Sopka
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
923 reviews
December 1, 2023
Очень понравился номер. Чисто, уютно, ничего лишнего. В номере есть всё для комфортного отдыха. Невероятно и красивый вид на Амур.
3
June 8, 2023
Хороший номер, много приятных нюансов, чистая постель, красивый вид из окна, вежливый персонал, есть хороший ресторан. Цены выше среднего, но заслуженно. Удобное расположение
November 8, 2022
Обслуживание действитель но на четыре звезды! Все чистенько, аккуратно. В номере тихо. Завтрак-шведский стол, но приходите на завтрак пораньше. Персонал вежливый, приветливый. Расположен в центре на берегу Амура. Все рядом и остановки в 10 минутах ходьбы и набережная и магазины. Очень понравилось, спасибо большое!!!
3
January 24
Ресторан прекрасный, номера подустившие. Так в целом на твёрдую 4
January 8, 2023
Отличный отель. Хорошее расположение. Чуть вдали от суеты.недалеко от центра. Хороший вид из окна на р.Амур. Хороший вид на рассвет/закат. Просторные номера. Красивый ресторан. Вкусно готовят. Шведский стол на 4.
April 20, 2024
Хороший отель.... конечно и ценник соответствующий.
Единственным негативным моментом стал случай, что они хотель на меня повесить пачку презервативов с минибара, которые я даже и не видел. Но вопрос решили.
В любом случае отель и персонал - достойные. Завтрак разнообразный и вкусный, хоть и без красной икры, как в соседнем Парусе.
Вернусь еще, с удовольствием!)
3
2
May 30
Очень милый и уютный отель в центре города.
April 4
Отличный ресторан и отличный видовой отель))
May 20
Прекрасное место для завтрака и для проживания !!
January 17, 2024
При заселении предусмтрен приветственные чайный набор (чацные пакетики, сахар, пакетик кофе, чайник, кружки) и бутылка воды (0.5мл). Позвонила попросила воды для чая. Перевознили и сказали предусмотрена только приветственная бутылка воды. Далее диалог:
-ну это ведь питьевая, правильно? А для чайника где тогла брать? Может есть кулер?
-нет, кулера нет, но есть у вас бутылка воды
-да, но тогда не будет питьевой
-ну у вас же есть питьевая
-да, но тогла не будет для чая
-можете использовать эту бутылку для чая
-хорошо, если я ее сейчас использую для чая, не будет питьевой воды, правильно? Или мне надо эти 0,5мл разбить и на чай и оставить как питьевую???
-к сожалению, ничем не могу помочь, прелусмотрена только одна бутылка воды.
Все из-за какой-то воды. А в описании пишут, что все для комфорта гостей делают.
Попросила донести до руководства, так никто и не позвонил, не дал воду и никак не дал обратной связи. Вопрос так и остался открыт.
Зато в ресторане на завтраке девочки молодцы. Не догодалась спросить имя официантки, но она чудо. Очень приятная и смышленная.
Мне попаося волос в блюде. Человеческий фактор, я все понимаю, не скандалю в таких случая никогда. Я тихонько этот кусочек с волосом положила в салфетку и также тихонько, чтоб не соышаоа остальные гости, показала официантке со словами: «пусть повара хорошо закалывают волосы☺️». Так она пошла отнесоа повару и организовала комплимент в качестве извенений за это недоразумение. Молодец прям! Она держит достойный сервис! Если руководство учитывает отзывы, то просьба проработать момент с водой для чая в номере, проработать ресепшн (они ведь так и не донесли ну или не закрыли вопрос) и обязательно повысить официантку или наградить премией. Имя не знаю, но это было утром 17.01.24, светленькая, не высокая, плотного телосложения! Зотеоа поставить 3 бала, но официантка реабилитировала одну звезду
3
August 3, 2023
Взяли отель из-за расположения и ошиблись. Как говорится, гладко было на бумаге, но забыли про овраги. Надеялись, что совсем рядом с набережной, но нет, надо идти до начала набережной через несколько лестниц минут 10-15. Особенно трудно возвращаться по жаре в горку.
Сам отель хороший, тихий. Персонал приветливый. Есть парковка, детская горка и качели.Чисто. Ресторану особое спасибо. Очень вкусно и интересная подача, с фантазией Официанты молодцы.Конечно, по мелочи есть замечания, но в общем отлично
3
June 25, 2023
Удобный чистый номер, ежедневная уборка, очень вкусные и разнообразные завтраки, вежливый персонал, готовый помочь, очень вкусный ресторан с великолепной подачей.
