Award for best places according to Yandex Maps users.
Rating 4.8
3585 ratings
Rate this place
1721 review
By default
Евгений
Level 3 Internet Expert
December 25, 2024
Очень неплохой отель. Брали два супериора на втором этаже со свежим ремонтом. Все как обычно - зубные и бритвенные наборы, халаты, тапки, вода, чай/кофе.. приветственный набор из 6 шотов в трактире на каждый номер плюс штрудель с мороженым. Неплохо. Правда бесплатно парковка теперь не на территории, а рядом у мусорки))) два дня с завтраком за два номера на 5х за тридцать тысяч.
Рекомендую. В центре, всё рядом. 309 номер, третий этаж, просторно, удобно, из минусов - голуби рано встают и по подоконнику променад устраивают🙂 персонал приветлив. Завтрак хороший.
Красивый отель в очень удобном месте . Красивые номера и неплохое обслуживание . - не заявлены мансардные окна вместо нормальных , свет мало . Это серьезное несоответствие тому что на картинке . Еще большой минус - завтраки вместо разнообразного шведского стола 1 день заявили континентальный без десертов , одно блюдо на выбор . Нас очень расстроило и мы отказались от них попросив вернуть деньги за завтраки . Нам обещали вернуть , но еще один минус - сумма меньше чем мы оплачивали за них при заказе .
А в целом благодаря чистоте, красоте , удобству расположения мы вполне сюда бы вернулись .
В номере было прохладно, пришлось просить обогреватель. Выбор еды на завтраке скромный, но все было вкусно. Очень удобное расположение, до всех развлечений пешком 10-15 минут. Были проблемы с парковкой, пришлось парковаться на платной.
Отель абсолютно не тянет на 4 звёзды!,старая потрепанная мебель, в номере отсутствует уборка,( даже после обращения к администратору), номер так и не убрали.Холодильник работает с треском , из 6 розеток рабочая только 1 !.
Проживали в номере 313, завтрак ужасный. Не рекомендую данный отель к заселению.
Наверное лучший отель в этом ценовом диапазоне. Чистый номер в котором есть все необходимые принадлежности ( шампуни,гель для душа, зубные детки с пастой, шапочки для волос, одноразовая бритва с кремом для бритья , тапочки, халаты.
Расположен в самом центре.
Отличный персонал который помог решить неверное бронирование и отлично отдохнуть.
Очень понравилось, номера просто отличные очень калоритные и уютные, все работает, персонал приветливый и отзывчивый... Очень здорово обязательно вернемся
Очень приличный отель, отличное место расположения, красивый внутренний двор с качелями, ресторан с хорошим обслуживанием, меню и умеренными ценами. Номера чистые достаточно просторные. Из недостатков неважная звукоизоляция между номерами и ванна с занавеской вместо душевой кабины. От пребывания в отеле остались довольны. Рекомендуем!
Хороший отель, вкусный, свежий завтрак, осень милая сотрудница на ресепшене, вежливый персонал, но не очень хорошо убран санузел и у моего знакомого белье с дырками, но в уелом все очень презентабельно 👍
Отель находится в центре города, пешая доступность ко всем достопримечательностям. Стандартный завтрак и приятный персонал, из плюсов это все!
Ужасно грязные номера, молчу про углы, в которых могла скопиться пыль, но на всех видимых поверхностях сантиметровый слой пыли, на подоконниках мумии насекомых. В ванной комнате сантехника вся в налете и разводах, как и стены, с набором волос предыдущих жильцов и грязным унитазом.
При заселении просили поменять номер, так как наш изначальный находился рядом с рестораном и там не очень приятно пахло едой.
Подходила к администратору с вопросом о уборке, на что получила ответ: «это частая проблема от наших жильцов, и номер, в котором вы живете готовили под других жильцов, которые от него отказались». Встают два вопроса: 1. Если это частая проблема, то почему с ней ничего не делают? 2. Для определенных гостей разная уборка? Для Полулюкса на 1-м этаже уборка лучше, чем на втором?
