
1
3
June 8, 2023
Почему во всех Спортмастер ах нет хотя бы что-то летнего ассортимента? Вообще для лета нет ничего. Даже футболок нормальных. Не знаю как вам, но как по мне, обычная футболка с надписью FILA должна стоить максимум 700 рублей, но никак не 1100. Бестолковый магазин...
4
5
December 7, 2023
Большой выбор товара
Консультанты игнорируют тебя до последнего
Когда что-то покупаешь, кассиры настолько недовольны, что трижды подумаешь, а стоит ли эта покупка того, чтобы отрывать их от их без сомнения важных дел
2
1
December 20, 2023
Вежливый персонал , нормальное расположение вещей , в доступности во многом 👍
3
December 29, 2022
Ужасные продавцы! Продавец не захотела найти нужный нам размер термобелья, хотя на сайте он показывал что есть, а в итоге на полках не нашли. Сказала, что можете заказать домой или в пункт выдачи, у нас такой прекрасный сервис стал! Три раза за полчаса повторила про это! В итоге заказала на пункт выдачи, в другой магазин не поехала, прождала неделю, заказ пришёл, а на пункт выдачи ни посмотреть, ни померить нельзя! А термобелье возврату не подлежит! Осталась без новогоднего подарка, потому что ехать уже в другой магазин нет времени! Зачем рекламировать услугу, которая неудобна клиентам??? И не предупреждать что нельзя померить!!!! Очень ужасное отношение к клиентам.
7
1
May 6, 2021
Итак, мой третий отзыв о Спортмастер.
Сегодня, продолжая эпопею с выбором велосипеда, посетил магазин сети, расположенный в ТЦ "Гагаринский". Впечатления: "Отлично"! Огромное спасибо консультанту Максиму! Если бы не эпидемиологическая ситуация, пожал бы ему руку! Прекрасно всё рассказал, объяснил, сравнил с другими имеющимися моделями и с некоторыми конкурентами, которые в сети не представлены. Ответил абсолютно на все вопросы и подсказал на что ещё обратить внимание. Доступно объяснил, что лучше, что хуже и почему.
Побольше бы таких консультантов!
4
October 8, 2022
Приехал сюда 7.10.22 заточить профессиональные коньки. Играю в любительских лигах, раньше точил в ледовых, но по обстоятельствам пришлось заехать сюда. На следующий день игра была, поэтому решил заточить. Приехал, сказал какой желобок точить. Поточили подозрительно быстро. Потрогал, показалось что не очень острые, думаю ладно, наверное все ок. Вышел сегодня на игру и просто офигел, они были тупые полностью, и проскальзывали, ваш "мастер фломастер" уничтожил оставшуюся заточку, и сделал их максимально приближенными к прокатным конькам за 300 рублей, на которых не катаются, а ходят. Самое интересное, что оборудование нормальное вроде стоит для заточки, но откуда руки растут у мастера мне не известно, но явно не из плеч, спасибо огромное, еле отыграл.
5
1
August 11, 2020
На мой взгляд достаточно хороший магазин спорттоваров, бывает неплохой выб ор спортивной одежды, хорошие скидки в распродажи. Если нужно что-нибудь достаточно профессиональное, то это не здесь. Но для нерегулярного спорта или просто что-нибудь попробовать - самое то. Как и для большинства супер -, гипер- и прочих мегамаркетов для продавцов характерно слабое владение ассортиментом, но в целом достаточно доброжелательны и ненавязчивы, так что если сами представляете, что вам нужно - хороший вариант. Единственный момент - продавцы немного субтильны для спорттоваров, как то диссонируют с разными гантелями и прочими штуками. Хотя может мне просто такая смена попалась.
3
May 31, 2023
Обслуживающий персонал этой торговой точки ,себя таковым не считает, обслуживание отвратительное . Учтивость и вежливость это не про них, даже простого здравствуйте и вежливого взгляда нет .Сотрудники пробегают по залу мимо посетителя как в порядке вещей ,перекрикиваясь через зал со своими коллегами на какие-то личные темы , бывает в этом общении проскакивает мат. Много раз была свидетельницей скопление "персональцев "обсуждавших клиентку ,тыкая пальцем в ее сторону. Видела как обслуживающий персонал торгового зала почему-то выполнял работу сотрудника чёпа , это незаконно и делал это грубо окрикивая посетителей и обращаясь к ним на ты .По всей видимости менеджер тоже попался мне , пробежал мимо меня пихая в рот шоколадку . Обращаться к сотрудникам с жалобой на действия бездействия персонала бесполезно , менеджер абсолютно такой же безалаберный и маргинальный.
