Sovkombank
Business hours
Open until 18:00
Directions
Smolenskaya
770 m
Novinskiy Boulevard
206 m
Similar places nearby
545 reviews
March 12
Хотела бы оценить не сам банк, а хамскую сотрудницу банка, обычно обслуживалась в этом офисе и все было нормально, но приехала 11 числа оплатить ипотечный договор, который могу оплатить только в этом офисе, касса не работает, оплатить не могу, я понимаю все, бывает всякое, но на мои вопросы сотрудница отвечала просто «я не знаю»)) я спросила когда заработает касса, а она в ответ «я не знаю», спросила что мне теперь делать как оплатить идёт просрочка, а она мне «я не знаю», максимальная конечно клиенто ориентированность, а в конце разговора она вообще начала орать))) я работала операционист в банке и за такое поведение меня бы сразу уволили, я очень надеюсь что это сотрудницу уволят, так общаться с клиентами нельзя, даже если вдруг не можешь ответить на вопросы клиента, что очень странно, хоть сделай вид что пытаешься ему помочь и решить его вопрос и ни когда кричать на клиента нельзя!
7
October 28, 2024
Никаких отрицательных моментов в обслуживании не было. Все довольно быстро и спокойно прошло. В офисе комфортно, предложили кофе и подарили брендированный аксессуар. Очень доволен!
10
April 14
И 1 звезды много за уровень обслуживания банка, точнее его операторов в чате и за приложение! Операторы один говори одно, другой по этому же вопросу противоположное. Несколько дней! И так и не удалось установить истину! Я говорю раз вы разное говорите кому мне верить , пришлите письменное, док подтверждение! А они знаете что на это ответили- чтобы письменно узнать ставку по моей копилке они мне предложили 3.000 р заплатить за справку!!! А другие операторы сказали что не дают в чате таких подтверждений, я должна ехать В ОФИС Их!!! Вы вдумайтесь!!!! Карл этот правал! Блин Тинькоф один нормальный банк да, ну почему?!!!😭 а
А в приложении их ни % ставка не отражается, ни рассветов -прогнозов по счету нет, ничего! Голяк! Адище а не банк 😭 столько расстройств и одна потеря времени