February 29, 2024
Гостиница откровенно не оправдывает свои четыре звезды. При заезде в двухместный номер попросили оплатить счет за второй комплект полотенец! В номере шампуни ставят только после напоминания на ресепшн. За три дня проживания постельное белье ни разу не поменяли, даже не поправили кровать. А сегодня 29 февраля мужу с не понятного номера с претензией, что мы испортили полотенца и должны оплатить 3000 рублей за их порчу. Фото «испорченных» , по-мнению горничных, полотенец прилагаю. Номера в гостинице откровенно уставшие, напор воды в кране слабый. Останавливаемся постоянно в гостиницах по роду службы, но такого отношения к клиентам не видели нигде. Не рекомендую данный отель к проживанию
4
August 24, 2024
Крайне низкая клиентоориентированность. С персоналом нужно работать. Локация гостиницы не очень удачная. Не рекомендую
1
October 21, 2024
Хороший отель. Чисто. Доброжелательный персонал. Вкусная кухня
January 4, 2023
Отличный отель, большие номера. Брали двухместный комфорт, понравилось все, а также хочется отметить освещение, в комнате светло, комплименты от отеля к празднику. Хорошие завтраки. В следующий раз остановимся здесь же. Отель красивый
3
January 29, 2024
По-моему лучшая гостиница в Хабаровске, все на высшем уровне, особенно кухня. правда, иногда, долго несут. Раньше были обеденные комплексы, жаль, убрали.
3
1
February 6, 2024
Очень крутой отель! Обслуживание, обстановка на высшем уровне. Девочки на стойке регистрации все покажут, расскажут! Уборщицы убирают и пополняют номер водой каждый день!
July 2, 2023
Очень хороший отель! Большие красивые номера! Персонал приветливый. Если вдруг купите рыбку, то у отеля есть морозильная камера и холодильник для хранения. Завтрак хороший. В целом все очень понравилось! Рекомендую!!!
3
September 17, 2023
Обслуживание на высоком уровне, персонал не навязчив и отзывчивый. Еда в ресторане вкусная , но все портит время . Очень понравилось расположение гостиницы
3
August 26, 2023
В целом нормально, но есть много моментов, которые нужно исправить. Например - понимание персонала на ресепшен, что гостям нужно помогать, а не стараться содрать с них деньги. Я просил пустить в мой номер на 10 минут переодеться (до 14:00), но мне сказали, что это можно сделать только заплатив 50% от общей стоимости за сутки. Завтрак в целом норм, но очень смущает колотая посуда, которую дают в пользование.
3
1
November 20, 2024
Хорошая гостиница. Вкусная еда. Нормальный завтрак (шведский стол).
October 19, 2023
Если вы хотите провести незабываемую ночь под звуки свадьбы с улицы и почувствовать нежное щекотание от летающих в номере божьих коровок (при наличии сеток на окнах) - вам сюда. Отвратительный сервис, вонь гари в лифте и даже заботливо оставленные кем-то носки на лестнице перед входом в комплекте с разнообразным. но абсолютно невкусным завтраком - все в наличии. В отеле никто не заботится о возврате клиентов, хороших отзывах или впечатлении отдыхающих.. Тут всем абсолютно все равно. До 4х звезд этому отелю очень далеко...
1
August 24, 2023
Гостиница с претензией, но на мой искушенный взгляд, не соответствует своим амбициям. Номера чистые, светлые, но!!! общая система кондиционирования. Гул стоит такой, как в аэродинамической трубе. Персоналу неплохо бы понимать, что они работают в системе обслуживания клиентов. Все сложно - поменять не работающий фен, предложить номер для позднего выезда. Сервис не навязчив. Зато, блюда в ресторане- выше всех похвал! И качество продуктов и исполнение и подача! Сервис не плохой.
3
1
June 26, 2023
Очень хорошая гостиница, чистота во всех уголках, вежливое обслуживание! В ресторане вкусная еда, очень уютно, приятные и внимательные официанты!
3
February 25, 2023
Хорошая гостиница рядом с набережной, прекрасный вид из окна на храм и реку. Отличные завтраки и ужины, приятный персонал. Ресторан с панорамной верандой и отличной едой.
June 29, 2024
Один из лучших отелей в городе. Но по факту вполне посредственный. Кровати неудобные. Шумоизоляции нет. Завтраки на тройку с минусом.
Рядом стройка.
November 9, 2022
Парковка большая, удобное расположение. Рядом собор, площадь Славы, недалеко автобусная остановка. Отличный вид на Амур. Центр города. Персонал вежливый и внимательный. В номерах чисто. Всё на отлично
1
June 7, 2023
Очень красивое место. Вежливый и грамотный персонал. Красиво оформленные блюда. Очень вкусно приготовлены. Оригинальные десерты, которых больше нигде не подают.
3
1
February 18, 2023
Отличная гостиница.
Просторные номера, хороший ремонт.
Самое главное никого не было слышно!
Потрясающие экстерьер здания!
Вкуснейший завтрак.
Только положительные эмоции.
Рекомендую!
