В зале стоит жуткая духота, из за подвального расположения ничего с этим сделать невозможно, кислорода 0.
Народу много даже в выходные днем, к скамьям для жима не подойдешь.
Тренажеры сломанные, в ужасном состояние.
Грязища и вонища по залу, в туалеты и душевые без респиратора не зайти.
Решил сходить на разовое посещение сменить так сказать свой зал. И что по итогу проблема какая то с приложением. Ещё что-то и тд. Как итог даже в зал не попал. Администраторы не чем помочь не могу все ссылаются на поддержку.
2
Show business's response
Савелий Л
Level 4 Local Expert
February 23
Зал отличный, по соотношению цены и качества, так вообще супер. Думаю для молодежи, которая старается заниматься спортом, это очень хороший вариант. ну а я сам занимаюсь давно, мне даже персональные тренеры не нужны, я сам свое тело хорошо ч увствую.
Все хорошо, кроме одного! Купите новую печь в мужскую парилку, с декабря месяца работает неделю через две.
Это не дорого !
https://moskva.teplodar.ru/catalog/detail/steamline-8/
Как по мне spirit, это лучший зал в Москве, в котором я бывал. Множество разнообразных тренажеров, приветливый персонал, красивый интерьер. Также хочется отметить бонусную программу, которая сделана великолепно!
Посещаю данных спортклуб несколько месяцев, покупала ежемесячный абонемент с возможностью посещения нескольких залов. В целом довольна, оба зала, которые я посещаю, современные, чистые и удобные раздевалки и душевые, доступен фен и зеркала, удобный браслет для входа и замка шкафчика, отдельная благодарность за супер удобное приложение, обычно смотрю, в какой зал и на какую тренировку могу успеть, а также и заполненность зала в процентах. По поводу тренажеров - в часы пик очень не хватает некоторых, которые зачастую представлены в единственном экземпляре, при этом в самом зале тренажеров стоит много, не могу сказать, что они все востребованы. Вообще стараюсь не посещать зал при заполненности больше 30-40%, так как становится душно и мало места.
Достаточно большой спектр групповых тренировок, но однообразные упражнения и музыка быстро надоедают.
Хотелось бы видеть также в приложении и на сайте цены и отзывы по занятиям с тренерами, так как не совсем понятно, кто что из себя представляет, какие заслуги и интересы, чтобы было удобнее подобрать себе для индивидуальных тренировок.
Хотела прийти и посещать этот зал. Увидела акцию решила приехать пообщаться с девушками на ресепшен. Была очень расстроена общением с ними, точно не помню девушку вроде бы зовут Анна. Она ничего не рассказала, не заинтересовала, не объяснила. В интернете и то больше написано. Ей нужно поучится общаться с потенциальными клиентами и знанием клуба предложений. Очень расстроилась, потратила свое время оплатила парковку в выходной и ушла так как не рассказали и не заинтересовали. Буду ходить в другой клуб на районе. Спасибо за коммуникацию
Моя оценка этому фитнесс клубу - три из-за безразличных сотрудников на стойке регистрации. Каждый раз, когда я обращаюсь к ним с вопросом или просьбой, мне кажется, что мне делают одолжение. Элементарное уважение к посетителям клуба должно быть.
Около года хожу на групповые занятия в несколько залов этой сети. Очень по нравилась программа HardCore, все сбалансированно, продуманно, прекрасный тренер, которая подробна объясняет теорию/технику.
Из общих впечатлений:
- современный зал и оборудование
- чисто
- очень удобное приложение
- вежливый и дружелюбный персонал
Не большой клуб,народа очень много по будням,в клубе много чего не работает удобно только по выходным раздевалка воняет из-за того что очень много поситителей
Чисто,недорого,внимательные и вежливые администраторы. Мой тренер в клубе- Александр Чубковец: профессионал своего дела,внимательный ,чуткий,вежливый. Долгое время не уходил вес, Александр помог мне проблемой: скорректировал питание, разработал программу тренировок с учётом моих особенностей по здоровью. За пару месяцев я стала стройнее, выносливее и цифра на весах наконец-то сдвинулась с мертвой точки.