На 2-ой день мы разбили бокал, во время уборки даже не подмели осколки, а оборванная штора, которая была в таком положении до нас, так и осталась висеть на своем месте. Приходили убираться 2 раза, но ничего не изменилось, осколки были убраны не все, пыль осталась на своем месте, хотя обещали полную уборку!
На протяжении 3-х дней кроме заправленной кровати ничего не изменилось, все время ходила к администратору и слушала обещания, что обязательно сделают полную уборку.
Итогом решения было переселение в другой номер, в котором также есть разводы на сантехнике и стенах, но хотя бы нет пыли и грязных полов, за это добавлю еще звезду.
Полулюкс в отеле с 4-мя звездами, как минимум, должен быть чистым!
Чистая ванная комната, в основном чисто, не пылесошенные прикроватный коврики (с песком).
Окно номера выходило на проезжую улицу, очень шумно, всю ночь гоняют мотоциклы и музыка.
Парковки практически нет. Администратор сказала, что парковка занята, потом, что ее вообще нет, что в Островке не верная информация (бронировали через Островок). Есть недалеко платная парковка 400р сутки.
Ещё раз останавливаться в этой гостинице желания нет.
По совету друзей остановились в этом отеле. Это ПРОВАЛ. Номер взяли дорогой, 2- х комнатный. Кондиционер не работал. Клининг не знает что такое чисто. Под кроватью валялся всяческий мусор, мужской носок, детская машинка, клубы пыли... Ванна это просто хаммам, жар поступал в спальню, находиться там не было никакой возможности. Это из-за огненного полотенцесушителя. Мы закрыли его всеми халатами и полотенцами, но это не помогло. Лифт выключали каждый вечер до утра с табличкой ,, не работает,,. Перед лифтом на втором этаже ,на полу ,3 дня подряд стояла грязная тарелка( явно от борща, запах характерный) и лежал пылесос. Не приятно. Горничная увидев нас в противоположном конце коридора зычным голосом поинтересовалась, не нужно ли нам чего..... Смех сквозь слёзы... Завтраки тоже удовольствие ещё то
Номер не оправдывает своей цены. В ванной комнате в углах мусор, кран поддекал, слив в ванной был забит. Халаты потрепаные.
Из плюсов: завтрак и хорошее расположение.
Номера видали многое. Расположение удачное, прям в центре города. Имейте ввиду, что парковки у отеля нет, прийдется парковатся на улице, покупайте абонемент на парковку (200 р. / день).
Номер был к нашему приезду убран плохо, в туалете были чужие волосы и средства личной гигиены.
Обслуживание - нормальное.
Персонал вежливый.
В номере «хрюкал» кондиционер.
Вообщем не плохо, но все требует замены или ремонта. Отжил свое отельчик. 🫠
Уверенные три звезды, с протёртыми коврами и плитка из двухтысячных.
Однозначно не стоит рассчитывать на какой-либо комфорт в отеле .
Прекрасное место чтобы переночевать дальнобойщику .
Но это точно не место для отдыха
Нормальный отель. Если во двор окна, очень тихо. В самом центре всё рядом. Парковка маленькая, но нам в будни и этого хватило. В номере всё необходимое есть. Пыльновато было на тумбочках, но мы сами их протёрли.
Единственный плюс этого отеля- его расположение. Не смотря на то, что отель со старым номерным фондом, его можно было держать хотя бы в чистоте. Отель очень неопрятный, со специфическим запахом, хуже обстоит дело с чистотой в номерах. Дважды при заселении мы дополнительно просили убрать в номере. В полках и на других поверхностях толстенный слой пыли, полы откровенно даже не пытались промыть, зеркала заляпаны предыдущими постояльцами, унитаз не был обработан чистящими средствами/неприятный запах, слив унитаза похоже также не рассчитан на то, что им будут пользоваться, постельное белье в грязных пятнах..после второй просьбы убрать в номере состояние номера мало чем изменилось. И это все «удовольствие» 9200руб. P.s. фото после 3ех уборок🤷♀️
Прежде всего расположение очень удобное. Все в пешей доступности. Номер достался просторный, чистый, не плохой завтрак. Все что нужно для погружения в Суздальские тайны.
