Spirit. Fitness
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
304 reviews
January 18
Очень современный спортзал, супер классный и самое приятная это его цена)
Есть все необходимые тренажеры, современные, качественные, новые.
Конечно стоимость занятий с тренерами оставляет желать лучшего, но это доп функционал и можно ходить самостоятельно, либо поискать тренеров онлайн, никто вам этого не запретит. Но важно заметить, что тренера тут профессионалы, а не какие нибудь халтурщики самопрозваные.
Ну и вопрос загруженности конечно. Но у меня график свободный, если у вас тоже, то просто ходите во вторник, четверг и субботу или в утреннее время
Главное не идти в пн, ср и пт с 19:00 до 21:00 - в это время начинаются голодные игры🤣
3
April 22
Посещаю фитнес-клуб Spirit.fitnes в течение последнего месяца и остаюсь удовлетворенной своим выбором. Среди преимуществ могу выделить:
Удобное расположение.
Высокий уровень профессионализма персонала.
Современную инфраструктуру, обеспечивающую комфортные условия для занятий.
Также следует отметить широкий ассортимент программ и квалифицированных тренеров, что позволяет каждому клиенту подобрать оптимальный вид физической активности в соответствии с индивидуальными потребностями и целями. Атмосфера клуба способствует повышению мотивации и концентрации на тренировках.
Дополнительно хочу подчеркнуть поддержание чистоты и порядка в фитнес-центре, что создает благоприятное впечатление и повышает уровень комфорта для посетителей.
Среди недостатков можно выделить относительно высокую стоимость персональных тренировок, что может стать ограничивающим фактором для некоторых клиентов. В остальном я остаюсь довольна качеством предоставляемых услуг.
1
January 27
Занимаюсь в этом зале 3 месяца. Хочется отметить чистоту, современное оборудование, молодой дружелюбный контингент и в целом приятную атмосферу в клубе. Абонементы по адекватной стоимости и отличное расположение зала - несомненные плюсы.
Отдельно стоит отметить работу тренера Данилы, к которому я попала на бесплатную вводную тренировку и продолжила с ним заниматься. Данила - настоящий профессионал своего дела, который смог поставить технику и улучшить самочувствие человека, который никогда до этого не занимался спортом. Всегда вежлив, пунктуален и внимателен к деталям. Его работу могу оценить на 10/10!
January 18
Из плюсов
-цена бесспорно лучшая
-новые тренажеры тоже кайф
-круглосуточный
Из минусов
- много народа
-очень много народа, 3 человека на каждый горизонтальный жим которых в зале 4
-неописуемо много народа скамейки всегда заняты все занято
Тренируюсь в час пик конечно, но кто хочет ходить с утра в зал или ночью все хотят после работки, покушал и часов 7-8 пошел тренить по итогу зал мог бы быть ультра хорош, но большое количество народу перекрывает все возможные плюсы зала.
Зачем тебе новые тренажеры если ты сможешь только посмотреть как на нем занимаются другие или измаяться ждать.
13
1
November 23, 2024
Прекрасный зал, все нужное оборудование есть, атмосфера дружелюбная. Хочется сказать отдельное спасибо Виоле, которая помогла разобраться с вопросам, все подробно объяснила и рассказала. Все администраторы очень дружелюбные, готовы помочь, это очень приятно. На следующий день пришла на тренировку с тренером, оформлял администратор Ирина, тоже все объяснила и рассказала, общалась очень корректно и приятно.
February 13
Фитнес-клуб произвел отличное впечатление! Современное оборудование, чистота и дружелюбная атмосфера. Тренеры профессиональные и мотивируют на занятия. Групповые тренировки разнообразные и интересные. Рекомендую всем, кто хочет заниматься спортом с удовольствием!
December 18, 2024
Ну начнем по порядку.
1. Зал для групповых програм 1 и он очень маленький, зеркала напротив которых нужно проводить тренировку чтобы выдеть координацию тела засталены инвентарем. Тренажерный зал тоже достаточно маленький.
В женских раздевалках уборку такое чувство вообще не проводят.
2. На мою просьбу составить жалобу мне не предоставили книгу жалоб, аргументируя тем, что администраторов нет на месте. Соответственно у остального персонал отсутствует понимание где книга жалоб и нет четкого рабочего регламента.
3. В возврате денег мне отказали, в договоре оказывается это прописано, а информировать клиентов при оформлении они не обязаны.