Записалась на пробное занятие в 9.00, охранник не пускает, говорит центр открывается в 10.00, до 10 пускают по браслетам. Позвонила в тех поддержку ничем не помогли, просто сказали: "до 10, вы попасть не сможете."
Зал работает с 7 утра, подходит, особенно в холода. Расстроена, что нет бассейна, но это не критично) Есть персональные тренировки, выгодно купить сразу 10, что я сделала)
Ну, в сам клуб не смогла попасть, так как не смогла в него войти
Записывалась на пробное занятие на 9:00
Когда пришла, то не знала, как войти в само здание, так как ТЦ работает с 10:00 (на сайте указано, что сам клуб работает с 7:00 утра)
Позвонила в поддержку, чтобы меня соединили с клубом - администратор клуба не берет трубку
Звонила дважды после 9:00, когда ресепшен уже должен работать
Итог - служба поддержки перезвонила мне через полчаса и сказала, что раз я впервые пришла, то смогу попасть в клуб только после 10:00
Нигде не было указано этой инфы!
Я просто зря потратила время и деньги свои, чтобы приехать
А администрация клуба, которые не отвечают на звонки, это конечно шикарно
П.с. - уверена, что клуб хороший, но эта ситуация оставила отвратительные впечатления
Был некоторый период в жизни около 6 месяцев, когда я ходила в этот клуб. Не могу сказать, что впечатление от клубы было хорошим, скорее нет, чем да. Но все по порядку.
Начну я с того, почему пишу негативный отзыв.
В начале марта этого года пришла в клуб узнать о расценках, так как давно к ним уже не ходила и думала попробовать вернуться.
На ресепшен клуба в ТЦ Райкин Плаза (м. Марьина Роща) девушка рассказала мне о ценовой политике и я сказала, что вернусь через несколько месяцев, когда буду готова начать, на что сотрудница предложила мне оплатить абонемент уже сейчас, а активировать его позже в любой момент прийдя в клуб на первое занятие. Мотивировала она меня тем, что мол сейчас цена первого месяца вот такая, а через несколько месяцев цена может измениться и увеличиться и мне будет выгоднее оплатить сейчас.
Я согласилась. И спокойно себе доделывала дела и морально готовилась начать заниматься.
В конце апреля вижу сообщение в телефоне, что произошла попытка списания средств от spirit fitnes в оплату ежемесячного абонемента. А ведь я свой первый месяц еще не активировала. Благо на карте было не достаточно для списания средств.
Я позвонила в службу поддержки (тут не могу сказать что-то плохое, специалисты колл центра хоть и не могу помочь, но вежливы и учтивы). Они составили обращение о проблеме, сказали, что при рассмотрении посмотрят камеры на ресепшен и уточнят действительно ли сотрудница НЕ СООБЩИЛА МНЕ о том, что оказывается прийти я могу не в любой момент для активации своего абонемента а не позже конца месяца... то есть мой абонемент активировался автоматически, я об этом даже не знала... ни смс... ничего.
Итак, они составили обращение и предложили мне оформить заявку на расторжение того договора на абонемент, чтобы у меня прекратились попытки списания с карты. Я переживала, что деньги не вернут, но меня заверили, что камеры проверят и если сотрудник не сообщил об условии отложенной активации то должны будут решить проблему.
Итог. Звонок сотрудника на следующий день. Камеры никто не смотрел (и не собирался даже), поскольку о клиентоориентированности не слышали, во всем упираются исключительно на бумаги, мол вы подписали договор оферты в котором прописано, что деньги не возвратные. И если хотите решить проблему - нанимайте юристов...
И вот я здесь, расторгаю договор, деньги мне не вернут, обман да и только.
Если бы возврат состоялся - я бы погуляв еще месяц и освободив в расписании время для фитнеса - пришла бы к ним и купила абонемент. Сейчас же никакого желания им свои деньги отдавать нет.
Конкуренция среди фитнес клубов итак дикая. Пойду в другой, где не обманывают клиентов и решают проблему, если сотрудник "накосячил".
