Sovkombank
43 reviews
April 3
Уже более 5 лет являюсь клиентом "Совкомбанка" и держателем карты рассрочки "Халва". Последние несколько лет активно пользуюсь картой "Халва".
Пользоваться картой "Халва" удобно и выгодно. Но, к сожалению, в нынешнее время *** стали очень изощрёнными и технически грамотными, и поэтому даже самая лучшая служба безопасности самого надёжного банка не в состоянии оградить клиентов своего банка от различных мошеннических действий. И я не стал исключением. 14.03.25г. примерно в 11:33 местного времени была предпринята попытка оплаты из моих собственных средств на сумму 442 рубля. Я точно знал, что не совершал этой операции. Не знаю почему, но операция была в "обработке". Я, конечно, очень забеспокоился, и примерно в 11:15 московского времени вышел в чат мобильного приложения "Халва-Совкомбанк". Оператор Забитова Анастасия поприветствовала меня, задала несколько необходимых вопросов, и попросила немного подождать, пока она с коллегами проверят историю моих операций. Через короткое время она появилась опять и успокоила меня, сказав, что по системе "Совкомбанка" данного списания не было, и на данный момент мой баланс за этот день отображается корректно.
Но "нехорошая" операция всё ещё висела в истории платежей со статусом "в обработке" до конца дня. И сразу после работы, примерно в 16:20 московского времени, я зашёл в ближайшее к своему дому отделение "Совкомбанка" по адресу: г.Оренбург, ул.Беляевская, 45. Там в этот день работала Тяпкина Наталья Николаевна. Я быстро объяснил ей свою ситуацию, вкратце описал своё общение с оператором чата и попросил помочь как можно скорее. Наталья предложила выпустить новую карту "Халва" взамен этой, которой уже пытались "завладеть". Я, конечно, согласился и показал свой паспорт. Наталья Николаевна сверила мои паспортные данные, и уже через 5 минут у меня на руках была новая карта "Халва". Карта была уже активирована, и прямо после выхода из отделения "Совкомбанка" я зашёл в ближайшую "5-ку" и оплатил покупку новой картой!
Очень благодарен оператору чата МП "Халва-Совкомбанк" Забитовой Анастасии, специалисту Тяпкиной Наталье Николаевне и вообще "Совкомбанку"! Рекомендую всем
1
December 24, 2024
Ужасный банк , бешеные проценты и обман , повелся на рекламу по улучшению кредитной истории в этом банке , вначале дали 20000 на полгода , потом 60000 снова на полгода , но не смотря на то что платил за все вовремя без опозданий третий этап ( 30000) отказали безо всякого объяснения , хотя когда заключал договор клялись что выдадут если вовремя все буду платить . Никому не советую банк обманщик !!!
1
March 3
18.01.25 обратился в отделение совкомбанка информации по поводу вклада (Зимняя выгода). Сотрудница банка все объяснила и рассказала , помогла как оформить вклад. За несколько минут положили деньги на счет и открыли вклад по очень выгодным условиям. Очень приятно общаться с такими сотрудниками!
1
March 5
Позвонили с банка, сказали забрать стикер! Приехал, забрал, задал пару вопросов сотруднику Алине, она ответила на все вопросы) Отделение не далеко от дома, шикарно!
1
February 11
Обслуживание неплохое, отношение к клиентам хорошее, есть бонусные программы по «Халве» 👍
1
January 30
Оперативно и быстрое обслуживание
1
September 21, 2023
Добрый день! Была в отделении банка очень понравилось обслуживание, грамотный специалист Ксения
Быстро и чётко. Доступно и понятно всё рассказала
1
November 30, 2024
Всегда обианывают!! По телефону говорят одну ставку а когда презжаешь подписывать документы уже другая И она сильно выше!! Обманывают!
1
May 31, 2022
Побывал в отделении 29.05.2022 - чисто, опрятно, уютно, очереди не было. Грамотный специалист Андрей Махов провел консультацию просто на 100 баллов. Впредь так же буду интересоваться продукцией данного банка!
1
March 23, 2023
такой поход в отделение банка я не забуду.такое впервые.
пришла я в это отделение 21.03.21.около 18ч.моя очередь дошла только в 18:25.ну ладно,один специалист что поделать.мне нужно было просто заменить карту с визы на мир.я говорю какую карту т.к. есть еще одна совесть,но она не работает.