4. Суть конфликта в том, что я в носках делала растяжку на коврике, а подошла я к коврику в тапках. Сначала ко мне поодшел тренер уточнить собираюсь ли я на тренажеры, на что я ответила «нет, я буду на коврике заниматься в носках растяжкой только».
После чего он подошел ко мне еще дважды, соответственно тренировку я до конца провести не смогла и при этом со мной хамовато общались, угрожали мне актами якобы я что-то нарушаю, что именно? То что я на коврике в носках тренируюсь? Вы своих клиентов за дебилов держите или что?
Аргументов внятных на вопрос «В чем проблема?» я не получила, меня просто выгнали из клуба. Аппелировал он от имени администрации при всем этом.
Это максимальная не клиентоориентированность, устроили клоунаду, а потом говорят мне на горячей линии «жаль, что вы решили уйти» серьезно?! Мне будут хамить, угрожать, выгонять, не обосновывая причину, а я должна продолжать посещать клуб?! Напомню еще что отказ в предоставлении книги жалоб является нарушением закона если Вы не знали.
30
8
February 12
Занимаюсь с открытия. Первые полгода все нравилось, несмотря на загруженность зала по утрам (все же свободнее, чем по вечерам). Хамам, баня, бассейна нет.
Вход по браслету и отпечатку пальца, если забыл браслет и пришел до 9 (время работы администраторов), придется либо ждать, либо уходить, так как охранники не имеют полномочий впускать.
В зале постоянно убираться, все протирают и видно, что ходят, проверяют качество уборки. Натирают в душевых сантехнику. Но спустя некоторое время в душ заходить стало неприятно. Сантехнику натирают постоянно до блеска, но уголки душевых покрыты толстым слоем грязи. Волосы, всякие вещества на стенках душевых, но при этом сам душ блестит.
Оплата помесячная и поняла, что мне это не подходит, так как примерно в ноябре подняли на 400 р. Ничего против не имею, все дорожает, но через 2 месяца сообщили, что еще подорожание на 100 р, сумма небольшая, но в течение года так могут поднимать и поднимать. Поэтому мне удобнее приобретать годовые абонементы, которых нет у Спирит.
Конечно, есть система бонусов, если вы только начали ходить то 5 баллов=рублей Вы получите за посещение, через время 7, далее 10, но с увеличением цены абонемента баллы не увеличиваются. Если вы ходите в зал 15 раз в месяц, то и получите вы 150 рублей скидку на абонемент за месяц.
November 17, 2024
Тренеруюсь тут с лета. Классный клуб и мой любимый тренер тренажерного зала Мария Товпик тоже здесь. Занимаюсь с ней давно и с удовольствием!
Еще нравится ходить на групповые к Александру, Эдуарду и Олегу! Энергетика, музыка ррр💪🏋🏻♀️🔥
March 3
Очень понравился клуб, современный, чистый, приятная атмосфера. Пришла из другого клуба за своим любимым тренером Анастасией Дубовской. Проффесионал высокого уровня, заразила меня спортом, на её тренировках время пролетает, с любым уровнем подготовки получаешь результат😊
April 14
Отличный клуб прямо около дома, нравится забежать вечерком на занятия йогой, тут очень классная инструкторка, так что уходишь очень умиротворенной и без зажимов в спине. То, что нужно!
1
February 15
Что положительно:
-цена;
-расположение;
-за посещения начисляют бонусы, которые можно списать в счет оплаты абонемента.
Все, на этом плюсы закончились.
Минусы:
- забудьте про слово «комфорт», здесь не про него.
- гардероб - это открытый рэйл с вешалками, где нет места для вашей куртки.
- пока снимаешь и пытаешься отыскать место для куртки тебе некуда положить свою спортивную сумку, потому что другой посетить занял это место своей сумкой. А у них поток людей!
- очень много людей! В час пик нужно ждать пока освободятся тренажеры, душ, т.е. сюда не придешь, когда тебе хочется. Один раз сходила в это время - больше не пойду.
- чистота тренажеров оставляет желать лучшего. Говорю конкретно про беговую дорожку. Пыль, пот и т.д.
- много неработающих тренажеров. Никогда не было так, чтобы я пришла, а все тренажеры были исправны. Магия.
- слишком близкое расположение тренажеров друг к другу, некомфортно заниматься.
- раздевалка. Узкие шкафчики, грязный пол, все в волосах. Узкие проходы (забыли про пожарную технику безопасности)
Увидела, что в туалетах установили полочки. Спасибо на этом, не знаю сами ли догадались или кто подсказал. а то телефон приходилось «в зубах» держать.