Так же хочу поделиться опытом хождения в этот клуб год-полтора назад.
1. ужасная программа йоги... под какую-то клубную музыку, с таймингом на конец песни. Такой подход спирит фитнес не плохо смотрится в формате силовых тренировок и т. д... но когда мы заканчиваем асану или блок и-за того, что песня (замечу... клубная электронщина, которая совершенно не подходит для такого вида деятельности как йога) закончилась, в общем бред.
Воды бесплатной нет питьевой...
И тренеры их ходят по залу и чтобы ты не занимал "расхожие и нужные им для персональных тренировок тренажёры - подходят и говорят, что мол этот тренажер не подходит, он бестолковый, если вы (например хотите накачать попку орешек, нужен другой вид нагрузки, уводят от тренажера на тот, где почти никогда никого не бывает и где сделать упражнение сложно самостоятельно, так как не видишь себя со стороны и т. д.)... а потом в течение полу часа ты видишь как с того бестолкового и не нужно тренажера, с которого тебя согнали не слазят их тренера со своими клиентками.
ВОт и вся песня. Думайте господа, клубов море... стоит ли идти в этот гадюшник в красивой обертке.
Была на пробной тренировке, но решила не покупать абонемент в этот зал. Цена очень хорошая, но из-за этого и очень много людей. По залу даже не комфортно ходить. Тренажеры все заняты, нужно ждать очередь, чтобы позаниматься. Наверно, если ходить днем в рабочее время, то ситуация другая, но я, как и большинство людей, могу ходить только после 6. Также не понравилось, что в зале нет возможности набрать воду в свою бутылку.
Классное место. Очень нравятся групповые занятия, особенно пока Йога, далее буду осваивать новые. Иногда народу ооочень много, сложно найти свободный ящик, но в выходные очень классно народу меньше.
Ставлю этому залу единицу по нескольким причинам:
1) в зале есть тренажеры, которые не прикреплены к полу и из-за этого на меня покачнулся тренажер. Безопасность на максимуме
2) Единица управляющему, потому что ему/ей, видимо, все равно. На тему тренажера подошла на ресепшн и попросила что бы со мной связался управляющий, потому что у меня есть еще ряд вопросов по залу. На что мне сказали приходить в его рабочий день) в итоге мой номер ему девушка передала. Все происходило в вс, в пн сказали свяжутся. Отзыв пишу в среду)
Про вечный срач в области турников молчу
Посещаю только групповые тренировки, поэтому оценить могу только их.
В целом, все отлично. Активные тренеры, интенсивные занятия, есть выбор тренировок на разные группы мышц.
Вечером много людей, но это везде так будет)) поэтому лучше ходить в выходные.
Помещение и раздевалки отличные, есть душ, сауна.
В спортзалах я хожу в основном на групповые. В Spirit выбор тренировок небольшой, но в се они построены по четкой программе. Спустя 3 месяца у меня начал просматриваться рельеф!!!! (Регулярно посещаю pump, hardcore и bootyblaster). Считаю, что это главный показатель эффективности 😊
Ну вот и у меня украли ботинки, как и у тех, кто писал тут когда-то отзыв.
Следователь сказал по 3-4 раза в месяц, уже 2 года они ездят сюда, оформлять "кражу".
А раздевалках нет камер, соответственно администрация разводит руками, и "ответственности не несет".
В результате стоимость абонемента сюда + ботинки = стоимость Ворлд Класса. Вот и думайте.
Апдейт: оставил 8 сообщений в вк прям в комментах, все стирают в течении 3-5 минут :) Такой "имиджмейкинг" 80 уровня
Дёшево, но людей просто тьма
С 18 до 20 вы будете стоять в очередь на тренажер по 15 минут, на беговые дорожки минут по 20.
Прилагаю фото с очередью на тренажёр
Бассейна нет, это да, но зато сауна всегда работает, в душе нет плесени, тренажеры в отличном состоянии. Мне кажется это важнее. По сравнению с прошлым залом, в который я ходил, это просто небо и земля. Причем взял самый дешевый абонемент, и в него тоже входит сауна, что очень приятно. И групповые кстати тоже, хотя обычно просят, чтобы за них доплачивали. Зал сам большой и просторный. Нет кулера с водой, но это, наверное, единственный минус у этого зала. А так все очень даже хорошо, мне определенно нравится.
