Добрый День!!!Давно являюсь клиентом совкомбанка. Хорошее расположение и график работы. Вежливый персонал, всегда подскажут и объяснят. Отличное приложение для мобильного телефона. Рекомендую Всем!!!
Персонал вежливый, соблюдает дрес код, все выглядят свеженькими и приветливыми, несмотря на очереди.
Офис чистый, светлый и небольшой, но мест для сидения хватает.
Много различного рекламно-информационного материала.
Удобное месторасположение, рядом стоянка и остановки общественного транспорта.
Но, к сожалению, переводов ради которых я и посетил этот офис, не делают.
Удобно расположен, в шаговой доступности от общественного транспорта, парковки, время ожидания к специалисту не более 5-7 мин., консультация специалиста квалифицированная
Здравствуйте Ваша сотрудник Макар очень не уважительно к клиентам И очень грубо разговаривает Я не ожидал от совкомбанка такого после 20 лет что с Разные банком работаю Первый раз такой сотрудник попался
Обратилась в офис Совкомбанка, менеджер Александр всё объяснил и ответил на всё мои вопросы, очень понравилось обслуживание вежливо спокойно спасибо большое.
Я не являюсь пользователем никаких продуктов данного банка, но звонят они мне постоянно и требуют оплатить долг чужого человека! Это просто издевательство от банка! Еще один звонок и я пишу в прокуратуру.
Давно являюсь клиентом совкомбанка. Удобное расположение и график работы. Вежливый персонал, всегда подскажут и объяснят. Отличное приложение для мобильного телефона. Рекомендую!
Хороший и ухоженный банк. Пользовался услугами кассира. Хорошая и доброжелательная женщина попалась. Всё быстро оформила. Видно что человек на своём месте.
Банк, как банк.
Но при наличии отделений банка, обзванивают потенциальных клиентов, предлогая свои продукты.
По факту, при посещении отделения, ничего хорошего мне предложить не смогли.
В пустую потратил пару часов своего времени.
1
1
Александр К.
Level 3 Local Expert
April 25
Отличный банк. Брал ипотеку в нем. Дали хорошую ставку. Сотрудник Ольга прекрасно выполнила свою работу. Рекомендую.
Была в этом офисе, мне быстро восстановили мою карту Халва, рассказали о всех новых возможностях карты и выдали стикер для оплаты телефоном, осталась довольна посещением данного офиса.
Все отлично! Доброжелательный персонал, хоршее расположение офиса, сотрудники внимательно подходят к вопросу клиента, а я люблю спрашивать ))) быстро удобно.
Отличное отделение, часто посещаю, совершаю операции по карте. Сотрудники достаточно компетентные, доброжелательные. Всегда подскажут и помогут в выборе того или другого продукта банка.
Сотрудник в окне 4 пришла на свое рабочее место из подсобки с недовольным лицом и общается "на отвали". Мы пришли с вопросом открытия вклада, на что нам сунули бумажку-на читай сама. Клиентоориентированность на нуле. Грубо обращалась и со следующим клиентом после нас. Только в кассе хорошо проконсультирова и был приветлив сотрудник.
Очень долго. Работают два специалиста. 40 минут уже сижу и слушаю, как специалисты с клиентами обсуждают все их жизнь. Считаю недопустимым такое долгое обслуживание.
Обратилась за помощью, в данное отделение. Было приятно за внимание к клиенту, профессиональное консультирование. Доброжелательность. Вежливость. Знание своего дела. Оператор Екатерина.
Спасибо.
Не знаю как у других, но мне просто тупо сообщения приходили, что не хватает денег для платежа. Всё было. Так же и с халявы скинули задним числом. Мало того, уже погасил всё, заблокировал карту и счёт, все равно сообщения приходили что денег не хватает. Пока в офисе не закрыл. Обращения в поддержку не помогли.э, одни обещания, что ошибка, устраним и тд. Будьте осторожны.
Сами звонили предлагали карту , пришли оформлять дебютовую - грубый менеджер чуть ли не матом послала , обращалась плохо . Самое смешное повторилось всё тоже самое с интервалом в месяц , менеджер была та же .
Внимательные и доброжелательный сотрудники. Спасибо огромное.
3
Show business's response
Просто Филя
Level 5 Local Expert
November 14, 2023
Из 4 окон работает одно. За час обслужили 1 клиента, а я все сижу жду. Талоны все в очереди просто пропикали на одно из окон и ничего не сказали… Ужас!