- отсутствие туалетной бумаги!
Это же женский туалет, плюс большой поток. Совет: установите диспенсер для 2х рулонов туалетной бумаги, если Вы не можете своевременно их пополнять.
- грязные душевые.
Один раз попалась, когда отключили горячую воду. (Хорошо успела помыться, а вот другим не повезло).
Я бы лучше переплатила за комфорт и чистоту.
Место не советую. Думаю менять на другой фитнес клуб.
4
February 5
Отличный, современный зал, есть все, что необходимо, большое количество разнообразных тренировок. Однако, хотелось бы увидеть шторки в душевых и не совсем понятно почему нет ограничений на количество людей на групповых тренировках, иногда не то, чтобы тренироваться неудобно, встать негде 🫣
1
May 6, 2024
Новый отличный зал! Единые браслеты для входа и пользования индивидуальными шкафчиками. Много тренажеров для всех групп мышц и кардио зона. После тренировки можно отдохнуть в хаммаме или сауне. Очень удобное приложение зала, в котором вся информация о пользователе, в также подробное описания тренировок для достижения разных целей! Это очень круто! Плюсом является что прямо в зале можно определить состав тела, что является необходимым инструментом в течении тренировочного процесса.
Единственный минус - это площадь зала. Для более комфортного пребывания, хотелось чтобы площади было по-больше!
5
11
December 23, 2024
Начнем с того что я приобрел абонемент в подарок на ДР и четко это обозначил.
При оформлении мне нужно было внести номер телефона клиента и оплатить сам абонемент.
Хотел сделать сюрприз.
Какое же было разочарование когда я дарю его человек а он мне в ответ , а я знаю что у меня есть абонемент в клуб, мне пришла смс.
Блин , сюрприз был окончательно испорчен.
Спасибо вам за это большое (((
В зале очень душно.
Есть конечно кондиционеры, но это только приток воздуха.
Ребята, должна быть циркуляции воздуха!!!
Если есть приток , то должен быть и отток!!!
Очень часто пахнет сыростью и плесенью.
Я то ладно, у меня стаж 35 лет в качалке, а вот ребенок 14 лет задыхается у вас и у него часто кружится голова.
Так как зал находится в здании парковки, бывает очень сильный запах выхлопных газов, а это уже перебор.
Тренажёры очень странные.
Начинаешь делать и тут, сначала идёт легко потом нормально и в конце вообще тяжело(
Нет постоянной нагрузки, она разная на протяжении всей амплитуды.
Станок для жима ногами раздельный вообще не понятно для кого сделан?
Мне с моим 190 см роста туда практически не залезть.
Платформа очень низкая.
Но это ещё не всё !
Группа сайкл, велотренажёры стоят в общем зале и ооочень сильно мешают тренировке.
Ведь тренер у них сильно орет и своя музыка играет
Получается что общем зале играет одна музыка, а у них другая.
В итоге полная каша...
И ещё.
Хватит крутит новогодние песенки в зале!!!
Это вам не детский сад и не торговый центр!!!
Сильно мешает!!!
8
5
February 6
Прекрасный зал, новое оборудование, всегда чистота.
Тренерский штат-шикарный.
Первая пробная тренировка и сразу попадание в самое сердечко, тренер Ксения - компетентный и опытный тренер. Максимум мотивации к тренировкам💪🏻
May 7
Хороший фитнес зал, работает круглосуточно, но есть несколько нюансов.
- Не хватает EZ - грифов, их всего 2 шт. и почти всегда заняты, на них очередь.
- Мужской хаммам всегда ужасно пахнет, и в целом чистота раздевалок и сан. узла оставляет желать лучшего.
- Не хватает разнообразия тренажёров, нет того же гребного тренажёра.
1
March 14
Все нравится! Цена за абонемент очень хорошая, по сравнению с другими спортивными клубами! Места много + есть зал с тренировками которые проходят каждый час и это входит в абонемент и много разных тренажеров
April 14
Зал очень красивый, красивая подсветка, очень красивые получаются фотографии. Но на этом все.
Ужасно много людей, вечером не найти места, чтоб встать, про тренажеры вообще можно молчать, в лучшем случае, по 3 человека очередь, а то и по 5, тратится в клубе время не на тренировку, а чтоб в очереди стоять.
