Это единственный провайдер, который работает в моём районе и в целом всё не так уж и плохо. Их офис чистый и оформленный, оператор могут разговаривать (что уже плюс). Раздражают проявляющиеся просадки интернета, но так как альтернатив нет, то пойдёт.
К интернету нареканий нет. Но есть вопрос, который хотелось бы решить, но не на сайт не зайти, не на телефон не дозвониться. Все такие занятые, не пойму? Зачем тогда телефон узазывали? В воцап тоже самое, никто не отвечает.
Дозвониться просто невозможно, ждешь оператора , а он просто сбрасывает трубку и все, ответ в соц сетях не дождешся(особенно в телеграмме, там сообщение не прочитанное недели 2 висит) на ватсап можно ждать днями ответ.
Большое спасибо за осознание Вашей некомпитентности и абсолютной халатности. Буду искати другого провайдера. С величайшими пожеланиями скорейшего банкротства.
Здравствуйте уважаемые пользователи! Меня зовут Геннадий Иванович, пенсионер. Хочу написать отзыв о компании Телецентр! Я сам длительное время пользовался компанией Ростелеком и в конце концов решился и ушел от них! Очень долго читал отзывы о Телецентре и , знаете , как то не верил им! Но так как я уже был сыт по горло «враньем» Ростелекома( два раза судился с ними, один раз выиграл 6000₽, второй 850₽, на третий раз не хватило терпения!!!) я решил перейти от безисходности в Телецентр! И не ошибся! Хотя относился к ним с недоверием! Подключился в апреле 2023 года! Тариф 55 мгб. За эти три месяца все работает хорошо! Был один сбой падения скорости, они позвонили сами и предупредили о сбое! Через несколько часов все восстановилось! На обращения отвечают сразу, общение вежливое! Скорость подают даже немного больше! Это ул Пионерская! Я рад что ушел от хамской и лживой компании Ростелеком и сейчас спокойно пользуюсь услугами телецентра! Оплатил сразу за год с хорошей скидкой. Пока я очень доволен, очень надеюсь, что так и будет! Геннадий Иванович, пенсионер, Славянск на Кубани. Написано 24.07 2023 года.
Уже неделю не могу пополнить счет через сбербанк онлайн. В день провожу не меньше 5 платежей. Все проходят без проблем. А именно платеж сойке - Что то пошло не так. Оплата временно недоступна. Попробуйте через 15 минут или позже.
Сидим без интернета, заяку оставили, они ответили что в течении 3-х рабочих дней а уже прошло 5 и когда приедут не известно . в ватсапе отвечают шаблонами или они думают мне деньги девать некуда ?🤷
Не возможно дозвониться! Хоть каждый день звони, все *** операторы всегда заняты!
После этого отзыва на следующий день мне позвонили, нашёлся таки свободный оператор, всё быстро решилось с моим вопросом! Вот теперь спасибо!
+ Скорость соответствует тарифу
- Постоянно проводят какие-то технические работы, буквально через день отключают на несколько часов
- В тех поддержку невозможно дозвониться
Ужасный провайдер. Интернет постоянно пропадает. Абонплату за месяц сами подняли, не предупредив даже в смс ... Но к сожадению не отказаться, тк другого варианта нет....
Пользуемся год, никаких нареканий нет, была заминка в связи с переходом на новое оборудование, техподдержка довольно быстро помогла восстановить соединение.
Контора мракобесов
Стабильно каждую ночь в 1:00 вырубает интернет и до 3-4 утра его нет) также постоянные отключения на 5-10секунд каждые 10 минут в течении дня
0/10
За интернет не знаю,так и не подключил,сам пункт обслуживания чистый,небольшие очереди,но операторы работают исправно,ребенку подарили шарики надувные)
Постоянная потеря пакетов к вечеру, разбирались в ватсапе в итоге проблемы у них. В итоге они до сих пор присутствуют, я плачу деньги за то чтобы в определенное время радоваться нормальным интернетом а в другое время молиться буду чтобы все нормально было? Думаю ростелеком лучше будет чем эта чепуха рабочая раз в пол года (в лучшем случае)
Отвратительная организация! Платишь за интернет, в итоге довольно часто они сами его отключают. Пишу им в ватсап, читаю одни и те же отговорки. То перезагрузить роутер нужно, то установить новый. Пока не поругаешься с ними серьёзно, они работать не хотят. Потом происходит чудо-плохой роутер сам ремонтируется и работает ровно до следующего раза,когда эта организация снова решит выключить интернет. Так происходит из раза в раз!!!! Кто решил провести себе интернет, найдите другого поставщика услуг и будет вам счастье и нервы будут в порядке. К слову, надоело уже, собираюсь накатать коллективную жалобу и в суд.
Не дозвонится,проблему не решают,интернет медленный,а они одно и тоже как попугай перезагрубзите,как только в деревне появится новый првайдер сразу поменяю,
Пользуюсь услугами данной компании только потому, что некогда переключиться на другую. Операторы не отвечабт от слова "совсем". Скорость не соответствует прописанной в договоре. Были проблемы на линии с их кабелями, посоветовали решить эту проблему самостоятельно за свой счет. Они только бабки вовремя собирают и отключают очень оперативно. В начале впечатление от сотрудничества было положительное. Сейчас сплошной негатив.