Был в этом зале в 1 раз. Ранее ходил в другой спирит из-за переезда пришлось сменить.
Плюсы:
Приветливые менеджеры на стойке;
Большой зал
Разнообразие тренажеров
Зоны роста:
Душевые стрем. Во-первых запах от котрого хочется отмыться. Во-вторых сама душевая грязная, на перегородках душевых какие-то черные разводы и пятна
Если это все исправят, то поставлю 5 звезд. А пока только 2.
Занимаюсь второй год. Прекрасный клуб. Чистые раздевалки и души. Качественные тренажёры и снаряды. Есть кардио зона и групповой зал. Тренажёры своевременно обслуживаются. Доступ в клуб и шкафчик - через браслет, очень удобно. Находится рядом с метро, что тоже удобно. Раз в неделю приходит Dj и задает темп и драйв на вечер. Есть единственное "НО", за что и минус одна звезда. В вечернее время огромное количество спортсменов, что приходится ждать очереди на тренажер. Он не расчитан на такой поток посетителей. Стоило бы задуматься о расширении и площади силовой зоны (зала в целом) и увеличения единиц оборудования, так как в целом зал хороший.
4
1
Варя Быкова
Level 4 Local Expert
December 8, 2024
Сама атмосфера зала мотивирует заниматься спортом. Внутри стильно, современно. Цены адекватные плюс бывают акции. Тренажеры все качественные, новые.
Почти год занимаюсь в этом клубе, здесь классно и весело, стараюсь ходить по утрам или попозже вечером, чтобы поменьше людей было, благо график работы по зволяет. Для такого крутого клуба цены на абонементы отличные, плюс оплата каждый месяц
Давно изучала сеть spirit , и наконец-таки дошла. Реальность превзошла ожидания, зал просто отличный. Современное и приятное пространство, всегда чисто в раздевалке , что важно в период грязи и слякоти. Внимательные и профессиональные тренера, которые ответят на интересующие вопросы и помогут.
Оставляю новый отзыв после полгода хождения в зал.
Это худший зал сети, да и вообще худший зал из всех, в которых я была.
- Сюда ходят подростки лет так с 14 и выше. Они делают не самые безопасные упражнения и без тренера, без присмотра. Толпятся кучами и создают лишнюю очередь из-за чего в зале невозможно спокойно передвигаться или использовать тренажёры.
- Огромное количество людей. Очереди на дорожки и тренажеры. И в зал все приходят и приходят люди. Становится небезопасно заниматься, потому что могут толкнуть, ударить, буквально становятся тебе на голову чтобы сделать упражнения - иногда со штангой, гантелями и прочим.
- Безопасность тренировок теряется по причине выше. Наверняка есть какие-то требования закона по размещению людей в тренажёрных залах, здесь это не соблюдается от слова совсем.
- Отвратительная вентиляция. На такой огромный поток людей, вентиляция слабая, дышать нечем.
- куча бесполезных тренажеров которые просто стоят. И очень мало тренажеров, которые действительно нужны.
- высокомерные тренеры. При мне три тренера собрались в кучу и одна из них высмеивала перед другими то, как женщина (которая пришла впервые) делает упражнения. А ведь могли бы помочь и заработать себе клиента возможно)
В общем, если у вас есть желание качественно спокойно заниматься лучше идти в другой зал.
