Soyka
267 reviews
April 2, 2023
Обслуживание быстрое,персонал грамотный,вежливый.Приходила решать вопрос оплаты при отъезде из города, девочки все подсказали как правильно оформить.
1
3
December 2, 2022
Расположено на 1 этажн 5 этажного дома, мимо не пройдёте, проконсультировали, подключили, ( в частный сектор) мастера всё сделали окуратно есть скидки. Услугой довольна,
3
3
July 25, 2024
Сам интернет нормальный, но в случае чего до техподдержки не дозвониться и не дописаться. Отвечают когда им удобно. Личный кабинет на новом сайте не работает. Баланс не посмотреть
3
May 1, 2022
Мне очень нравится. Особенно девушки, которые там работают ! Всегда вежливо все объяснят и помогут подобрать тариф повыгоднее. Да и самая связь, я считаю, лучшая в городе (я про интернет)
4
2
September 15, 2023
Ужасный провайдер. Постоянные проблемы со связью, скорость ниже чем в договоре. За полгода сотрудничества ни одно месяца нормальной работы. Уходим в Ростелеком.
5
July 10, 2023
Организация испортилась, абсолютно такая же история как в предыдущем отзыве. Видимо оборудование старое, людей больше подключается, не тянет. Качество услуг не отвечает заявленному.
7
1
February 28, 2023
Пользуюсь данным провайдером 1.5года интернет заявленный на максимальной скорости. В случае возникновении проблем, тех. Поддержка отвечает быстро (а это главное! У других провайдеров вообще не отвечают на звонки), подключился в частном секторе бесплатно, попал на акцию. Всем советую!
5
2
March 6, 2024
После подачи заявки подключили уже через час. По тарифу скорость чуть даже больше, проблем пока не наблюдаю.
1
1
February 15
Нормальный провайдер.
June 29, 2022
не пользуюсь. Полгода приходят какие то непонятные чеки, тех.поддержка не дозвонишься, по несколько минут висишь на линии, только музыка и всё 🤷♀️
Однажды, честно сказать я уже забыла месяц😂, мне позвонили с телецентр, чтобы узнать есть ли в данное время сигнал. Я конечно давай объяснять, что два года не живу по тому адресу и прошу расторгнуть договор, так как не пользуюсь услугами. Обещали всё решить. Шло лето 2022,всё ещё шлем чеки и мой договор числится в подключении🤔. Что за секта?
4
August 31, 2023
Ужасно !! Оплачиваешь вечером интернет и ждёшь до утра пока они проснуться, почему нет автоматики или дежурного центра как во всех городах других провайдеров?
5
1
May 27, 2023
Дозвониться не возможно, трубку не берёте, приезжали от вас "мастера" лазили у нас в разпредкоробке и что-то накасячили, телевизор и комп перестали видеть инет. Завтра лично уже приеду🤬🤬🤬
6
1
April 17, 2023
Я не советую!!! Дозвониться проблема. Приезд специалиста это праздник. Чтобы что-то начали делать надо присылать то фото то видео то и фото и видео.
Я думал Ростелеком дно, а нет!!!
Сугубо моё мнение!!!
5
January 4, 2024
В течение недели делала заявку 3 раза. Приезжали на каждый вызов, но устранили неполадки только на третий раз.
1
1
March 20
Пока всё хорошо
September 20, 2024
Плохо работают .плохой интернет.дозвониться нереально
November 27, 2023
Ужасный интернет, ужасное обслуживание,скорость не соответствует действительности,по три дня не бывает интернета,не кому не советую
3
April 2, 2024
В первом автоматическом сообщении по вацапу от вас написано что сотрудник тех поддержки свяжется с абонентом в рабочий день,отсюда и выводы что в выходные не работает техподдержка.А если по факту не так то класс !!!
2
July 1, 2024
В последнее время интернет частенько виснет, вероятно ситуация такая.
April 29
Интернет пойдет.
January 31, 2024
7 лет пользуюсь интернетом. Все норм! Бывают какие-то проблемы но очень редко.
1
July 11, 2022
Удобно, стабильно, быстро, недорого - всё, что надо от хорошего провайдера. А ТелеЦентр такой и есть - однозначно хороший.
3
1
November 16, 2022
Пользуюсь четвёртый год
Всё без замечаний.
Цена за услуги интернет и ТВ устраивает.
Сотрудники профессиональны и отзывчивы
Спасибо, советую.
4
2
September 16, 2022
Отличный интернет, скорость заявленную предоставляют, очень приветливые в офисе сотрудники, всё подробно рассказали по тарифам. Пользуюсь 3 года, проблем пока не возникало.
2
3
October 31, 2023
За неинформирование по изменению тарифного плана и отключение вечером и на выходные-2, за хороший интернет-5,
1
3
February 10, 2022
Был несколько лет абонентом этого провайдера, частный сектор подключение по оптике. Подключили быстро, на тот момент подключение стоило около 12 000 р. Скорость интернета у них нормальная и практически без провалов. Но у них самый большой минус это остуствие интернета в дневное время по 2-3 дня в неделю, ответ был всегда ; мы не виноваты это нэск проводит ремонтные работы. Так что если вам нужен интернет днем - это не ваш провайдер. И в последнее время наблюдаю, они вообще не обслуживают свои линии, местами они весят вообще не закрепленные (снегопад это показал).