мне значит заменяют карту этой совести,это я при активации карты узнаю и начинаю естественно задавать вопрос как так.девушка начинает мне вешать лапшу что у меня две карты на 1 счету.спрашиваю как если они получены были в разных банках🤦♀️какие-то непонятные ответы.начинает мне рассказывать что мне надо делать объединение карт,а для этого время нужно ей заявление заполнять.ну т.е. она меня промурыжила,а теперь я должна еще потом придти потому что у кого-то голова садовая.карту нужную мне так и не заменили.а потом дома я увидела что ту карту которую я просила заменить мне ее заблокировали.
звоню на горячую линию естественно.ответ что все у меня нормально в чем проблема была так и не поняли.
я конечно все понимаю похоже новичок,но извините с деньгами работает.как так можно я вообще не понимаю.в итоге 5 минут на замену карты обойдутся в еще один поход в отделение,только уже в другое.
1
September 12, 2023
Несколько раз обращались за заменой карты или разъяснениями по ней. Всегда помогали. Сотрудники качественно выполняют свои обязанности. Спасибо! А сама карта Халва для меня лучшая, максимально выгодная! Пользовалась кредиткой и Альфой и Сбером, но в итоге выбираю Совком)
1
March 24, 2023
Здравствуйте я клиент Совкомбанк мне очень нравится это банк так как там работают очень хорошие сотрудники которые помогут и выручат когда это необходимо, особенно очень хороший сотрудник этого банка Наталья Геннадьевна очень хорошо выполняет свою работу побольше бы таких людей.
2
August 14, 2022
Отличный банк , очень удобный в рассрочке без переплат а также начисляют баллы , мне нравиться этот банк рекомендую его всем своим друзьям и знакомым , очень много плюсов 👍👍👍👍👍
1
August 8, 2022
Мне очень нравится этот банк в целом. Приложение удобное, за что огромное спасибо руководству банка. Комиссии за подписки вернулись вовремя, как и было заявлено банком. В другой банк точно не уйду! Главное читать информацию и условия банка и не будет недоразумений.
December 23, 2023
Все быстро четко, спасибо специалисту Ксении
1
September 19, 2024
При обращении к специалисту, толком не дал информацию
June 18, 2022
Позитивный специалист, Алия обслужила быстро и грамотно, а главное профессионально! Оставила приятное впечатление о банке!
1
November 19, 2022
Очереди нет вообще. Зашла, быстро всё оформили(мне надо было срочно), приятный сотрудник(немного пошутили🙂) Всё чисто и светло.
1
August 4, 2022
Очень понравилось обслуживание. Приветливые специалисты. Чистота в офисе. Буду рекомендовать друзьям и родственникам.
1
September 8, 2022
Сами позвонили дважды, пригласили в банк, я отстояла очередь,ответила на кучу вопросов, сказали что перезвонят, но никто не позвонил и не сказал результат, зато через 2 дня опять звонят и опять предлагают кредит. Что за отношение!!!
3
July 15, 2022
Несколько раз обращалась в данное отделение банка, никогда нет очереди, грамотное и вежливое обслуживание. Всегда готовы ответить на все вопросы.
September 1, 2023
Приходил в офис банка менеджер сделала всё очень быстро спасибо
August 7, 2023
Все отлично. Хороший банк и персонал.
May 27, 2022
Отличное и грамотное обслуживание. Ответили на все интересующие вопросы. Быстро и без очереди.
November 26, 2022
Отличный банк, очень удобное приложение, рассрочка дается реальная, еще и бонусы начисляют
October 1, 2023
Всё отлично, хорошее обслуживание.
October 26, 2022
Хороший банк, отличное обслуживание, выгодные условия. Довольны полностью.
October 24, 2023
Очень нравится этот банк, а если быть точнее то карта халва!
1
June 30, 2022
Все отлично, и главное никогда нет очередей и вообще халва лучшая карта
August 7, 2022
Отличный офис, карту оформили быстро, все подробно объяснили
October 7, 2023
Отличное приятное обслуживание!
May 26, 2022
Очень понравилось обслуживание у сотрудника Двухгрошева Галина.
August 19, 2022
Очень долго ждали и наконец мы этот офис посетили, всё супер.
1
August 31, 2022
Объяснили доступным языком и помогли разобраться
December 22, 2023
Хороший сервис
1
April 26, 2022
Мне нравиться этот банк . Грамотное обслуживание.
October 5, 2023
Отличное обслуживание
January 25, 2023
Пользуюсь картой этого банка, самые выгодные условия 👍🏻
December 3, 2023
Всё хорошо
November 16, 2023
Всё хорошо👍👌👌
1
January 19, 2024
Хорошее обслуживание
1
November 22, 2022
Все что говорят все обманывают
August 13, 2023
Очень