Замечательный номер в отличном месте Суздаля. Рядом с Кремлём и торговой площадью. В здании расположено туристическое агентство в котором моментально подберете экскурсию по вкусу. Завтрак как и везде, голодным не уйдёте. Есть к чему придраться в номере. Оторвана тесьмана кровати, забит трап на полу в ванной комнате, отломан штекер ТВ. В основном все хорошо. Переночевать в тепле и красоте да в центе, замечательно.
Гостиница в принципе не плохая ,но очень не дешевый ценник!вкусный завтрак!в номере есть мыло ,гели,фен,халат ,полотенца,мини холодильник,телевизор
Кровать
для меня очень мягкий матрас
А так уютная Гостиница в самом центре
Отель в целом неплохой, учитывая то ,что это региональный городок, наверно не хватает финансирования , дохода. Регулярно не производится замена белья в ванноей и постельного белья. Что не понравилось. Паутина в ванной, унитаз с ржавчиной, халаты застираные сероватые, хоть видно что их стирали, простыни с пятнами... не опрятно смотрится. В характеристиках к номерам написано ,что в номерах всех категорий кровати 90 на 200 или 180 на 200 с топпером без шва. В итоге мы жили в номере категории Полулюкс на третьем этаже , где кровати была сдвинута из двух и размер составлял 160 на 190 и был не просто шов а дыра между матрасами и никакого топера. Вот именно этот факт раздражал больше всего спать было максимально неудобно. Собственно в отеле на на это пожаловались и нам предоставили наматрасник плотный , но не топпер от кровати 180 на 200)) соответственно больше нашей крохотный кроватки. Жить можно, но не во всех номерах с комфортом.
Были в отеле в новогодние праздники, чудом заселились на сутки (нам правда и не надо было больше). в погоду -30 номер полулюкс на 3-м этаже очень нас порадовал, было тепло. Правда постояльцы с 1 и 2 этажа жаловались на то, что в номерах холодно. В цену входил завтрак, в к слову очень достойный. Поскольку мы постились, очень обрадовали рыбные котлетки, рис, капустка и еще что-то постное было.
Номер достаточно большой и чистый, только халатов не было, но мы взяли свои. Однозначно могу сказать, что пребывание было удачным,
еще одно огромное удобство, что в отеле есть трактир и спуститься в него можно не выходя на улицу. Кухня традиционная русская, порции добрые хорошие, одним блюдом можно наесться. Так что, рекомендую.
На 4 звезды точно не тянет, максимум 3. Сразу скажу, что у отеля можно заказать трансфер. Брали за 1600 от владимирского вокзала. Но лично я пожалел. На Яндексе можно было заказать и подешевле, мониторьте цены. Приехал тот же эконом, с которым ещё и созванивались несколько раз, чтобы найти друг друга. Да и ещё водитель, как мне показалось, всю дорогу ехал не пристёгнутый. Из хорошего - расположение отеля в самом центре города, большое количество номеров и неплохой внутренний дворик. Кстати, вокруг него дорожка для личных авто, но мест мало. Думаю, немного не повезёт тем, кому достанется номер с окнами на улицу, где светофор со звуковым сигналом. Уборка номеров не очень качественная, да и сами номера без изысков. Полотенца и халаты уже довольно уставшие. Завтраки могут быть как "континентальные", так и шведский стол. Зависит от заполненности отеля. Заказывали один раз завтрак со шведским столом, так как завтраки не входили в стоимость номера. Получилось 900 руб. с человека. В принципе, наесться можно, но имхо дороговато за такой шведский стол. На цокольном этаже трактир (ресторан) со скидкой 10% для постояльцев.