6
1
December 29, 2022
От слова Гипер одно название, остался один этаж и полупустые полки , прод ают грязные и рваные вещи. Персонал в зале не знает русский. Взяла абсолютно чистую жилетку с вешалки, кассир положила ее на кассу и испачкала своими грязными руками пылью и оставила после себя клочки волос. Берите такую, она одна , я лично не вижу следов грязных пальцев. Пусть ваш персонал сам носит запачканные своими грязными сальными пальцам вещи и заодно причешется!!!!
3
2
October 26, 2021
Отличная сеть магазинов в принципе, отличные качественные вещи, понравилась возможность доставки покупки в ближайший магазин. Цены высоковаты иногда, но много скидок все можно найти на любой вкус и кошелек
2
February 26, 2023
Выбор хороший,большой магазин,всегда поку паем куртки и футболки,качество отличное и скидки есть всегда))))))
3
December 4, 2024
Отвратительное обслуживание на кассе
December 6, 2022
Самый большой магазин сети в Москве. Большой ассортимент товаров. Расположение удобное - рядом ТТК, МЦК, метро
3
3
November 12, 2022
Хороший см. Иногда можно наткнуться прям на жемчужины спортивного инвентаря и приспособ. Товары не дешевые, но на несколько лет прям и в пир и в мир!
1
3
May 11, 2023
Отвратительный персонал ,11.05.23 вечером ,при входе в магазин, стоял сотрудник без Формы охраны и без бейджа,громко болтал с "корешом".Гражданское лицо не имеет право выполнять работу чёпа .Менеджер бе гал с бутылкой воды жадно пил,как в кафе. Ходят перекрикиваются по торговому залу .Я уже не в первый раз сталкиваюсь на прямую с халатными сотрудниками этой точки .В 2021 году обслуживающий персонал напал на меня и двоих из них увезла полиция ,было написано заявление ,но почему-то один из этих маргиналов , все также продолжает работать и все также ведёт себя некомпитентно и халатно(я думаю они не знают таких терминов) .
6
September 9, 2024
Нравится этот магазин, мало народу, много товара, персонал отзывчивый.
1
November 10, 2024
Огромный ассортимент!
2
November 27, 2023
Эх, сократили второй этаж , но так всё норм, особенно , продавец Яна! Премию ей за помощь покупателям!
1
2
April 14, 2023
Самый отвратительный отдел данной сети. Кассиры работать не собираются. Каждого человека обслуживают от 15 минут. Ужасный запах, но это не так плохо, как вежливость и клиентоориентированность персонала (которые напрочь отсутствуют). Отвратительно!
3
1
February 28, 2023
Магазин состоит из двух этажей, выбор хороший, цены на любой вкус, бренды представленны. Кассы работают без очередей, возможно заказать через интернет
2
September 16, 2022
Огромный спортмастер.
Много товара с разными ценами.
Но один ми нус подсказать по товару ...надо искать продавца их просто нет...
У него 2 этажа наверно очень маленький штат сотрудников...
А это важно покупателю.
2
1
October 1, 2022
Некомпетентные сотрудники на кассе. Передо мной в очереди женщине кассир Павел не смог пробить чек, отправил еë "ну у вас он в приложении электронный". Мне не смог пробить покупку в целом, отправил на соседнюю кассу. Там кассир спросил телефонный номер, озвучил количество баллов на карте, спросил, списать ли. Получив ответ " Списать", пробил покупку без скидки. Когда я обратила его внимание на это, страшно удивился, что что-то не сработало. Компетентность 182lvl
На втором этаже с трудом нашли работающую примерочную, две ближайшие к детским купальникам были закрыты.
4
1
June 26, 2023
Стандартный набор спортивных товаров. Персонал надо поискать для консультаци й. В целом нормамально
2
1
February 1, 2023
Выбор товара достаточно большой. Персонал приветливый. Очереди отсутствуют, что очень даже хорошо, так как не тратится время.
3
January 13, 2022
Выбор хороший, двухэтажный магазин, но очень мало продавцов консультантов, приезжал в выходной день и на втором этаже, боло всего два продавца и те были заняты, никто не мог посоветовать, помочь найти нужный размер. ГиперСпортмастер самый большой в Москве Спортмастер, но обслуживание как в маленькой магазинчике.