Было много у нас провайдеров... очень много. Из всех ТелеЦентр в сумме самый Адекватный. Стараются оперативно всё исправлять, если вдруг перебои, но перебои редкость, разве что из-за какого-нибудь обледенения, но это уже у любого оператора такие проблемы.
Интернет у нас в частном доме - стабильный по заявленной скорости. Тариф в сравнении с любыми остальными операторами - самый недорогой. Интернет не лагает. Время отклика высокое. Оплатил через приложение по номеру договора в мобильнике и минут через 5 интернет подключается, никуда звонить не надо.
На дворе 2022 год, никаких претензий или жалоб.
...
На следующий день. Ничего не предвещало беды. Отвалился интернет, это ладно всякое иногда бывает. НО никто не берет трубку, время 16 с лишним 31.03.2022. А потом и вовсе даже гудков нет.
...
Время 17 с лишним, таже песня, музыка играет, никто не отвечает. Снижаю оценку до 4 звезд
17:55 Написал в вацап интернет тут же появился, говорят был обрыв, восстановили в пределах двух часов. Возвращаю 5 звезд. Но за отсутствие ответа по телефонам хочется поставить меньше.
Давно пользуюсь данным провайдером, больше 2-х лет. Интернет отличный, все загружает в отличном качестве. Работники вежливые и все доступно объясняют. Нареканий нет, хотя пользуюсь каждый день. Не понимаю, в чем придирки у остальных... Просто есть нюансы, которые можно уточнить у тех.поддержки. Например: не желательно перезагружать роутер на кнопку😁 я так всегда делала. А как оказалась, что можно сбить настройки и интернет работать не будет.
Персонал добрый всегда приветливый отчего приятно на душе перейду к ним на обслуживание интернета хочу чтоб контора была в городе намаялся с этими домсетями всегда у них причина.
провайдер с мертвой службой технической поддержки, которая кроме как перезагрузите ваше оборудование больше ничего не умеет. И то, дозвонится надо постараться, телефон берут в 10 случаев из ста. 1 из 10.
Раньше было всё хорошо, но теперь очень плохо и это мягко сказано. Техническкя поддержки можно сказать нет. Хамовитое обращение даже в офисе к своим абонентам.
Являюсь постоянным клиентом данной компании, всегда вежливые сотрудники, время ожидания не большое, можно решить практически всё вопросы в течении 10 минут, скорость интернета приемлимая (соответствует цене) Рекомендую!
работа операторов просто ужасная, дозвониться не возможно 30.11.2023 г целый день не отвечают. оплатить за интернет не могу, так как изменили номер договора без моего согласия. Как оплатить не знаю.
На месте быстро решают вопрос и спокойно объяснят, очередей не видели или попадали так, что людей почти нет. Но честно говоря, дозвониться ни разу не получилось
Частые проблемы с интернетом. Техподдержка никакая. На вацап могут отвечать несколько часов, на звонок до получаса ответа ждёшь, хотя работают всего на три района. Если есть возможность, выбирайте другого провайдера.
Алексей Иванов лучший в мире оператор. Сменил тариф дистанционно, все объяснил усердно.
Пользуюсь с 2019-го. Роутер пашет 24/7.
Да, нет света, нет и интернета редко очень. На памяти отключения и неполадки раз в 6 мес. т.е. полный ОК.
Два дня звонили и никто трубку не взял. И на ватсап писали, так же ответа ноль. Это как вообще? А мы подключится хотели. Потеряли клиента. Хорошо что на этом этапе.
Пользуюсь более чем полгода, заявленная скорость меньше чем в договоре, но хватает. Огромный минус что есть прерывания связи и последний месяц их настолько много, что для онлайн игр эта контора не подходит. Дозвониться невозможно, там наверное один оператор сидит. Одна звезда с натяжкой. Буду переходить на другого провайдера
Ужасная организация, с 22 го января пытаюсь вызвать специалиста, у нас проблема с интернетом, то есть, то нет. До этого были проблемы с телевидением, сразу в 2-х квартирах (оставшихся у этого оператора) 5 дней доказывал телицентру, что дело не в телевизорах. В итоге проблемы были по их вине. Для них главное набрать побольше абонентов и пусть платят, а что там с качеством плевать!!! Буду уходить из телецентра!!!
Ужасное отношение к клиентам. Дозвониться не возможно, можно общаться только в ватцап с Алексеем. Днем интернета нет вообще. Ночью работает с заявленной скоростью. Разбираться с этим специалисты компании не желают. Увеличивайте скорость говорят, ну это понятно платить будешь больше, а инета как не было так и не будет.
Просто ужасно!!!!!!!!
Пользуюсь интернетом от телецентра примерно год, но с интернетом постоянно какието проблемы. Скорость инетернета должна быть 100Мб в секунду но в итоге больше 30 не выходит. Иногда интернет вообще проподает на час или больше. Люди найдите другого провайдера!!!