Отличный клуб, хожу уже полтора года, цена вполне демократичная, всё необходимое есть: тренажёрный зал, кардиозона, зал для групповых, боксёрский мешок, народу бывает по-разному как и везде, но заниматься можно, больших очередей к тренажерам нет, заниматься вполне комфортно
Отличный фитнес клуб,тренажеры новые,раздевалки просторные, удобные шкафчики,есть финская сауна)) Тренера дружелюбные всегда головы помочь как и весь персонал клуба...Так держать;)
Хороший зал, хожу в него недавно, большой выбор тренажеров, мно го свободных зон для фитнеса, растяжек, йоги и тд. Раздевалки чистые, комфортные, есть маленькая сауна, что очень кстати
Почти год занимаюсь в Spirit Fitness на Марьиной роще. Сравнивать могу только с премиальными фитнес-клубами, поэтому если в двух словах, то Spirit - хорошее соотношение «цена-качество». Оптимальный набор новых тренажеров от ведущих мировых производителей, плюс есть групповые программы; раздевалки, душевые и туалеты чистые и новые, есть сауна, шкафчики на персональных браслетах. Нет бесплатных полотенец, геля для душа, питьевой воды и парковки, как пишут в некоторых отзывах, но и цена абонемента при этом не такая, как клубах с включенным набором этих услуг 😉 Плюс все это можно приобрести за доп.плату на месте, если не готовы носить с собой. Есть удобное приложение и программа лояльности. Тренируюсь в основном утром и днем - довольно свободно, вечером многолюдно, впрочем, как и везде. Радует отзывчивость администрации на личные просьбы и пожелания. Клуб изначально выбирала по локации, искала что-то взамен закрывшемуся WC в Олимпийском и, несмотря на статус ниже, приятно удивлена и на данном этапе продолжаю тренироваться в Spirit.
Очень приятный клуб. Я начала заниматься несколько месяцев назад и чтобы не навредить себе неправильной техникой, а также чтобы приучить к дисциплине, я обратилась к тренеру клуба. Ранее я уже занималась несколько лет назад, но тренеры и клуб не оставляли хорошего впечатления. Здесь же современные тренажеры, групповые тренировки, удобное расположение и профессионалы. Тренер Чубковец Александр сразу произвел приятное впечатление и помог погрузиться в тренировки безопасно и довольно активно. Александр также всегда помогал с информацией и поддержкой. Лучший из всех опыт работы с тренером.
хожу щас на файтер вместо кардио чтоб скинуть вес, разожрался до 130, хочу хотя бы 100. За 4 мес уже 13 кг сошло. сказать что эффективные трени - ничего не сказать.
Хорошая оценка за цена/качество, всегда чисто, не смотря на огромное количество людей. Большой выбор тренажеров, хорошие групповые.
Однако тренера не следят за порядком в зале, блины приходится собирать самому по всему залу (но тут и косяк посетителей, которые их разбрасывают), иногда не хватает их в целом, на большое количество людей. Не хватает поясов, имеющиеся в негодном состоянии
Вы не смо жете отвязать карту или остановить подписку в приложении или на сайте.
О возврате договориться не получится.
Также постоянно не работает сауна и всё переполненно.
Я уже давно хожу в этот зал но со мной такое первое там на раздевалке говорили что иногда вещи пропадают но я не обратил внимания но сегодня после тренировки смотрю нету моих кроссовок я там 30 минут искала, вряд ли кто-то может по ошибке взять кроссовки, я спросил у админа или консультанта не знаю но они спокойно ответили такое часто бывает у меня не было больше вопросов, да можно было в пакет и на шкафчик но туда кроссовки не влезет , примите меры пожалуйста!!!
Живу не по далеку, по сути у нас в округе это самый мощщщный зальчик) Кайфово кнчн что сразу идет сауна со всем абонементами) Я частенько прихожу посидеть погреться, в выходные особенно круто восстанавливается организм после недели тренировок) Зальчик довольно светлый что не обычно кстати) Особенно это в кардио зоне заметно где дорожки стоят) Еще четкая зона кроссфита) Прям с канатами там и рамой, все как надо в общем)
На басик только не расчитывайте но как по мне оно и понятно) Еще бы за 2к басик было бы слишком жирно) Ну лично мне и сауны хватает)
Хожу в спирит чуть больше месяца, пока что всё устраивает.
Удобнее всего приходить с 13:00 до 17:00, потом зал становится достаточно загруженным.
Приятная музыка в зале.
Добрые люди всегда помогут (я например пока что не могу сама поднять гриф и иногда нужна помощь других людей ахахах).
Чистые туалеты и душевые, легко можно найти свободный шкафчик.