4
June 24, 2023
Здравствуйте. Отличный большой магазин со скидками можно купить много
1
August 7, 2022
Спортмастер - это один из самых больших, если не самый большой магазин спортивных товаров в Российской федерации. Всегда много всего можно купить
2
4
July 26, 2024
Большой выбор спорт товаров.
1
November 1, 2022
Отвратительно!
Уже не в первый раз сталкиваюсь с проблемой:
на сайте указанно,что товар есть в наличии,оформил заказ,он сформировался,списались баллы!
В итоге по приезду в магазин товара не оказалось в наличии!!!
Причем по спокойному тону продавца это для них в порядке вещей!!!
Время потрачено!
Настроение испорчено!
Не рекомендую!!!!
6
1
December 12, 2022
ГИПЕР!!! Какое громкое слово,но,увы,в отношении СпортМастера,это просто слово,совершенно ничего незначащее! Гипер,Про,Супер - просто приставки для заманивания клиентов. Все эти магазы завалены китайским мусором,практически неимеющему отношения к спорту,а понастоящему спортивного инвентаря нет! Конкретно тренажёров.
5
July 31, 2023
Огромное спасибо Тимуру за работу с моей ракеткой! Все объяснил, показал, быстро сделал! Супер-профессионал! Благодарю! 👏🏽
3
1
May 14, 2022
Огромный магазин. Тут есть много оборудования для велосипеда и сами велосипеды. Много одежды для занятий спортом. Есть что выбрать.
2
November 22, 2021
Мы постоянные покупатели спортмастера. Система Лояльности хорошая, очень мотивирует.
Удобное приложение, где чаще всего выбираем всё нужное, хороший ассортимент и консультанты.
3
February 18, 2023
Магазин с неплохим ассортиментом, но почему то на кассах всегда очереди, кассиры работают еле еле, неоднократно оставлял товар не дождавшись очереди, ну очень МЕДЛЕННО!!!
4
May 22, 2024
Сложно достучатся до персонала,
Работает только охранники на входе
1
May 7, 2021
Очень большой магазин и огромный выбор! Покупаю там кроссовки, кеды, купальник, шапочку и тапки для бассейна. И много товаров для детей! ☺ Я выбираю очень долго и занудно, но продавцы внимательные и терпеливые! Всегда отзываются на просьбы и вопросы! Спасибо им за это!
3
April 13, 2023
Вежливый, приветливый персонал, просторный, чистый магазин.
2
July 5, 2023
Одно слово Мастер все что для спорта на высоте отлично
1
2
August 17, 2022
Насырова Регина Руслановна классная продавец очень вежливая и красавитца спасибо. От души за вчерашний заказ с уваженым ,Маруф 😘😘😘
2
4
May 5, 2021
Большой удобный Спортмастер.
Продавцы хорошо об ъяснили особенности их акций и подарочных карт (хотел совместить и были сомнения). Покупками доволен. В разное время брал ветровку, футбольный мяч, насос, зимние брюки теплые для походов.
3
December 5, 2021
Выбор одежды неплохой. Правда, ходовых размеров обуви маловато. Персонала в то рговых залах крайне мало. Спросить не у кого. Зато на кассе вежливо, дружелюбно и полезно.
3
1
March 22, 2022
Выбор одежды (товаров) очень большой.
Что крайне неудобно:
1. На сайте отсутствует хотя бы минимальная возможность фильтровать одежду по составу материала, например: хлопок, синтетика, шерсть.
2. Свои баллы (бонусы) теперь невозможно видеть в личном кабинете на пк. Чтобы увидеть и воспользоваться ими нужно ставить приложение магазина на смартфон. Зачем это сделано, чтобы доставать клиентов?
3
2
September 10, 2024
Ничего выдающегося. Как и везде в ТЦ.
June 4, 2022
Самый ужасный спортмастер ,все пары кроссовок перепутаны между собой,в коробке от 36 может лежать 39 и наоборот. 1 консультант на большой зал,который ничего не делает . Отвратительно !
——
Сейчас хотела сделать возврат и его не хотели сделать из за разного размера коробки и кроссовок 🤡🤡🤡
Просто клоуны ,никогда больше сюда не приду и другим не советую
6
September 14, 2022
Большой спортивный магазин. Это единственный плюс. Консультация персонала отс утствует совсем. Товар не везде лежит на своих местах. Пришлось копошиться в куче вещей.
3
December 15, 2022
Широкий ассортимент, приятны й магазин, очень много разных товаров
2
4