3
April 20, 2024
Странновато. Извините за подробности, но для того, чтобы добраться до ёршика для унитаза, надо куда-то деть шланг от биде. А ёршик из стакана можно вытащить, только держа стакан, потому что он не по размеру. Завтраки прекрасные. Но минибар забит совершенно ненужными продуктами с несуразными ценами, а холодильника нет... При выходе порвал жилетку, прислонившись к двери, где что-то торчало....
1
2
December 9, 2024
Ребят, вы за такой сервис берете слишком большие деньги. Надеюсь воспримите критику правильно и сделаете работу над персоналом. Но я больше не ваш гость.
2
August 17, 2023
Пафосное и крутое место. Хоть и не дешевое, но в шортах пустили. Усё укусно и чиотка, обслуживание - без нареканий. В целом, четко газанули там, потратили много мусора (денех). В целом - рекомендую. Шат ап энд гив май мани, как грицуа...
October 5, 2024
Отличные номера и завтрак. Прекрасный ресторан. При нас играли свадьбу. В 23.00 ровно закончили как и обещали администраторы.
November 12, 2023
Прекрасный, уютный отель. Расположение супер! Отличный ресторан, добротная кухня, интересная карта коктейлей.
June 27, 2023
Одноместный номер в европейском стиле, на против кровати французское окно, номер уютный, уборка на 5+, завтраки разнообразные, очень вкусные! Персонал вежливый.
3
1
September 26, 2024
Приличный отель с хорошим рестораном , балконы не открываются) как в детском саду !
June 28, 2024
Приятная гостиница! В отдолении от шума.
Чисто, уютно, очень корректный персонал!
October 17, 2023
Отличный выбор отеля . Удобно , комфортно, большие номера, вкусные завтраки. Отличный ресторан. Рекомендую.
August 20, 2024
Организатором мероприятия были забронированы номера для проживания гостей. Для понимания, были оплачены : ранний заезд (стоимость половины суток) + 2 суток проживания. Вторые сутки, в целом были не нужны, ведь на ж/д вокзал нужно прибыть к 20-21:00, но услуга позднего выезда заканчивается в 18:00, мы это учли и оплатили вторые сутки полностью. В итоге, сегодня в 7 утра приезжают гости на заселение и им говорят, что ранний заезд начинается в 8:30!!! Нужно или доплачивать еще 3600 (т.е. получится полная стоимость за 3 сутки😅) или ждать 1,5 часа.
Мы, конечно, связались с организаторами, доплата была внесена, чтобы люди заехали и после дороги могли отдохнуть до начала мероприятия. Где элементарная клиентоориентированность? Видя, что перед вами пожилые люди, неужели нельзя было заселить их в номер, учитывая, что он свободен и ждёт именно их. Ну или связаться администратору ресепшена с лицом, бронировавшим заселение и уточнить этот момент? Ранее мы были постоянными гостями вашего отеля, но эта поездка-провал! Кстати, говоря, другие два отеля 5 звезд, заселили гостей без проблем и комплиментарно угостили кофе во время оформления документов.
2
1
June 22, 2024
Отличное кафе, хорошее меню, приятная атмосфера, внимателтный персонал...
February 14, 2023
Я не знаю за что тут можно ставить 5 из 5, гостиница вообще не очень тянет на 5 звёзд.
Что интересного и хорошего:
- внешний вид, как будто во дворце живёшь.
- вид из окна на реку. Вообще кайф.
- многоразовые гигиенические принадлежности, не в пакетиках, в бутылочках.
- вежливость сотрудников.
Что точно не очень:
- еда. Она же самая дешёвая и не качественная. Сырники без творога, творожная запеканка из муки и без творога, сосиски из бумаги (в Пятёрочке 32 рубля за 500 граммов стоят такие), овощи-гриль со вкусом газа, печенье которым можно убить.
- талончики на завтрак. Добро пожаловать в санаторий 1973 года. Дата, подпись в талоне и попробуй только потерять его. Останешься без еды. А не проще ли номера спрашивать, как во всех гостиницах? Всё равно на завтраке от 2 до 4 человек сидит вдоль стены и наблюдает за всеми кто кушает.
- осмотр номера во время выезда. Стоишь и ждёшь пока горничная осмотрит твой номер. Серьезно? Я вообще такого ниразу не встречал.
- отопление в номерах. Его нет, практически. Установлен один обогреватель на весь номер, который не особо справляется. В ванной комнате можно хранить продукты (йогурты, колбаску и т.д). Холодильник не нужен.
- пятна на дверях в ванной и стенах. Огромные жёлтые пятна от клея или чего-то подобного.
- тапки, полотенца. Номер был двухместный, я жил один. Обычно оставляют полотенца и тапки на двоих, а тут нет, на одного. Странно.
- нет света на 5 этаже. Дойти до номера можно только на ощупь, особенно вечером. Свет только в районе лифта. Жил в 510 номере и приходилось пользоваться фонариком в телефоне.