На фото номер категории "полулюкс" 210 номер. По мне так это запущенное состояние номера как по тех обслуживанию так и по уборке. У кресла подлокотник отваливается, карниз потолочный на чесном слове висит на половину отклеенный и много прочего.
Удобная локация,
Быстрый интернет,
Удобный матрас,
Свежий ремонт.
Из минусов:
Не большая парковка, может не хватить места.
Высокая цена за номер, но это проблема всех приличных гостиниц в Суздале.
Отель в самом центре Суздаля. Приятный персонал. Милая девушка на ресепшене. Чистые номера. Каждый день меняют полотенца и поддерживают порядок. В общем очень понравилось.
Вот, пожалуй, для меня Сокол: это квинтэссенция Суздаля🌟
Органичный Городку стиль отеля, номеров, сочетающие гобелены в убранстве и цветочные обои, добавляющие уюту. Прекрасный вид из окна на площадь и торговые ряды.
Цена. Соотношение с качеством.
Чистота и гостеприимство
В общем: оптимальный вариант
Конечно, в Суздале есть на любой вкус и цвет, кошелек. Но, пожалуй, Сокол-это золотая, та самая, середина☝🏼
Всем приятного пребывания в златоглавом Суздале
До встречи на 1000-летии!
Жили в отеле 2 дня с 03 по 05 мая. Сначала о плюсах… отель находится в центре города, рядом с Кремлем в историческом здании. На этом все плюсы закончились. Минусы… Одну ночь оплатили заранее. Однако во время чекин девушка на ресепшен долго не могла найти оплату, я ей показала чек об оплате в телефоне, попросила разобраться уже как-нибудь без нас , и мы пошли в номер. Вышли погулять, телефон был на беззвучном режиме, вернулись поздно вечером, все та же девушка на ресепшен в резкой форме сказала, что мы не оплатили за номер. Уже, конечно, малоприятная ситуация, подхожу к ресепшен, начинаем разбираться, смотрю на телефон, девушка оказывается звонила мне аж 4 раза. В общем, конечно же, в итоге, она нашла оплату через какое-то время. Ложки нашлись, а осадок остался)))). Девушка, конечно, даже не подумала извиниться, что беспокоит меня, тратит мое время, и только я поднялась в номер, она позвонила и строго сообщила, что оплата за второй день - до 10 утра. А сразу сказать не могла! В общем приятного мало, девушка явно некомпетентная, я, конечно, все понимаю, что ситуации бывают разные, и все могут ошибаться, только надо работать более корректно. Сотрудников хорошо бы научить азам коммуникации с гостями отеля.
Далее в номере, у нас был 311, ужасные простыни, которые сползали всю ночь с матраса. А номер за ночь с 4 по 5 ноября, кстати, 11840 рублей стоил. Ну, и это не все, вечером лифт не работал. И еще в догонку, напоследок … утром одна из двух кофемашин перестала работать, и за кофе выстроилась очередь. Резюме: отель так себе, явно не тянет на 4 звезды, 3 звезды и то с большой натяжкой. А город Суздаль - прекрасен. Всем удачи!
Удобное местоположение, вкусные завтраки, не убитая обстановка, но персонал не знает ничего о качестве сервиса, на ресепшн дамы самое слабое звено, жаль звезду снимаю из-за них.
Ездили на двухдневную экскурсию, остановились в отеле Сокол. Отель расположен в самом центре городка. Были приятно удивлены обстановкой и размером номера. Просторный, обставлен хорошей мебелью, как показалось, что стилизован под старину. Кровати удобные, мягкие. Ванная комната тоже не подкачала, прекрасно отделана, всё блестит, набор для душа, и что редкость, хотя мы много повидали, присутствовали даже одноразовые зубные щётки и паста, мелочь, казалось бы, но приятно))) Кухня обычная, но покорил завтрак, был накрыт шведский стол, и всё было вкусно. Так что рекомендуем всем для посещения !