Богдана Грачева
Level 4 Local Expert
December 6, 2024
Классный современный зал с новым оборудованием. Лучшие тренеры, хорошие , интересные программы, акции. Занимаюсь месяц и могу сказать только хорошее. Рекомендую всем и каждому.
Хожу в данный зал уже 2 месяца,все очень нравится!По цене достаточно бюджетно,чистые и удобные раздевалки,зал большой,много тренажеров!Всем советую выбирать именно спирит,тк у них за посещение( и не только ) дают баллы,которыми можно оплатить часть абон емента
Уважаемый менеджер клуба Марьина Роща,обращаюсь к вам! Что происходит с качеством уборки? Почему пыль настолько долго не убирается,что скатывается в комки и валяется по всему полу? Почему так грязно в раздевалках и душевых? Почему уборщик вытирает пыль с поверхностей,недоступных глазу(шкафчики,ячейки и др),полностью игнорируя горы пыли под ногами?
Для понимания: я уже показывал это все администратору пару месяцев назад,но ничего не изменилось! Хожу в клуб более 5 лет и менять его не планирую,но уборка становится все хуже и хуже! У вас трещит бюджет? Так увеличьте цену абонемента на 500р,увеличив зарплату уборщикам! Или «рыба гниет с головы»?
2
Show business's response
Катя Л.
Level 10 Local Expert
February 13, 2024
Плюсы: Удобный абонемент на все залы, наполнение тренажерами хорошее
Минусы: В ТЦ находится, тут всегда много людей
В спирит я хожу уже давно, пару лет наверное, но в Марьину Рощу на постоянку недавно только переехала) Вообще мне нравилось и у меня в Федерации, но захотела более спокойного места для жизни и сюда переехала, к парку поближе) Абонемент менять не пришлось, я по тарифу могу в любой зал ходить) Этот зал даже побольше нравится наверное, он более светлый и как будто бы раздевалка больше) По наполнению тренажерами мне кажется все также, я в любом случае пользуюсь немногими, так что пока только плюсы вижу)
Зал хороший, тренажеры хорошие
Сервис на ресепшен ниже среднего, про приветливый, встречающий улыбкой гостей персонал - не сюда 😅😅
И у меня была одна пробная тренировка с тренером в зале, вроде Михаил - я довольна, внимательный и вовлеченный в запрос тренер.
В общем, моя оценка средняя исключительно из-за каменных лиц на ресепшен. Я прям каждый раз ощущаю, что мне одолжение делают, если я что-то спрашиваю или прошу)) безусловно, это не лакшери фитнес, но можно и поздороваться с гостем или улыбнуться, когда подходят с вопросом. Вообще, приветливость и вовлеченность, не показатель люкса, на мой взгляд, а показатель человеческой нормы во всем мире!😅😅 я сама много лет в сфере услуг работала от админа до директора. Сервис - это очень важно и именно он меня в данном клубе огорчает
Большое количество самых разных тренировок на любой вкус КАЖДЫЙ день. Очень приятные, милые тренеры, которые умеют мотивировать. Оптимальное соотношение цены и качества, а ещё много разнообразных акций и мероприятий 😉
Show business's response
Евгения Яценко
Level 5 Local Expert
February 13
Здесь можно заниматься и новичкам и профи. Зал располагает.Я уже давно тренируюсь, а вот моя подруга только начинает, и для неё групповые тренировки - спасение, хорошая возможность понять свое дело и почувствовать разную нагрузку.
Show business's response
Chính Hoàng
Level 5 Local Expert
December 29, 2024
У меня тариф «масксимум» но они не позволяют мне приглашать друга тренироваться со мной, когда мой тариф включает эту услугу.
Они сказали, что мой тариф старый, и это правда.
Но тариф «премиум» это премиум, мы с моим парнем являемся постоянными клиентами с 2021, 2022 года и по настоящее время, каждый месяц мы продлеваем наш тариф, поэтому мой тариф устарел, потому что мы давние постоянные клиенты. Спасибо и до свидания, ваш сервис ужасен. Мы никогда больше не будем здесь тренироваться.