В общем, впечатления спорные. Складывается ощущение, что хотели сделать красиво и шикарно, а бюджета хватило только на внешний вид. Структура и подход к гостям не очень про гостей. А прямым текстом показывать клиентам что они не очень важны не позволяет внешний вид.
5
1
December 17, 2023
Отличное расположение. Достойный ресторан при отеле. Вид из номера отличный. Минус звезда за отсутствие полноценного спорт зала. Хотя на сайте заявлен.
1
2
August 1, 2024
Хорошая гостиница, отзывчивый персонал, уютный номер, отменная кухня.
March 17, 2023
Хорошие номера. Тишина и спокойствие за счёт удаленности от дорог. Очень уютно посидеть на летней веранде с видом на Амур. Кафе с оригинальными и очень вкусными чаями.
3
June 10, 2022
Очень хорошая гостиница- самая популярная в городе ! Идеально все- персонал, ресторан , номера. Обслуживание в номерах -5! Кухня ресторана -5! Единственно что слабовато - завтраки. Ассортимент не большой , но и тот приходиться ждать. Расположение очень удобное. Бронируйте заранее - цена будет интересней.
3
August 30, 2022
Расположение гостиницы отличное. Номер просторный, кровать - матрас удобные, постельное белье - без нареканий. Завтраки в целом и выбор блюд - хорошие. Сильно огорчили резиновые и несъедобные блины.
Большая претензия к качеству ежедневной уборки! Сантехнику не чистят, ржавый налёт на раковине и унитазе, сильно порыжевшие и неаккуратно замазанные герметиком швы и стыки. Принять душ как пройти квест. Сломаны ручка, душевая стойка и слив. Не убирают и не заглядывают под кровати и диван. Мне достались тапочки под диваном от предыдущих жильцов. Так и пролежали там все 5 дней моего пребывания.
Огромная отдельная претензия к полотенцам и халатам! Застиранные, драные и давно на выброс!!! Было крайне неприятно ими пользоваться.
Ресепшн - не все девочки приветливы и профессиональны.
У меня сложилось плохое впечатление о руководстве…
К сожалению, очень разочарована в своём выборе. Не порекомендую и в следующий приезд выберу другую гостиницу!
10
1
July 26, 2021
Отличный отель! Хорошие и чистые номера, вежливый персонал (всегда готовый помочь, впрочем, все хорошие отели начинаются именно с персонала), отменный завтрак. Вечером рекомендую посетить ресторан на первом этаже - качество блюд на высоте (не могу сказать, что дорого - это понятие относительное). Может кому-то не понравится месторасположение - всё таки далековато от центра и прочих достопримечательностей, но зато хороший вид на Амур (если захотите прогуляться пешком в хорошую погоду).
3
July 19, 2023
Похвалы заслуживает только белоснежное постельное белье и сам номер не плохой. Завтрак есть невозможно, кофе - горькое пойло. Администраторам мало платят, это видно. Горничные русские радуют, нормальные женщины. Расположение - на отшибе. Завтрак в первый день проспала, так даже кофе не предложили за такие то деньги. А проспала потому что разница с Москвой по времени огромная. Людям в командировках нелегко ☝️, но им пофиг. Утюг еле еле работает, ванная не сливается. Гладильные доски по отелю таскают женщины, когда в нормальных отелях это делают молодые люди
March 4, 2023
Отель был рекомендован, как лучший в городе, возможно поэтому были завышенные ожидания …
По приезду (в 13 с копейками) номер готов не был. С тз правил все ок -заезд с 14, но с тз того, что самолеты из Москвы прилетают в районе 12 дня и (подозреваю) привозят основное количество клиентов - это не айс !) кстати, и улетают эти клиенты скорее всего утренними московскими рейсами - собственно можно подстроится !
Номер вполне уютный, все необходимое есть и даже есть мини-бар, что все реже встречается …
Немного расстроили пятна на сантехнике и пятна на ковролине.
Завтрак нормальный, если совсем придраться - хорошо бы синронизировать размер чашки и порцию кофе из машины, ну и стаканчики «to go” были бы в самый раз !
Из явных просчетов:
- талоны на завтрак !!!! Ребята, это просто позор !!! Даже комментировать не хочется !
- лифты хорошо бы синхронизировать - приходится все время гонять два лифта …
- в коридорах странная логика - когда человек в номере (карточка в считывателе) над дверью снаружи загорается led подсветка … вопрос: зачем ? Учитывая то, что коридоры темные и у некоторых номеров прям реально тьма ! Не логичнее ли наоборот - дверь снаружи подсвечивается, когда клиента внутри нет ? Тогда это реально удобно !
Ну и небольшое пожелание - хорошо бы организовать лобби-бар а уж если с камином, так вообще супер !
1
1