6
September 16, 2022
Пользуясь около года, притензий нет, хватает на всё телефоны телевизор и комп, хорошо всё работает, сбоев нет, отличный провайдер, ранее был другой провайдер, там вообще всё печально, скорость не тянула заявлений и абонплата выше
3
2
May 1, 2024
Очень плохое обслуживание, невозможно дозвониться,и часто проблемы с интернетом.
3
October 17, 2024
Ужасные операторы никогда не отвечают интернет тоже
1
February 16, 2024
Довольна качеством обслуживания, интернет отличный!
1
1
August 9, 2024
интернет отключают каждый день, по 5-7 часов, ночью вообще нету
2
1
December 18, 2021
Это лучший провайдер на сегодняшний день не только в Славянске-на-Кубани но и похоже по всём Краснодарском крае. Сервис выстроен замечательно: приветливый персонал, быстрые грамотные монтажники и т.д. Довольны интернетом Телецентра на всё 100%, однозначно рекомендую! Будем пробовать ТВ.
1
11
August 13, 2024
Подключитесь к этому провайдеру и узнаете все 11 кругов ада
3
February 26, 2024
Дозвониться невозможно НИКОГДА!!!!!Нет интернета целый день. Зачем вашей организации телефон?????
January 28, 2023
Ужасный интернет, за такие деньги он должен летать, у нас ползает и то еле еле. За 700рублей 50 мегабит которые не фига не тянут. На телефоне еле грузит не говоря уже о телевизоре. Будем менять провайдера.
3
1
February 14, 2022
Отвратительный провайдер. За 3 месяца пользования услугой дважды пропадала связь. Сейчас уже 26 день нет связи. Девочки из службы поддержки дважды принимали заявки на устранение проблемы но вопрос так и не решен. Сегодня в течение дня совершил 37
звонков на номер провайдера чтобы получить ответ. Все время все операторы заняты. Написал обращение на сайте никто не перезванивает. Описать свои ощущения от взаимодействия с этой шарашкиной конторой нет цензуры слов. А самое главное деньги за пользование услугой с лицевого счета списали. Не связывайтесь с этой компанией!!!!!!!!!!!!!!
9
November 16, 2023
Отличный интернет, разумные цены, своевременное устранение неполадок!
1
October 10, 2023
Отвратительное отношение к клиентам, два дня без интернета, на звонки и смс никто не отвечает.
Уже второй раз за месяц поломки.
3
March 28, 2024
Очень плохой интернет, поддержка прекращает общение с клиентом не решая проблемы
3
October 22, 2022
В принципе оставлю неплохую оценку. Персонал вежливый, поддержка реагирует достаточно неплохо, за год сотрудничества особо придраться не к чему.
3
1
May 21, 2024
Часто пропадает сеть. Во время дождя тоже интернет пропадает.
3
September 16, 2022
Отличное обслуживание клиентов, очень доброжелательные операторы . Всё всегда вовремя и без всяких проблем !!!!!
3
1
June 23, 2022
Частые пропажи интернета , возмещения за аварийные ситуации отсутствуют , ремонт линий производится исключительно с 8-00 до 17-00 . И в случае какой либо неисправности абонент должен изыскивать возможности отпрашиваться с работы чтоб мастера соизволили приехать , считаю что Телецентр работает против абонентов .
4
February 13, 2022
Провайдер не обеспечивает нормальную работу интернета, происходят регулярные отключения, по два-три дня без связи. А сейчас уже более трёх недель интернет отсутствует и востанавливать его не кто не спешит. Отвратительное обслуживание абонентов, отдел тех. поддержки даже умудрились отключить телефон. Такие действия компании не допустимы. Не рекомендую пользоваться проводным интернетом данной компании.
6
1
February 27, 2024
Как было что не дозвониться так и осталось!! Интернет то и дело пропадает
3
1
February 6, 2024
За год использования ни одного нарекания. Спасибо за качество.
June 11, 2022
За 2 месяца 3 раз отключение интернета, дозвониться практически не возможно. Но если Вы дозвонились и очень просили оператора Алексея умолчли тогда может интернет и заработает. Но когда это будет в 3 раз и вы начнете возмущаться да с Вами и разговаривпть не будут, он ничего не знает, а зачем он тогда там работает
4
May 23
Все отлично
January 22, 2022
Когда работает, то неплохой. Но стоит только возникнуть проблемам со связью - невозможно связаться и узнать, что случилось и какие перспективы.
Живём в век цифровых технологий, вы же провайдер. Ну заведите хотя бы канал в Телеграм, чтобы можно было оперативно по мобильному интернету связаться, а не названивать безуспешно часами в техподдержку, которая никогда не отвечает.
6
1
February 22, 2024
Ужас, на телефон не отвечает, интернет слабый, ещё и отключают без предупреждения
3