Тренировки по сайклу, находящиеся в зоне тренажерного зала, орут на столько, что не слышно ни музыку, ни себя, ни музыку в собственных наушниках. Все слушают, как «птички летают» и «скачут по облачкам»…
В женской раздевалке найти шкафчик-это удача, но не часто это случается, большинство предпочитает лезть по головам и смотреть как перед лицом наклоняются одеть трусы.
Из персонала приветливы только несколько тренеров и это все. Уйти в хорошем настроении из клуба-крайне редкая история.
Не моют зеркала, вечно в пятнах.
2
1
April 30
Хожу сюда год, и вот что могу сказать:
Интересные условия по ежемесячной оплате становиться не очень интересными, когда узнаешь, что в первый месяц тебе надо заплатить раза в два больше чем в обычный месяц
Тренажеры постоянно ломаются, вот прям очень часто
Сломался питьевой фонтан- эту ерунду не могут починить уже месяц наверно
Большое количество людей это ладно, уже везде так, ну тут реально много
При условии что- зал небольшой, тренажеры настолько впритык, что пройти часто сложно
Связи в помещении нет, приходиться постоянно подключаться к их вайфаю, (через номер телефона) и то, во время тренировки он постоянно слетает, и надо постоянно заново переподключаться
Пол много где неровный- положил гантель, она поехала в другое место
Про систему бонусов- я накопил кучу баллов(1800), чтоб оплатить месяц, но оказывается, можно потратить около 10% на покупку каких либо абонементов, крч это полная чепуха, вы их накопите и не воспользуетесь в полной мере. Какое то количество недавно вообще просто так сгорело после их обновления
Если в первый месяц входит стоимость браслета, то это чисто оправдание , не может браслет стоить 2000
У вас конечно есть функция в приложении которая показывает загруженность зала, но он просто врет, при 20% загруженности, зал забит
Из плюсов, не знаю, ну зал как зал, сауна норм, хаммам не проверял, мне тренажеров хватает (хотя опять же таки, они очень часто ломаются и днем-вечером очереди километровые )
1
December 19, 2024
Если вы хотите испытать худший клиентский сервис на себе — добро пожаловать в этот зал.
Я начала заниматься в Spirit Fitness в октябре, и всё было неплохо: нормальные тренажеры, удобное расположение. Но у зала подключена автоматическая оплата, когда подходит время — деньги списываются с карты. Вот тут мы и попали.
У меня попытались списать деньги с карты, на которой на тот момент не было нужной суммы. Я пополнила её на следующий день (29.11), деньги автоматически списались. Пришла в зал 4.12, но оказалось, что оплата не прошла. Я сразу же направила чек и подтвердила, что деньги ушли. Мне сказали, что возникла техническая ошибка, составили заявку и пообещали, что вопрос решится в течение пары дней.
Но это (спойлер) неправда. В течение 2-х недель администраторы «пытались» решить вопрос. Ну как пытались: я регулярно звонила и уточняла статус обращения. Каждый раз попадала на нового оператора и объясняла ситуацию заново, на что мне отвечали «ждите», «у нас срок рассмотрения заявок 10 дней, а прошло всего 7» и т.д. Думаю, если бы я не уточняла, процесс шел еще медленнее. Итого, спустя неделю мне объявили, что в зал я ходить не могу, и скорее всего проблема со стороны моего банка. Я уточнила у банка, всё окей, оплата прошла. Банк попросил меня обратиться к залу за документами, подтверждающими то, что оплата не была получена. Подготовка документов (обычная выписка из CloudPayments) заняла у зала примерно неделю.
Тут надо обозначить, что операторы общаются максимально автоматически, по скрипту — честно говоря, с чат-ботами иногда приятнее вести беседу. Никто ни разу не попытался предложить мне помощь, какие-то опции временного посещения, компенсацию за потерянное время, потому что абонемент по факту действителен — ни-че-го. Отдельного человека, который этим занимается, нет, а с управляющими не связаться, по словам операторов.
У меня есть определенный план тренировок, который был сильно нарушен из-за ожидания. Если бы мне не сказали в начале, что быстро решат вопрос, я бы давно ушла тренить в другое место. Но тут же «всё быстро»)
18.12 я получила от банка информацию о том, что зал по какой-то причине не принял мой платеж, поэтому деньги просто зависли в воздухе и спустя 20 дней вернутся обратно на счет. Я пришла с этим в зал и уточнила, что можно сделать. Администратор в очередной раз сказала «ждать», а на мое предложение приобрести новый абонемент, раз деньги вернутся, сообщила, что не стоит покупать абонемент сейчас, потому что они не готовы нести ответственность за то, что деньги вернутся. Я спросила, есть ли другие тарифы, посещение на день/неделю — ответ «нет». К управляющей тоже нельзя обратиться, потому что «она работает на два зала, не факт, что вы её поймаете в рабочие часы, и вообще она такими вопросами не занимается».