В данной гостинице были с 30.12.23 по 4.01.24. Гостиница в центре Суздаля на Торговой площади. Имеет 4 звезды! Но:
максимум тянет на ОДНУ! звезду:
Номер был на 3-м этаже, небольшой, но уютный. Правда было ощущение, что перед заездом номер не убирали и постельное белье не меняли. Ванная просторная, полотенец было всего по 3 на человека, жёсткие и ободранные по краям, заменили их только один раз и то только по требованию. Влажную уборку в номере или хотя бы пропылесосить не делали ни разу, один раз вынесли мусор, постельное белье не меняли за все время проживания.
Лифт постоянно не работал. Парковки у гостиницы нет!
Ресторан расположен в подвале, готовят не плохо, но:
Столик забронировать нельзя, при входе и на ступеньках лестницы вечная грязь и лужи, уровень обслуживания официантов не соответствует ресторанному обслуживанию в принципе. Есть ещё рестораны на 2-м и 3-м этажах, но работающими их не видели и из персонала никто не смог что либо сказать (на 2-м этаже были завтраки шведский стол, но опять же без всякого разнообразия)
Цена за номер ЗАОБЛАЧНАЯ!
Вывод: снять с фасада все звезды и не позориться!
Расположена в центре, до всех достопримечательностей рукой подать. Номера хорошие, чистые. На 2 взрослых и 3 детей брали 2 номера. Во всех 2 номерах чистота. Халаты, полотенца, тапочки, зубная паста, щетки, бритва, гель для душа, шампунь, всего в избытке. Когда закончилось, горничная донесла через 5 минут. В номере чайник, чай, сахар. Номера на 1 этаже в стиле прованс, свежо и красиво. Заказали еду в номер, принесли минут через 10. Нам понравилось 👍
Одна, если не самая лучшая, из лучших гостиниц Суздаля ! Центр, удобно все... Номера отличные, завтраки очень вкусные, разнообразные. Лучше, чем в соседнем отеле "Золотой ручей". Ура !!! Начались Новогодние гуляния !!!!
Очень вежливый персонал, номер чистый, уютный. Удобное расположение.
Из недостатков: маленькая территория парковки и какая-то беда с ключами от номера - постоянно размагничиваются и приходиться ходить на ресепшн.
Отдыхали в выходные в июле. Цена за стандарт - почти 10000 в сутки, это как в хорошей четверке в Москве. Что имеем за эти деньги? Грязный номер, особенно санузел. Пол там не мыли уже как будто несколько лет, на стенах плесень. Завтрак унылый по ассортименту и вкусовым параметрам, скрэмбл просто нельзя подавать в таком виде, а это база для любого отельного завтрака.
Безусловный плюс - отель в самом центре. Пожалуй и все. Предыдущий отель сети Миррос в Суздале был намного лучше.
Плюсы:
Расположение превосходное. В трактире на -1 этаже неплохо готовят, а цены "среднесуздальские". Шведский стол с блинами и двумя видами каш. Персонал старается, как может. Есть прокат велосипедов ....
Долго думала, что ещё записать в плюсы отелю, который позиционирует себя, как отель ЧЕТЫРЕ (!!!!) звезды в самом центре Суздаля.
Ребята, вы - исторический отель! Вы - лицо города! К вам приезжают люди со всей страны, к вам приезжают иностранцы!
Как можно ТАК относиться к уборке номеров, к их оснащению? Почему у меня в двух номерах на первом этаже оказались оборванными шторы ? Причина в том, что по краям нет фиксаторов и они съезжают. Я решила сама вернуть их на место, но в номере не нашлось стула. А в другом номере фиксатор был и он был сделан ... из скрученной бумажки (туалетной).
В двухместном номере матрас ещё более-менее (наверное, из-за наматрасника), а в одноместном наматрасник отсутствовал, а матрас присутствовал самый дешевейший, с пружинами, которые впивались в бока. Где вы его нашли? Такие матрасы даже уважающие себя хостелы уже не используют.
Простынки маловаты для чудесных матрасов и, естественно, постоянно съезжают.
