Мы очень круто провели время! Все было замечательно: очень чистый номер, приятная атмосфера и невероятная сотрудница Елена, которая нам очень помогла и круто проконсультировала! Точно будем возвращаться! Так же по случаю нового года мы всё круто украсили) 31.12.21
Был одну ночь в комнате без окон. Показалось тесновато и по мне так и дороговато. Но очень хорошо сделан сан. узел и душевая, все работает исправно. Шумоизоляция плохая - заезжали поздно еще постояльцы, будили своими разговорами с администратором. Администратор круглосуточно доступен вживую, очень вежливый и тактичный.
Прекрасное обслуживание ..
2 раз приехал иине пожалел..
Номера чистые , все есть...
Рекомендую...
Всем спасибо за обслуживание ...
Только приятное впечатление
Прекрасная гостиница,очень чистая и аккуратная
Приветливый персонал
Вернемся сюда обязательно !)
2
1
Show business's response
Евгений Сурмач
Level 3 Local Expert
June 18, 2023
Были с девушкой в оранжевом номере.
Вид на лес просто пушка, свежий воздух, соловьи. Администратор Елена замечательный человек, профессионал в сове делу, встречает очень радушно. Приедем еще☺️💕
Отдыхали в отеле Сова в день влюбленных, нам оочень понравилось, встретили нас шампанским и шарами. Комфортный и уютный номер, приятный персонал. Спасибо, на 8 марта забронировали номер)
Администратор который сидеть на ресепшене очень грубая и на то человеку доверили ресепшен с такими отношениями все гости убегут, больше сюда не не нагой, раз тут с этим вопрос не решится, поставьте моложе и не грубового человека ресепшене , чтоб она не говорила гостям ,, хочет спать и это не смешно,, если что-то спросить утром у неё.
Были в этой гостинице 15 ноября. Очень не понравилось. Нужно было снять номер на 2 часа. На сайте цена указана 1300 рублей, по телефону договорились за 1000 рублей. Приезжаем в договоренное время на 10 минут раньше. А оказывается, что они номер отдали другим, а нам предложили за 1750 рублей другой номер и скидка 10% от них. На вопрос почему так получилось. Ответ убил меня, так как они раньше нас пришли. Время ограниченно у меня было, пришлось согласиться в VIP номер. Номер ужасный, на полу грязь, пришлось в обуви ходить, тапочек не было. В туалете паутины, фото прилагаю. НЕ СОВЕТУЮ ПОСЕЩАТЬ ЭТО МЕСТО. Обман, грязь, ну и сами что-то найдёте.
Добрый день. Сразу скажу что не советую данную гостиницу к проживанию.
Позвонил по телефону сказали что цена будет 3000 за ночь по приезду сказали что 3500 и когда оплатил через 10 минут сказали что 4000 и попросили доплатить еще 500 рублей.
На входе висит листок с ценами который даже близко не отражает то что написано на сайте этого заведения и то что озвучивают по телефону.
После того как сказал что готов съехать и за такие деньги не готов у них жить администратор стал тянуть время и с кем то постоянно советоваться за дверью. Минут через 10 сказали что я могу остаться за эти деньги. Сервис просто жесть.
Душевая в номере не имеет ни полочек для шампуня ни держателя для душа. Душ только ручной ))) Туалетная бумага формата эконом минус. Похожа на паутинку.
Постельное белье на вид свежее. Полотенца старые и ветхие, торчат нитки из краев и к употреблению не советую. Тапочек нет от слова совсем. Зубной щетки и пасты нет. Мыла нет. 2 пакетика шампуня и геля для душа.
Вывод таков. Для номера такого формата и цены это очень плохо.
Данное место не соответствует заявленным ценам. Белье застиранное прямо в дырах. Телевизор работает через раз и то не все каналы. 21 век! Уровень на 3+