То есть я, целевой клиент, буквально стою со спортивной сумкой и готова оплатить что угодно — новый абонемент/разовое посещение, но мне говорят нет :)
В общем, вывод такой: можно комфортненько ходить в этот зал до того, как возникнет любая проблема. Дальше вы столкнетесь с роботами-администраторами, которые ничего не решают, бесконечным ожиданием и отсутствием человеческого отношения. Интересно, если человек упадет в обморок на тренировке и ему потребуется помощь, администраторы тоже заведут заявку и попросят ожидать? Хотя слово помощь этой компании, очевидно, неизвестно.
19
2
April 26, 2024
Друзья отличный, красивый, уютный, новый фитнес клуб.
Удобный высокотехнологичный в нем имеется зона тренажерного зала, свободные веса. Имеется зона функционального треннинга, хороший зал групповых программ, зона сайкла с возможностью тренироваться с датчиками ЧСС. Есть Крутая возможность заниматься онлайн, огромный выбор ГП тренировок. Тренерский состав высокого уровня 🔥💪
4
7
January 14
В какой-то рассылке, нажатием кнопки и звонком по телефону подписался на пробное посещение за 1р, эту карту подключили на ежемесячное списание 1990р мес. На сайт к ним даже не заходил, потому что было не до этого. В итоге насписывали 12тр, случайно это обнаружил. Ни одного занятия не посещал. Позвонил администратору, она объяснила, чтобы расторгнуть договор, нужно ехать к ним с паспортом или писать на почту, хотя при оформлении он не требовался.
UPD: Установил приложение, там можно автопродление убрать. До этого даже приложение не было установлено. Почитал, у многих такая ситуация (на всем известном сайте с отзывами). После обращения деньги не возвращают, ссылаясь на публичную аферту (восемь страниц мелким шрифтом). Прежде чем ставить галочки, советую потратить пол дня на изучение всех уловок в этих документах, которые как правило устанешь читать, ну на это и расчет. Человек сам должен выбирать включать автопродление или нет. С таким подходом буду обходить этот фит стороной и рекомендовать не буду, обманули раз, обманут и второй.
PS: В ответ на комментарий клуба: "при получении браслета Вы должны ознакомиться с Условиями и подписать Анкету члена клуба, подтверждающую, что Вы ознакомлены."
- браслет я не получал, т.к. в вашем клубе даже не был ни разу, соответсвенно никаких анкет не подписывал, все сделано удаленно.
5
April 14
Не успела вовремя сменить карту в лк. Была привязана карта друга. Делают несколько попыток списания в день платежа. В итоге списали денежные средства, когда они появились на карте. При обращении в чате, на вопрос отменить подписку и оформить возврат дс- отказано. Ссылаются на договор оферты и так далее. Придти в офис написать заявление на расторжение и возврат - тоже отказ, мол у вас ежемесячная подписка, а не от 3х мес.абонемент. Попросила передать мою подписку на человека, который занимается в этом же клубе- тоже отказ, «у нас так нельзя». Спирит про лояльность к клиентом не слышал. Что имеем по итогу, списанные дс, отказ возврата, что уже является нарушением, три человека из моей семьи прекращают с вами сотрудничество, сегодня пишу жалобу в роспотрбенадзор.
1
May 1
Кислорода как-то мало. Занимаюсь обычно не в часы пик, но дышать тяжело иногда. Мне кажется, за воздухом не следят через какое-то датчики вообще.
Народа много: с 8 до 15 обычно бываю, но никто не работает видимо, все в качалке сидят... Что там вечером творится я даже представлять не хочу.
Ещё из минусов - система с браслетами. Это уже какая-то устаревшая технология. Сделали бы по телефону, потому что браслет легко потерять, забыть.
Кулер и чистые полотенца на тренировку за такие маленькие деньги останутся в мечтах)
March 2
Наконец-то нашла идеальное место для йоги. Уютные залы, мягкие и чистые коврики. умиротворяющая атмосфера. Иногда прихожу с утра в зал, на дорожке бегаю, в это время людей почти не бывает.
