Ксения
3
0
subscribers
0
subscriptions
64.4K
views
С таким сервисом я столкнулась впервые, и впечатление осталось крайне негативное. При покупке первого абонемента меня проконсультировали недобросовестно: сотрудницы явно вводили в заблуждение, торопясь продать абонемент под предлогом скорого повышения цен, но умалчивали о важных деталях. Мне буквально пришлось вытягивать информацию клещами у девушки на ресепшене. После оплаты абонемент был автоматически активирован, однако я им так и не воспользовалась из-за отъезда. Теперь произошло повторное списание денег без какого-либо уведомления. Когда я связалась с поддержкой, девушка на горячей линии в очень язвительной форме заявила, что возврат средств невозможен. По итогу и этот абонемент просто «сгорит» тк я все ещё нахожусь в отъезде.
Однозначно не буду клиентом этого заведения, хотя изначально планировала там заниматься. Крайне разочарована качеством сервиса и отношением к клиентам!
Лучшее комьюнити бамбинтона с Санкт-Петербурге. Участвовали в фестивале в Севкабеле - очень понравилось ! 💫💫💫