В двухместном были халаты и тапочки, в одноместном их не было.
Черные углы в ванной и черная полоска в унитазе, дверной замок периодически подавал кому-то сигналы. Сильно уставшие коврики с катышками времени или пыли (скорее и того и другого). На парковке не всем хватает места. Нам повезло, мы припарковавлись вдоль столиков открытой веранды трактира. Зелёное газонное поле за отелем нужно бы доозеленить, или сделать из него человеческую парковку. Хотя бы из его части.
Было обидно за "Суздальские четыре звезды". Размышляла, что думают об этом китайцы и кореец, которые жили в соседних номерах.
Отель нуждается в капитальном ремонте. Брали номер Супериор. Такой вот подарок от горничной - чьи-то волосы под одеялом. В ванной плитка вся в сколах, а сама ванна грязная. Поселили на 3 этаж и номера там куда менее удобные, ввиду стесненного пространства. По фото же мы бронировали просторный номер. Завтраки скудные, зал очень маленький. Постоянно ходила женщина по залу и над всеми стояла над душой, делала замечание персоналу прилюдно. Уж не знаю кем она там работает, но доставлять дискомфорта гостям видимо одна из её обязанностей. Лобби-бар абсолютно не бар. Нет бармена, нет коктейлей или порционного алкоголя. «Покупай всю бутылку и вали отсюда!». По телефону сказали, что у них есть гостевая парковка. По приезду сказали, что её нет и ставить надо на платную городскую. Из плюсов можно лишь выделить то, что отель находится в самом центре.
Не советую этот отель. Ему нужно глубокая реконструкция. Как минимум освежить номера и набрать более квалифицированный персонал.
В гостинице останавливаемся не в первый раз. Мне нравиться расположение - центр города и окна выходят на торговую площадь и гостинный двор, чистые и просторные комфортабельные номера, тапочки , халат , мыльные принадлежности хорошего качества- чувствуеться забота о клиентах.
Есть шведскиц стол на завтрак с выбором еды и напитков.
Можно позавтракать и в городе , но по стоимости и выбору- лучше брать в гостинице.
Отель рекомендую и будем еще там останавливаться.
Бронировали отель на одну ночь и остались очень довольны! Очень вежливый персонал, все готовы придти тебе на помощь! Радует, что есть парковка, в номере есть все для удобства, мыльные принадлежности, халаты, тапочки, водичка, чай. Все чисто и аккуратно! Остались очень довольны! Советую и рекомендую! Отличное расположение, рядышком есть все - кафе, магазины, достопримечательности! Обязательно приедем еще!
Отель очень дорогой с большими претензиями на целых четыре звезды. Выбрали его и были уверены, что всё будет чудесно. Расположение прекрасное! За это две звезды. В остальном всё было ужасно: при заселении девушка на ресепшн даже бровью не повела, чтобы поздороваться, расположить гостей, сообщить, что номер не готов. В результате заселились: косметика в номере ужасная, мыло не мылится, гелем для душа, шампунем пользоваться невозможно, берите всё своё. В подвале дома расположен бар, с 19.00 до 22.00 там караоке и танцы, в номере находиться невозможно. На нашу просьбу как-то помочь (головная боль) сотрудница ресепшн сказала, что этот наши проблемы. В номере нет ни папки с телефонами, нам опять же сказали, что это не предусмотрено. Пароль для подключения к интернету мы сами уточнили, но вай-фай фри был недоступен. Сеть была нерабочей. В столовой холод дикий, еда была, если смириться, что совсем невкусная, но и холодная. Отель пользуется популярностью лишь по причине, что на 9 тысяч жителей Суздаля на новогодние праздники пришлось порядка 300 тысяч туристов. Совсем не дружелюбно, совсем не гостеприимно. Жаль.
Если бы хорошо убирали номера и немного освежили, то отель был бы отличный, на территории своя стоянка, есть качели , беседка, Находится в самом центре Суздаля.