December 16, 2024
Данный зал находится напротив моего дома, давно хотела дойти и записаться на пробное, заранее установила приложение и посмотрела расписание тренировок, и стоимость, в приложение указано 2500 в месяц при помесячной оплате, нажав на тариф открываются подробности, я сходила на пробную тренировку и мне сказали что первый месяц стоит 3500, я открыла приложение и показала что не верно указана информация, оказалось что в последний момент перед тем как вводить данные карты стоимость меняется, такой обман меня разозлил
Фото из приложения я приложила.
В целом в клубе днём норм, но даже днём уже много тренирующихся, вечером наверное полный аншлаг.
4
November 23, 2024
Отличный зал, хожу несколько месяцев, все хорошо,
Особая благодарность Виоле и Ирине, хорошие администраторы, объяснили всё от и до.
В час пик много людей, но можно ходить в более комфортное время.
Зал крутой!
April 12
Хороший спорт зал с большим количеством тренажеров. Приятное месторасположение и удобный вход , но конечно иногда тяжело бывает из за большого количества людей даже в не прайм тайм
March 29
С таким сервисом я столкнулась впервые, и впечатление осталось крайне негативное. При покупке первого абонемента меня проконсультировали недобросовестно: сотрудницы явно вводили в заблуждение, торопясь продать абонемент под предлогом скорого повышения цен, но умалчивали о важных деталях. Мне буквально пришлось вытягивать информацию клещами у девушки на ресепшене. После оплаты абонемент был автоматически активирован, однако я им так и не воспользовалась из-за отъезда. Теперь произошло повторное списание денег без какого-либо уведомления. Когда я связалась с поддержкой, девушка на горячей линии в очень язвительной форме заявила, что возврат средств невозможен. По итогу и этот абонемент просто «сгорит» тк я все ещё нахожусь в отъезде.
Однозначно не буду клиентом этого заведения, хотя изначально планировала там заниматься. Крайне разочарована качеством сервиса и отношением к клиентам!
3
January 27
в любое время очень много людей, даже днем по будням, в туалетах откровенно грязно, работа девушек на ресепшен полный провал.
потеряла в раздевалке у шкафчика паспорт, 3 раза звонила и просила проверить паспорт, на что мне сказали, что его нет, но если найдут то мне позвонят. я уверена, что никто даже не смотрел и не искал мой паспорт.
весь следующий день был потрачен на беготню по различным мвд и восстановлению паспорта.
а на следующий день снова прийдя в зал я выясняю, что мой паспорт все время находился там и ночью его принес клининг. на мой вопрос почему мне никто не позвонил администратор Диана стала убеждать меня, что звонила, но у меня был автоответчик и видимо их номер считывается как спам. только вот никаких блокировок у меня не стоит и не было ни одного пропущенного звонка. в чем проблема была написать смс или в любом месседжере, позвонить с другого номера? что за свинское отношение к клиентам?! единственная причина по которой это не был мой последний визит в данное место — это тренер.
самый ужасный сервис, с которым мне довелось столкнуться. а цены по итогу как в приличном спортзале, только вот уровень не соответствует совершенно.
4
1
February 14
Худший зал во всем Питере))
Была в разных клубах этой сети, здесь же полный Треш. В раздевалке ВСЕГДА ГРЯЗЬ И ВОЛОСЫ ВЕЗДЕ. К сожалению, управляющая за этим не следит вообще)), ещё и будет подходить к вам и говорить, что ей не нравится обувь в которой вы занимаетесь)).
Постоянно пролитая вода, аналогично очень радует. Деньги за месячный абонемент вам тоже никто не вернёт, имейте это в виду прежде чем идти в эту дыру. Многие залы на районе в 1000 раз лучше и чище, чем этот. Никому не советую.
3
May 1
У Тренажеров для сгибания и разгибания ног конструктивно не крутится нижний опорный валик. При работе на этих тренажерах стирается кожа до крови. Старший менеджер по залу с глупой улыбкой говорит что так и должно быть. Но наверно не спроста этот элемент на ваших дешевых тренажерах (подвальной сборки) расшатывается и раскручивается самостоятельно. А вы их пытаетесь закрутить и затянуть обратно.
Проблема с разрывами связи у вайфая. Постоянно просит аутентификацию. Хотя в настройках стоят все галочки автоподключения.
Глупая система на турникетах, которая открывает двери через 20 секунд, после сканирования пальца
March 2
Очень нравится зал, в нем есть все для продуктивного тренинга! Народу днём не очень много, по вечерам и на выходных намного больше. Небольшая стоимость абонемента, в зале всегда чисто и приятно находится, новые тренажёры, приятное освещение и дизайн.
1
March 20
Хороший Спирит закончился в августе, когда в нем ещё можно было заниматься, сейчас это невозможно, от слова совсем. Куча народу, КУЧА, и утром, и вечером. Я хожу на групповые занятия, и чтобы на них попасть нужно приходить минимум за 20-30 минут, но с чего я должна приходить раньше, чтобы протолкнуться через огромное кол-во народу? Когда заканчивается предыдущее групповое занятие и открывается дверь, толпа народу забегает, толкаясь, чтобы занять место на коврике, это просто ужас. Если ты все же попал на групповое, будь готов заниматься, но дышать в затылок, стоящему перед тобой человеку, и в затылок будут дышать тебе. Вы придумали крутые абонементы всего за 2500, это супер, но на комфорт людей вам стало абсолютно по барабану. Думаю, это был мой последний абонемент, купленный к Вам, очень жаль, по началу все было супер
4
1
February 28
Хороший клуб. Большой зал. Вменяемая цена на посещение. Есть СПА. Небольшие помещения, но всё продумано. Проверим на длительном отрезке и дополним в дальнейшем.
April 29, 2024
Ребята, зал просто бомба! Есть все что нужно, железо, зона с кросфитом и групповые занятия и блин воообще все очень круто! Я с порога так кайфанул от того что такой крутой зал и в 2 минутах от дома! Раздевалки шикарные, все очень круто сделано, тренажеров достаточно, есть все необходимое! Да еще и цена вообще мелочь по сравнению с таким уровнем! Всю жизнь хожу в залы и бывал в разных, но этот прям супер! С таким уровнем я раскачаюсь через 2 недели))) там прям хочется быть) а еще есть сауна и хаммам! Короче это реально очень крутой зал! Спасибо за то что вы есть!!!!
10
16
February 2
Сначала обманывают с подпиской и списанием денег с карты, а потом обманывают, что не обязаны возвращать деньги.
!! Призываю всех обманутых сразу писать досудебную претензию в свободной форме в двух экземплярах, приходить и требовать поставить входящий. Отказать не имеют права.
Столкнулась с такой же ситуацией, списали деньги за подписку. Вернули как миленькие, стоило только принести досудебку. Потому что по закону не имеют права присваивать деньги за неоказанные услуги, хотя и убеждают в обратном. Это мошенничество чистой воды, а люди по незнанию смиряются и не отстаивают свои права.
Срок исковой давности 3 года, так что времени на это у всех, кого обманули, с запасом.
8
1
December 13, 2024
Отличный фитнес, есть баня и хамам. В целом почти всегда чисто, в часы пик бывает немного грязновато в раздевалках. Народу в меру, даже в самый час пик ожидание тренажера недолгое
December 13, 2024
Мне оооочень нравится этот зал, потому что выгодый абонемент, зал круглосуточный, стильный, новый, чистый, просторный, ну и там работает тренер Ксения, она зе бест💪🏼💪🏼
February 1
Очень классное место, взял пробную тренировку, всё понравилось, в9ял абонемент. Зал большой тренажёры новые всегда хватает сделать любое упражнение.
April 18
Хороший зал. Прекрасный выбор тренажеров. Отличная команда, есть из кого выбрать. Но очень грязно. В зале волосы и пыль, в душевой пустые флаконы и волосы, в раздевалке мало место, пыльно, пол липкий. Видимо уборщицы в штате 🚫нет.
January 22
Очень поправился клуб.
Воспользовалась услугой бесплатный тест-драйв. Осталась в полном восторге. Сначала занятие под руководством тренера Дмитрия (очень рекомендую), потом растяжка в группе и в завершение сауна. Это было просто свидание с собой.
Отличный сервис, люди, оборудование.
May 5, 2024
Отличный новый зал👌🏻
Достаточно большое помещение, много света.
Большая кардио зона, несколько скамеек для жима, платформы для приседа. Большой гантельный ряд и много блинов.
Есть кросс фит зона, и достаточно инвентаря.
Заходил в час пик, народу много, в тоже время нигде не ждал!
Нет воды, брать с собой или покупала в баре, цены как в магазине.
Раздевалки чистые.
Точно рекомендую, надеюсь уровень сохраниться!
1
5
March 1
При покупке первого абонемента недостаточно квалифицированно проконсультировали. Явно вводят в заблуждение, пытаясь быстрее продать абонемент под предлогом увеличения стоимости в следующем месяце. И при этом забывают о важных деталях.
В день покупки мой абонемент был автоматически активирован, хотя я заранее предупредил, что активировать его необходимо ЧЕРЕЗ месяц (т.к. буду в отъезде). От службы поддержки никакой реальной помощи нет, кроме того, что им жаль, что возникла подобная ситуация. Деньги возвращать отказались. В итоге абонемент просто сгорел. Однозначно не буду клиентом такого заведения, хотя изначально были планы там заниматься. Всю ответственность перекладывают на клиента, ссылаясь на некий договор-оферту, который не упоминается даже при оплате абонемента новыми клиентами.
Хотя элементарно предложить новому (!) клиенту перенести активацию на другую дату им ничего бы не стоило. Но этого не сделали.
Данная ситуация показывает нулевую лояльность к клиентам. С большой долей вероятности в этом месте вам будет обеспечен негативный опыт взаимодействия с персоналом, руководством или службой поддержки. Рекомендую хорошо подумать, прежде чем стать их клиентом.
3
1
March 8
Отвратительный сервис. У меня работодатель возмещает затраты на тренажерный зал, но для этого нужна была справка по оказанным услугам с печатью от организации зала. Мне в такой справке отказали ссылаясь на публичную оферту. По итогу не смог возместиить себе затраты на зал, а это почти 30 тыс. рублей.
Нет воды в зале, хочешь покупай у них в автомате или носи свою.
Еще тренеры у них как самозанятые, как будто с левым человеком договориваешься, а не через юр. лицо. Вобщем мутная контора максимально, не советую от слова совсем.
2
October 8, 2024
Да, все новое и чисто, но: для такого количества оборудования нужен зал в два раза больше, тесно, между тренажерами двум людям уже не разойтись. Привлекают приложением, но загруженность зала приложение показывает не корректно. Позанимавшись с 18-19:00 загруженность показывало 28%. На одном тренажере уже занимались втроем. При 40% загруженности уже невозможно заниматься. Интересный подход привлечения людей в клуб. А если 100% загруженность? Видимо, в этом случае на каждом тренажере должен заниматься кто-то и еще трое должны ждать своей очереди. В Китае так тесно не показалось...
10
1
May 5, 2024
Спорт зал хороший. Плюсы: адекватная стоимость, новые тренажеры, стильный дизайн, близость к дому. Недостатки: небольшой по площади зал, к тому же черный потолок который съедает пространство, и два маленьких окна (одно в групповом зале, другое в общем). Много приезжего быдла, который приходит с человейников и ведет себя некультурно. В целом нормально, есть у зала мелкие недоработки, такие как: отсутствие фонтанчика с водой, крючков для полотенец в душе. Средний возраст посетителей 30 лет
8
13
December 27, 2024
Воообщем фитнес отличный, но не нравится что хамам постоянно холодный да и основная баня тоже холодноватая, а так очень весело и классно. Чисто, уютно.
May 1, 2024
Вчера была на пробной тренировке. Сам клуб неплохой, новое оборудование, тренер хорошо провел пробную тренировку. Но сам по себе зал маленький. Я представила , что все раскупят бюджетные абонементы и там станет очень тесно. Это лишь один из моментов , что меня смутило. Администраторы на ресепшене грубоваты и не приветливы. Я пришла в первые, мне выдали карточку от шкафчика и сказали "раздевалка там". Пошла переоделась и потом поняла, что не понимаю, как этой картой шкафчик закрыть. Спросила у посетителей, никто не смог ответить, у всех браслеты. В итоге пришлось оставлять вещи так и идти просить администраторов показать , как пользоваться. Честно, Я В ПЕРВЫЕ СТОЛКНУЛАСЬ С ТЕМ, ЧТО НИКТО НИЧЕГО НЕ ПОКАЗЫВАЕТ И НЕ РАССКАЗЫВАЕТ, ЧТО ГДЕ НАХОДИТСЯ. Далее, после тренировки я спросила девушку по поводу покупки и стоимости абонементов к вам или другой отдел, ответила , что к ней. И по итогу некорректно сориентировала по условиям абонементов. Я это узнала , когда дома смотрела в приложении. Еще , также просила показать зал для групповых , мне опять пальцем указали "вон там". Уважаемое руководство, если вы хотите, чтобы к вам ходили , то лучше бы вам наладить систему приема посетителей, иначе так будете их терять. Вроде клуб недавно открыли, а девочки работают так ,будто лет 10 там сидят и их все бесит.
39
4